Requisitos de la interfaz de usuario

Asegúrate de que tu implementación cumpla con las normas globales sobre insignias

Tienes la obligación legal de identificar claramente los anuncios —incluidos los anuncios patrocinados— en tu interfaz de usuario (UI). Cómo y dónde se muestre el aviso publicitario lo decidís tú y tu equipo jurídico.

Expedia Group utiliza una insignia que dice «Anuncio» en la esquina inferior izquierda del anuncio inmobiliario patrocinado, como se ve en la imagen de abajo. Depende de ti y de tu equipo jurídico decidir el texto que aparecerá en la placa. Ten en cuenta que la Ley de Servicios Digitales exige que se incluyan indicaciones adicionales en los anuncios en los puntos de venta de la UE.

Ejemplo de insignia publicitaria

Ley de Servicios Digitales

La Ley de Servicios Digitales (DSA) regula a los intermediarios y las plataformas en línea. El objetivo de la DSA es hacer frente a los contenidos ilegales, la desinformación y las actividades perjudiciales en Internet. Garantiza la seguridad de los usuarios, protege los derechos fundamentales y crea un entorno justo y abierto en las plataformas en línea. La DSA exige que muestres información concreta sobre los anuncios que aparecen en tu página web.

Datos necesarios para mostrar

Depende de ti y de tu equipo jurídico decidir cómo vais a poner esta información a disposición de los viajeros. Una opción es hacer que el distintivo del anuncio sea clicable. Al hacer clic en la insignia, se podría abrir una ventana emergente ( pop-up ) con toda la información necesaria para el cliente.

Ejemplo

Posicionamiento

Depende de ti y de tu equipo decidir qué parte del presupuesto destinar a la publicidad, aunque hay dos enfoques habituales que puedes tener en cuenta.

Nota: La posición en la página suele numerarse a partir del 1 (primera posición en los resultados de búsqueda) y hacia abajo. En los resultados paginados, las posiciones se mantienen de forma secuencial en todas las páginas.

Opción 1: Puestos fijos

Este método, que es el más habitual, reserva ciertos puestos en la clasificación para los anuncios. A continuación, los anuncios se insertan en el orden de clasificación según su posición en el ranking.

Los anuncios fijos suelen ser los que más ingresos generan. Normalmente, en la lista ordenada se reservan la posición 1 o, como mucho, la posición 2 para los anuncios.

Opción 2: Puestos dinámicos

El objetivo del posicionamiento dinámico es determinar el número óptimo de anuncios que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Este enfoque utiliza modelos para predecir la probabilidad de que se haga clic y se realice una reserva en un alojamiento concreto, tanto en anuncios como en resultados orgánicos. Esas predicciones se usan para calcular los ingresos previstos del anuncio ganador frente a los de la ficha orgánica ganadora.

Se trata de una configuración más sofisticada, y se ha demostrado que su valor añadido es limitado: los ingresos publicitarios disminuyen sin que haya un impacto concluyente en la conversión del sitio web cuando se muestran más anuncios en la parte superior de la lista ordenada.

Información sobre el orden de clasificación

Algunos países exigen que se indique el orden de clasificación cuando se incluyen anuncios patrocinados. Esto también se aplica a los anuncios que aparecen en los resultados orgánicos, pero a menudo hay que añadir un párrafo específico a la información legal de los anuncios patrocinados. Tu equipo jurídico podrá asesorarte sobre los requisitos legales que debe cumplir tu página web y ayudarte a asegurarte de que cumples con la normativa.

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