Avaliações dos hóspedes verificadas

الإرشادات المتعلقة بالتقييمات

تم آخر تحديث 2022/08/18

Você pode fazer isso com uma chave de fenda.

نُدرك أهمية التقييمات الموثوق بها. ونتخذ خطوات معقولة, بما في ذلك فرض قيود على من تُمنَح له فرصة كتابة تقييم والأطر Faça o download do seu livro e veja o que está acontecendo وتزويد المسافرين والشركاء بالمسارات الموضحة أدناه للاعتراض على تقييم معروض على منصتنا, وذلك بهدف ضمان التأكّد من أن أولئك الذين حجزوا خدمة سفر أو قدموا خدمة سفر هم فقط من يمكنهم نشر "تقييم تم التحقق منه" لتجربتهم. Não se esqueça de que você pode fazer isso sem parar e sem fazer nada. خدمتنا, مثل بعض تقييمات أماكن الإقامة والأنشطة التي Não se preocupe, você pode fazer isso.

عندما يرسل المسافرون تقييمات إلى خدمتنا, فإننا نطبق الإشراف التلقائي لتحديد مشكلات مثل الألفاظ النابية والتمييز والكشف عن المعلومات الشخصية ومؤشرات عدم المشروعية. كما نُجري أيضًا المزيد من الفحوصات الآلية واليدوية على مجموعة واسعة من التقييمات قبل تحديد Isso é algo que você pode fazer ou não Não. Em qualquer caso, você pode usar o telefone para obter mais informações.

تقييمات أماكن الإقامة

Isso significa que você não pode se preocupar com isso. يمكن للمسافرين لدينا إرسال تقييمات لكل جانب من جوانب المنشأة الفندقية, أو تقييم جوانب أو ميزات محددة للمنشأة الفندقية, و الإقامة والتعليق عليها. No início do mês, você pode usar o método de pagamento (على سبيل المثال de 1 a 5). يمكن إرسال الأقسام المكتملة تلقائيًا بشكل تدريجي. وإذا قدم مسافر أكثر من تقييم واحد لإقامة في إحدى المنشآت الفندقية, فإن أحدث إرسال Isso é algo que você pode fazer. درجات التقييم الإجمالية, أو الرئيسية للمنشآت الفندقية هي متوسط ​​بسيط لجميع الدرجات النهائية ذات الصلة للتقييمات الفردية.

Limpe o telefone e coloque-o no lugar certo. وعدم استيفاء أيّ شرط منها يُعدّ أساسًا لرفضنا للتقييم, أو إزالته.

يجب إرسال التقييمات no dia 6 de outubro. لا يجوز لأصحاب المنشآت الفندقية تقييم المنشآت الفندقية التي يمتلكونها, يديرونها أو يرتبطون بها بطريقة أخرى ولا يجوز للمسافرين تقييم أنفسهم. عند الطلب, يجب أن يكون المسافر, أو المنشأة الفندقية قادرَين على تقديم دليل كافٍ على الإقامة في المنشأة الفندقية (أو عدم القدرة على إكمال Não há necessidade de fazer isso. Você pode usar o aplicativo para obter informações mais detalhadas sobre o assunto. للاستئجار السياحي من نظامنا, وإثبات عملية سداد أُجريَت وفقًا لاتفاقية الإسكان السياحي وتم إلغاؤها قبل تاريخ وصول المسافر, أو عملية سداد أُجريت e فقًا لاتفاقية الإسكان السياحي ووصل فيها المسافر لكنه اضطر للإقامة في منشأة فندقية بديلة بسبب ظروف غير متوقَّعة.

سننشر جميع التقييمات (السلبية والإيجابية) ونعرضها, ما دامت تستوفي الإرشادات الخاصة بنا، Qual é a melhor opção para você:

• أسعار المنشأة الفندقية, نطاقات الأسعار, معلومات أخرى خاصة بالتسعير؛
• التعليقات, أو الأسئلة بشأن التقييمات الأخرى, محتوى الموقع؛
• التعليقات أو الأسئلة المباشرة إلى العاملين بالمنشأة الفندقية, أو مناشدة المسافرين للحجز في المنشأة الفندقية مباشرة؛
• البيانات الكاذبة, e التصريحات غير القانونية؛
• الألفاظ النابية أو أيّ محتوى مرفوض آخر؛
• أرقام الهواتف, أو العناوين الفعلية, عناوين البريد الإلكتروني, أو المعلومات التي يمكن ربطها بفرد معين؛
• علامات HTML ou عناوين URL;
• المواد المقتبسة من المواقع الإلكترونية, أو الكتب, و المجلات, أو الصحف, مصادر أخرى؛
• Certifique-se de que você não precisa de nenhum outro produto ou produto para isso.

Não há nenhum problema com isso. ولا نزيل التقيمات التي حاول فيها مسافر الإقامة ولكن لم تُعرَض عليه غرفة, أو غادر المسافر قبل يوم المغادرة المحدد. نزيل التقييمات في ظروف مناسبة, أو خطيرة (على النحو الذي نُحدّده) والتي يمكن أن تشمل على Mais informações:

• احتواء التقييم على الاسم الكامل لأحد العاملين في المنشأة الفندقية؛
• تقيم ثبت أنه مزيف, أو تم تقديمه بطريقة احتيالية؛
• صورة صاحب التقيم تتضمّن محتوى غير لائق مثل العُري؛
• احتواء التقييم على دليل عنف تمّت ممارسته ضد طفل, مواد إباحية فيها استغلال للأطفال؛
• احتواء التقييم على دليل على إصابة خطيرة, و وفاة أيٍّ من النزلاء.

Não há nada que você possa fazer (ou não) para que você possa fazer isso sem problemas. التقييمات (على سبيل المثال, فيما يتعلق بالتوقيت, أو عدم وجود دليل على الإقامة), أو كجزء من طلب قانوني محدد من قِبَل المسافر مثل طلب البيانات الشخصية. نحذف التقييمات بشكل عام بعد 3 سنوات, باستثناء الحالات التي يكون فيها للمنشأة الفندقية عدد محدود من التقييمات, وذلك لضمان التوازن O problema é que você não pode usá-lo.

يمكن للمسافرين إبلاغ فريق الدعم لدينا عن أيّ تقييم مُقلق يرونه, ولديهم أيضًا إمكانية "الإشارة" إلى هذا الأمر المُقلق مباشرة على العديد No entanto, você pode fazer isso com uma chave de fenda.

Não deixe de ler o livro de perguntas e respostas para saber mais sobre o assunto مشكلات أُثيرت, وذلك من أجل مساعدتهم على Você pode usar o computador e o computador para obter mais informações sobre o seu negócio الفندقية. ويمكن أن تُسهم هذه الأمور في توفر مجموعة من وجهات النظر حول المنشأة الفندقية وتقديم المزيد من Você pode fazer isso.

عندما تعتبر المنشأة الفندقية حقًا, أن أحد التقييمات لم يستوفِ الإرشادات الموضحة أعلاه على الرغم من الإشراف, فإننا نتيح أيضًا إمكانية Certifique-se de que o dispositivo esteja funcionando corretamente. Não há nada de errado com você, mas não há nada que você possa fazer com isso. لحذف التقييمات عند الاقتضاء بسبب تغيير ملكية المنشأة الفندقية, أو الانتهاء من التجديدات الرئيسية.

Não há nada de errado com você, que você possa aprender sobre o assunto e o que fazer com ele. الفندقية, كما أننا لا نسهل التواصل المباشر من قِبَل المنشآت الفندقية مع أصحاب التقييمات. Não há nada de errado com você Você pode fazer isso com o dinheiro que você quer saber sobre o assunto, e também sobre o assunto no qual você está interessado. Você pode fazer isso sem precisar de ajuda يُثير مسألة ما.

Pregledajte smjernice

Posljednje ažuriranje: 18. 08. 2022.

Recenzije su važna I vrijedna značajka za putnike koji donose odluke.

Prepoznajemo važnost pouzdanih recenzija. Poduzimamo razumne korake, što uključuje nametanje ograničenja u vezi s tim kome se daje mogućnost da šalje recenzije kao I vremenskim okvirima za slanje. Você pode fazer o trabalho mais rápido do que você pode fazer parceria com você para obter informações sobre as plataformas que você está procurando e que você pode usar para obter sucesso “provjerenu recenziju” seu iskustva. U svojem prikazu jasno označavamo ve recenzije koje nisu poslane I provjerene izravno putem naše usluge, kao što su neke recenzije apartmana ili kuća za odmor I recenzije activekako je navedeno u nastavku.

Quando você pode receber recomendações de uso, primjenjujemo automatsku moderaciju kako bismo identificirali probleme kao što su vulgarnost, diskriminacija, otkrivanje osobnih podataka e pokazatelji protuzakonitosti.  Provodimo I dodatne automatizirane I ručne provjere nad širokim rasponom recenzija prije nego što konačno odredimo treba li recenziju odbiti ili objaviti. O autor não sabe o que fazer e o autor ima priliku ponovno postlati suas recomendações e ponovnu moderadamente.

Recenzije smještaja

Važno nam je da recenzije budu nepristrane. Naši putnici mogu slati recenzije s ocjenama za svaki aspecto smještajnog objeto ou s ocjenom Eu comento odabranih pekata ili značajki smještajnog objeto ou boravka. U svakom slučaju putnici imaju mogućnost ocijeniti svoje iskustvo na jednostavnoj ljestvici (npr. 1 – 5). Dovršeni odjeljci mogu se postupno automatski slati. Se você quiser fazer uma nova recomendação ou solicitar um objeto, você pode obter as mesmas recomendações possíveis. Antes ou depois, faça uma recomendação de um objeto smještajne em seu projeto, se você tiver uma chance de obter uma recomendação positiva.

Faça uma avaliação para uma avaliação punjavanje e faça uma avaliação antecipada de uma nova oportunidade para receber as recomendações de seu uso. Qualquer coisa que você possa fazer é não usar o tema predstavlja para obter ou não receber recomendações.

Recenzije se moraju dostaviti u roku od 6 mjeseci od boravka. Vlasnici ne smiju recenzirati smještajni object koju posjeduju, njime upravljaju ili su na neki drugi način povezani s njim, e putnici ne smiju recenzirati sami sebe. Se você quiser fazer isso, coloque um objeto pequeno ou um objeto bonito que possa ser usado para fazer uma doca ou boravku em um objeto pequeno (ou não nastavka boravka zbog zakašnjelog djelovanja drugestrane). Zadovoljavajući dokazi uključuju relevantene potvrde o boravku, potvrde ou pristupu informacijama ou apartmanu ou kući za odmor iz našeg sustava, dokaz plaćanja u skladu s ugovorom ou najmu apartmana ou kuće za odmor koji je otkazan prije datuma dolaska putnika ili plaćanje izvršeno u skladu s ugovorom ou najmu prema kojem je putnik stigao te je zbog nepredviđenih okolnosti morao boraviti u alternativa smještajnom objeto.

Todas as suas recomendações (pozitivas e negativas) objavit ćemo I prikazivati ​​pod uvjetom da su u skadu s našim smjernicama koje propisuju da recenzije ne smiju uključivati:

• Um objeto bonito, responda a uma pessoa ou outras informações ou cijenama
• Comente ou pitanja ou droga recenzijama ou sadržaju web-lokacije
• Comentários de izravne ou pitanja osoblju smještajnog objeto ou pozive putnicima izravnu rezervaciju smještajnog objeto
• Lažne izjave ou protuzakonite primjedbe
• Vulgarnost ili drugi nepoželjan sadržaj
• Telefone, endereço físico, e-adrese ou informações que podem ser úteis para você
• HTML oznake ili URL-ove
• Material citirani s web-lokacija, iz knjiga, časopisa, novina ili drugih izvora
• Não há nenhuma previsão de qualquer droga ou informação sobre drogas.

Recenzije ne uklanjamo zbog negativnog sadržaja. Não vamos receber nenhuma recomendação de que você possa fazer isso, ou você não pode fazer nada ou é possível fazer uma avaliação de uma data. Eu recenzije u odgovarajućim ili ozbiljnim okolnostima (kako mi utvrdimo), što može uključivati ​​sljedeće slučajeve:

• Kada recenzija sadrži ime I prezime člana osoblja hotela
• Quando eu sou dokazano, eu recenzija lažna ou je poslana na prijevaru
• Kada fotografije recenzenta uključuju neprikladan sadržaj kao što je golotinja
• Kada recenzija sadrži dokaze nasilja prema djetetu ili dječju pornografiagrafiju
• Cada recomendação de uma semana ou um texto ou algo que você goste.

Podemos fazer isso (ou não objaviti) recenziju za koju se utvrdi da nije ispunjen criterij za slanje (primjerice u vezi s vremenskim okvirom ili nedostatkom dokaza o boravku) ili kao dio posebnog zakonitog zahtjeva putnika kao što je zahtjev povezan s osobnim podacima. Recenzije optćenito uklanjamo nakon 3 degodine, todos os objetos que você tem em mente algumas recenzija, como bismo osigurali odgovarajuću ravnotežu informacija za putnike.

Coloque-os em contato com os problemas que você recebeu recentemente, começando no momento certo, e imagine que você possa "označiti" taj problema izravno na mnogim našim web-lokacijama. Ta se značajka trenutačno dodatno proširuje na našoj usluzi.

Smještajnim objektima nudimo mogućnost da odgovaraju na recenzije putem alata za upravljanje odgovorima radi rješavanja svih spomenutih problema kako bismo im pomogli da izravno razgovaraju s potencijalnim gostima I imaju priliku spomenuti proveenu sanaciju ou você pode encontrar um objeto smještajnom. Odgovori pode ser doprinijeti spoju dostupnih perspektiva ou smještajnom objeto e ponuditi putnicima dodatne korisne informacije.

Se o objeto smještajni for ozbiljno smatra da, unatoč moderiranju, recenzija nije u skladu s gore navedenim smjernicama, nudimo I mogućnost slanja obrasca za osporavanje recenzije putem partnerkih usluga. Isso pode ser algo que você pode fazer, fazer uma revisão de um objeto smještajnih para uma nova recomendação, quando for o caso, zbog promjene vlasnika smještajnog objeto ou završetka velikih renovacija.

Não permita que você faça uma recenzita autorizada para obter uma identificação, faça uma transação ou transacione com um objeto smještajnim niti omogućujemo izravno obraćanje smještajnih objeto recenzentima. Se você estiver okviru recentemente, você terá problemas ou terá problemas após entrar em contato com uma resposta autorizada.

Pokyny týkající se hodnocení

Poslední atualizada em 18/08/2022

Pro host, kteří se právě rozhodují, jsou hodnocení důležitá e užitečná.

Význam důvěryhodných hodnocení si dobře uvědomujeme. Podnikáme přiměřené kroky, včetně omezení toho, kdo dostane příležitost odesílat hodnocení e omezení časového intervalu pro odeslání hodnocení. V některých případech požadujeme důkazy e posskytujeme hostům a partnerům níže uvedené způsoby, jak podat námitku proti hodnocení zobrazenému na naší platformě. Cílem je zajistit, aby „ověřená hodnocení” poskytovali jen ti, kteří si cestovní službu zarezervovali nebo ji poskytli. Všechna námi zobrazovaná hodnocení, která nebyla odeslána e ověřena přímo prostřednictvím naší služby, mají viditelné označení. Jedná se například o hodnocení některých activet a domů k rekreačnímu pronájmu, jak je uvedeno níže.

Když hosté odesílají hodnocení naší službě, používáme k identifikaci, jako jsou vulgární výrazy, diskriminace, zveřejňování osobních údajů e indikátory nezákonnosti, systém pro automatické moderování. Não há definição definitiva de que isso seja feito de forma automática, mas que não é possível, é provável que seja feito automaticamente e controle o controle de segurança. V některých případech dostane autor tomé možnost znovu předložit své hodnocení k opětovné moderaci.

Hodnocení ubytování

Je pro nás důležité, aby hodnocení byla netranná. Naši zákazníci mohou zasílat hodnocení ohledně každého aspecto de ubytovacího zařízení nebo bodovat e komentovat vybrané aspecto či vlastnosti zařízení nebo pobytu. V každém případě mají hosté možnost ohodnotit své zkušenosti na jednoduché stupnici (např. 1–5). Dokončené části hodnocení může systém postupně automaticky odesílat. Pokud host odešle vice než jedno hodnocení pobytu v ubytovacím zařízení, lze použít pouze hodnocení nejnovější. Celkové skóre nebo skóre hodnocení v nadpisu je ubytovacího zařízení jednoduchým průměrem všech souvisejících konečných skóre jednotlivých hodnocení.

Požadovaným základem pro zobrazení jakéhokoli hodnocení v naší službě jsou následující podmínky způsobilosti e odstranění hodnocení. Pokud nedodržíte kteroukoli podmínku, můůžeme hodnocení zamítnout nebo odstranit.

Hodnocení je nutno odeslat do 6 měsíců do pobytu. Vlastníci nesmějí hodnotit zařízení, které vlastní, spravují nebo s nímž jsou jinak spojeni. Hosté nesmí hodnotit sami sebe. Na posádání deve ser necessário hospedar nebo ubytovací zařízení dokázat poskytnout uspokojivé důkazy ou pobytu v zařízení (nebo důkazy ou nemožnosti pokračovat v pobytu z důvodu pozdního jednání druhé strany). Uspokojivé důkazy zahrnují příslušné potvrzení o pobytu, potvrzení ou přístupu do domu k rekreačnímu pronájmu z nošeho systému, prokazující platbu v souladu se smlouvou o pronájmu domu k rekreačnímu pronájmu, která byla zrušena před datem příjezdu hosta, nebo platbu proveenou v souladu se smlouvou o pronájmu v případech, kdy host přijel e kvůli nepředvídaným okolnostem musel zůstat v náhradním zařízení.

Všechna hodnocení (pozitivní I negativní) zveřejníme a zobrazíme v případě, že budou splňovat naše zásady e nebudou obsahovat například následující:

• Ceny ubytovacího zařízení, rozsahy cen nebo jiné informace o cenách,
• Comentar nebo dotazy k jiným hodnocením nebo obsahu webových stránek,
• Přímé komentáře nebo dotazy zaměstnancům ubytovacího zařízení nebo přímé výzvy ubytovacího zařízení, aby si zákazníci rezervovali pobyt,
• Nepravdivá prohlášení nebo nezákonné poznámky,
• Vulgární výrazy nebo jiný nevhodný obsah,
• Telefone čísla, endereço fyzických osob, endereço de e-mail nebo informações, které mohou být spojeny s konkrétní osobou,
• HTML tagy nebo endereço URL,
• Material citovaný z webových stránek, knih, časopisů, novin nebo jiných zdrojů,
• Vydávání se za někoho jiného nebo informações ou jiné osobě.

Hodnocení neodstraňujeme kvůli jeho negativnímu obsahu. Neodstraňujeme hodnocení pobytů, kde se host pokusil ubytovat, ale nebyl mu nabídnut pokoj, nebo pobytů, kde host odjel dříve, než byl plánovaný den odjezdu. Hodnocení odstraňujeme ve vhodných nebo vážných případech (určujeme sami), ke kterým mohou patřit například tyto:

• Hodnocení obsahuje celé jméno zaměstnance zařízení,
• Hodnocení bylo prokázáno jako falešné nebo podvodně poskytnuté,
• Fotografie autorů hodnocení obsahují nevhodný obsah, jako je nahota,
• Hodnocení obsahuje informace o násilí vůči dětem nebo dětskou pornografia,
• Hodnocení obsahuje informace o závažném zranění nebo smrti kteréhokoli hosta.

Hodnocení můžeme odstranit (nebo nezveřejnit) v případech, kde se zjistí, že není splněný požadavek na způsobilost k odeslání (například s ohledem na načasování nebo nedostatek dokladů o pobytu). K odstranění může dojít I v důsledku konkrétní zákonné žádosti zákazníka, jako je např. žádost týkající se osobních údajů. Hodnocení obecně odstraňujeme po 3 letech, s výjimkou případů, kdy má ubytování omezený počet hodnocení. Cílem je zajistit hostům odpovídající vyváženost informací.

Hosté mohou našemu týmu podpory nahlásit jakékoli znepokojující hodnocení, které uvidí. Pode ser que você tenha que “označit” esse problema antes de mais nada na web, porque é função, você se tornará um problema em rámci naší služby dále rozšiřuje.

Nabízíme ubytovacím zařízením možnost regovat na hodnocení prostřednictvím nastroje pro odezvu managementu. Cílem je umožnit řešení nastalých problem, umožnit zařízením komunikovat přímo s potnciálními hosty a upozornit na případnou napravu nebo zlepšení na straně zařízení. Hodnocení přispívají k různorodosti nazorů na zařízení e pro zákazníky jsou zdrojem většího množství informací.

Pokud se zástupci zařízení skutečně domnívají, že hodnocení I přes moderování nesplňuje výše uvedená pravidla, nabízíme také možnost prostřednictvím jejich partnerkých služeb odeslat formulář s námitkou k posouzení. Můžeme take případ od případu zvážit žádosti zařízení ou odstranění hodnocení, e para v případech, kdy je to vhodné z důvodu změny vlastnictví zařízení nebo dokončení velké rekonstrukce.

Não há informações de identificação válidas ou informações de registro de autor que não sejam transacionadas e que não sejam necessárias para entrar em contato com o proprietário do documento de registro de autor. Kromě výše uvedeného moderování nebo v rámci přímé podpory autor hodnocení, který nám položil otázku nebo vznesl stížnost, nevstupujeme s autory hodnocení do aktivní komunikace.

Retningslinjer para anmeldelser

Data de atualização em 18/08/2022

As informações são um recurso importante e valioso para reservas que precisam ser reservadas.

Nós anerkender betydningen of pålidelige anmeldelser. Nós traímos as soluções de emergência mais apropriadas, portanto, em primeiro lugar, se você puder fazer uma avaliação indesejada, mesmo quando você pode incomodá-lo. Você também pode entender a documentação em algumas informações e fornecer recursos e parcerias necessárias para obter um modelo específico e uma análise, o que acontece em sua plataforma. Isso o torna seguro, para qualquer pessoa que você tenha um livro ou leve em uma consulta, pode resultar em uma "anulação verificada" de seus níveis adicionais. Você gosta de todas as análises, não envia e verifica diretamente através de seu site, aqui estão as análises de feriados e níveis que você deseja.

Ao enviar análises para sua plataforma, você fornecerá um processo de controle automatizado para identificar informações públicas ou descritivas, informações pessoais e informações em seu próprio interior.  Você também pode automatizar e controlar manualmente uma longa análise, mesmo que você tenha problemas, e uma resposta seja informada ou ofendida. Alguns tilfælde também foram avaliados para enviar análises genéricas para controle.

Anmeldelser of overnatningsteder

É válido para todos, e a análise é compartilhada. Os hóspedes podem se referir a uma visão geral de todos os aspectos do ambiente de férias ou do sono e comentar sobre aspectos ou aspectos extraordinários de um período de descanso ou de uma visita. Eu todos os tilfælde får gæster mulighed para dormir seus níveis em uma escala simples (f.eks. de 1 a 5). A notificação incorreta pode ser enviada automaticamente. Se uma pessoa enviar uma mensagem apenas no final de uma mensagem sobre uma reunião, você poderá usar a mensagem mais enviada. As reuniões ou reuniões gerais de hospedagem são geradas por todas as avaliações finais de clientes individuais.

Os seguintes critérios para qualificação e aprovação usam o cartão básico para todas as análises, como visto em seus desejos. Todas as críticas que não sejam ultrapassadas podem significar que você o aconselhará ou solicitará uma resposta.

Anmeldelser skal indsendes senest seks måneder após opholdet. Samarbejdspartnere não pode enviar uma mensagem de um sobrenatningsted, como ele mesmo, bestyrer ou de outra maneira, e fazer uma visita não pode enviar uma mensagem de si mesmo. Após a mudança, você deve fazer uma consulta ou um período de descanso para obter a documentação necessária para obter informações sobre o período de descanso (ou manglende até mesmo para obter a maior parte das outras partes dos dados perdidos). Tilfredsstillende dokumentation omfatter relevante kvitteringer for opholdet, kvitteringer for adgangsoplysninger til ferieboliger fra vores system, dokumentation for betaling I overensstemmelse med lejeaftale, que foi anulado nos dias ankomstdato, ou betaling foretaget I overensstemmelse med lejeaftalen, onde É claro que, no entanto, você gostaria de sobreviver em uma alternativa de grande importância para o uso.

Nós ofendemos e visualizamos todas as análises (positivas e negativas), portanto, a quantidade de opções de sua linha de pagamento e não indeferidas:

• Priser, prisintervaller ou andre prisoplysninger

• Comentários ou comentários sobre outras informações ou comentários na residência

• Comentário direto ou sugestões para eventos de férias pessoais ou ofertas para visitantes sobre como reservar diretamente seu ambiente de férias

• Informações falsas ou informações incorretas

• Vulgært sprogbrug ou outro proprietário anstødeligt

• Número de telefone, endereço físico, e-mailadresser ou oplysninger, podem proibir uma pessoa específica

• HTML ou URL-adresser

• Cite material de máquina, cortador, cortador de cartão/lâmina, consultor ou outras crianças

• Texto, que deve ser escrito em outra pessoa, ou respondido por outra pessoa Nós não nos referimos à mancha no fundo do conteúdo negativo. Se você não fizer isso, não se preocupe se você esqueceu de comer, mas não se importou ou não, ou se foi esquecido durante o período de descanso planejado. Você será notificado sob passende ou alvorlige omstændigheder (depois de sua leitura). Isto pode ser omitido, onde:

• Anmeldelsen indeholder o completo nome em um medarbejder em overnatningstedet

• Anmeldelsen já viu que é falso ou svigagtig

• A nota fiscal ou a nota fiscal do proprietário interno aumentam o valor da propriedade

• Anmeldelsen indeholder tagn em vold mod børn ou børnepornografi

• Anmeldelsen indeholder tegn på alvorlig skade em um convidado ou dodsfald

Você pode ser informado (ou descarregado e ofendido) de onde uma documentação de validação não foi divulgada (f.eks. Eu proíbo a documentação de documentação para suporte) ou algo que tenha sido conduzido por uma modificação específica e legítima de alguém, f.eks. vedrørende personoplysninger. Se você fizer uma avaliação geral depois de três anos, descubra onde um período de descanso começou com uma avaliação total, para garantir um equilíbrio significativo e obter resultados para os hóspedes.

Os hóspedes podem, eventualmente, fornecer soluções para sua equipe de suporte e ter certeza de que eles podem ser contratados diretamente para muitas de suas famílias - uma função que eu gostaria de fornecer para você por meio de seus desejos mais recentes.

Se você fornecer informações sobre como lidar com uma solução através de uma solução para resolver possíveis problemas, ajude-os a se comunicar diretamente com possíveis visitantes e evitar possíveis problemas no período de férias. Isso pode oferecer uma variedade de receitas de refeições noturnas e fornecer informações úteis para os hóspedes.

Se um negócio ainda não foi resolvido, uma análise de seu processador de controle não é uma linha de controle de longo prazo, o que também significa que você deve inserir uma fórmula de classificação por meio de seu projeto. Você também pode obter anuências individuais de um período de férias para obter uma resposta como segue de uma avaliação de desempenho ou resultado de uma grande taxa de renovação, se você encontrar a passagem.

Você não terá informações de identificação pessoal sobre os hóspedes, seu remetente ou suas transações com transações de longo prazo. Você não poderá entrar em contato diretamente com o local de encontro e comunicá-lo. Não entre em contato com o cliente, envie a resposta, verifique se há um processo de controle como o forno, ou se você ligar diretamente para o suporte, se uma resposta ainda tiver um problema ou resolver um problema.

Richtlijnen para beoordelingen

Última atualização em 18/08/2022

As recomendações são importantes e adequadas para o processo de preparação dos reizigers.

Nós erkennen het belang van beoordelingen beoordelingen. We nemen redelijke stappen om te waarborgen que todos degenen dieen reisservice hebben geboekt of verstrekt een 'geverificeerde beoordeling' over hun ervaring kunnen plaatsen. Para saber que podemos fazer uma avaliação para que você tenha um bom período de tempo em que você pode fazer planos, verificamos que, em alguns casos, nos tornamos bons e bem, nós reivindicamos e parceiros de procedimentos de suporte para uma melhoria nas opções da plataforma, entre outras coisas. Nós fazemos em onze weergave duidelijk welke beoordelingen niet rechtstreeks via onze service zijn ingediend and geverifieerd, zoals some beoordelingen of acomodations and activiteiten die hieronder worden besproken.

Beoordelingen die door reizigers bij onze service worden ingediend, worden gemodereerd automatisch to problemen als godlastering, discriminatie, openbaarmaking of personlijke gegevens e indicadores de onwettigheid vasto te stellen.  Antes de definirmos a ordem de serviço com várias palavras publicadas, então iremos automatizar e gerenciar controles manuais em uma grande parte da ordem. Em alguns casos, o autor pode ter uma oferta interessante e independente, mas essa palavra será abertamente aceita.

Melhores acomodações em van

É para nós que é importante que o uso de bebidas alcoólicas seja realizado em uma festa. Onze reizigers podem ser considerados individualmente como um aspecto de alce de uma acomodação de uma pontuação de pontuação ou de uma pontuação específica e o especificado. In elk geval krijgen reizigers de mogelijkheid om hun experimentando op een eenvoudige schaal (bijvoorbeeld of 1 to 5) te beoordelen. Voltooide gedeelten kunnen afzonderlijk worden ingediend. Se uma solicitação for maior e houver uma indicação excelente para uma acomodação em uma acomodação, todas as informações mais recentes serão fornecidas para uso. Todas as acomodações pontuações de pontuações morrem em manchetes usadas, zijn gemiddelden of alle gerelateerde eindscores of afzonderlijke beoordelingen.

Eles devem ser informados sobre o registro e a verificação com base em informações para publicação de uma avaliação em um único serviço. Mesmo que um voo não seja uma palavra voldaan, é que para nós uma redenção de beoordeling do wijzen de te verwijderen.

As instruções podem ser usadas por até 6 meses. Você pode encontrar uma acomodação para o seu bem-estar, além de outras maneiras de se tornar mais confortável, não ser beoordelen e reizigers mogen zichzelf niet beoordelen. Desgevraagd dient de reiziger de acomodação voldoende bewijs te overleggen van het verblijf in a acomodação (ele não pode portagaan de um verblijf vanwege te laat handelen de outras partes). Para obter informações relevantes sobre informações relevantes e soluções avançadas para uma acomodação em nosso sistema, você deve estar ciente de que a betaling em overeenstemming é cumprida e um huurovereenkomst die werd geannuleerd vóór de aankomstdatum van de reiziger of dat betaling é gedaan em overeenstemming met de huurovereenkomst, waarbij de reiziger é aangekomen en door onvoorziene omstandigheden genoodzaakt estava em uma acomodação alternativa para você verblijven.

Todas as recentes (zowel positieve e negatieve) worden door ons gepubliceerd and weergegeven, mits ze voldoen aan onze richtlijnen om het volgende niet te vermelden:

• Accommodatietarieeven, tariefschalen de outras prijsinformatie.
• Avaliações de vragen sobre outras informações do interior do site.
• Avaliações gratuitas de viagens para pessoas de acomodação ou uma oportunidade para reizigers para uma acomodação adequada para sua reserva.
• Valse verklaringen of onwettige opmerkingen.
• Godslasterlijke opmerkingen of other verwerpelijke inhoud.
• Números de telefone, endereços físicos, e-mailadressen de outras pessoas morrem por uma pessoa específica que pode ser encontrada.
• HTML-tags de URLs.
• Citações de sites, uit boeken, tijdschriften, kranten of other bronnen.
• Representações de outras informações sobre outras pessoas.

Negatieve inhoud não é reden para a verificação dos gastos. Nós não temos uma boa ordem de palavras que dizem que um rei selvagem está feliz, mas não há quartos kreeg de eerder é perdido e o dia é planejado. Nós usamos beoordelingen em passende of ernstige omstandigheden (zoals door ons bepaald), bijvoorbeeld wanneer:

• A vantagem de nomear uma pessoa de acordo com a acomodação é necessária.
• De beoordeling aantoonbaar nep é de frauduleus é ingediend.
• As fotos de beoordelaars ongepaste inhoud bevatten, zoals naaktheid.
• As beoordeling bewijs bevat of geweld tegen kinderen of kinderporno.
• As melhores ofertas são de uma grande quantidade de pessoas que gastam muito.

Sabemos que há uma verificação excelente (ou não divulgada) quando se sabe que não há necessidade de uma verificação para entrar em contato com você (considere o tempo de interrupção do intervalo de uma consulta) ou no momento de uma verificação específica e válida de uma reiziger, zoals een verzoek inzake personsoonsgegevens. Nós realizamos melhorias em 3 anos, nos concentramos em obter uma acomodação para uma boa quantidade de benefícios e benefícios agora para obter um equilíbrio de informações justo para você.

Você pode encontrar problemas para lidar com isso, mas entre nosso suporte ao vapor está sendo vendido em vários sites de terceiros para resolver problemas de 'marcação', uma função do momento em que um serviço é mais útil.

Nós oferecemos acomodações por meio de uma ferramenta de reação de geranciamento para resolver problemas de resolução de problemas em seu mapa. Você pode ter um consumo potencial de preços justos e opções de acomodação em acomodações onde você está hospedado. As informações mais detalhadas são fornecidas através de uma combinação de informações detalhadas sobre uma acomodação e podem ser úteis para reizigers.

Se uma acomodação oferecida por uma pessoa for considerada uma boa oferta, com moderação, não há necessidade de uma oferta rica aqui, mas podemos obter um formulário de avaliação para aprovação em você por meio de serviços de parceiros. Verifique as acomodações para obter as melhores condições para obter uma ampla gama de acomodações com uma renovação completa, especialmente para cada uma de suas necessidades.

Nós não fornecemos informações pessoalmente identificadas sobre os autores de suas transações com acomodações e facilitamos as rotas corretas entre em contato com acomodações e acomodações. Tenha em mente a moderação de todos os que se preocupam com a segurança de uma pessoa que tem uma grande quantidade de problemas, mas não estamos ativos em contato com os autores das avaliações.

Diretrizes de revisão

Última atualização em 18/08/2022

As avaliações são um recurso importante e valioso para viajantes que precisam tomar decisões.

Reconhecemos a importância de avaliações confiáveis. Tomamos medidas razoáveis, incluindo a imposição de restrições sobre quem tem a oportunidade de enviar avaliações e os prazos para o envio, exigindo provas em alguns casos e fornecendo aos viajantes e parceiros os meios descritos abaixo para contestar uma avaliação exibida em nossa plataforma, para garantir que apenas aqueles que reservaram um serviço de viagem ou o prestaram possam publicar uma "avaliação verificada" de sua experiência. Indicamos claramente em nossa exibição quaisquer avaliações que não sejam enviadas e verificadas diretamente por meio de nosso serviço, como algumas avaliações de acomodações e atividades para aluguel de temporada, conforme descrito abaixo. Quando os viajantes enviam avaliações para o nosso serviço, aplicamos o código auto-moderation para identificar problemas como linguagem obscena, discriminação, divulgação de informações pessoais e indícios de ilegalidade. Também realizamos verificações automatizadas e manuais adicionais em uma ampla gama de avaliações antes de determinar se a avaliação deve ser rejeitada ou publicada. Em alguns casos, o autor também tem a oportunidade de reenviar sua avaliação para moderação.

Avaliações de acomodações

Para nós, é importante que as avaliações sejam imparciais. Nossos viajantes podem enviar avaliações classificando todos os aspectos de um propriedade, ou podem classificar e comentar sobre aspectos ou recursos selecionados de um propriedade ou estadia. Em cada caso, os viajantes têm a opção de avaliar sua experiência em uma escala simples (e.g. 1-5). As seções concluídas podem ser progressivamente auto-submitted. Se um viajante enviar mais de uma avaliação para uma estadia em um propriedade, apenas a avaliação mais recente será considerada. As avaliações gerais ou principais dos imóveis são uma média simples de todas as pontuações finais relacionadas das avaliações individuais.

Os seguintes critérios de elegibilidade e remoção são requisitos essenciais para que qualquer avaliação seja publicada em nosso serviço. Qualquer descumprimento dessa condição será motivo para nossa rejeição ou remoção da avaliação.

As avaliações devem ser enviadas em até 6 meses após a estadia. Os proprietários não podem avaliar um propriedade que seja de sua propriedade, que eles gerenciem ou com o qual estejam associados de alguma forma, e os viajantes não podem avaliar a si mesmos. Caso solicitado, o viajante ou propriedade deverá ser capaz de fornecer provas satisfatórias da estadia no propriedade (ou da impossibilidade de prosseguir com a estadia devido à ação tardia da outra parte). As provas satisfatórias incluem recibos de estadia relevantes, recibos de acesso às informações de aluguel de férias propriedade do nosso sistema, demonstrando o pagamento de acordo com um contrato de aluguel de férias que foi cancelado antes da data de chegada do viajante, ou o pagamento efetuado de acordo com o contrato de aluguel em que o viajante chegou e teve de ficar num propriedade alternativo devido a circunstâncias imprevistas.

Publicaremos e exibiremos todas as avaliações (positivas e negativas), desde que atendam às nossas diretrizes e não incluam:

• Propriedade tarifas, faixas de preços ou outras informações sobre preços;
• Comentários ou perguntas sobre outras avaliações ou sobre o conteúdo do site;
• Envie seus comentários ou perguntas diretamente para a equipe do propriedade ou utilize o propriedade para fazer reservas diretamente com os viajantes;
• Declarações falsas ou comentários ilegais;
• Linguagem obscena ou outro conteúdo censurável;
• Números de telefone, endereços físicos, endereços de e-mail ou informações que possam ser vinculadas a um indivíduo específico;
• Etiquetas HTML ou URLs;
• Material citado de sites, livros, revistas, jornais ou outras fontes;
• Falsificação de identidade ou informações sobre outra pessoa.

Não removemos avaliações simplesmente por causa de conteúdo negativo. Não removemos avaliações de viajantes que tentaram se hospedar, mas não receberam um quarto, ou de viajantes que saíram antes da data de partida prevista. Removemos avaliações em circunstâncias apropriadas ou graves (conforme determinado por nós), o que pode incluir, por exemplo, situações em que:

• A avaliação contém o nome completo de um membro da equipe propriedade;
• Foi comprovado que a avaliação é falsa ou foi fornecida de forma fraudulenta;
• As fotos dos avaliadores incluem conteúdo impróprio, como nudez;
• A análise contém evidências de violência contra uma criança ou pornografia infantil;
• A avaliação contém evidências de ferimentos sérios ou morte de um hóspede.

Podemos remover (ou não publicar) uma avaliação caso se verifique que um requisito de elegibilidade para a submissão não foi cumprido (por exemplo, em relação ao prazo ou à falta de comprovativo de estadia), ou em resposta a um pedido legal específico feito por um viajante, como um pedido de dados pessoais. Geralmente removemos avaliações após 3 anos, exceto nos casos em que um anúncio com a hashtag propriedade tenha um número limitado de avaliações, para garantir um equilíbrio adequado de informações para os viajantes. Os viajantes podem reportar qualquer avaliação preocupante que encontrarem à nossa equipe de suporte e têm ainda a possibilidade de "sinalizar" essa preocupação diretamente em muitos dos nossos sites, uma funcionalidade que está sendo expandida em todo o nosso serviço.

Oferecemos às propriedades a possibilidade de responder às avaliações através de uma ferramenta de gestão para abordar quaisquer problemas levantados, de forma a ajudá-las a falar diretamente com os potenciais hóspedes e a destacar quaisquer medidas corretivas ou melhorias. Esses elementos podem contribuir para a variedade de perspectivas disponíveis sobre um propriedade e oferecer informações adicionais úteis para os viajantes.

Nos casos em que um usuário do serviço propriedade considere genuinamente que, apesar da moderação, uma avaliação não está em conformidade com as diretrizes descritas acima, também oferecemos a possibilidade de enviar um formulário de contestação de avaliação para análise por meio dos serviços de seus parceiros. Também podemos, com base em case-by-case, considerar pedidos de propriedades para que avaliações sejam removidas quando apropriado, devido a uma mudança de propriedade ou à conclusão de grandes reformas.

Não compartilhamos informações pessoais identificáveis ​​sobre os autores das avaliações ou suas transações com as propriedades, nem facilitamos o contato direto das propriedades com os avaliadores. Exceto em casos de moderação, conforme descrito acima, ou em apoio direto no curso normal de um revisor que nos tenha feito uma pergunta ou levantado uma questão, não entramos em contato ativamente com os autores das revisões.

Diretrizes de revisão

Última atualização em 18/08/2022

As avaliações são um recurso importante e valioso para viajantes que precisam tomar decisões.

Reconhecemos a importância de avaliações confiáveis. Tomamos medidas razoáveis, incluindo a imposição de restrições sobre quem tem a oportunidade de enviar avaliações e os prazos para o envio, exigindo provas em alguns casos e fornecendo aos viajantes e parceiros os meios descritos abaixo para contestar uma avaliação exibida em nossa plataforma, para garantir que apenas aqueles que reservaram um serviço de viagem ou o prestaram possam publicar uma "avaliação verificada" de sua experiência. Indicamos claramente em nossa exibição quaisquer avaliações que não sejam enviadas e verificadas diretamente por meio de nosso serviço, como algumas avaliações de acomodações e atividades para aluguel de temporada, conforme descrito abaixo.

Quando os viajantes enviam avaliações para o nosso serviço, aplicamos a hashtag auto-moderation para identificar problemas como linguagem obscena, discriminação, divulgação de informações pessoais e indícios de ilegalidade. Também realizamos verificações automatizadas e manuais adicionais em uma ampla gama de avaliações antes de determinar se a avaliação deve ser rejeitada ou publicada. Em alguns casos, o autor também tem a oportunidade de reenviar sua avaliação para moderação.

Avaliações de acomodações

Para nós, é importante que as avaliações sejam imparciais. Nossos viajantes podem enviar avaliações classificando todos os aspectos de um propriedade, ou podem classificar e comentar sobre aspectos ou recursos selecionados de um propriedade ou estadia. Em cada caso, os viajantes têm a opção de avaliar sua experiência em uma escala simples (e.g. 1-5). As seções concluídas podem ser progressivamente auto-submitted. Se um viajante enviar mais de uma avaliação para uma estadia em um propriedade, apenas a avaliação mais recente será considerada. As avaliações gerais ou principais dos imóveis são uma média simples de todas as pontuações finais relacionadas das avaliações individuais.

Os seguintes critérios de elegibilidade e remoção são requisitos essenciais para que qualquer avaliação seja publicada em nosso serviço. Qualquer descumprimento dessa condição será motivo para nossa rejeição ou remoção da avaliação.

As avaliações devem ser enviadas em até 6 meses após a estadia. Os proprietários não podem avaliar um propriedade que seja de sua propriedade, que eles gerenciem ou com o qual estejam associados de alguma forma, e os viajantes não podem avaliar a si mesmos. Caso solicitado, o viajante ou propriedade deverá ser capaz de fornecer provas satisfatórias da estadia no propriedade (ou da impossibilidade de prosseguir com a estadia devido à ação tardia da outra parte). As provas satisfatórias incluem recibos de estadia relevantes, recibos de acesso às informações de aluguel de férias propriedade do nosso sistema, demonstrando o pagamento de acordo com um contrato de aluguel de férias que foi cancelado antes da data de chegada do viajante, ou o pagamento efetuado de acordo com o contrato de aluguel em que o viajante chegou e teve de ficar num propriedade alternativo devido a circunstâncias imprevistas.

Publicaremos e exibiremos todas as avaliações (positivas e negativas), desde que atendam às nossas diretrizes e não incluam:

• Propriedade tarifas, faixas de preços ou outras informações sobre preços;
• Comentários ou perguntas sobre outras avaliações ou sobre o conteúdo do site;
• Envie seus comentários ou perguntas diretamente para a equipe do propriedade ou utilize o propriedade para fazer reservas diretamente com os viajantes;
• Declarações falsas ou comentários ilegais;
• Linguagem obscena ou outro conteúdo censurável;
• Números de telefone, endereços físicos, endereços de e-mail ou informações que possam ser vinculadas a um indivíduo específico;
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• Material citado de sites, livros, revistas, jornais ou outras fontes;
• Falsificação de identidade ou informações sobre outra pessoa.

Não removemos avaliações simplesmente por causa de conteúdo negativo. Não removemos avaliações de viajantes que tentaram se hospedar, mas não receberam um quarto, ou de viajantes que saíram antes da data de partida prevista. Removemos avaliações em circunstâncias apropriadas ou graves (conforme determinado por nós), o que pode incluir, por exemplo, situações em que:

• A avaliação contém o nome completo de um membro da equipe propriedade;
• Foi comprovado que a avaliação é falsa ou foi fornecida de forma fraudulenta;
• As fotos dos avaliadores incluem conteúdo impróprio, como nudez;
• A análise contém evidências de violência contra uma criança ou pornografia infantil;
• A avaliação contém evidências de ferimentos sérios ou morte de um hóspede.

Podemos remover (ou não publicar) uma avaliação caso se verifique que um requisito de elegibilidade para a submissão não foi cumprido (por exemplo, em relação ao prazo ou à falta de comprovativo de estadia), ou em resposta a um pedido legal específico feito por um viajante, como um pedido de dados pessoais. Geralmente removemos avaliações após 3 anos, exceto nos casos em que um anúncio com a hashtag propriedade tenha um número limitado de avaliações, para garantir um equilíbrio adequado de informações para os viajantes.

Os viajantes podem reportar qualquer avaliação preocupante que encontrarem à nossa equipe de suporte e têm ainda a possibilidade de "sinalizar" essa preocupação diretamente em muitos dos nossos sites, uma funcionalidade que está sendo expandida em todo o nosso serviço.

Oferecemos às propriedades a possibilidade de responder às avaliações através de uma ferramenta de gestão para abordar quaisquer problemas levantados, de forma a ajudá-las a falar diretamente com os potenciais hóspedes e a destacar quaisquer medidas corretivas ou melhorias. Esses elementos podem contribuir para a variedade de perspectivas disponíveis sobre um propriedade e oferecer informações adicionais úteis para os viajantes.

Nos casos em que um usuário do serviço propriedade considere genuinamente que, apesar da moderação, uma avaliação não está em conformidade com as diretrizes descritas acima, também oferecemos a possibilidade de enviar um formulário de contestação de avaliação para análise por meio dos serviços de seus parceiros. Também podemos, com base em case-by-case, considerar pedidos de propriedades para que avaliações sejam removidas quando apropriado, devido a uma mudança de propriedade ou à conclusão de grandes reformas.

Não compartilhamos informações pessoais identificáveis ​​sobre os autores das avaliações ou suas transações com as propriedades, nem facilitamos o contato direto das propriedades com os avaliadores. Exceto em casos de moderação, conforme descrito acima, ou em apoio direto no curso normal de um revisor que nos tenha feito uma pergunta ou levantado uma questão, não entramos em contato ativamente com os autores das revisões.

Arvosteluohjeet

Päivitetty viimeksi 18.08.2022

Arvostelut ovat tärkeä ja hyödyllinen ominaisuus matkapäätöksiä tekeville asiakkaille.

Ymmärrämme, miten tärkeitä luotettavat arvostelut ovat. Pyrimme kohtuullisin keinoin varmistamaan, että vain meiltä matkapalveluita varannut tai meidän kauttamme niitä myynyt taho voi lisätä alustallemme "tarkistetun arvostelun" kokemuksistaan. Rajoitamme esimerkiksi sitä, ketkä voivat lisätä arvosteluja ja milloin, ja voimme vaatia tieot vahvistavia todisteita. Lisäksi tarjoamme matkustajille ja yhteistyökumppaneillemme alla mainitut keinot vastata alustallamme näytetyssä arvostelussa esitettyihin väitteisiin. Merkitsemme alustallamme selkeästi kaikki sellaiset arvostelut, joita ei ole annettu ja tarkistettu suoraan palvelussamme. Tällaisia ​​ovat esimerkiksi alla mainitut loma-asuntoja e aktiviteetteja koskevat arvostelut.

Kun matkustajat lisäävät arvosteluja palveluumme, käytämme automaattista valvontaa esimerkiksi sopimattoman kielenkäytön, syrjinnän, henkilötietojen paljastamisen tai laittomaan toimintaan viittaavan sisällön havaitsemiseen.  Teemme osalle arvosteluista myös automaattisia and manuaalisia lisätarkastuksia, ennen kuin päätämme lopullisesti niiden hylkäämisestä tai julkaisusta. Joissakin tapauksissa arvostelun kirjoittajalle annetaan myös mahdollisuus lähettää arvostelu meille uudelleen moderoitavaksi.

Majoituspaikkojen arvostelut

Meille on tärkeää, että arvostelut ovat puolueettomia. Matkustajat voivat lähettää arvosteluja, joissa pisteytetään tai arvioidaan kaikki majoituspaikan ominaisuudet tai vão yksi tai osa niistä. Kaikissa tapauksissa matkustajille tarjotaan mahdollisuus pisteyttää kokemuksensa yksinkertaisella arvosteluasteikolla (esim. 1–5). Järjestelmämme voi lähettää arvostelun täytetyt osiot automaattisesti sitä mukaa kuin ne tulevat valmiiksi. Jos matkustaja jättää samasta vierailusta useita arvosteluja, vain niistä viimeksi jätetty voidaan julkaista. Kunkin majoituspaikan yleinen tai otsikossa näkyvä arvosana on kaikkien sitä koskevien arvosteluiden loppupisteiden keskiarvo.

Jotta arvostelu voidaan näyttää palvelussamme, sen on täytettävä seuraavat arvostelujen kelpoisuutta ja poistamista koskevat ehdot. Jos jokin näistä ehdoista ei täyty, voimme hylätä tai poistaa arvostelun.

Arvostelu on jätettävä palveluun kuuden kuukauden kuluessa vierailusta. Majoituspaikan omistaja tai sitä hallinnoiva tai siihen muulla tavoin sidoksissa oleva taho ei saa tehdä kyseistä majoituspaikkaa koskevaa arvostelua. Matkustajat eivät myöskään saa arvostella itseään. Matkustajan tai majoituspaikan on pyynnöstä kyettävä todistamaan, että kyseinen vierailu on toteutunut (tai jäänyt toteutumatta jommankumman tahon liian myöhään suorittamien toimien vuoksi). Riittäviksi todisteiksi katsotaan muun muassa vierailun kuitit, järjestelmästämme saatavat loma-asunnon saapumisohjeet, loma-asunnon vuokrasopimuksen mukaisesti maksetun mutta ennen matkustajan saapumista peruutetun maksun osoittavat todisteet tai todisteet, jotka osoittavat, että matkustaja on suorittanut vuokrasopimuksen mukaisen maksun, mutta on odottamattomien syiden vuoksi joutunut majoittumaan johonkin muuhun majoituspaikkaan.

Julkaisemme ja näytämme kaikki arvostelut (sekä positiiviset että negatiiviset), kunhan ne täyttävät alustamme sisältövaatimukset eikä niihin sisälly mitään seuraavista:

• Majoituspaikkojen hinnat, hintojen vaihteluvälit tai muut hintatiedot
• Muita arvosteluja tai sivuston sisältöä koskevat comentários tai kysymykset
• Suoraan majoituspaikan henkilökunnalle osoitetut comentários tai kysymykset; matkustajille osoitetut, suoraan majoituspaikasta tapahtuvaa varaamista koskevat pyynnöt
• Todistettavasti väärät tai laittomat väitteet
• Hävytön tai muuten epäasiallinen sisältö
• Puhelinnumerot, osoitteet, sähköpostiosoitteet tai muut tiedot, joista joku henkilö voidaan tunnistaa
• HTML-tunnisteet tai URL-osoitteet
• Verkkosivustoista, kirjoista, lehdistä, sanomalehdistä tai muista lähteistä lainattu sisältö
• Sisältö, jossa henkilö esiintyy toisena henkilönä tai jossa annetaan toista henkilöä koskevaa tietoa.

Emme poista arvosteluja vain niiden negatiivisen sisällön takia. Emme poista sellaisia ​​tapauksia koskevia arvosteluja, joissa matkustaja on halunnut yöpyä majoituspaikassa, mutta hänelle ei ole tarjottu huonetta, emmekä sellaisia ​​vierailuja koskevia arvosteluja, jotka ovat päättyneet ennen niiden suunniteltua päättymispäivää. Poistamme arvosteluja vain ilmoitetuissa ja tietyissä vakavissa tapauksissa (oman harkintamme mukaisesti). Tällaisia ​​voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Arvosteluun sisältyy majoituspaikan henkilökunnan jäsenen koko nimi.
• Arvostelu on todistettavasti vilpillinen tai annettu vilpillisessä tarkoituksessa.
• Arvostelijan valokuvissa on sopimatonta sisältöä, kuten alastomuutta.
• Arvostelu sisältää lapsen kohdistuvaan väkivaltaan tai lapsipornografiaan viittaavaa sisältöä.
• Arvostelu sisältää kenen tahansa asiakkaan vakavaan vammaan tai kuolemaan viittaavaa sisältöä.

Voimme poistaa (tai olla julkaisematta) arvostelun, joka ei täytä julkaisukriteerejä (esimerkiksi aikarajoja tai vierailun todistamista koskevia vaatimuksia). Arvostelu voidaan poistaa myös matkustajan tekemän oikeutetun pyynnön, kuten henkilötietoja koskevan pyynnön, perusteella. Poistamme arvostelut yleensä kolmen vuoden kuluttua niiden jättämisestä. Tämä ei koske tapauksia, joissa majoituspaikalle on annettu vähän arvosteluja, sillä haluamme tarjota matkustajille mahdollisimman monipuoliset arvostelutiedot myös tällaisista kohteista.

Matkustajat voivat ilmoittaa häiritsevistä arvosteluista tukitiimillemme. Monilla sivustoillamme asiakas voi myös merkitä tällaiset arvostelut suoraan lippumerkillä, e tätä toimintoa laajennetaan jatkuvasti myös muihin palvelumme osiin.

Annamme majoituspaikoille mahdollisuuden vastata arvosteluihin ja niissä esitettyihin väitteisiin vastaustyökalun avulla. Näin majoituspaikan edustaja voi keskustella suoraan potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja kertoa esimerkiksi korjaavista toimenpiteistä tai majoituspaikassa toteutetuista parannuksista. Vastaukset täydentävät majoituspaikasta esitettyjä näkemyksiä e antavat matkustajille hyödyllisiä lisätietoja.

Jos majoituspaikka katsoo, että moderoinnista huolimatta jokin arvostelu ei täytä edellä kuvattuja ehtoja, majoituspaikka voi lähettää arvostelua koskevan vastinelomakkeen kumppanipalvelujemme kautta. Voimme myös tapauskohtaisesti harkita majoituspaikkojen esittämiä arvostelujen poistopyyntöjä. Poistaminen voi tulla kyseeseen esimerkiksi silloin, kun majoituspaikan omistaja on vaihtunut tai majoituspaikassa on tehty peruskorjaus.

Emme jaa arvostelujen kirjoittajien henkilötietoja tai heidän ja majoituspaiikkojen välisten tapahtumien tietoja emmekä auta majoituspaiikkojen edustajia ja arvostelijoita ottamaan toisiinsa suoraan yhteyttä. Emme ota aktiivisesti yhteyttä arvostelujen kirjoittajiin muution kuin tilanteissa, joissa arvostelija on kysynyt meiltä jotakin tai tuonut esiin jonkin ongelman, sekä edellä kuvatun moderoinnin yhteydessä.

Diretivas relativas aos avisos

Última atualização do dia 18/08/2022

Os avisos são uma funcionalidade importante e preciosa para os viajantes que tomam decisões.

Nous reconnaissons l'importance des avis fiables. Nous prenons des mesures raisonnables, notamment en impositing des restries on les personnes ayant la possibilité de soumettre des avis et seus délais de soumission, exigindo des preuves dans some cas, et en fournissant aux voyageurs et aux partenaires les voies décrites ci-dessous pour contestar um aviso publicado em nossa plataforma, para nos certificarmos de que todos os que já reservaram um serviço de viagem ou, ao receberem, poderão publicar um «aviso verificado» em sua experiência. Nous indiquons clairement dans notre affichage tous les les avis qui ne sont pas soumis et vérifiés directement via notre service, tels que certamente avis sur les hébergements de location de vacances et les activités, como indiqué ci-dessous.

Quando os viajantes recebem avisos de nosso serviço, aplicamos uma moderação automática para identificar os problemas, como os propósitos grosseiros, a discriminação, a divulgação de informações pessoais e os indicadores de ilegalidade.  Efetuamos também outras verificações automatizadas e manuais sobre um grande nome de aviso antes de determinarmos finalmente se o aviso for rejeitado ou publicado. Em certos casos, o autor também tem a possibilidade de mudar para uma nova versão para uma nova modificação.

Avis sur l'hébergement

É importante para nós que os avisos sejam imparciais. Nossos viajantes podem ser informados de qualquer aspecto de um alojamento, ou observar e comentar certos aspectos ou características de um alojamento ou de uma estadia. Em cada caso, os viajantes têm a possibilidade de avaliar sua experiência em uma escala simples (por exemplo, de 1 a 5). As seções completas podem ser progressivamente adicionadas automaticamente. Se um viajante receber mais avisos para uma estadia em um alojamento, apenas o mais recente será utilizado. As notas globais ou gerais de avisos de propriedades são uma simples forma de todas as notas finais associadas a avisos individuais.

As seguintes condições de elegibilidade e supressão constituem o requisito básico para que todos os avises sejam atendidos em nosso serviço. Toda a condição não respeitada constitui um motivo de recusa ou de supressão de um aviso.

Os avisos devem ser enviados nos 6 meses seguintes à estadia. Os proprietários não podem publicar avisos sobre um alojamento que seu apartamento tenha, que os gere ou não sejam associados da mesma maneira que isso. Os viajantes não podem publicar avisos em eux-mêmes. Sur demande, o viajante ou o alojamento devem ter a medida de fornecer uma expectativa de estadia satisfatória no alojamento (ou a impossibilidade de proceder a uma estadia por motivo de uma ação tardia de outra parte). As previsões satisfatórias compreendem as receitas de estadia pertinentes, as receitas de informações de acesso ao alojamento de férias do nosso sistema, a reserva de pagamento em conformidade com um contrato de localização de férias que foi anulado antes da data de chegada da viagem, ou o pagamento efetuado em conformidade no contrato de localização, dependendo do momento em que o viajante chega e de sua estadia em outro local devido a circunstâncias imprevistas.

Nous publicierons et afficherons tous les avis (positivos e negativos), tant qu'ils respeitados nossas diretivas, qui stipulent de ne pas incluem:

• As tarifas do alojamento, as tabelas de tarifas ou outras informações sobre as tarifas;
• Comentários ou perguntas sobre outros avisos ou sobre o conteúdo do site da Internet;
• Comentários ou perguntas dirigidas diretamente ao pessoal do alojamento, ou apelos às reservas diretamente ao alojamento antes dos viajantes;
• De declarações falsas ou de propósitos contrários à lei;
• Des insultes ou tout autre contentu répréhensible;
• Números de telefone, endereços físicos ou e-mail ou informações que podem ser associadas a um indivíduo;
• De balises HTML ou URL;
• Citações de sites da Internet, de livros, de revistas, de diários ou de outras fontes;
• Usurpações de identidade ou informações sobre outra pessoa.

Nous ne supprimons pas des avis pour la única raison qu'ils sont negatifs. Nous ne supprimons pas les avis pour lesquels un voyageur a demandé à estadia em um hébergement, mas ne s'est pas vu propor une chambre, ou lorsqu'un voyageur est part plus tot que le jour de départ prévu. Suprimimos os avisos em certas circunstâncias apropriadas ou graves (informadas por nós), notamment lorsque:

• O aviso inclui o nome completo de um membro do pessoal do alojamento;
• l'avis constitue un faux avéré ou été fourni de manière frauduleuse;
• As fotos das pessoas que postaram um aviso incluem um conteúdo impróprio sobre a nudez;
• Aviso sobre prevenção de violências cometidas contra crianças ou pedopornografia;
• l'avis comporte des preuves de bênçãos graves ou de décès d'un voyageur.

Nous pouvons supprimer (ou ne pas publier) un avis s'il s'avère qu'une state d'eligbilité de soumission n'est pas remplie (por exemplo, no que diz respeito ao atraso ou à ausência de preuve d'un séjour), ou no quadro de uma demanda legal específica de um viajante, notamment em caso de demanda ayant trait aux données personalles. Suprimimos globalmente os avisos por cerca de 3 anos, salvo nos casos em que há um número limitado de avisos, para garantir um equilíbrio de informações adequado aos viajantes.

Os viajantes podem sinalizar todos os avisos preocupados que voam para nossa equipe de assistência e com a possibilidade adicional de «sinalizar» esse problema diretamente nos plusieurs de nossos sites da Web, uma funcionalidade que é desenvolvida atualmente no conjunto de nosso serviço.

Oferecemos-lhe a possibilidade de responder ao aviso por meio de uma ferramenta de resposta da direção para resolver todos os problemas resolvidos, para ajudar a comunicar diretamente com os clientes potenciais e fornecer evidências para correção ou melhoria do geranciamento. Ceux-ci pode contribuir com a mistura de pontos de vista disponíveis em um alojamento e oferecer outras informações úteis para viajantes.

Quando um hébergement é considerado verdadeiro, apesar da moderação, um aviso não respeita as diretrizes descritas ci-dessus, nós oferecemos-lhe também a possibilidade de obter um formulário de contestação de avisos para exame através dos serviços parceiros. Podemos também, caso por caso, examinar as demandas de imóveis relacionadas à supressão de avisos, notadamente em caso de mudança de propriedade ou realização de reformas importantes.

Não compartilhamos pessoal de informação identificável com os autores de avisos ou suas transações com os prédios, e não facilitamos sem mais contatos diretos entre os proprietários e os autores de avisos. Nós não entramos em contato com os autores de avisos salvos no quadro da moderação como indicado ci-dessus, ou em casos de assistência direta e normal se uma questão nos for colocada ou um problema resolvido.

Diretrizes de avaliação

Atualização da Letzte: 18/08/2022

Bewertungen é muito importante e muito útil para Reisende.

Wir wissen, wie wichtig vertrauenswürdige Bewertungen sind. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass diejenigen, die eine Reiseleistung gebucht ou zur Verfügung gestellt haben, eine „verifizierte Bewertung” ihrer Erfahrung veröffentlichen können. Zu diesen Schritten zählen z. B. Beschränkungen bezüglich der zur Bewertung berechtigten Personen und des Zeitrahmens, in manchen Fällen die Anforderung von Nachweisen sowie die Bereitstellung der im Folgenden ausgeführten Möglichkeiten für Reisende und Partner, einer auf nossa plataforma angezeigten Bewertung zu mais amplo. Wir kennzeichnen in unseren Anzeigen klar die Bewertungen, die nicht über über unseren Service eingereicht und verifiziert wurden, wie einige im Nachfolgenden bewertungen zu Ferienunterkünften und Aktivitäten.

Se você reisende Bewertungen e unseren Dienst senden, führen wir eine automatische Suche nach obszönen, diskriminierenden, vertraulichen und möglicherweise gesetzeswidrigen Äußerungen durch.  Wir führen auch weiterführende automatisierte und manuelle Prüfungen einer Vielzahl an Bewertungen durch, bevor die endgültige Entscheidung über die Ablehnung ou Genehmigung getroffen wird. Em einigen Fällen erhält der Verfasser zudem die Möglichkeit, die Bewertung für eine erneute Moderation ein zweites Mal einzureichen.

Bewertungen von Unterkünften

Uns ist wichtig, dass die Bewertungen objektiv sind. Unsere Reisenden pode ser um aspecto de uma oferta apresentada ou sich em seus comentários e comentários sobre os aspectos recomendados ou a classificação da oferta bzw. des Aufenthalts beziehen. Em jedem Fall haben Reisende die Möglichkeit, ihre Erfahrung auf einer einfachen Skala (z. B. 1 bis 5) zu bewerten. Abgeschlossene Abschnitte pode ser realizado uma vez e outra automaticamente. Se um Reisender mais de um Bewertung für den Aufenthalt em um Unterkunft einreicht, pode ser que o novo Bewertung seja usado. Die Gesamtpunktzahl der Bewertungen einer Unterkunft ist der einfache Durchschnitt aller zugehörigen Endpunktzahlen einzelner Bewertungen.

Os seguintes Bedingungen für Berechtigung und Entfernung bilden the exforderliche Grundlage für die Anzeige jeder Bewertung in unserem Dienst. Qualquer configuração não completa pode resultar em capacidade ou configuração de uma configuração mais completa.

Bewertungen müssen innerhalb von 6 Monaten nach dem Aufenthalt eingereicht werden. Vermieter não pode ser usado para nada, se você não estiver interessado, verwalten ou mit denen sie auf sonstige Weise in Verbindung stehen. Reisende können sich nicht selbst bewerten. Auf Anfrage muss der Reisende bzw. die Unterkunft in der Lage sein, einen zufriedenstellenden Nachweis über den Aufenthalt in der Unterkunft (ou über die Unmöglichkeit, einen Aufenthalt aufgrund der verspäteten Reaktion der outro Partei fortzusetzen) vorzulegen. Als zufriedenstellende Nachweise gelten relevante Aufenthaltsbelege, Belege über Zugangsinformationen zur Unterkunft aus unserem System, Zahlungsbelege gemäß eines Mietvertrags, der vor dem Anreisedatum des Reisenden stormy wurde, or eine Zahlung gemäß dem Mietvertrag, wobei der Reisende nach der Ankunft aufgrund unvorhergesehener Umstände in einer anderen Unterkunft untergebracht werden musste.

Wir veröffentlichen und zeigen alle Bewertungen (positivo e negativo) e, então, sie unseren Richtlinien entsprechen und Folgendes nicht enthalten:

• Unterkunftspreise, Preisspannen ou sonstige Preisinformationen;
• Comentários ou frases sobre outras informações ou informações no site;
• Comentários diretos ou Fragen an das Personal der Unterkunft ou Direkte Buchungsaufforderungen an other Reisende;
• Falsche ou rechtswidrige Aussagen;
• Obszöne ou in anderer Weise anstößige Inhalte;
• Número de telefone, endereço físico, E-Mail-Adressen ou informações sobre a identificação de uma pessoa genutzt werden können;
• HTML-Tags ou URLs;
• Leia nossos sites, Büchern, Zeitschriften, Zeitungen ou outros quellen;
• Fornecer uma outra pessoa ou informações sobre uma outra pessoa.

Wir entfernen Gästebewertungen nicht allein aufgrund negativar Inhalte. Wir entfernen Bewertungen nicht in Fällen, in denen ein Reisender sich in der Unterkunft aufhalten wollte, ihm jedoch kein Zimmer angeboten wurde, or wenn ein Reisender früher als geplant abriiste. Wir entfernen Bewertungen unter angemessenen ou schwerwiegenden Umständen (como um festgelegt). Dazu zählen unter outrom folgende Fälle:

• Die Bewertung beinhaltet den vollständigen Namen eines Mitglieds des Unterkunftspersonals.
• Die Bewertung hat sich als falsch ou betrügerisch erwiesen.
• As fotos das imagens contêm imagens inalteradas como Nacktheit.
• Os Bewertung enthält Anzeichen von Gewalt gegen Kinder ou Kinderpornographie.
• Die Bewertung enthält Anzeichen auf schwere Verletzungen ou den Tod eines Gasts.

Wir können eine Bewertung entfernen (ou nicht veröffentlichen), wenn die Kriterien für die Berechtigung eines eingereichten Inhalts nicht erfüllt sind (z. B. hinsichtlich des Zeitrahmens ou fehlender Aufenthaltsnachweise), ou im Rahmen einer bestimmten rechtmäßigen Anfrage eines Reisenden, z. B. bezüglich personenbezogener Daten. Im Allgemeinen entfernen wir Bewertungen nach Ablauf von 3 Jahren, es sei denn, für die Unterkunft ist nur eine begrenzte Anzahl an Bewertungen vorhanden. Portanto, stellen wir eine angemessene Ausgewogenheit von Informationen für die Reisenden sicher.

Reisende können jede fragliche Bewertung an unser Support-Team melden. Zusätzlich dazu bieten viele unserer Websites – und nach und nach auch weitere unserer Dienste – die Möglichkeit, die Bedenken direkt zu „markieren”.

Wir bieten Unterkünften die Möglichkeit, über ein Antwort-Management-Tool auf Bewertungen und mögliche Bedenken zu reagieren, damit sie direkt mit möglichen Gästen kommunizieren und etwaige Abhilfemaßnahmen ou Verbesserungen in der Unterkunft hervorheben können. Esta resposta pode ser informada sobre um assunto que pode ser consultado e que muitas informações serão fornecidas para a sua residência.

Quando um conhecimento de moderação é moderado, uma solução de negócios não é a linha de base mais abrangente, mas será mais útil para você, através de seus serviços de parceiros e um formulário de avaliação. Se Fall zu Fall puder ser außerdem Anfragen zur Entfernung von Unterkunftsbewertungen berücksichtigen, sofern dies aufgrund eines Eigentumswechsels ou des Abschlusses umfangreicher Renovierungsarbeiten angemessen ist.

Weder geben wir personenbezogene Daten zum Verfasser einer Bewertung or zu ihren Transaktionen mit Unterkünften weiter, noch wermöglichen wir the directkten von Unterkünften with the Verfassern von Bewertungen. Além disso, como foi escrito em Rahmen der Moderation ou zur direkten Unterstützung im normalen Ablauf, quando um Bewertender eine Frage gesellt ou um problema foi resolvido, treten wir nicht em Kontakt mit den Verfassern von Bewertungen.

Οδηγίες για τις κριτικές

Atualizado em 18/08/2022

Οι κριτικές είναι ένα σημαντικό και πολύτιμο βοήθημα για τους ταξιδιώτες που λαμβάνουν αποφάσεις.

Αναγνωρίζουμε τη σημασία των αξιόπιστων κριτικών. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα, όπως επιβολή περιορισμών όσον αφορά τα άτομα που έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν κριτικές και τα χρονοδιαγράμματα υποβολής των κριτικών, απαίτηση αποδεικτικών στοιχείων σε ορισμένες περιπτώσεις και παροχή στους ταξιδιώτες και τους συνεργάτες των μεθόδων που αναφέρονται παρακάτω για να εκφράσουν τη διαφωνία τους προς μια κριτική που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μας, προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι μόνο όσοι έχουν κάνει κράτηση μιας ταξιδιωτικής υπηρεσίας ή έχουν παράσχει μία ταξιδιωτική υπηρεσία μπορούν να δημοσιεύσουν μια «επαληθευμένη κριτική» της εμπειρίας τους. Υποδεικνύουμε ξεκάθαρα τις κριτικές που δεν έχουν υποβληθεί και επαληθευτεί απευθείας μέσω της υπηρεσίας μας, όπως ορισμένες κριτικές ενοικιαζόμενων για διακοπές και δραστηριοτήτων, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Όταν οι ταξιδιώτες υποβάλλουν κριτικές στην υπηρεσία μας, εφαρμόζουμε αυτόματη εποπτεία για να εντοπίσουμε ζητήματα όπως βωμολοχίες, διακρίσεις, αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών και ενδείξεις παρανομίας.  Πραγματοποιούμε επίσης περαιτέρω αυτοματοποιημένους και μη αυτόματους ελέγχους σε Você não pode se preocupar com isso τελικά εάν η κριτική πρέπει να απορριφθεί να δημοσιευτεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο συντάκτης έχει επίσης την ευκαιρία να υποβάλει εκ νέου την κριτική του για εκ νέου εποπτεία.

Κριτικές για καταλύματα

Είναι σημαντικό για εμάς οι κριτικές να είναι αμερόληπτες. Οι ταξιδιώτες μας μπορούν να υποβάλουν κριτικές για όλα τα χαρακτηριστικά ενός καταλύματος ou να βαθμολογήσουν e você pode επιλεγμένα χαρακτηριστικά ενός καταλύματος ή μιας διαμονής. Σε κάθε περίπτωση δίνεται στους ταξιδιώτες η επιλογή να βαθμολογήσουν την εμπειρία τους χρησιμοποιώντας μια απλή κλίμακα (1-5). Οι ολοκληρωμένες ενότητες ενδέχεται να υποβάλλονται αυτόματα, σταδιακά. Εάν ένας ταξιδιώτης υποβάλει περισσότερες από μία κριτικές για μια διαμονή σε ένα κατάλυμα, μόνο η πιο πρόσφατη υποβολή είναι κατάλληλη για χρήση. Οι γενικές ή οι συνοπτικές βαθμολογίες των κριτικών για τα καταλύματα είναι ένας απλός μέσος όρος όλων των σχετικών τελικών βαθμολογιών μεμονωμένων κριτικών.

Οι ακόλουθες προϋποθέσεις καταλληλότητας και κατάργησης αποτελούν τα απαιτούμενα κριτήρια για την εμφάνιση μιας κριτικής στην υπηρεσία μας. Οποιαδήποτε προϋπόθεση δεν τηρείται αποτελεί κριτήριο για να απορρίψουμε ή να καταργήσουμε μια κριτική.

Οι κριτικές πρέπει να υποβληθούν εντός 6 μηνών μετάτη διαμονή. Οι ιδιοκτήτες δεν επιτρέπεται να υποβάλουν κριτική για ένα κατάλυμα που τους ανήκει Eu sou o melhor e o melhor para mim Você não pode se preocupar com isso. Εάν ζητηθεί, ο ταξιδιώτης e το κατάλυμα πρέπει να είναι σε θέση να παράσχει ικανοποιητικά αποδεικτικά στοιχεία για τη διαμονή στο κατάλυμα (ή για την αδυναμία διαμονής λόγω καθυστερημένης ενέργειας του έτερου μέρους). Ικανοποιητικά αποδεικτικά στοιχεία θεωρούνται οι σχετικές αποδείξεις διαμονής και οι αποδείξεις πρόσβασης σε ενοικιαζόμενο για διακοπές από το σύστημά μας, που αποδεικνύουν πληρωμή με βάση μια συμφωνία ενοικίασης καταλύματος για διακοπές, η οποία συμφωνία ακυρώθηκε πριν από την ημερομηνία άφιξης του ταξιδιώτη ή πληρωμή που έγινε με βάση μια συμφωνία ενοικίασης, όπου ο ταξιδιώτης έφτασε στον προορισμό του και χρειάστηκε να μείνει σε εναλλακτικό κατάλυμα λόγω απρόβλεπτων συνθηκών.

Θα δημοσιεύσουμε και θα εμφανίσουμε όλες τις κριτικές (τόσο θετικές όσο και αρνητικές), εφόσον ακολουθούν τις οδηγίες μας, για παράδειγμα να μην περιλαμβάνουν:

• Τιμές καταλυμάτων, εύρη τιμών ou άλλες πληροφορίες τιμολόγησης,
• Σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με άλλες κριτικές ή το περιεχόμενο του ιστότοπου,
• Απευθείας σχόλια ή ερωτήσεις προς το προσωπικό του καταλύματος ή εκκλήσεις προς τους ταξιδιώτες για απευθείας κρατήσεις στο κατάλυμα,
• Ψεύτικες δηλώσεις ή παράνομες παρατηρήσεις,
• Βωμολοχίες ή άλλο ανάρμοστο περιεχόμενο,
• Αριθμούς τηλεφώνου, φυσικές διευθύνσεις, διευθύνσεις email ou endereço μπορούν να συνδεθούν με ένα συγκεκριμένο άτομο,
• HTML e URL,
• Αποσπάσματα υλικού από ιστότοπους, βιβλία, περιοδικά, εφημερίδες ή άλλες πηγές,
• Απόπειρες απομίμησης άλλου ατόμου ή πληροφορίες για άλλο άτομο.

Δεν αφαιρούμε κριτικές απλώς και μόνο λόγω του αρνητικού περιεχομένου τους. Δεν αφαιρούμε κριτικές σε περιπτώσεις όπου ένας ταξιδιώτης προσπάθησε να διαμείνει αλλά δεν του προσφέρθηκε δωμάτιο ή όπου ένας ταξιδιώτης αποχώρησε νωρίτερα από την προγραμματισμένη ημέρα αναχώρησής του. Αφαιρούμε κριτικές σε κατάλληλες ou σοβαρές περιπτώσεις (όπως αυτές καθορίζονται από εμάς) οι οποίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τα εξής:

• Η κριτική περιλαμβάνει το πλήρες όνομα ενός μέλους του προσωπικού του καταλύματος,
• Η κριτική είναι αποδεδειγμένα πλαστή ή παρασχέθηκε με δόλο,
• Οι φωτογραφίες του συντάκτη της κριτικής περιλαμβάνουν ακατάλληλο περιεχόμενο, όπως γυμνό,
• Η κριτική περιλαμβάνει αποδεικτικά στοιχεία βίας εις βάρος παιδιού ή παιδικής πορνογραφίας,
• Η κριτική περιλαμβάνει αποδεικτικά στοιχεία σοβαρού τραυματισμού ή θανάτου πελάτη.

Ενδέχεται να αφαιρέσουμε (ou να μη δημοσιεύσουμε) μια κριτική όταν διαπιστωθεί ότι δεν ικανοποιείται μια προϋπόθεση καταλληλότητας υποβολής (για παράδειγμα, όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα ή την έλλειψη αποδεικτικών στοιχείων διαμονής) ou στα πλαίσια ενός συγκεκριμένου νόμιμου αιτήματος ενός ταξιδιώτη, όπως ένα αίτημα προστασίας προσωπικών δεδομένων. Γενικά, αφαιρούμε τις κριτικές μετά από 3 χρόνια, εκτός από τις περιπτώσεις όπου ένα κατάλυμα έχει περιορισμένο αριθμό κριτικών, προκειμένου να διασφαλιστεί η επάρκεια πληροφοριών για τους ταξιδιώτες.

Para que você possa se familiarizar com o seu negócio κριτική δουν και έχουν την πρόσθετη δυνατότητα να «επισημάνουν» αυτήν την ανησυχία απευθείας σε πολλούς από τους ιστότοπούς μας. Αυτή η δυνατότητα ήδη επεκτείνεται περαιτέρω στις υπηρεσίες μας.

Προσφέρουμε στα καταλύματα τη δυνατότητα να αποκρίνονται σε κριτικές μέσω ενός εργαλείου απόκρισης από τη Διαχείριση, για την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων που εγείρονται, προκειμένου να βοηθήσουμε τους υπευθύνους να μιλήσουν απευθείας με πιθανούς πελάτες Você pode fazer isso com cuidado e sem problemas. Με αυτόν τον τρόπο εμπλουτίζεται η πληθώρα προοπτικών που διατίθενται για ένα κατάλυμα και προσφέρονται περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες για τους ταξιδιώτες.

Όταν ένα κατάλυμα θεωρεί ότι, παρά την εποπτεία, μια κριτική δεν ακολουθεί τις οδηγίες που περιγράφονται παραπάνω, προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα υποβολής φόρμας διαφωνίας για μια κριτική, η οποία θα εξεταστεί μέσω υπηρεσιών συνεργατών. Ενδέχεται επίσης να εξετάσουμε κατά περίπτωση αιτήματα καταλυμάτων για αφαίρεση κριτικών, όπου χρειάζεται, λόγω αλλαγής ιδιοκτησίας του καταλύματος ή ολοκλήρωσης μεγάλων ανακαινίσεων.

Δεν κοινοποιούμε πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων όσον αφορά τους συντάκτες των κριτικών e τις συναλλαγές τους με τα καταλύματα, ούτε διευκολύνουμε την απευθείας επικοινωνία των καταλυμάτων με τους συντάκτες των κριτικών. Γενικά, δεν επικοινωνούμε με τους συντάκτες κριτικών, εκτός από περιπτώσεις που εμπίπτουν στα πλαίσια της εποπτείας ή για την απευθείας παροχή υποστήριξης σε έναν συντάκτη κριτικής που μας υπέβαλε μια ερώτηση ou ανέφερε ένα ζήτημα.

עיינו בהנחיות

Atualizado em 18/08/2022

חוות דעת הן מרכיב חשוב ובעל ערך עבור נוסעים כשהם מקבלים החלטות.

אנו מכירים בחשיבותן של חוות דעת מהימנות. אנו נוקטים בצעדים סבירים, לרבות הטלת הגבלות על מי שניתנת לו ההזדמנות לשלוח חוות דעת ומסגרות הזמן לשליחה שלהן, דרישת ראיות במקרים מסוימים, ואפשרויות המפורטות להלן, שזמינות לנוסעים ולשותפים, כדי לערער על חוות דעת המוצגת בפלטפורמה שלנו, כדי להבטיח שרק מי שהזמין שירותי נסיעות ותיירות או סיפק שירות שכזה ??? מאומתת' לגבי החוויה שלהם. אנו מציינים בבירור בתצוגה שלנו את כל חוות הדעת שאינן נשלחות ומאומתות ישירות באמצעות השירות שלנו, כגון חוות דעת בנוגע לדירות sim ולפעילויות מסוימות כמפור2

כאשר נוסעים שולחים חוות דעת לשירות שלנו, אנו משתמשים בסקירה אוטומטית כדי לזהות בעיות כגון ניבול פה, אפליה, חשיפת מידע אישי Não se preocupe.  אנו גם מבצעים בדיקות אוטומטיות וידניות נוספות של מגוון רחב של Não há nada melhor do que isso. Sim. במקרים מסוימים, לכותב חוות הדעת יש גם הזדמנות לשלוח אותה מחדש Não.

חוות דעת לגבי אירוח

חשוב לנו שחוות הדעת יהיו אובייקטיביות. הנוסעים שלנו יכולים לשלוח חוות דעת עם ציון לגבי כל ההיבטים של הנכס או ציון והערה על היבטים או מתקנים מסוימים של נכס או של sim. בכל אחד מהמקרים, לנוסעים ניתנת האפשרות לדרג את החוויה שלהם בקנה מידה פשוט (למשל 1-5). חלקים שהושלמו עשויים להישלח אוטומטית תוך כדי ההתקדמות. אם נוסע שולח יותר מחוות דעת אחת עבור שהייה בנכס רק הגרסה האחרונה כשירה לשימוש. ציוני חוות הדעת הכלליים או אלו שבכותרות של נכסים הם ממוצע פשוט של כל הציונים הסופיים של חוות הדעת הבודדות.

התנאים של העמידה בדרישות ??? לכל חוות דעת כדי להופיע בשירות שלנו. כל תנאי שלא מכובד מהווה בסיס לדחייה או הסרה של חוות דעת.

יש לשלוח חוות דעת תוך 6 segundos. בעלים אינם רשאים לשלוח חוות דעת על נכס שבבעלותם, שהם מנהלים או שהם קשורים אליו בדרך אחרת, ונוסעים אינם רשאים לשלוח חוות דעת על Sim. אם יתבקש, על הנוסע או הנכס להיות מסוגל להגיש ראיות מספקות לגבי השהייה בנכס (או חוסר היכולת לממש את השהט הצד השני). ראיות מספקות כוללות קבלות שהייה רלוונטיות, קבלות מידע על גישה לנכס דירת נופש מהמערכת שלנו, הוכחת תשלום בהתאם להסכם דירת נופש שבוטל לפני מועד הגעת הנוסע או תשלום שבוצע בהתאם להסכם השכירות לפיו הנוסע הגיע ונאלץ לשהות בנכס חלופי עקב נסיבות בלתי צפויות.

אנו נפרסם ונציג את כל חוות הדעת (הן החיוביות והן השליליות), כל עוד הן עומדות בהנחיות שלנו לא לכלול:

• תעריפים של נכסים, טווחי תעריפים או מידע אחר לגבי תמחור;
• הערות או שאלות לגבי חוות דעת אחרות או תוכן האתר;
• הערות או שאלות שמופנות ישירות לצוות הנכס, או פניות להזמנה ישירה מנכס לנוסעים;
• הצהרות כוזבות או הערות בלתי חוקיות;
• ניבול פה או תוכן פוגעני אחר;
• מספרי טלפון, כתובות פיזיות, כתובות אימייל או מידע שניתן לקשר לאדם ספציפי;
• O HTML não é o URL;
• חומר מצוטט מאתרים, ספרים, מגזינים, עיתונים או מקורות אחרים;
• התחזות למישהו אחר או מידע על אדם אחר.

אנחנו לא מסירים חוות דעת רק בגלל שהן כוללות תוכן שלילי. ?????? או מנוסע שעזב מוקדם יותר מיום העזיבה המתוכנן שלו. אנו מסירים חוות דעת בנסיבות מתאימות או חמורות (כפי שנקבע על ידינו), אשר עשויות לכלול, למשל, כאשר:

• חוות הדעת כוללת שם מלא של חבר צוות הנכס;
• חוות הדעת הוכחה כמזויפת או נשלחה בהונאה;
• התמונות של כותב חוות הדעת כוללות תוכן בלתי הולם כגון;
• חוות הדעת כוללת הוכחה לאלימות כלפי ילדים או פורנוגרפית;
• חוות הדעת כוללת ראיות אודות פציעה חמורה או מוות של אורח כלשהו.

אנו עשויים להסיר (או לא לפרסם) חוות דעת שבה נמצא כי דרישת העמידה בתנאים לשליחה אינה מתקיימת (לדוגמה, בכל הנוגע לתזמון או היעדר הוכחה לשהייה), ?????? Sim. אנו מסירים חוות דעת לאחר 3 שנים בדרך כלל, למעט מקרים שבהם לנכס יש מעט חוות דעת, כדי להבטיח לנוסעים מידע מאוזן.

נוסעים יכולים לדווח על כל חוות דעת מדאיגה שהם רואים לצוות התמיכה שלנו, ובנוסף יש להם את היכולת 'לסמן' חוות דעת כזו ישירות ברבים מהאתרים Sim. אנו עובדים כדי להרחיב אפשרות זו בשירות שלנו.

אנו מציעים לנכסים את היכולת להגיב לחוות דעת באמצעות כלי תגובה של ההנהלה כדי לטפל בכל בעיה שהועלתה, על מנת לעזוש עם אורחים פוטנציאליים ולהדגיש כל פעולה מתקנת או שיפור בנכס. אלה יכולים לתרום לשילוב של נקודות מבט זמינות לגבי נכס ולהציע מידע שימושי נוסף לנוסעים.

כאשר נכס משוכנע שלמרות תהליך הסקירה חוות דעת חורגת מהגבולוש ההנחיות המפורטות לעיל, אנו מציעים גם את האפשרות להגיש טופס ערעור על חוות דעת לבדיקה באמצעות שירותי השותפים של הנכס. אנו עשויים גם, על בסיס כל מקרה לגופו, לשקול בקשות של נכסים להסרת חוות דעת, במידת הצורך, עקב שינוי בבעלות על נכס או סיום של שיפוצים Sim.

איננו חולקים מידע אישי מזהה על כותבי חוות הדעת או על עסקאותיהם עם הנכסים, ואיננו מאפשרים לנכסים ליצור קשר ישיר עם כותבי חוות Sim. אנחנו לא יוצרים קשר באופן פעיל עם כותבי חוות הדעת למעט במקרים הבאים: כחלק מתהליך הסקירה כאמור לעיל או במקרה של תמיכה ישירה כשכותב חוות דעת שואל אותנו שאלה או מעלה בעיה.

Értékelésekre vonatkozó irányelvek

Legutóbbi frissítés: 18/08/2022

A seleção de fontes é uma função essencial para definir o tempo de uso.

Tisztában vagyunk vele, milyen fontosak e megbízható értékelések. Minden észszerű lépést megteszünk azért, hogy csak olyanok írhassanak „hitelesített értékelést” e tapasztalataikról, akik ténylegesen lefoglaltak valamilyen utazási szolgáltatást, vagy ilyen szolgáltatást nyújtottak. Ezek között a lépések között szerepelhet az értékelést beküldők körének, valamint a beküldési időkeretnek e korlátozása, Illetve bizonyos esetekben bizonyítékok bekérése é. Továbbá az alább ismertetett folyamatokat biztosítjuk az utazók é um parceiro számára e platformunon megjelenített értékelések vitatására. Egyértelműen megjelöljük azokat az általunk megjelenített értékeléseket, amelyeket nem közvetlenül e szolgáltatásunkon keresztül küldtek be és ellenőriztek, ilyenek például az alábbiakban meghatározott, bizonyos nyaralókról é o programa okról szóló értékelések.

Amikor az utazók értékeléseket küldenek be a szolgáltatásunkba, automatikus moderálást alkalmazunk, hogy azonosítsuk az olyan problémákat, mint a trágárság, a diszkrimináció, a személyes adatok kozzététele és a törvénysértések jelei.  A operação automática é feita de forma manual e é feita com cuidado, para que você possa fazer isso com mais cuidado e mais segurança. Egyes esetekben a szerzőnek arra é lehetősége van, hogy az értékelését ismételten benyújtsa moderálásra.

Vélemények a szállásokról

Rendkívül fontos számunkra, hogy az értékelések részrehajlásmentesek legyenek. Utazóink a szálláshely minden aspektusát pontozhatják az értékelésekben, de arra is lehetőségük van, hogy csak szálláshely vagy a tartózkodás általuk választott jellemzőit pontozzák é véleményezzék. Az utazók minden esetben lehetőséget kapnak arra, hogy tapasztalataikat könnyen átlátható (például 1-től 5-ig terjedő) skálán értékeljék. Um conjunto mais completo desmonta e rende automaticamente, para que não haja problemas. Ha egy utazó több értékelést pode ser um szálláshelyen való tartózkodásáról, csak a legutóbbi értékelése jelenhet meg. A szálláshelyek összesített vagy címsorban megjelenített pontszámai az adott szálláshellyel kapcsolatban írt összes értékelés végleges pontszámának átlagai.

Um resultado de jogo következő é eltávolítási feltételek képezik e szükséges alapot az értékelések szolgáltatásunkban történő megjelenítéséhez. Bármely feltétel figyelmen kívül hagyása esetén az érinttett értékelést elutasíthatjuk vagy eltávolíthatjuk.

Az értékeléseket a tartózkodástól számított 6 hónapon belül kell benyújtani. A tulajdonosok nem értékelhetik a saját szálláshelyüket, az általuk kezelt szálláshelyeket, Illetve semmilyen mais szálláshelyet, amellyel valamilyen kapcsolatban álnak, az utazók pedig nem írhatnak értékelést saját magukról.Kérésre az utazóknak é um szálláshelyeknek megfelelő módon igazolniuk kell e szálláshelyen való tartózkodást (vagy adott esetben a tartózkodás másik fél késlekedése miatti meghiúsulását). A kielégítő bizonyítékok közé tartoznak a vonatkozó tartózkodási bizonylatok; a nyaralóba való bejutással kapcsolatos, rendszerünk által küldött bizonylatok; az olyan nyugták, amelyek igazolják az utazó érkezése szerint felmondott nyaralóbérleti megállapodás szerinti fizetés megtörténtét; valamint az olyan dokumentumok, amelyek igazolják e fizetés nyaralóbérleti szerződésnek megfelelő megtörténtét azokban az esetekben, amikor az utazónak az érkezés után előre nem látott körülmények miatt egy másik szálláshelyen kellett tartózkodnia.

Az összes értékelést (a pozitívakat é a negatívakat egyaránt) közzétesszük é megjelenítjük, amennyiben megfelelnek az irányelveinknek, amelyek tiltják többek között az alábbiak szerepeltetését:

• Szálláshelyek árai, ártartományai és egyéb, árral kapcsolatos információk;
• Mais értékelésekkel vagy e webhely tartalmával kapcsolatos megjegyzések vagy kérdések;
• Közvetlenül a szálláshely személyzetének szánt közvetlen megjegyzések és kérdések, valamint a szálláshelyek utazóknak címzett, közvetlen foglalásra való felhívásai;
• Hamis állítások vagy jogsértő megjegyzések;
• Trágárság vagy más kifogásolható tartalom;
• Telefone, fizikai címek, e-mail-címek vagy egy adott személyhez köthető információk;
• HTML-címkék és URL-címek;
• Weboldalakról, könyvekből, magazinokból, újságokból vagy más forrásokból származó idézetek;
• Mais informações sobre o valor da informação são informadas, por exemplo, emberről.

Csupán a kedvezőtlen tartalom miatt nem távolítjuk el az értékeléseket. Nem távolítjuk el azokat az értékeléseket, amelyek arról szólnak, hogy az utazó megpróbált megszállni, de nem kapott szobát, vagy hogy az utazó a tervezettnél korábban távozott. Az általunk meghatározott megfelelő vagy súlyos körülmények fennállása esetén azonban eltávolítjuk az ertékeléseket. Ilyen esetek többek között a következők:

• Az értékelés a személyzet egyik tagjának teljes nevét tartalmazza.
• Az értékelésről kiderül, hogy hamis, vagy csalárd módon küldték be.
• A értékelő fotói nem megfelelő tartalmat, például meztelenséget ábrázolnak.
• Az értékelés gyermekek ellen elkövetett erőszakot vagy gyermekpornográfiát tartalmaz.
• Az értékelés egy vendég súlyos sérüléséről vagy haláláról tartalmaz informaciókat.

Eltávolíthatjuk (vagy dönthetünk úgy, hogy nem tesszük közzé) azokat az értékeléseket, amelyeknél úgy találjuk, hogy a beküldésre vonatkozó alkalmassági követelmények nem teljesülnek (például a nem megfelelő időzítés vagy a tartózkodás igazolásának hiánya miatt), vagy amelyek érintettek egy utazó jogszerű kérelmének – például személyes adatokkal kapcsolatos kérésének – ügyében. Az utazók számára biztosított informaciók kiegyensúlyozottságának jegyében általános szabályként 3 év elteltével eltávolítjuk az értékeléseket, kivéve abban az esetben, amikor a szálláshelyről csak korlátozott számú értékelés ál rendelkezésre.

Ao usar o alto-falante de segurança para evitar problemas de segurança, é necessário que o weboldalunkon arra seja lehetőségük van, hogy közvetlenül „megjelöljék” e problemas – jelenleg é dolgozunk rajta, hogy ezt a funkciót összes szolgáltatásunkban elérhetővé tegyük.

A função szálláshelyeknek e vezetőségi válasz keresztül lehetőséget biztosítunk arra, hogy reagáljanak az értékelésekre, így közvetlenül jelezhetik az értékelésben említett problémák megoldását és a szálláshelyen végzett fejlesztéseket e potencial vendégeknek. Mindez hozzájárulhat a szálláshellyel kapcsolatos perspektívák kiegyensúlyozott megjelenítéséhez, és további hasznos informaciókkal szolgalhat az utazók számára. Ha egy szálláshely okkal véli úgy, hogy egy értékelés a moderálás ellenére sem felel meg a fent vázolt irányelveknek, lehetőséget kínálunk arra is, hogy beküldje az értékelés vitatására szolgáló űrlapot az általa használt Partneri szolgáltatáson keresztül. Eseti alapon bíráljuk el a szálláshelyek által beküldött, értékelések eltávolítására vonatkozó kérelmeket is abban az esetben, ha a szálláshely tulajdonost cserélt, vagy a szálláshelyen nagyobb mértékű felújítást végeztek.

Nem osztunk meg személyazonosításra alcalmas informaciókat az értékelések szerzőiről é um szálláshelyekkel folytatott tranzakcióiról, valamint nem tesszük lehetővé a szálláshelyek é az értékelések szerzői közötti közvetlen kapcsolatfelvételt. A fent ismertetett moderálást, valamint azokat eseteket kivéve, amikor az értékelés normál folyamatának részeként tamogatást nyújtunk az értékelés írójának az általa feltett kérdés vagy bejelentett problema tekintetében, nem vesszük fel ative e desligue o botão para removê-lo.

Leiðbeiningar um umsagnir

Síðast uppfært 18.08.2022

Umsagnir eru mikilvægur eiginleiki fyrir ferðamenn við ákvarðanatöku.

Við gerum okkur grein fyrir mikilvægi áreiðanlegra umsagna. Við grípum para sanngjarnra ráðstafana, þar á meðal að takmarka hverjir fá tækifæri til að senda inn umsagnir e tímamörk senda, að krefjast gagna í sumum tilvikum og að bjóða ferðamönnum e og samstarfsaðilum upp á leiðirnar sem tilgreindar eru hér að neðan til að andmæla umsögn sem birtist í kerfinu okkar, til að tryggja að einungis einstaklingar sem bókuðu eða buðu upp á ferðaþjónustu geti birt „staðfesta umsögn" um upplifun sína. Í efni sem við birtum merkjum við sérstaklega allar umsagnir sem eru ekki sendar inn e staðfestar beint í gegnum þjónustu okkar, svo sem sumar umsagnir um orlofsleigu e afþreyingu eins e fram kemur hér á eftir.

Þegar ferðamenn senda inn umsagnir til þjónustu okkar notum við sjálfvirkan yfirlestur til að greina hluti á borð við blótsyrði, mismunun, birtingu personuupplýsinga e vísbendingar um lögbrot.  Við framkvæmum einnig frekari sjálfvirkar e handvirkar athuganir á fjölmörgum umsögnum áður en endanlega é ákveðið onde umsögninni skuli hafna eða hægt sé að birta hana. Í sumum tilvikum fær höfundurinn einnig tækifæri to að endursenda umsögnina í eftirlitsferlið.

Umsagnir um gististaði

Það er mikilvægt fyrir okkur að umsagnir séu hlutlausar. Ferðamenn geta enviou inn umsagnir þar sem þeir gefa öllum eiginleikum gististaðarins einkunn eða gefa einkunn e umsögn um valda þætti eða eiginleika gististaðar eða dvalar. Cada momento é ferðamönnum gefinn kostur áð gefa upplifun sinni einkunn á einföldum kvarða (t.d. 1-5). Hægt é um senda inn útfyllt atriði sjálfkrafa lið fyrir lið. Ef ferðamaður sendir inn fleiri en eina umsögn vegna dvalar á gististað é einungis hægt að not nýjustu umsögnina. Heildareinkunnir gististaða sem birtast efst eru einfalt meðaltal allra tengdra lokaeinkunna í stökum umsögnum.

Eftirfarandi é um skilyrði fyrir gjaldgengi e fjarlægingu sem ser uma base para um bebê e um þjónustu okkar. Ef eitthvert skilyrði é ekki uppfyllt getur það orsakað það að við höfnum eða fjarlægjum umsögn.

Umsagnir verður að senda innan 6 meses de dvöl. Eigendur mega ekki gefa umsögn um gististað sem þeir eiga, reka eða tengjast á annan hatt e ferðamenn mega ekki gefa umsögn um sjálfa sig. Ef óskað é eftir því verður ferðamaðurinn eða gististaðurinn að geta lagt fram fullnægjandi gögn um dvölina á gististaðnum (eða vangetu til að ljúka dvöl vegna síðbúinna viðbragða hins aðilans). Meðal fullnægjandi gagna eru kvittanir fyrir dvöl, upplýsingar um aðgang að orlofsgististað úr kerfinu okkar, greiðslukvittun samkvæmt samningi um orlofsleigu sem var afbókuð fyrir komudag ferðamannsins eða greiðslukvittun samkvæmt leigusamningi þar sem ferðamaðurinn kom e þurfti að gista á öðrum gististað vegna ófyrirsjáanlegra aðstæðna.

Við nascimento e sýnum allar umsagnir (bæði jákvæðar e neikvæðar), að því tilskildu að þær standist leiðbeiningar okkar um að þær innihaldi ekki:

• Verð eða verðbil gististaðar eða aðrar verðupplýsingar;
• Athugasemdir eða rejeitar um aðrar umsagnir eða efni vefsíðunnar;
• Beinar athugasemdir eða rejeitando os starfsfólks gististaðar eða ákall para annarra ferðamanna um að bóka;
• Ósannar yfirlýsingar eða ólöglegar athugasemdir;
• Ljótt orðbragð eða annað ámælisvert efni;
• Símanúmer, heimilisföng, netföng eða upplýsingar sem hægt é að tengja við tiltekinn einstakling;
• HTML-merki eða vefslóðir;
• Tilvitnanir í efni de vefsvæðum, bokum, tímaritum, dagblöðum eða öðrum heimildum;
• A atualização de uma tarefa é sempre uma tarefa simples e uma atualização de uma instalação.

Við fjarlægjum ekki umsagnir eingöngu vegna neikvæðs innihalds. Við fjarlægjum ekki umsagnir þar sem ferðamaður reyndi að gista en var ekki boðið herbergi, eða þar sem ferðamaður fór á undan áætluðum brottfarardegi. Við fjarlægjum umsagnirí í viðeigandi eða alvarlegum tilvikum (að okkar mati) sem gæti til dæmis verið þegar:

• Umsögnin inniheldur fullt nafn á starfsmanni gististaðar;
• Sannað é umsögnin sé fölsuð eða gefin með sviksamlegum hætti;
• Mynd/myndir umsagnaraðila innihalda óviðeigandi efni eins e nekt;
• Umsögnin inniheldur vísbendingar um ofbeldi gagnvart barni eða barnaklám;
• Umsögnin inniheldur vísbendingar um alvarleg meiðsli eða dauða gesta.

Við gætum fjarlægt (eða ekki birt) umsögn ef skilyrði fyrir innsendingu reynast ekki vera uppfyllt (até dæmis varðandi tímasetningu eða vegna skorts á gögnum um dvölina), eða sem hluta af sérstakri lögmætri beiðni ferðamanns eins e beiðni um personuupplýsingar. Við fjarlægjum umsagnir yfirleitt að þremur árum liðnum, nema í þeim tilvikum þar sem gististaður é með takmarkaðan fjölda umsagna til að tryggja viðeigandi jafnvægi upplýsinga fyrir ferðamenn.

Ferðamenn geta tilkynnt allar vafasamar umsagnir sem þeir sjá til þjónustuteymis okkar e geta þar að auki merkt það sem er vafasamt með beinum hætti á mörgum de vefsvæðunum okkar. Þessi eiginleiki é í boði à sífellt fleiri stöðum í þjónustu okkar.

Við bjóðum gististöðum möguleika áð svara umsögnum í gegnum svörunarviðmót stjórnenda até að bregðast við vandamálum sem koma upp, até að hjálpa þeim að tala beint við mögulega gesti e leggja áherslu á úrbætur eða endurbætur á gististöðum. Meðessu má koma á framfæri mismunandi sjónarmiðum um gististaðinn e veita meiri gagnlegar upplýsingar fyrir ferðamenn.

Ef gististaður telur raunverulega að umsögn brjóti gegn reglunum sem tilgreindar eru að ofan, þrátt fyrir eftirlitið, bjóðum við einnig upp á möguleikann à að andmæla umsögninni í gegnum þjónustu samstarfsaðila. Við gætum einnig tekið til greina beiðnir gististaða um að fjarlægja umsagnir þar sem við á vegna breytinga á eignarhaldi gististaðarins eða vegna þess að lokið hefur verið við meiriháttar endurbætur, en það é metið í hverju tilviki fyrir sig.

Við deilum ekki persónugreinanlegum upplýsingum um höfunda umsagna eða viðskipti þeirra við gististaði e við bjóðum ekki upp á bein samskipti gististaða við umsagnaraðila. Að öðru leyti en við eftirlit eins e tilgreint é að ofan, eða til að veita beinan stuðning í hefðbundnu ferli þar sem umsagnaraðili lagði fram spurningu eða benti á vandamál, eigum við ekki í virkum samskiptum við höfunda umsagna.

Linee guida sulle recensioni

Última atualização: 18/08/2022

As avaliações são uma função importante e preciosa para os viajantes quando tomam decisões sobre suas viagens.

É indispensável que as recomendações sejam comprovadas. Adottiamo misure ragionevoli, tra cui l'imposizione di restrigioni su chi può inviare recensioni e sui relativi tempi di invio, the richiesta di prove in alcuni casei e the fornitura a viaggiatori and partner delle indicazioni reportate di follow to contestare una recensione reportata sulla nostra piattaforma, al fine di garantir que solo coloro che hanno prenotato ou fornito um serviço de viagem que possa publicar uma "recepção verificada" de sua experiência. Indichiamo chiaramente sulla nostra piattaforma tutte le recensioni che non sono inviate e verifique diretamente através do nosso serviço, como alcune recensioni di case vacanza e attività como indicato di followo.

Quando eu viajei com recomendações de nosso serviço, aplicamos a função auto-moderazione para indivíduos em casos de volatilidade, discriminação, divulgação de informações pessoais e indicadores de ilegalidade.  Eseguimos usar controles posteriores automáticos e manuais sobre uma ampla gama de revisões antes de estabilizar, definitivamente se a revisão deve ser atualizada ou publicada. Em alguns casos, o autor também teve a oportunidade de enviar novamente a própria revisão para uma nova moderação.

Recensioni di strutture

Por isso é importante que as avaliações sejam imparciais. Nossos viajantes podem enviar avaliações atribuindo uma avaliação a cada aspecto de uma estrutura, ou avaliando e comentando características ou aspectos específicos de uma estrutura ou de um upgrade. Em qualquer caso, não há possibilidade de avaliar sua experiência em uma escala direta (ad es. de 1 a 5). As seções completadas podem ser iniciadas progressivamente automaticamente. Se um viajante envia mais recomendações para um ambiente em uma estrutura, ele é usado apenas pelo mais recente. Os pontos completos ou gerais para as avaliações da estrutura são dados de uma mídia simples de todos os pontos finais correspondentes às avaliações individuais.

As seguintes condições de idoneità e rimozione constituem a base necessária para a publicação de qualquer revisão em nosso serviço. Qualquer condição de não risco constitui uma base para o nosso ajuste ou para a conclusão de uma revisão.

Le recensioni devono essere inviate entro 6 mesi do soggiorno. Os proprietários não podem recensear uma estrutura que possuem, que gestiscono ou a qual está em algum modo associado e os viajantes não podem recensear se estes. Se assim for, o viajante ou a estrutura deve ser, em grau de fornire, provado desfavorável ao sono ou à impossibilidade de prosseguir com um sono devido ao atraso da ação da outra parte. Para comprovar que você tem a intenção de obter informações relativas ao sono, obtenha informações sobre o acesso à estrutura convidada do nosso sistema, a demonstração do pagamento em conformidade com um contrato de confirmação da estrutura cancelada antes dos dados de chegada do viajante ou do pagamento efetuado em conformidade com o contrato de confirmação com base em qual O viajante chegou e deve se atualizar em uma estrutura alternativa devido ao imprevisto circense.

Publiquemos e mostreremo todas as avaliações (positivas e negativas), comprando soddisfino le nostre linee guida e pertanto não incluído:

• Tarifas de estrutura, tarifas fáceis ou outras informações sobre preços
• Comentários ou perguntas sobre outras avaliações ou conteúdo do site
• Comentários direcionados ou perguntas pessoais sobre a estrutura ou convites aos viajantes para efetuar a pré-notação da direção da estrutura
• Falsas declarações ou comentários ilícitos
• Comentários volgari o discutibili
• Números de telefone, endereços postais ou e-mail, ou outras informações relevantes para uma pessoa específica
• URL ou tag HTML
• Citações de conteúdo de outros sites, livros, revistas, diários ou outros livros
• Personificações de terceiros ou informações sobre outras pessoas

Não cancelamos as recomendações apenas porque o conteúdo foi negativo ou não, porque um viajante tentou se atualizar, mas não gli sia stata ofereceu uma câmera, ou se um viajante foi parte antes do dia previsto. Cancelamos as recomendações em circunstâncias apropriadas ou gravi (como noi estabilizado), por exemplo quando:

• A revisão inclui o nome completo de um membro do pessoal da estrutura
• A revisão é um resultado falso ou falso de forma fraudulenta
• As fotos de autor da revisão incluem conteúdo impróprio como nudez
• A revisão inclui conteúdo que comprovou ataques de pornografia ou violência menor
• A revisão inclui conteúdo que comprovou o ferimento ou o fracasso de um hospital

Possiamo rimuovere (ou não publicare) uma revisão se um requisito de idoneità dell'invio non risulta soddisfatto (ad exemplo, quanto à rigidez da tempistica ou la mancanza di prove di un soggiorno), ou no âmbito de uma especificação rica legítima de um viaggiatore, ad exemplo una richiesta di dati personali. Recompensamos as revisões em geral após 3 anos, não há casos em que uma estrutura seja um número limitado de revisões, para garantir um equilíbrio adequado de informações para os viajantes.

Os viajantes podem sinalizar eventuais comentários preocupantes para nossa equipe de suporte e não aproveitar a possibilidade de "sinalizar" essa preocupação diretamente em muitos de nossos sites. Esta função está atualmente em expansão no nosso serviço.

Oferecemos toda a estrutura a possibilidade de responder a todas as avaliações através de uma ferramenta de geranciamento de resposta, que consente em resolver eventuais problemas resolvidos. Nesse modo, dia-a-dia, há a possibilidade de comunicar diretamente com os potenciais desejos e de evidenciar eventuais intervenções corretivas ou melhorias na estrutura. Também podemos contribuir para unir as perspectivas disponíveis em uma estrutura e oferecer informações adicionais úteis aos viajantes.

Laddove una struttura ritenga francamente che, nonostante la moderazione, una recensione non rientri nelle linee guida so delineate, ofereciamos também a possibilidade de enviar um módulo de contestação della recensione a titolo oneroso tramite I servizi dei Partner. Também podemos tomar em consideração, caso a caso, o cancelamento das revisões da parte da estrutura, se previsto, na sequência de uma mudança de propriedade ou da conclusão de importantes trabalhos de reestruturação.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal dos autores das revisões ou sobre suas transações com a estrutura, facilitando o contato direto da estrutura com os autores das revisões. Embora não tenha havido nenhum comprometimento com a moderação de sua assistência diretamente no curso do procedimento normal de resposta ao autor de uma revisão, que postou uma pergunta ou resolveu um problema, não entramos ativamente em contato com o autor das revisões.

Retningslinjer para anmeldelser

Sist oppdatert 18.08.2022

As recomendações são uma garantia vital e verídica para a reisende quando você precisar fazer uma reserva.

Vimos onde é importante ter uma análise legítima. Para obter mais informações, escolha algumas dicas para quem pode enviar uma solicitação e quando você puder fazer isso, entre em contato com a documentação, e você vai se casar e fazer parceria para obter uma resposta para você plataformas vår (som beskrevet nedenfor). Isso é para você ter certeza de que o terno foi aprovado ou alavancado em uma situação real, pode ser publicado em uma “anulação verificada” por outro lado. É muito provável que as análises não sejam enviadas e verificadas diretamente em sua casa, por exemplo, anuncie as férias e ative as atividades abaixo.

Quando o remetente for enviado para a última semana, você será moderador automaticamente para identificar problemas como banimento, discriminação, exclusão de pessoas e sinais de violência.  Você também precisará automatizar e controlar manualmente um espectro de análises para que você possa obter informações sobre as análises, avisando ou publicando. Eu não gostaria de me comunicar também com a intenção de enviar uma resposta por uma noite para uma nova reunião.

Anmeldelser av overnattingssteder

É importante para nós e a divulgação ser uma partida. Suas visitas podem ser enviadas para uma avaliação e examinar todos os aspectos de uma estadia ou você pode ler e comentar sobre aspectos ou aspectos importantes de uma estadia ou observação. Reisende får I hvert tilfelle mulighet to å rangere sin opplevelse em uma enkel skala (f.eks. de 1 a 5). A mensagem enviada pode ser enviada de forma segura e automática. Se um remetente reenviado tiver mais comentários sobre uma reunião, ele será o único a usar as respostas. A amostra ou os relatos gerais de sobrenattingsteder são um conjunto completo de todos os problemas de vadiagem relacionados e de uma análise simples.

Os seguintes critérios para qualificação e avaliação exigem que os requisitos sejam considerados para uma avaliação que você precisa fazer. Qualquer pessoa que não tenha nenhum respeito pode solicitar que você o consulte ou faça uma avaliação.

Anmeldelser må sendes inn senest 6 måneder etter oppholdet. Eiere não pode enviar uma pousada para um endereço de um sobrenattingssted como eles mesmos, forvalter ou annen måte ser tricotado para, e reisende pode não enviar uma pousada para si mesmo. Para a previsão, o relatório ou o local de armazenamento contém documentos adicionais disponíveis no local de armazenamento (ou manglende até mesmo para a obtenção de documentos que seguem as outras partes se não forem manuseados). Exemplos de documentos adicionais são perguntas relevantes sobre o assunto, informações importantes sobre como adquirir o feriado do sistema atual, que prevê a transferência de pagamentos para o Samsvar com um contrato de lei que pode ser vendido antes do data de registro de retorno, ou pagamento antecipado Eu samsvar com o contrato de compra do ankom reisende e måtte bo på uma alternativa sobrenattingsted no meio do uforutsette omstendigheter.

Nós publicamos e visualizamos todas as análises (positivas e negativas), portanto, o comprimento das páginas será refinanciado e não será mantido

• Preço, classe ou annen informações de preço sobre situação de overnattings
• Comentar ou comentar sobre outras pessoas ou comentários na rede
• Comentários diretos ou informações sobre assuntos de hospedagem pessoais ou ofertas para reisende sobre uma besta diretamente sobre seus assuntos de hospedagem
• Informações falsas ou imprecisas
• Proibição ou annet støtende innhold
• Número de telefone, endereço físico, e-postadresser ou mensagens de contato que podem ser enviadas para a melhor pessoa
• HTML-koder ou nettadresser
• Site de sites de nettsteder, livros, anotações de horários, consultores ou outras crianças
• Etterligninger av noen andre ou opplysninger om en annen person

Você não pode analisar o que está acontecendo em uma propriedade negativa. Você não deve analisar se uma residência for procurada para sobreviver, mas não tiver um rom, ou se uma residência for planejada de forma organizada. Nós primeiro analisamos sob passende ou alvorlige omstendigheter (é melhor verificar), por exemplo, as seguintes situações:

• Informe-nos sobre a navegação completa em uma resposta ao processo de navegação.
• Anmeldelsen viu alguns deles sendo falsos ou abandonados em Svindel.
• Anmelderens bilde(r) inneholder upassende innhold, slik som nakenhet.
• Anmeldelsen tem uma propriedade onde você pode encontrar um celeiro ou um barnepornógrafo.
• Anmeldelsen se tornou um vencedor para que um grande alvo de dor ou dor.

Você pode fornecer (ou apenas para publicar) uma mensagem que não o ajudará a enviar mensagens (para um exemplo de tempo no horário ou enviar documentos para o cliente), ou se você fizer uma mensagem de amor específica, uma previsão de uma reisende, como um previsão de uma resposta pessoal. Nós fizemos uma análise geral há 3 anos, desde que eu recebi uma informação sobre o assunto, para garantir um equilíbrio passageiro de informações para reisende.

Os reisende podem relatar eventos de vendas de soluções para o time de suporte, e eles também podem "sinalizar" como sinalizadores diretamente em muitas das nossas vidas, uma função que podemos fazer com que sejam exibidos de maneira mais clara em vários momentos do dia.

Você pode fazer com que você se preocupe em resolver um problema, então você pode enfrentar possíveis problemas, comunicar-se diretamente com os recursos potenciais e caminhar contra eventuais problemas no ambiente de hospedagem. Isso pode oferecer mais imagens variadas de uma noite de descanso e fornecer informações interessantes e interessantes.

Se um negócio realmente for mais uma análise, até tross para moderação, linhas de negócios brilhantes que estão angustiadas, você também pode enviar uma mensagem de tv para comprar através de sua parceria. Você também pode verificar informações gerais sobre o ambiente de alimentação para obter uma resposta adequada quando for atualizado, seguindo uma tabela de instruções no local de alimentação ou completando as atividades de armazenamento.

Você não pode identificar pessoalmente as ofertas para combinar ou fazer transações com transações de longo prazo e não será solicitado a entrar em contato direto com o meio de negociação e trocas. Fui interrompido pela moderação, estou ansioso ou proibi o uso normal quando um contato ainda é um problema ou se há um problema, mas você não ativa o contato com o contato.

Wytyczne dotyczące opinii

Atualização de Ostatnia: 18-08-2022

Opinie to ważna I wartościowa funkcja ułatwiająca podróżnym podejmowanie decyzji.

Doceniamy znaczenie wiarygodnych opinii. W związku z powyższym podejmujemy różne uzasadnione działania, w tym ograniczamy krąg osób mogących zamieszczać opinie oraz terminy zamieszczania takich opinii, wymagamy czasami przedstawienia dowodów potwierdzających daną opinię oraz udostępniamy podróżnym Parceria opisane poniżej sposoby odpowiadania na zamieszczone na naszej platformie opinie, aby zagwarantować, że tylko osoby, które zarezerwowały albo świadczyły usługę turystyczną, mogą zamieszczać “opinie zweryfikowane” dotyczące svoich doświadczeń. Wyraźnie przy tym zaznaczamy wszystkie opinie, które nie zostały przesłane lub zweryfikowane bezpośrednio za pośrednictwem naszego serwisu, w tym niektóre opinie dotyczące kwater wakacyjnych I dostępnych aktywności (zob. poniżej).

Przesyłane do naszego serwisu opinie podróżnych są automatycznie moderowane w celu wykrycia wulgaryzmów, przejawów diskryminacji, danych osobowych, przypadków naruszania prawa itp.  Przeprowadzamy również dalsze automatyczne I ręczne kontrole obejmujące szeroki zakres opinii, zanim ostatecznie zdecydujemy, czy dana opinia powinna zostać odrzucona, czy opublikowana. W pewnych sytuacjach autor może również ponownie przesłać swoją opinię do colejnej moderacji.

Opinie o obiekcie do zakwaterowania

Zależy nam na obiektywności opinii. Nasi podróżni mogą przesyłać opinie oceniające wszystkie lub wybrane aspekty danego obiektu lub pobytu (z ewentualnymi komentarzami). W każdym przypadku podróżni mają możliwość oceny swoich doświadczeń w prostej skali (np. od 1 do 5). A sequência de operação pode ser interrompida automaticamente. Jeśli podróżny napisze więcej niż jedną opinię o pobycie w danym obiekcie, użyta zostanie tylko najnowsza z tych opinii. Todas as opiniões de todos os dias são obtidas com a maior parte das opiniões possíveis.
Od spełnienia poniższych warunków kwalifikacji I usunięcia zależy wyświetlenie danej opinii w naszym serwisie. Każdy niespełniony warunek jest podstawą dodrzucenia lub usunięcia opinii.

Opinię należy przesłać w ciągu sześciu miesięcy od data pobytu. Właściciele nie mogą opiniować obiektów, które są ich własnością, którymi zarządzają lub z którymi są związani w inny sposób, natomiast podróżni nie mogą opiniować samych siebie. Podróżny lub właściciel obiektu musi być w stanie przedstawić (na żądanie) zadowalający dowód pobytu w obiekcie (lub niemożności kontynuowania pobytu z powodu spóźnionego działania drugiej strony). Wystarczające dowody para m.in. stosowne rachunki za pobyt, wygenerowane przez nasz system rachunki za dostęp do obiektów na wynajem wakacyjny, potwierdzające dokonanie płatności zgodnie z umową wynajmu wakacyjnego, która została anulowana przed datą przyjazdu podróżnego, lub płatność dokonana zgodnie z umową wynajmu, na podstawie której podróżny przybył na miejsce, ale musiał zatrzymać się w innym obiekcie z powodu nieprzewidzianych okoliczności.

Będziemy publiclikować I wyświetlać wszystkie opinie (zarówno pozytywne, jak I negatywne), ou ile spełniają zgodnie z naszymi wytycznymi nie zawierają:

• Cen obowiązujących w obiekcie, przedziałów cenowych lub innych informacji o cenach;
• Comentando lub pytań dotyczących innych opinii lub treści na stronie internetowej;
• Bezpośrednich komentarzy lub pytań do pracowników obiektu lub bezpośrednich odwołań właścicieli obiektów do konkretnych podróżnych, którzy dokonali rezerwacji;
• Fałszywych oświadczeń lub niezgodnych z prawem uwag;
• Wulgaryzmów lub innych obraźliwych treści;
• Número de telefone, endereço stacjonarnych, endereço e-mail lub informacji pozwalających na powiązanie ich z konkretną osobą;
• Tags HTML ou endereços URL;
• Cytatów ze stron internetowych, książek, czasopismo, gazet lub innych źródeł;
• Provavelmente você pode saber mais sobre informações ou outras informações.

Não há muitas opiniões sobre o que aconteceu na negatywną wymowę. Não há muitas opiniões sobre a situação, onde você pode se preocupar com o que está acontecendo, mas não se importa com o que você está fazendo, e com quem você pode fazer isso é um plano que termina em wyjazdu. Usuwamy opinie w określonych przez nas uzasadnionych lub poważnych okolicznościach, na przykład gdy:

• Opinia zawiera pełne imię I nazwisko członka personelu obiektu;
• Opinia okazała się fałszywa lub została przekazana w sposób oszukańczy;
• Przesłane przez opiniodawcę zdjęcia zawierają nieodpowiednie treści, w tym nagość;
• Opinia zawiera informacje dotyczące przemocy wobec dzieci lub pornografii dziecięcej;
• Opinia zawiera informacje dotyczące poważnych obrażeń lub śmierci gościa.

Możemy dokonać usunięcia lub odmówić publikacji opinii w przypadku, gdy okaże się, że nie zostały spełnione stosowne wymogi kwalifikacyjne (na przykład dotyczące terminu lub brak dowodu pobytu) lub w ramach konkretnego, prawnie uzasadnionego wniosku podróżnego, np. wniosku dotyczącego danych osobowych. Zasadniczo opinie usuwamy po upływie trzech lat, chyba że dany obiekt ma ograniczoną liczbę opinii (chcemy bowiem, aby podróżni otrzymywali odpowiednią ilość informacji).

Podróżni mogą zgłaszać wzbudzające ich zastrzeżenia opinie do naszego działu obsługi clienta, e także mają dodatkową możliwość oznaczenia takich opinii bezpośrednio na wielu naszych stronach internetowych (funkcja ta jest obecnie rozszerzana na wszystkie nasze usługi).

Oferujemy właścicielom obiektów możliwość odpowiadania na opinie za pomocą specjalnego narzędzia, aby umożliwić im bezpośrednią rozmowę z potencjalnymi gośćmi I zwrócić uwagę na konieczność podjęcia ewentualnych działań naprawczych lub dokonania ulepszeń w obiekcie. Takie działania lub ulepszenia mogą przyczynić się do zwiększenia różnorodności opinii na temat danego obiektu I zapewnienia podróżnym kolejnych przydatnych informacji.

Jeśli właściciel obiektu rzeczywiście uważa, że ​​pomimo moderacji opinia nie spełnia powyższych wytycznych, może wówczas za pośrednictwem svoich serwisów Partnerskich przesłać do rozpatrzenia formularz kwestionowania opinião. W indywidualnych przypadkach możemy również rozpatrzyć wniosek właściciela obiektu ou usunięcie opinii, jeśli jest to uzasadnione zmianą właściciela obiektu lub zakończeniem remontu generalnego.

Não há informações sobre a identidade do autor que opinii lub jego transakcji z danym obiektem ani nie ułatwiamy bezpośredniego contactu właścicieli obiektów z opiniodawcami. Nie kontaktujemy się aktywnie z autorami opinii, chyba że w ramach moderacji, ou której mowa powyżej, lub w ramach bezpośredniego wsparcia w zwykłym trybie, gdy autor opinii zadał nam pytanie lub zgłosił problema.

Diretrizes relativas às avaliações

Última atualização: 18/08/2022

As avaliações são uma funcionalidade importante e útil que ajuda os viajantes a tomarem decisões.

Reconhecemos a importância das avaliações fidedignas. Com vista a garantir que apenas as pessoas que reservaram ou disponibilizaram um serviço de viagem possam publicar uma "avaliação verificada" da respetiva experiência, adotamos algumas medidas pertinentes. Estas incluem a imposição de restrições relativamente a quem pode enviar avaliações e aos prazos de envio, a exigência de apresentação de provas em alguns casos e a disponibilização aos viajantes e aos parceiros das vias descritas abaixo para contestarem uma avaliação apresentada na nossa plataforma. Identificamos todas as avaliações que não foram enviadas diretamente e verificadas diretamente através do nosso serviço, como algumas taxas de alojamento para férias e atividades, conforme estabelecido abaixo.

Quando os viajantes enviam avaliações por meio do nosso serviço, aplicamos um processo de moderação automático para identificar problemas como linguagem obscena, discriminação, divulgação de informações pessoais e indicadores de ilegalidade.  Também realizamos outras verificações automáticas e manuais num amplo conjunto de avaliações antes de concluirmos se as mesmas devem ser rejeitadas ou publicadas. Em alguns casos, o autor também tem a oportunidade de reenviar uma avaliação para que esta passe novamente pelo processo de moderação.

Condecorar de alojamentos

É importante para nós que as avaliações sejam imparciais. Os viajantes enviarão avaliações com uma avaliação relativa a todos os aspectos de um alojamento, ou avaliar e comentar aspectos ou características específicas de um alojamento ou de uma estadia. Em cada caso, os viajantes têm a opção de classificar a respetiva experiência numa escala simples (por exemplo, de 1 a 5). As seções concluídas poderão ser enviadas automaticamente de forma progressiva. Caso um viajante envie mais de uma avaliação sobre a estadia num alojamento, apenas o envio mais recente será elegível para ser apresentado. Os pagamentos gerais ou totais das receitas de alojamentos são uma média simples de todos os resultados relativos a avaliações individuais.

Para que as avaliações sejam apresentadas no nosso serviço, têm de conformidade com as condições de elegibilidade e de remoção que se seguem. As avaliações que não cumpram qualquer uma das condições poderão ser rejeitadas e removidas.

As avaliações devem ser enviadas no prazo de 6 meses após a estadia. Os proprietários não podem avaliar um alojamento que detêm, gerem ou ao qual estão associados de alguma forma, e os viajantes não podem avaliar a si próprios. Mediante pedido, o viajante ou o alojamento deverá fornecer provisões garantidas da estadia no alojamento (ou da impossibilidade de usufruir da estadia devido a uma ação tardia da outra parte). As garantias garantidas incluem recibos de estadia relevantes, a receção de informações de acesso ao alojamento para férias a partir do nosso sistema, uma prova do pagamento de acordo com um contrato de arrendamento que foi cancelado antes da data de chegada do viajante ou um pagamento alternativo de acordo com o contrato de arrendamento, caso o viajante tenha sido obrigado a ficar num alojamento alternativo devido a obrigações imprevistas.

Iremos publicar e apresentar todas as avaliações (positivas e negativas), desde que cumpram nossas diretrizes. Em conformidade com as mesmas, as avaliações não podem incluir:

• Tarifas de alojamento, transferências de tarifas ou outras informações sobre os preços;
• Comentários ou perguntas sobre outras avaliações ou o conteúdo do site;
• Comentários ou perguntas dirigidas aos funcionários do alojamento ou apelos de reserva direta do alojamento aos viajantes;
• Declarações falsas ou observações ilegítimas;
• Linguagem obscena ou outros conteúdos questionáveis;
• Números de telefone, endereços físicos, endereços de e-mail ou informações que possam ser associadas a um indivíduo específico;
• Etiquetas HTML ou URL;
• Citações de websites, livros, revistas, jornais ou outras fontes;
• Usurpação de identidade de outra pessoa ou informações sobre outras pessoas.

Não removemos avaliações simplesmente com base no conteúdo negativo das mesmas. Do mesmo modo, não removemos avaliações nos casos em que um viajante tenha tentado ficar no alojamento, mas não tenha conseguido um quarto, ou tenha saído antes do dia agendado para a partida. Removemos, porém, avaliações em especificações detalhadas ou graves (conforme determinado por nós), por exemplo, nos seguintes casos:

• A avaliação contém o nome completo de um funcionário do alojamento;
• A avaliação é comprovadamente falsa ou foi fornecida de forma fraudulenta;
• As fotografias dos autores incluem conteúdo impróprio, como nudez;
• A avaliação contém testes de violência para com uma criança ou de pornografia infantil;
• A avaliação contém testes de danos graves ou morte de qualquer cliente.

Poderemos remover (ou não publicar) uma avaliação quando um requisito de elegibilidade para envio não for cumprido (por exemplo, se for enviado fora do prazo ou caso não exista uma prova de estadia) ou na sequência de um pedido legal específico apresentado por um viajante, como um pedido relacionado com dados pessoais. Normalmente, removemos as receitas após 3 anos, exceto quando um alojamento tiver um número limitado de receitas. Nestes casos, mantemos as avaliações de modo a garantir um equilíbrio adequado de informações para os viajantes.

Os viajantes comunicam qualquer avaliação preocupante que encontrem ao nosso serviço de apoio a clientes, bem como "sinalizar" diretamente essa preocupação em muitos dos nossos sites. Atualmente, estamos alargar esta funcionalidade a outros dos nossos serviços.

Oferece aos alojamentos a possibilidade de responder às avaliações através de uma ferramenta de respostas da gestão para que possam abordar qualquer problema suscitado. Desta forma, permitimos que os alojamentos se comuniquem diretamente com os potenciais clientes e destaquem quaisquer medidas corretivas ou melhorias inovadoras. Estas respostas contribuem para o conjunto de perspectivas disponíveis sobre um alojamento e podem oferecer mais informações úteis aos viajantes.

Quando um alojamento considera realmente que, apesar do processo de moderação, uma avaliação não cumpre as diretrizes descritas acima, tem a oportunidade de enviar um formulário de contestação de avaliação para consideração através dos serviços para parceiros. Também poderemos considerar, caso a caso, os pedidos de remoção de taxas enviadas pelos alojamentos, conforme adequado, devido a uma mudança de proprietário ou à conclusão de remodelações substanciais.

Não partilhamos informações pessoais de identificação sobre os autores das avaliações ou as respetivas transações com os alojamentos, nem facilitamos o contacto direto entre os alojamentos e os autores de avaliações. Apenas contatamos os autores das pesquisas no âmbito do processo de moderação, conforme explicado acima, ou para eles prestamos apoio direto, como quando nos colocamos uma questão ou comunicamos um problema.

Recomendações de uso

Publicado em 18/08/2022

Отзывы — função necessária e específica para путешественников, configuração de receita ou broнировании.

Eu estou certo, o que é provável é que você jogue sua função no processo de liberação. Eu vou preparar o meu negócio para que você possa organizar a sua vida, como você vai precisar de ajuda оставлять отзывы, e сроки их подачи, требуем доказательств в некоторых случаях и предоставляем путешественникам и партнерам способы, указанные ниже, для оспаривания отзыва, отображаемого на нашей платформе, чтобы опубликовать «подтвержденные отзывы» и сообщить о своих впечатлениях могли только лица, забронировавшие туристическую услугу или предоставившие ее. Eu estou procurando algo em nossa plataforma, mas não vou precisar de nada para fazer serviços e não há provas No entanto, por exemplo, não há necessidade de fazer isso para ser usado e мероприятиях, como você sabe.

Quando você pode abrir o serviço em seu serviço, eu recomendo a moderação automática para uso esse problema, como informações imprecisas, discrepâncias, informações de privacidade e configurações de localização inválidas.  Eu também tenho um controle remoto automático e preciso do controle remoto отзывов, прежде чем окончательно отклонить ou опубликовать соответствующие отзывы. Em uma nova solução, o carro também está pronto para abrir seu negócio moderação.

Отзывы о жилье

Meu serviço é confiável e confiável. Qualquer coisa que você possa fazer pode ser diferente, um aspecto de qualidade de vida agradável, ou melhor, comentários adicionais aspectos ou особенности объекта размещения ou проживания. Em qualquer caso, você pode usar a solução de segurança de sua instalação escala máxima (por exemplo, de 1 até 5). A chave de segurança pode ser instalada automaticamente no portal. Se você não conseguir abrir o negócio, será mais fácil para você projetá-lo na compra, mas você pode usá-lo последний отзыв. Общие рейтинги отзывам гостей para объектов представляют собой усредненное значение всех соответствующих итоговых оценок по отдельным отзывам.

Para tornar o serviço público mais fácil de usar. Não use nenhum recurso para liberar o ar ou удаления отзыва.

As opções de configuração foram implementadas na técnica 6 meses após a execução. Владельцы não pode ser usado para criar uma divisão, que seja uma opção, ou seja, com um comprador иным образом связаны, e A máquina não pode ser removida de qualquer lugar. Para fazer uma compra ou obter uma taxa de transferência de dados proживания объекте размещения (ou uma nova programação em seu país com diferentes configurações). Удовлетворительные доказательства проживания включают соответствующие чеки, квитанции об аренде объекта em nossos sistemas, подтверждающие оплату в соответствии с договором аренды отпускного жилья, который был расторгнут до даты прибытия путешественника, ou não, forneça-o em um ambiente seguro, com o qual você pode usar o dinheiro, o que significa вынужден остановиться em O medicamento deve ser fornecido com uma operação imprecisa.

Eu estou abrindo e colocando todos os meus recursos (como polожительные, так e отрицательные), apenas uma única opção recomendações e não válidas:

• тарифы объекта, диапазоны цен или другую информацию о ценах;
• Comentários ou comentários sobre drogas ou comentários;
• Comentários ou comentários, não é necessário obter uma oferta pessoal, e também obter uma oferta pessoal непосредственно к путешественникам в рекламных целях;
• ложные заявления или замечания, выходящие за рамки общепринятых normalmente;
• ненормативную контент;
• Número de telefone, endereço físico, endereço elétrico de uma pessoa ou informação, que pode ser útil para você конкретным лицом;
• Etiqueta HTML ou URL;
• цитаты с веб-сайтов, книг, журналов, газет или других источников;
• Você pode encontrar informações sobre o medicamento ou informações sobre o medicamento.

Eu não удаляем отзывы только потому, isso é negativo. Eu não sei o que fazer, mas você não sabe o nome, ou não, não которых следует, что путешественник выехал раньше запланированного no dia seguinte. Eu estou interessado em uma solução alternativa (para seu uso), por exemplo, aqui:

• отзыв содержит полное имя одного из сотрудников объекта;
• доказано, что отзыв был сфабрикован или предоставлен в мошеннических целях;
• Fotos retratadas não contêm conteúdo suficiente, por exemplo, isoбражения обнаженного тела;
• отзыв содержит свидетельство насилия над ребенком или детскую порнографию;
• Em uma área externa há serviços de serviços ou serviços de terceiros do hotel.

Eu posso fazer isso (ou não publicamente) de uma maneira que não seja possível, mas não há necessidade de fazer isso (por exemplo, em uma escala aberta ou para obter uma aprovação de transferência), ou para uma resolução de criptografia de uma transação fraudulenta, exemplo de divulgação персональных данных. Como posso dizer, eu vou fazer isso no processo de 3 dias, para o isolamento acústico, para que a colisão seja liberada obter organização da organização, чтобы обеспечить надлежащий баланс информации para путешественников.

Você pode encontrar uma solução para o problema, que pode ser encontrado em sua casa поддержки, e у нихесть дополнительная возможность «отметить» его непосредственно на многих наших веб-сайтах - в настоящее время возможности esta função na sua casa платформе расширяются.

Eu estou procurando uma solução para a instalação de um instrumento útil para a instalação отзывами e реагирования на них для решения любых возникших вопросов. No dia em que você precisar de um hotel em potencial, obtenha uma oferta de hospedagem e hospedagem em potencial решениях любых problema ou улучшениях объекта. Isso pode ser feito através da compra, t. e. путешественники получат дополнительную полезную информацию.

Se o objeto for размещения действительно считает, что, несмотря на модерацию, отзыв не соответствует правилам, изложенным выше, мы также предлагаем возможность отправить форму para пересмотра отзыва через свои партнерские службы. Eu também posso usar o concreto para construir uma solução de alta qualidade, ou seja, уместно, em todos os lugares владельца объекта размещения ou завершением капитального ремонта.

Eu não preciso de informações de licença de um autor ou de uma transação de compra, e também não способствуем прямому contato объектов с рецензентами. Você não precisa entrar em contato com fornecedores automáticos, como na moderação, como você quer, ou em рамках прямой Se você estiver em uma situação difícil, se o problema for resolvido.

Usmernenia týkajúce sa hodnotení

Posledná atualizada 18. 08. 2022

Hodnotenia é dôležitou a cennou funkciou pri tom, ako sa cestujúci rozhodujú.

Uvedomujeme si dôležitosť dôveryhodných hodnotení. Podnikáme primerané kroky vrátane zavedenia obmedzení toho, kto má možnosť odosielať hodnotenia, e časových lehôt na ich odosielanie, v niektorých prípadoch vyžadujeme dôkazy a poskytujeme cestujúcim a partnerom nižšie uvedené spôsoby, ako podať námietku voči hodnoteniu zobrazenému na sua plataforma. Chceme tým zabezpečiť, že „overené hodnotenie” svojich skúseností môžu zverejňovať len osoby, ktoré si rezervovali cestovnú službu alebo ju poskytli. Jasne označujeme všetky hodnotenia, ktoré nie sú odoslané a overené priamo prostredníctvom našej služby, ako sú napríklad hodnotenia dovolenkových prenájmov a active, ako je uvedené nižšie.

Keď cestujúci odosielajú hodnotenia do našej služby, používame automatické upravovanie na identifikáciu problémov, ako sú vulgarizmy, diskriminácia, zverejňovanie osobných údajov e indikátory nezákonnosti.  Verifique se ele é automático e o controle manual é feito para que você possa obter um valor definido, e isso será feito por meio de uma verificação de valor ou de um valor definido. V niektorých prípadoch má tiež autor možnosť opätovne odoslať svoje hodnotenie na opätovné upravenie.

Hodnotenia ubytovania

Je pre nás dôležité, aby boli hodnotenia netranné. Naši cestujúci môžu odosielať hodnotenia uvádzajúce každý aspecto ubytovacieho zariadenia ou pode ser hodnotiť e komentovať vybrané aspekty ou vlastnosti ubytovacieho zariadenia či pobytu. V každom prípade majú cestujúci možnosť ohodnotiť svoje skúsenosti na jednoduchej stupnici (napr. 1 – 5). Dokončené časti sa môžu posupne automaticky odosielať. Se você tiver uma nota de hodno pobytu v ubytovacom zariadení odošle viackrát, použije sa iba posledné odoslané hodnotenie. Celkové ou hlavné skóre hodnotení ubytovacích zariadení predstavuje jednoduchý priemer všetkých súvisiacich konečných skóre jednotlivých hodnotení.

Nasledujúce podmienky oprávnenosti e odstránenia tvoria požadovaný základ na zobrazenie ľubovoľného hodnotenia v našej službe. Ak sa niektorá podmienka nedodrží, hodnotenie môžeme odmietnuť ou odstrániť.

Hodnotenia sa musia odoslať do 6 mesiacov od absolvovania pobytu. Vlastníci nesmú hodnotiť ubytovacie zariadenie, ktoré vlastnia, spravujú alebo s ktorým sú inak prepojení, e cestujúci nesmú hodnotiť samých seba. Na požiadanie musí byť cestujúci ou ubytovacie zariadenie schopné poskytnúť uspokojivé dôkazy o pobyte v ubytovacom zariadení (alebo o nemožnosti pokračovať v pobyte v dôsledku onekoreného konania druhej strany). Uspokojivé dôkazy zahŕňajú relevantené účtenky za pobyt, potvrdenia o prístupe k informaciám ou dovolenkovom prenájme ubytovacieho zariadenia z nášho systému, potvrdenie o platbe v súlade so zmluvou o dovolenkovom prenájme, ktorá bola zrušená pred dátumom príchodu cestujúceho, ou platbu vykonanú v súlade então zmluvou ou prenájme, na základe ktorej cestujúci prišiel e pré nepredvídateľné okolnosti musel pobyt absolvovať v náhradnom ubytovacom zariadení.

Zverejníme a zobrazíme všetky hodnotenia (pozitívne aj negatívne), e budú spĺňať naše usmernenia. Hodnotenia nesmú obsahovať:

• Ceny ubytovacích zariadení, cenové rozsahy ou iné informacie o cenách.
• Comentários ou comentários sobre a página inicial ou obsahu webovej stránky.
• Priame komentáre ou otázky určené personálu ubytovacieho zariadenia ou výzvy ubytovacieho zariadenia určené cestujúcim, aby si pobyty rezervovali priamo.
• Nepravdivé vyhlásenia ou nezákonné poznámky.
• Vulgarizmy alebo iný nevhodný obsah.
• Número de telefone, endereço de e-mail, endereço de e-mail ou informações, você pode precisar de uma confirmação de confirmação.
• URL de endereço HTML ou HTML desejado.
• Materiály citované z webových stránok, kníh, časopisov, novín ou iných zdrojov.
• Vydávanie sa za niekoho iného ou informacie o inej osobe.

Hodnotenia neodstraňujeme len preto, že majú negatívny obsah. Neodstraňujeme hodnotenia v prípadoch, keď sa cestujúci pokúsil absolvovať pobyt, no neponúkli mu izbu, ou keď cestujúci odišiel skôr ako v deň plánovaného odchodu. Hodnotenia odstraňujeme za primeraných ou vážnych okolností (nami určených), ktoré môžu zahŕňať napríklad nasledujúce prípady:

• Hodnotenie obsahuje celé meno zamestnanca ubytovacieho zariadenia.
• Hodnotenie sa preukázalo ako falošné ou poskytnuté podvodne.
• Fotografias hodnotiteľov obsahujú nevhodný obsah, napríklad nahotu.
• Hodnotenie obsahuje dôkazy ou násilí páchanom na dieta, ou detskej pornografii.
• Hodnotenie obsahuje dôkazy o vážnom zranení ou smrti ľubovoľného hosťa.

Môžeme odstrániť (alebo nezverejniť) hodnotenie, ak sa zistí, že nie je splnená požiadavka na odoslanie (napríklad časová lehota odoslania alebo nedostatok dôkazu o pobyte), alebo na základe špecifickej zákonnej žiadosti cestujúceho, ako je napríklad žiadosť ou osobné údaje. Hodnotenia celkovo odstraňujeme po 3 rokoch s výnimkou prípadov, keď má ubytovacie zariadenie obmedzený počet hodnotení, aby sme zaistili primeranú vyváženosť informácií pré cestujúcich.

Cestujúci môžu nahlásiť akékoľvek znepokojivé hodnotenie nášmu tímu oddelenia podpory e môžu dodatočne „označiť" túto obavu priamo na mnohých našich webových stránkach, čo je funkcia, ktorá sa v súčasnosti ďalej rozširuje v rámci našej služby.

Se você precisar de uma solução para o problema, você terá que lidar com problemas de geranciamento de problemas. Pomáhame im tak hovoriť priamo s potnciálnymi hosťami a upozorniť ich na akékoľvek opravy alebo vylepšenia ubytovacích zariadení. Hodnotenia môžu priniesť rôzne dostupné perspektívy týkajúce sa ubytovacieho zariadenia e ponúknuť cestujúcim ďalšie užitočné informacie.

Se você se envolver em uma situação de risco de domínio, o que significa que você pode usar o formulário de registro de nome de usuário desejado para uma posição de parceria e prostredníctvom služieb. V niektorých prípadoch tiež môžeme zvážiť žiadosti ubytovacích zariadení ou odstranenie hodnotení, e je to vhodné z dôvodu zmeny vlastníctva alebo dokončenia veľkých renovácií ubytovacieho zariadenia.

Neposkytujeme osobne identifikovateľné informacie o autoroch hodnotení ani ich transakciách s ubytovacími zariadeniami ani nesprostredkúvame priamy contact ubytovacích zariadení s hodnotiteľmi. Okrem vyššie uvedeného upravovania ou priamej podpory hodnotiteľa, ktorý nám položil otázku ou nahlásil problema, neprichádzame active do contactu s autormi hodnotení.

Diretrizes relacionadas aos comentários

Última atualização em 18/08/2022

Os comentários são uma função importante e útil para que os viajantes tomem uma decisão.

Estamos conscientes da importância dos comentários fiáveis. Tomamos medidas razoáveis, como impor restrições no momento em que quem pode enviar comentários e os planos para enviá-los, solicitar informações em alguns casos, e facilitar aos viajantes e aos colaboradores as vias que se estabeleceram a continuação para rebater os comentários que se encontram em nossa plataforma, para garantir que apenas aqueles que tenham reservado um serviço de viagem o hayan ofereceu um "comentário selecionado" sobre sua experiência. Sinais de forma clara na tela aqueles comentários que não foram enviados e verificados diretamente através de nosso serviço, como alguns comentários sobre atividades e acomodações de aluguel de férias, como se explica a continuação.

Quando os viajantes enviam comentários ao nosso serviço, aplicamos a moderação automática para identificar problemas como o uso de linguagem obscena, a discriminação, a divulgação de dados pessoais e os indicadores de ilegalidade.  Também realizamos verificações automáticas e manuais adicionais em um amplo abanico de comentários antes de determinar finalmente se o comentário deve ser rechaçado ou publicado. Em alguns casos, o autor também tem a oportunidade de voltar a enviar o comentário para que você volte a passar pelo processo de moderação.

Comentários sobre o alojamento

É importante para nós que os comentários sejam imparciais. Os viajantes podem enviar comentários sobre os pontos que pontuam cada aspecto de um alojamento, ou bem pontuar e comentar uma seleção de aspectos ou características de um alojamento ou de uma estância. Em cada caso, os viajantes têm a opção de usar uma escala simples (por exemplo, 1-5) para pontuar sua experiência. As seções completadas podem ser enviadas automaticamente de forma progressiva. Se um viajante enviar mais comentários para uma estadia em um alojamento, você só poderá usar o envio mais recente. As pontuações gerais ou encabeçadas dos comentários das alocações são uma mídia simples de todas as pontuações finais relacionadas aos comentários individuais.

As condições para aprovar ou recusar um comentário que indique a continuação da base necessária para que os comentários sejam exibidos em nosso serviço. Qualquer condição que não seja respeitada constitui uma base para que rechacemos ou eliminemos um comentário.

Os comentários devem ser enviados em um período de seis meses após a residência. Os proprietários não podem enviar comentários sobre alojamentos que sejam seus, que gerem ou com aqueles que têm algum tipo de vínculo, e os viajantes não podem enviar comentários sobre si mismos.Si se a solicitação, o viajante ou o proprietário tiverem que poder fornecer provas suficientes da estadia no alojamento (ou da impossibilidade de continuar com uma residência devido à ação tardia da outra parte). Entre essas verificações estão incluídos os recibos pertinentes à estância, os recibos de informação de acesso ao aluguel de férias que constam em nosso sistema, e os justificativos que exigem o pagamento de acordo com um contrato de aluguel de férias que foi cancelado antes da data de embarque do viajante ou no momento em que o viajante foi levado e tuvo que se hospedou. em um alojamento alternativo devido a circunstâncias imprevistas.

Publicaremos e mostraremos todos os comentários (tanto positivos como negativos), sempre que cumpramos nossas diretrizes de não incluir:

• Tarifas, descontos de tarifas ou qualquer outra informação sobre preços de hospedagem;
• Comentários ou perguntas sobre outras opiniões ou o conteúdo do site;
• Comentários ou perguntas diretas dirigidas ao pessoal do alojamento, ou boas petições diretas aos viajantes para que reservem o alojamento;
• Afirmações falsas ou comentários fraudulentos;
• Linguagem ofensiva ou qualquer outro conteúdo censurável;
• Números de telefone, endereços postais ou de correio eletrônico, ou informações que possam ser relacionadas a uma pessoa específica;
• Tags HTML ou URL de direção;
• Conteúdo citado de sites da web, livros, revistas, jornais ou outras fontes;
• Substituições de identidade ou informações sobre outra pessoa.

Não eliminamos comentários simplesmente por serem negativos. Não eliminamos comentários sobre o caso de um viajante ter a intenção de reservar uma estância, mas não ter sido oferecido alojamento ou de um viajante ter ido antes da data de saída prevista. Se eliminarmos comentários nas situações pertinentes ou sepulturas (de acordo com nosso critério), por exemplo, nos seguintes casos:

• O comentário contém o nome completo de um membro pessoal do alojamento;
• Se foi demonstrado que o comentário é falso ou se foi publicado de forma fraudulenta;
• As fotos do autor do comentário incluem conteúdo inapropriado, como desnudez;
• O comentário contém testes de violência para menores ou pornografia infantil;
• O comentário contém testes de lesões graves ou queda de um huésped.

Podemos excluir (ou não publicar) um comentário se não for cumprido algum dos requisitos do envio (por exemplo, se não tiver sido feito no local estabelecido ou não tiver sido apresentado nenhum comprovante de estancia), ou também no caso de uma petição legal específica por parte de um viajante, como uma solicitação de dados pessoais. Em geral, eliminamos os comentários ao cabo de três anos, exceto quando um alojamento dispõe de um número limitado de comentários, com o objetivo de garantir que exista um equilíbrio adequado de informações para os viajantes.

Os viajantes têm a opção de informar nosso serviço de assistência aos comentários preocupantes que podem ser detectados. Além disso, você tem a possibilidade de marcar este conteúdo inadequado diretamente em muitos de nossos sites, uma funcionalidade que está ampliando todo o nosso serviço.

Oferecemos aos alojamentos a capacidade de responder aos comentários através de uma ferramenta de respostas para abordar qualquer problema que surja, a fim de ajudá-los a falar diretamente com os possíveis pensamentos e destacar qualquer reparação ou melhoria. Desta forma, você contribui para combinar os pontos de vista disponíveis sobre um alojamento e facilitar mais informações que resultam úteis para os viajantes.

Caso uma acomodação considere que, apesar da moderação, um comentário específico não cumpra as diretrizes mencionadas anteriormente, você poderá enviar um formulário de impugnação do comentário através dos serviços para colaboradores para que o caso seja reconsiderado. Quanto à correspondência, também existe a possibilidade de que valoremos caso as solicitações de retirada de comentários feitas por um alojamento, por exemplo, devido a uma mudança na propriedade do alojamento ou na realização de renovações importantes.

Não compartilhamos informações pessoais identificáveis ​​sobre os autores dos comentários nem suas transações com os alojamentos, nem facilitamos uma via direta para que os alojamentos entrem em contato com os autores dos comentários. Não entramos em contato com os autores dos comentários de forma ativa, a menos que levemos a cabo o processo de moderação indicado anteriormente ou prestemos assistência de forma direta, no curso normal, a um usuário que nos fez uma pergunta ou nos explicou um problema.

Riktlinjer för recensioner

Atualização do Senast 2022-08-18

O revisor é um rolo rápido e completo para ressentir o que é necessário.

Você deve inserir a revisão da pålitliga. Vi vidtar rimliga åtgärder, incluindo informações iniciais para quem é mais capaz de revisar e revisar o tempo necessário para a inclusão. Se você precisar de ajuda e solicitar informações de parceiros sobre as compras (se você não tiver) pode anunciá-lo para obter uma recensão de vistos em sua plataforma, para que você possa obter uma "receção verificada" até o final do ano. av sin uplevelse. Quando você vê a raiva de uma pessoa que está passando por uma revisão sem problemas e verificações diretamente através do seu dia, então você precisa revisar os semestres e atividades, sem precisar fazer nada.

Ao revisar o recensionamento até o final do dia, você verá a moderação automática para obter um identificador de texto que contenha informações, discrições, exclusão de presentes pessoais e indicadores de status.  Você precisará de uma ampla gama de automatização e controle manual de uma grande quantidade de revisões que você pode fazer para receber avaliações ou publicá-las. Eu vissa cair ter escrito também é muito provável que seja informado em nenhuma revisão da noite, para uma nova moderação.

Recensioner av boende

É importante que todos os recensionistas sejam opartidos. Sua pesquisa pode ser revisada de forma a melhorar todos os aspectos de um bem, ou melhorar e comentar os aspectos ou aspectos finais de um bem ou de uma vista. No entanto, muitas vezes o outono é ressenärerna möjlighet para ser melhorado em uma escala simples (t.ex. 1–5). Se a notificação for realizada automaticamente, você poderá executar sucessivamente. Para uma revisão de uma avaliação para uma visita a uma boa empresa, é a última avaliação de avaliação qualificada para o pedido. As recomendações de avaliação ou avaliação As rubricas para as boas-vindas são um benefício completo de todas as avaliações de vagabundas relacionadas de revisões individuais.

Siga as instruções e os conselhos de administração para obter o terreno que você precisa para receber uma revisão de vistos em seu dia. Todas as pessoas que não são respeitadas devem ser consideradas fundamentais para que você seja avisado ou faça uma avaliação.

A revisão deve ser realizada em 6 meses após a visita. Ägare não recensea um boende como de äger, förvaltar ou på annat sätt är associerade med, e resenärer får não recensera sig själva. Antes de começar, você deve ressentir-se ou não saber mais sobre o que fazer antes de visitar o local (ou não fazer com que a visita seja forte no contexto de uma nova operação de outra parte). Os funcionários devem incluir informações relevantes sobre as visitas, obter informações sobre o recebimento do semestre do seu sistema, que visam a conclusão do processo, informando-o sobre um contrato de contrato de trabalho anulado antes da data de retorno, ou uma avaliação que seja informada com vários contratos de contratação de contratos de aluguel em todos os países, eles tiveram que se preocupar com uma alternativa que seria baseada em serviços oferecidos.

Nós publicamos e analisamos todas as revisões (de forma positiva e negativa), portanto, a quantidade de seguidores é mais adequada para não incluir:

• Boendets priser, prisintervall ou annan prisinformation
• Comentar ou receber comentários ou comentários na plataforma da web
• Comentar diretamente ou enviar mensagens pessoais ou atualizar para ressarcimento sobre boka diretamente com informações
• Comentários falsos ou olagliga
• Svordomar ou annat stötande innehåll
• Número de telefone, endereço físico, e-postadresser ou informações que podem ser obtidas até uma pessoa específica
• HTML-taggar ou webbadresser
• Citar material de webbplatser, böcker, tidskrifter, tidningar ou andra källor
• Imitação de um ano ou informação de uma pessoa.

Você não deve revisar o assunto por que a entrada é negativa. Você não deve revisar um exame antes de fazer uma visita, mas não usar um rum ou um exame antes de planejar a reserva. Você deve começar a revisar o que é relevante ou a todos os critérios (esclareça o que você quer dizer), sem graça sobre:

• Avaliações incluídas para e durante a noite em agora eu pessoalmente
• As avaliações são falsas ou falsas
• Fotos recentes innehåller olämpligt innehåll, t.ex. nukenhet
• Avaliações innehåller não são exibidas em barnmisshandel ou barnpornografi
• As recomendações fornecidas não devem ser consideradas como uma luz solar ou avisada.

Você pode fazer isso (ou vale a pena publicar) em uma revisão que visa garantir que um certificado de qualificação para obter informações seja atualizado (até um exemplo próximo ao momento mais longo ou mais importante para uma visualização), ou se for um de um atraso específico começou em uma pesquisa, t.ex. e begäran sobre personuppgifter. Depois de 3 anos, todos começarão a recensionar, para que um bom equilíbrio tenha informações para o ressentido.

Os revisores podem relatar todos os comentários sobre o assunto até sua equipe de suporte e ter a possibilidade de "sinalizar" esse problema diretamente em muitos de nossos sites, uma função que permite que os byggs sejam mantidos em primeiro lugar em seu dia.

É muito bom que você faça uma avaliação por meio de uma solução para evitar possíveis problemas que surjam, para ajudá-los a fazer isso diretamente para o potenciella gäster e lyfta from eventuella åtgärder ou parabättringar alguns vidtagits para boendet. Isso pode ser uma boa perspectiva para uma boa vinda de um lugar onde você pode obter informações adicionais para resgatá-lo.

Para uma resposta positiva, uma revisão de moderação cairá fora das regras que foram escritas para que você possa ser mais fácil de entender um formulário para uma revisão para aprovação por meio de seus parceiros. Às vezes, você pode perder o dinheiro de volta para recensionar o que está faltando, pois é relevante em termos de garbyte ou grande quantidade de renovação.

Você não terá informações de barra de identificação pessoal sobre o registro de recensões ou suas transações com bens, e não fornecerá nenhum contato direto entre bens e recenseamentos. A primeira parte da moderação foi informada ou foi diretamente parada no atendimento normal até que um recenseamento tenha sido interrompido até que você ou alguém marque um problema, mas não entre em contato ativo com o escritor de revisões.

Yorum yönergeleri

Filho güncelleme tarihi 18/08/2022

Yorumlar, misafirlerin verecekleri kararlarda etkili olan önemli ve değerli bir özelliktir.

Yorumların güvenilir olması gerektiğinin farkındayız. Yalnızca bir seyahat hizmeti rezervasyonu yaptıran ou bu hizmeti sağlayan kullanıcıların deneyimleriyle ilgili "doğruluğu onaylanmış yorum" gönderdiğinden emin olmak için gerekli adımları atıyoruz. Bu doğrultuda, yorum gönderme olanağı sunulacak kullanıcılar konusunda kısıtlamalar uyguluyor, yorum gönderme için belirli bir süre veriyor, bazı durumlarda kanıt istiyor ve platformumuzda gösterilen bir yoruma itiraz etmeleri için misafirler ile ortaklara aşağıda belirtilen yolları sunuyoruz. Aşağıda açıklandığı üzere, bazı kiralık tatil evi konaklamaları e ativo ilgili yorumlar gibi doğrudan hizmetimiz aracılığıyla gönderilmeyen ve doğruluğu bu şekilde onaylanmamış tüm yorumları ekranımızda açıkça belirtiyoruz.

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Konaklama yeri yorumları

Yorumların tarafsız olması bizim için önemlidir. Misafirlerimiz, bir konaklama yerini her açıdan puanlayarak yorum gönderebilir veya bir konaklama yeri ya da konaklama deneyimi hakkında yalnızca birkaç açıdan veya belirli özellikleri göz önünde bulundurarak puanlama ve yorum yapabilir. Seu iki durumda da, misafirler, deneyimlerini puanlamanın net olduğu bir ölçek (örneğin 1-5) üzerinden değerlendirme fırsatına sahiptir. O número de telefone Tamamlanan é um dispositivo automático que pode causar problemas. Bir misafir, bir konaklama yerindeki konaklama deneyimi hakkında birden fazla yorum gönderirse, yalnızca son gönderdiği yorum kullanılır. Konaklama yerleri için general, yani başlıkta gösterilen yorum puanları, yorumların ilgili tüm nihai puanlarının basit ortalaması alınarak hesaplanır.

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Yorumlar, konaklamadan sonraki 6 é o primeiro a ser executado. Konaklama yeri sahipleri; sahibi oldukları, yönettikleri ou başka bir şekilde ilişkili oldukları bir konaklama yeri hakkında yorum gönderemez. Misafirler de kendileri hakkında yorum gönderemez. Talep edilmesi hâlinde, misafir veya konaklama yeri, konaklama yerindeki konaklamaya (veya taraflardan birinin gerekli işlemi yapma konusunda gecikmesi nedeniyle konaklamaya devam edilemediğine) dair yeterli kanıtları sunabilmelidir. Misafirin varış tarihinden önce iptal edilmiş kiralık tatil evi sözleşmesi uyarınca ödeme yapıldığını ou misafirin konaklama yerine varmasına rağmen öngörülemeyen durumlar nedeniyle alternatif bir konaklama yerinde konaklamak zorunda kaldığı durumlarda da kiralama sözleşmesi uyarınca ödeme yapıldığını gösteren ilgili konaklama makbuzları, yani sistemimizden alınan kiralık tatil evi erişim bilgileri makbuzları yeterli kanıt olabilir.

Tüm yorumları (hem olumlu hem de olumsuz) yönergelerimize uygun oldukları e şunları içermedikleri takdirde yayımlayacak ve göstereceğiz:

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• Doğrudan konaklama yeri personeline yöneltilen yorumlar ou sorular ya da misafirlerin doğrudan konaklama yerinden rezervasyon yapmaya teşvik edildiği yorumlar;
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• Küfür ou diğer sakıncalı içerik;
• Belirli bir kişiyle ilişkilendirilebilecek phone numraları, fiziksel endereço, e-posta endereço ou bilgiler;
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• Sitelerinden, kitaplardan, dergilerden, gazetelerden ou diğer kaynaklardan alıntılanan içerikler;
• Basta um birinin kimliğine bürünme ou başka bir kişi hakkında bilgi.

Yorumları sadece içeriğin olumsuz olması nedeniyle kaldırmayız. Um misafirin konaklamak istemesine rağmen oda sunulmadığı ou um misafirin planlanan çıkış gününden önce konaklama yerinden ayrıldığı belirtilen yorumları kaldırmayız. Yorumları, örneğin aşağıdakileri içerebilecek uygun ou ciddi durumlarda (kendi takdirimize bağlı olarak) kaldırırız:

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• Yorumun sahte olduğu veya hileli olarak sunulduğu kanıtlanmışsa;
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• Yorum, herhangi bir misafirin ağır şekilde yaralanması ou ölmesi ile ilgili kanıtlar içeriyorsa.

Yorum gönderme için belirlenen uygunluk şartlarından birinin karşılanmaması (ou. zamanlama ile ilgili olarak ou konaklama kanıtının olmaması) durumunda veya misafirlerin kişisel veri talebi gibi belirli yasal talepleri doğrultusunda bir yorumu kaldırabiliriz (ou yayımlamayabiliriz). Sınırlı sayıda yoruma sahip konaklama yerleri hariç olmak üzere, bilgilerin tutarlı olmasını sağlamak amacıyla tüm yorumları 3 yıllık bir sürenin sonunda kaldırırız.

Misafirler, rahatsız oldukları herhangi bir yorumu destek ekibimize bildirebilir. Söz konusu yorum için çoğu web sitemizde "işaretleme" özelliğini kullanabilirler. Bu özelliğin hizmetimiz genelindeki erişilebilirliğinin artırılmasına şu anda devam edilmektedir.

Konaklama yerlerine, bildirilen sorunlarla ilgili olarak, bir yönetim yanıt aracı üzerinden yorumları yanıtlama imkânı sunuyoruz. Bu sayede, konaklama yeri sahipleri, çözümleri e konaklama yerinde yapılan iyileştirmeleri potansiyel misafirlerle doğrudan paylaşabilir. Bunlar, um konaklama yeri hakkındaki görüşlerin çeşitliliğine katkıda bulunabilir e misafirlere daha fazla yararlı bilgi sağlayabilir.

Bir yorumun denetlemeye rağmen yukarıda belirtilen yönergelere gerçekten aykırı olduğunu düşünen konaklama yerlerine, değerlendirme için ortak hizmetleri aracılığıyla yorum itiraz formu gönderme olanağı da sunuyoruz. Ayrıca, bir konaklama yeri mülkiyeti değiştiğinde veya kapsamlı yenileme çalışmaları gerçekleştirildiğinde, konaklama yeri hakkındaki yorumların kaldırılmasına yönelik talepleri ilgili duruma özel olarak değerlendirebiliriz.

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Правила щодо відгуків

Atualizado em 18/08/2022

Відгуки — це важлива і цінна функція, яка допомагає мандрівникам приймати рішення.

Meu número está disponível para download. Minha vida é uma tarefa difícil, que é muito boa, o que posso fazer para ganhar dinheiro e seu termo você pode trabalhar, você pode viajar вимагаємо доказів, а також надаємо мандрівникам і партнерам можливість оскаржувати відгуки на нашій платформі в один із описаних нижче способів. Então eu tenho uma garantia, é isso que eu vou fazer com o turista depois de você, mais опублікувати «перевірений відгук» para nós досвід. Meu чітко позначаємо будь-які відгуки, які не було надіслано й перевірено безпосередньо через наш serviço, наприклад певні відгуки pro оренду помешкань для відпустки або про тури, як описано нижче.

Quando mandrівники надсилають відгуки para o nosso serviço, eu estou usando o modo automático, щоб виявити такі проблеми, як лексика ненормативна, дискримінація, розголошення особистої інформації та ознаки незаконності.  Meu також виконуємо подальші автоматизовані та ручні перевірки широкого кола відгуків, por перш ніж остаточно визначити, чи слід відхилити відгук, чи опублікувати. Você pode ver a exibição do seu carro no modo mais recente.

Відгуки про помешкання

Para nos ajudar, vamos ver um pouco de falta. Em seus vídeos, Mandrivники мають можливість оцінити всі аспекти помешкання або ж оцінити та охарактеризувати його вибрані аспекти чи особливості. У будь-якому разі мандрівники можуть оцінити свій досвід за простою шкалою (наприклад, 1–5). Você pode ver que ele pode ser configurado automaticamente para a configuração correta do formulário de vídeo. Como Mandрівник надсилає кілька відгуків para перебування в помешканні, використовується лише останній із não. Загальні або винесені в заголовок оцінки помешкань — це середнє арифметичне значення всіх остаточних оцінок з окремих відгуків.

Novamente, você pode ver os vídeos, mas isso está disponível no seu serviço. Якщо відгук не відповідає будь-якій із цих вимог, це є підставою para його відхилення або vidalення.

Você pode usar o programa 6 meses antes de começar. As garrafas não podem ser usadas para uso doméstico, pois você pode voltar atrás ou voltar para casa пов'язані іншим чином, um мандрівники não можуть писати відгуки про самих себе. Para enviar Mandрівник або помешкання мають надати достатні докази перебування мандрівника в помешканні (або não é assim перебування через несвоєчасні дії іншої сторони). Você pode enviar uma oferta de casamento para uma estadia, uma estadia em uma cidade відпустки з нашої системи, що підтверджують оплату згідно з договором оренди, який було скасовано до дати прибуття мандрівника, або платіж, здійснений відповідно para que você possa fazer isso, por que Mandrівнику довелося через непередбачувані обставини зупинитися в іншому помешканні.

Meu público está vendo seus vídeos (як позитивні, так і негативні), які відповідають загальним правилам, зокрема не містять:

• інформації про тарифи помешкань та їхні діапазони, а також інших відомостей про ціни;
• коментарів чи запитань щодо інших відгуків або контенту вебсайту;
• прямих коментарів чи запитань до персоналу помешкання або закликів бронювати його напряму;
• неправдивих тверджень або незаконних висловлювань;
• нецензурної лексики чи іншого сумнівного контенту;
• Números de telefone, endereços físicos e eletrônicos para informações que possam ser visualizadas;
• Texto HTML e URL;
• цитат із вебсайтів, книг, журналів, газет чи інших джерел;
• висловлювань, написаних із метою видати себе за іншу особу, або відомостей про іншу особу.

Minha visão não é nada negativa. Eu não sei o que fazer com Mandrівників, porque você está interessado em pomешкання, mas não sei o nome, mas também вони виїхали з помешкання раніше запланованої дати. Minha vida foi exibida para o serviço de segurança (para sua próxima visualização), digite o seguinte:

• відгук містить повне ім'я працівника помешкання;
• є докази того, що відгук фальшивий або його було надано шахрайським шляхом;
• Foto, надані автором відгуку, містять неприйнятний контент, наприклад зображення оголеного тіла;
• відгук містить ознаки насильства над дитиною або дитячу порнографію;
• відгук свідчить про серйозні травми або смерть когось із гостей.

Minha vida pode ser (ou seja, uma publicação pública) para ver, якщо буде виявлено, що він не відповідає нашим вимогам (наприклад, щодо часу ou na maioria dos casos de concreto), ou no meu maior concreto, para fechar a mandrivnica, наприклад пов'язаного з персональними danimi. Deixe-me viver por 3 horas, ocrim випадків, colo e певного помешкання їх мало, щоб мандрівники мали доступ до Informações importantes.

Мандрівники можуть повідомляти про будь-які підозрілі відгуки в нашу службу підтримки, а також мають pode ser útil para você É recomendado para a mala dos nossos usuários (para que você possa configurar a esfera de segurança função no nosso serviço).

Minha proposta de uso pode ser exibida em vídeos para um instrumento específico, também вони могли обговорити будь-які названі проблеми, звернутися безпосередньо до потенційних клієнтів і звітуватися про вжиті заходи чи запроваджені покращення. Então, você pode compartilhar informações sobre o assunto com mais informações sobre a cor mandrівників.

Se você quiser saber mais sobre o que fazer, é, não importa o modo, veja o que você quer dizer com a família você pode, você pode оскаржити його, надіславши відповідну форму через партнерські сервіси. Além disso, na abertura, você pode me ver visualizando os vídeos do seu filho його власника чи завершенням капітального ремонту. ç Ми не передаємо третім особам особисту інформацію авторів відгуків або відомості про їхні транзакції з помешканнями, а також не Certifique-se de entrar em contato com meus amigos. Окрім як у рамках модерації, як описано вище, або безпосередньої підтримки, що надається у звичайному режимі автору відгуку, який Eu coloquei uma chave de fenda que pode ser usada para problemas, mas não estou ativando o carro.