Vrbo 住宿須知內容

旅客在抵達旅宿前需要的住宿須知。

簡介

「Vrbo 住宿須知內容」旨在為旅客提供住宿相關資訊，包括旅宿的街道地址和旅宿管理者的聯絡資訊。屋主提供住宿須知內容時，也可包含旅客在抵達、入住期間或退房時所需的其他重要資訊。住宿須知內容必須在預訂完成後及抵達前 72 小時內傳達給旅客，以確保旅客能夠規劃抵達行程，並充分了解抵達、入住和退房的相關資訊。

註：上的「Essential Stay」內容並不能取代 host-to-guest 上的通告。部分主辦者會透過 Conversation API 轉發的私訊提供這些詳細資訊。

這項資訊會在哪裡顯示？

您可以在 Rapid 行程回應中查看這項資訊。

除了門禁密碼資料以外的所有資訊，都可在預訂後立刻取得。當屋主提供門禁密碼時，住宿須知內容中將顯示一個日期，從該日期起檢視預訂資訊時，說明將包含在其中。

如果預訂遭到取消，這項資料將再也不會顯示在 Rapid 行程回應中。同樣地，旅客退房後，Rapid 行程回應將不會回傳住宿須知內容。

重要注意事項

屋主可隨時更新「住宿須知內容」所有事項，包括辦理入住指示。隨時將最新訊息提供給旅客，至關重要。

為確保旅客在查看行程時能取得最新資訊，請勿將這些詳細資訊儲存成快取。

通常，門禁密碼資訊會在旅客抵達 3 天前提供。由於此一做法會視屋主而有不同，最好使用「updates_available_date」來安排旅客通訊事宜。

請注意，並非所有合作夥伴都選擇透過「住宿須知內容」來提供住宿資訊，不過，此處一律會顯示旅宿地址和屋主聯絡資料。

對於選擇不載入必要住宿資訊或不提供門禁指引的住宿設施，房東將透過「對話 API」傳送此類資訊。

支援的詳細資訊

access
access.access_type
access.access_code
checkin
checkout
directions
parking
wifi
network_name
network_password
appliances
kitchenware
fireplace
thermostat
smart_device
tv
fitness_equipment
grill
hot_tub
pool
whats_provided
laundry
trash
other

範例

入住前 3 天以上

"essential_information": {
  "contact": {
    "name": "John test",
    "phone": {
      "country_code": "1",
      "area_code": "367",
      "phone_number": "6876876"
    },
    "email": "dv@devmail.wvrgroup.internal",
    "address": {
      "line_1": "3rd St",
      "line_2": "421 W",
      "city": "Austin",
      "state_province_code": "TX",
      "postal_code": "86868",
      "country_code": "US"
    }
  },
  "essentials": [
    {
      "name": "directions",
      "instructions": "30.3079827,-97.8934852\n\nTurn right into the alley at the end of the road.",
      "images": [
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/a94d96e2-499b-4155-8872-6d0a4dd9a9db.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        },
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/e1713ff4-ad67-4498-93a1-befbdf5275a0.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        }
      ]
    },
    {
      "name": "wifi",
      "instructions": "Secure, hi speed wifi is available throughout the property.",
      "images": [
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/caa47f61-3e7f-459b-bd74-e3cfe76a0edc.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        }
      ],
      "additional_info": {
        "network_name": "HomeNetwork",
        "network_password": "HomeNetwork1234567890"
      }
    },
    {
      "name": "thermostat",
      "instructions": "Thermostat\n\nDo not adjust thermostat below 59F/15C."
    }
  ],
  "updates_available_datetime": "2027-08-14T09:00:00-05:00"
}

入住前 3 天內

"essential_information": {
  "contact": {
    "name": "John test",
    "phone": {
      "country_code": "1",
      "area_code": "367",
      "phone_number": "6876876"
    },
    "email": "dv@devmail.wvrgroup.internal",
    "address": {
      "line_1": "3rd St",
      "line_2": "421 W",
      "city": "Austin",
      "state_province_code": "TX",
      "postal_code": "86868",
      "country_code": "US"
    }
  },
  "essentials": [
    {
      "name": "access",
      "instructions": "Use the smart lock provided on the side door.",
      "images": [
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/efd6e6e0-f76e-47ff-b64b-3749e2de611b.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        },
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/86bc8ab0-db0c-4c11-a29a-3aa25761611f.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        }
      ],
      "additional_info": {
        "access_code": "1234567",
        "access_type": "smart_lock"
      }
    },
    {
      "name": "checkin",
      "instructions": "Please check in after 9:00 AM only."
    },
    {
      "name": "checkout",
      "instructions": "Please checkout out before 11:00 AM. Follow all checkout procedures as listed in the kitchen."
    },
    {
      "name": "directions",
      "instructions": "30.3079827,-97.8934852\n\nTurn right into the alley at the end of the road.",
      "images": [
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/a94d96e2-499b-4155-8872-6d0a4dd9a9db.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        },
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/e1713ff4-ad67-4498-93a1-befbdf5275a0.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        }
      ]
    },
    {
      "name": "wifi",
      "instructions": "Secure, hi speed wifi is available throughout the property.",
      "images": [
        {
          "url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/caa47f61-3e7f-459b-bd74-e3cfe76a0edc.large.jpg",
          "width": 1024,
          "height": 768
        }
      ],
      "additional_info": {
        "network_name": "HomeNetwork",
        "network_password": "HomeNetwork1234567890"
      }
    },
    {
      "name": "thermostat",
      "instructions": "Thermostat\n\nDo not adjust thermostat below 59F/15C."
    }
  ],
  "updates_available_datetime": "2027-06-22T11:51:27-05:00"
}

常見問題

**問：**什麼時候應向旅客提供住宿須知詳細資訊？
A：您應在預訂確認中提供至少基本資訊，例如房東的聯絡方式及旅宿地址，以協助房客進行行程規劃。此外，您應在客人抵達前 72 小時向其發送一封歡迎電子郵件，提醒客人相關支援流程，並提供完整的住宿必備資訊，其中亦可能包含門禁密碼。

**問：**系統是否一律針對所有 Vrbo 旅宿回傳旅宿地址、電話號碼和電子郵件地址？
A：不，部分房東可能會選擇不公開他們的電話號碼或電子郵件。

****問：additional_info 是否會隨附顯示任何 essentials 欄位？
**答：**系統可能會透過 access 和 wifi 欄位回傳其他訊息。

**問：**哪些 essentials 欄位可能包含圖片？
**答：**圖片附件一律為選擇性提供，可以包含在任何欄位中。

**問：**系統使用什麼語言來回傳 instructions 欄位？
**答：**系統不會將 instructions 翻譯為購物流程中所示的語言，而是以屋主慣用的語言呈現。某些屋主會在本身說明中加入其他語言的翻譯版本。

**問：**系統是否一律回傳 update_available_date 欄位，或是在後續日期才會提供其他訊息？
**答：**系統只有在屋主於後續日期提供其他訊息時，才會回傳 update_available_date 欄位。