이용 후기 API

검증된 여행자들이 작성한 숙박 시설 리뷰를 공유하여 전환율을 높여보세요.

개요

Expedia Group 최근 숙박을 마친 여행객 여러분께서는 숙박 시설에 평점을 매기고, 숙박 경험에 대한 후기를 남겨 주시기 바랍니다. Rapid Guest Reviews API를 통해 수천만 건에 달하는 숙박 시설 리뷰에 접근할 수 있으므로, 귀하의 웹사이트, 플랫폼 및 앱에서 여행객들에게 해당 리뷰를 노출할 수 있습니다.

다른 여행객들의 실제 경험담은 고객들이 여행에 대해 올바른 예약 결정을 내리고, 숙박에 대한 적절한 기대치를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

작동 방식

게스트 리뷰 API 요청 시 숙박 시설 식별자와 언어를 포함해야 반환되는 리뷰가 올바른 숙박 시설에 대한 것이며, 여행자가 선호하는 언어로 제공되도록 할 수 있습니다. 그런 다음, user-generated 콘텐츠 데이터베이스에서 해당 숙박 시설에 대한 리뷰 최대 100건을 반환합니다.

이용 후기 API 응답에는 다음이 포함됩니다.

전체 평점, 리뷰 제목 및 본문, 그리고 리뷰 작성자의 이름.
여행객의 체류 월 및 연도, 그리고 리뷰 작성일.
동행자에 대한 정보: 범주에는 self, partner, family_with_children, family, friends 등이 포함됩니다 pet.
관련된 trip_reason 에는 business, leisure, business_and_leisure 또는 friends_and_family 등이 포함됩니다.
숙박 시설가 특정 여행객의 리뷰에 남긴 서면 답변과 그 답변 날짜.

예시 응답

{
  "verified": {
    "recent": [
      {
        "verification_source": "Expedia Group verified review",
        "title": "Definitely staying again",
        "date_submitted": "2026-02-11T18:19:40Z",
        "rating": "5",
        "reviewer_name": "Bill",
        "stay_date": "2026-02",
        "trip_reason": "leisure",
        "travel_companion": "self",
        "text": "Staff very helpful and friendly. Pool was 18 meters deep, very strange."
      },
      {
        "verification_source": "Expedia Group verified review",
        "title": "Pool much too deep",
        "date_submitted": "2026-02-10T11:15:01Z",
        "rating": "2",
        "reviewer_name": "Gregory",
        "stay_date": "2026-01",
        "trip_reason": "friends_and_family",
        "travel_companion": "family_with_children",
        "text": "Bottom of the 18 meter pool was too scary. Staff were nice though.",
        "management_responses": [
          {
            "text": "Dear Guest, Thank you for your feedback. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Kara (General Manager)",
            "date": "2026-02-11T14:36:54Z"
          }
        ]
      }
    ]
  }
}

이용 후기는 표시 속도 향상을 위해 실시간 호출 후 최대 48시간 동안 캐시에 저장됩니다.

이용 후기 API 요청 필터링하기

응답에서 가장 관련성 높은 여행자 리뷰를 받아보려면 게스트 리뷰 API 요청을 조정하는 몇 가지 방법이 있습니다. 이를 통해 사이트나 플랫폼에 게시된 리뷰를 여행객 대상층에 가장 잘 맞도록 조정할 수 있습니다.

예를 들어, 출장객이 남긴 리뷰만 받기를 원하거나, 특정 언어로 작성된 리뷰만 받기를 원하거나, 반려동물을 동반한 투숙객의 리뷰만 받기를 원할 경우 요청 시 이를 명시할 수 있습니다.

요청 예

curl -X GET "https://test.ean.com/v3/properties/12345/guest-reviews\
?language=fr-FR\
&filter=language\
&trip_reason=business" \
 -H "accept: application/json"\
 -H "accept-encoding: gzip"\
 -H "authorization: EAN apikey=abcd1234,signature=090a77e7ddd7779980231,timestamp=1719329586"\
 -H "user-agent: TravelNow/3.30.112"

출시 요구 사항

숙소 검색 및 예약 환경에서 당사의 검증된 리뷰를 불러와 표시하려면 출시 요건을 준수해야 합니다.

>> 게스트 리뷰 API 출시 요건에 대해 알아보기

Rapid 이용 후기 API에 대한 자세한 내용은 익스피디아 담당자에게 문의해 주세요.