FAQ sur les produits

Il n'y a pas de limite au nombre de produits dans votre portefeuille. Plus vous inscrivez de produits sur Expedia, plus chaque produit et votre entreprise sont mis en valeur, ce qui augmente les chances de réservation de votre produit. Chaque nouveau produit doit être vérifié par le service d'assistance aux partenaires avant d'être mis en ligne et doit répondre aux exigences d'Expedia.

Vous pouvez cliquer sur le lien « annonce d'exemples » dans la section Expedia Group Activities Partner Central au bas de la page du produit pour voir les sections qui apparaîtront sur le site web avant l'achat. Visualisez ce que les voyageurs verront sur leur confirmation/bon en utilisant le lien « Exemple de bon ».

Vous trouverez ci-dessous un exemple de annonce à titre de référence rapide.

Exemple de annonce

Après avoir rempli tous les champs obligatoires dans chacune des sections (Présentation, Détails, Photos, Emplacement, Politiques et Remboursement) de votre annonce de produits et après avoir créé au moins une option avec son prix, vous verrez apparaître un bouton intitulé « Aller à la publication » dans la barre latérale.

Une fois sur la page « Publier votre produit », cochez la case pour indiquer que votre contenu et vos prix sont à la fois exacts et autorisés et cliquez sur le bouton « Publier maintenant » pour l'envoyer à notre équipe d'assistance aux partenaires pour approbation finale.

Vos produits apparaîtront sous un onglet sur la page d'accueil d'Expedia. Il s'appellera Things To Do dans les points de vente aux États-Unis, mais l'étiquette sera différente selon la région où vous vous trouvez. Ici, les voyageurs auront la possibilité de rechercher vos produits en fonction de la localisation et des dates de disponibilité de votre produit.

Sur la page de la annonce des produits, cliquez sur le lien « Actions » et sélectionnez « Modifier » dans le menu drop-down du produit que vous souhaitez modifier.

Une décharge de responsabilité est un document juridique que vous pouvez demander à un voyageur qui participe à votre produit de signer afin de reconnaître les risques liés à sa participation. Si vous exigez que le voyageur remplisse une décharge de responsabilité avant de participer, vous devez cocher la case correspondante dans la section « Politiques et remboursement ». Si vous exigez que les voyageurs n'ayant pas atteint un certain âge fassent signer la décharge de responsabilité par un parent ou un tuteur, veuillez l'indiquer dans la même section.

Si les prix et/ou la disponibilité d'une même option varient au cours de l'année, vous devrez créer plusieurs groupes de prix pour chaque variation. Si vous avez plusieurs variations tout au long de l'année, le clonage d'un groupe de prix vous fera gagner du temps. Par exemple, si le prix d'une option varie en fonction de la saison, vous pouvez simplement créer un groupe de prix et le cloner pour créer les autres (en apportant les modifications nécessaires aux dates de voyage et au prix de vente).

Dans la section « Configurer les prix » de l'option, cliquez sur le lien « Actions » et sélectionnez « Cloner ce groupe de prix » pour créer une copie identique de ce groupe de prix. Vous pouvez ensuite modifier les détails pertinents et cliquer sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder.

Configuration par personne

Si vous souhaitez que le prix total change en fonction du nombre de voyageurs réservés, vous devez sélectionner la configuration « Par personne ». Le prix unitaire de chaque billet diminue donc à mesure que la taille du groupe augmente. Le prix total augmente également proportionnellement aux billets supplémentaires (voir l'exemple ci-dessous sur le site Expedia Live).

Configuration totale

Si vous souhaitez que le prix total reste le même quel que soit le nombre de voyageurs réservés, vous devez sélectionner la configuration « Total ». Ainsi, le prix unitaire de chaque billet diminue au fur et à mesure que la taille du groupe augmente, tandis que le prix total du groupe reste fixe. (Voir l'exemple ci-dessous)

Après avoir sélectionné les différents types de configuration tarifaire, choisissez les différentes tailles de groupes, sélectionnez vos disponibilités et cliquez sur « Publier ».

Le renouvellement automatique est un moyen simple de charger les tarifs et les disponibilités à venir. Par défaut, tous les produits non-connected, year-round sont automatiquement configurés avec auto-renewals pour vos tarifs et votre inventaire.

Lorsque vous recevrez notre prochain courriel de renouvellement des tarifs, n'oubliez pas de conserver les tarifs de vos produits et/ou la saisonnalité. up-to-date. Si vous êtes satisfait des tarifs actuels et que vous souhaitez qu'ils soient prolongés de 12 mois, vous n'avez rien à faire.

Pour examiner vos options auto-renewal, veuillez nous contacter à l'adresse.

Il n'y a pas de limite au nombre d'options dans un produit. Vous devez créer autant d'options que nécessaire en fonction de la manière dont votre produit est géré, en veillant à offrir au voyageur le plus grand choix possible.

Modifier

Sur la page de la annonce des produits, cliquez sur le lien « Actions » et sélectionnez « Modifier » dans le menu drop-down du produit sélectionné. Vous pouvez consulter toutes les options actives dans la section « Options et prix » de votre produit.

Ici, vous pouvez modifier une option ou un groupe d'options en cliquant sur le lien « Actions » et en sélectionnant « Voir/Modifier » dans le menu drop-down. Les spécificités de l'option que vous pouvez mettre à jour ici sont les suivantes :

• Types d'horaires
• Date limite de réservation
• Inclusion de l'alimentation et des boissons
• Commentaire Inclusion
• Titre de l'option ou du groupe d'options
• Option-level Description
• Type de capacité

Supprimer

Si vous souhaitez supprimer une option, cliquez sur le lien « Actions » et sélectionnez « Désactiver » dans le menu drop-down.

Ajouter

Suivez les instructions create a new option.

La mention « Vendu » indique le nombre de billets vendus pour cette date d'option sur Expedia, tandis que la mention « Capacité » indique le nombre maximum de places que vous avez mises à disposition pour cette option. Vous pouvez modifier la capacité dans la section Configuration de la tarification de chaque option.

Seules les dates que vous avez définies comme étant disponibles apparaîtront dans le gestionnaire de disponibilité. Si vous souhaitez modifier l'horaire pour ouvrir davantage ou supprimer certains jours de la semaine, accédez à la annonce des options dans votre barre latérale. Cliquez sur le lien « Actions » de l'option ou du groupe d'options concerné, sélectionnez « Modifier », puis faites défiler la page jusqu'au champ « Disponibilité » dans la section « Prix de configuration ».

Si l'option est « Capacité limitée », ajoutez la disponibilité en modifiant le nombre de places disponibles de 0 à la capacité souhaitée. Pour supprimer la disponibilité, réglez le nombre d'espaces disponibles sur 0.

Option de capacité limitée disponible les lundi, mercredi et vendredi

Si l'option est « Free-sell,' ", cochez simplement les cases indiquant les jours de la semaine où l'option est disponible.

Free-sell option disponible le lundi, le mercredi et le vendredi

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez fixé des prix (voir : Comment fixer des prix ?) pour au moins une option du produit que vous souhaitez gérer. Si le produit est actif et qu'un groupe de tarification lui est associé, veuillez contacter l'équipe d'assistance aux partenaires en utilisant le formulaire Contact Us pour vous aider.

Confirmez les modifications apportées au contenu et aux supports en cliquant sur le bouton « Publier » au bas de la page. Les mises à jour peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être affichées dans tous les points de vente du groupe Expedia.

Les voyageurs d'Expedia s'attendent à ce que le contenu de high-quality fournisse toutes les informations nécessaires sans être offensant ou déroutant. Voici une annonce de certains contenus qui ne sont pas autorisés sur Expedia (cette annonce n'inclut pas nécessairement toutes les restrictions actuelles) :

• Grossièretés : Les jurons et le langage inapproprié seront supprimés de tous les contenus.
• Pas en anglais : Tous nos contenus doivent être rédigés en anglais pour être vendus sur #.Expedia.com.
• Informations inexactes ou insuffisantes : Les descriptions, les points de rencontre ou les adresses incorrectes ou les contenus qui ne fournissent pas suffisamment d'informations au voyageur devront être re-written
• Informations contradictoires : Évitez les informations contradictoires dans votre description, le nom du produit et les sections logistiques (e.g., Inclusions, Remboursement). Exemple : Votre titre indique « avec déjeuner », mais les exclusions mentionnent « déjeuner ».
• Point de rencontre incomplet : Assurez-vous que l'épingle de la carte a atterri au bon endroit, que l'adresse que vous avez fournie est correcte et que vous n'avez sélectionné qu'un seul point de rencontre dans chaque section d'adresse de remboursement.
• Plagiat : Le contenu que vous fournissez dans la description de votre produit doit être rédigé par vous et ne doit pas être plagié à partir d'un site autre que le vôtre.
• Questions juridiques : Assurez-vous que le contenu est conforme à votre contrat et qu'il n'enfreint pas les lois sur les marques ou les droits d'auteur.
• Produits d'origine animale interdits : Tous les produits répertoriés sur Expedia doivent être conformes à la politique d'Expedia en matière de hébergement-être des animaux.