旅客評論
在您的購物體驗中展示由通過驗證的 Expedia Group 旅客提供的書面旅宿評論，有助於提高預訂率。
簡介
系統會要求近期完成入住的 Expedia Group 旅客為旅宿評分，並分享自身體驗的書面評論。Rapid 的旅客評論 API 可讓您存取數千萬筆書面旅宿評論，好讓您向網站、平台和 App 上的旅客加以展示。
其他旅客的真實體驗可協助您的旅客為自身的旅行做出正確的預訂決策，並針對自身的入住體驗抱有適當的期望。
運作方式
在您的旅客評論 API 要求中包含旅宿編號和語言，以確保回傳的評論隸屬正確的旅宿，且使用旅客偏好的語言。之後我們會從 Expedia Group 的使用者產生內容庫存回傳多達 100 則針對該旅宿的評論。
旅客評論 API 回應會包括：
- 整體評分、評論的標題和文字，以及評論者的姓名
- 旅客的入住月份和年份，以及評論的提交日期
- 任何旅伴資訊 -- 包括
self、partner、family_with_children、family、friends和pet等類別 - 相關的旅行或
trip_reason類型，包括business、leisure、business_and_leisure或friends_and_family - 旅宿對特定旅客評論做出的任何書面回應，以及回應日期
回應範例
{
"verified": {
"recent": [
{
"verification_source": "Expedia verified Review",
"title": "Definitely staying again",
"date_submitted": "2019-02-11T18:19:40Z",
"rating": "5",
"reviewer_name": "Bill",
"stay_date": "2019-02",
"trip_reason": "leisure",
"travel_companion": "self",
"text": "Staff very helpful and friendly. Pool was 18 meters deep, very strange."
},
{
"verification_source": "Expedia verified Review",
"title": "Pool much too deep",
"date_submitted": "2019-02-10T11:15:01Z",
"rating": "2",
"reviewer_name": "Gregory",
"stay_date": "2019-01",
"trip_reason": "friends_and_family",
"travel_companion": "family_with_children",
"text": "Bottom of the 18 meter pool was too scary. Staff were nice though.",
"management_responses": [
{
"text": "Dear Guest, Thank you for your feedback. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Kara (General Manager)",
"date": "2019-02-11T14:36:54Z"
}
]
}
]
}
}即時呼叫後，評論可以暫存至快取最多 48 小時，以協助提高顯示速度。
篩選您的「旅客評論 API」要求
您可以透過許多方式調整自身的「旅客評論 API」要求，以便在回應中收到最相關的旅客評論。這可協助您透過最切合客群的方式，量身打造網站或平台上的評論。
舉例來說，您可以在要求中指定是否只想收到商務旅客留下的評論、以指定語言撰寫的評論，或是攜帶寵物旅行之客人的評論。
要求範例
curl -X GET "https://test.ean.com/v3/properties/12345/guest-reviews\
?language=fr-FR\
&filter=language\
&trip_reason=business" \
-H "accept: application/json"\
-H "accept-encoding: gzip"\
-H "authorization: EAN apikey=abcd1234,signature=090a77e7ddd7779980231,timestamp=1719329586"\
-H "user-agent: TravelNow/3.30.112"啟動條件
您必須遵守啟動條件，才能在您的住宿購物和預訂環境中存取和顯示 Expedia Group 的已驗證評論。
若想進一步了解「Rapid 旅客評論 API」，請聯絡您的 Expedia 業務代表。