이용 후기
실제 이용이 검증된 Expedia Group 여행객이 작성한 숙박 시설 이용 후기를 쇼핑 경험에 노출하여 예약 전환율을 높이도록 합니다.
개요
최근에 숙박을 완료한 Expedia Group 여행객은 숙박 시설을 평가하고 경험에 대해 작성한 이용 후기를 공유해 달라는 요청을 받게 됩니다. Rapid의 이용 후기 API를 사용하면 수천만 건의 작성된 숙박 시설 이용 후기에 액세스할 수 있으므로 사이트, 플랫폼, 앱을 통해 이를 여행객에게 노출할 수 있습니다.
다른 여행객의 실제 경험은 고객이 여행에 대한 적합한 예약 결정을 내리고 숙박에 대한 적절한 기대치를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
작동 방식
이용 후기 API 요청에 숙박 시설 ID와 언어를 포함하여 반환된 이용 후기가 적합한 숙박 시설에 대해 여행객이 선호하는 언어로 작성되었는지 확인합니다. 그런 다음 Expedia Group의 사용자 생성 콘텐츠 인벤토리에서 해당 숙박 시설에 대한 이용 후기가 최대 100개까지 반환됩니다.
이용 후기 API 응답에는 다음이 포함됩니다.
- 전체 평점, 이용 후기의 제목 및 텍스트, 이용 후기 작성자의 이름
- 여행객이 숙박한 월, 연도 및 이용 후기 제출 날짜
- 여행 동반자에 대한 정보 -- 카테고리에
self,partner,family_with_children,family,friends,pet이 포함됨 - 관련 여행 유형 또는
trip_reason(business,leisure,business_and_leisure또는friends_and_family포함) - 특정 여행객 이용 후기에 대한 숙박 시설의 서면 답변 및 답변 날짜
응답 예
{
"verified": {
"recent": [
{
"verification_source": "Expedia verified Review",
"title": "Definitely staying again",
"date_submitted": "2019-02-11T18:19:40Z",
"rating": "5",
"reviewer_name": "Bill",
"stay_date": "2019-02",
"trip_reason": "leisure",
"travel_companion": "self",
"text": "Staff very helpful and friendly. Pool was 18 meters deep, very strange."
},
{
"verification_source": "Expedia verified Review",
"title": "Pool much too deep",
"date_submitted": "2019-02-10T11:15:01Z",
"rating": "2",
"reviewer_name": "Gregory",
"stay_date": "2019-01",
"trip_reason": "friends_and_family",
"travel_companion": "family_with_children",
"text": "Bottom of the 18 meter pool was too scary. Staff were nice though.",
"management_responses": [
{
"text": "Dear Guest, Thank you for your feedback. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Kara (General Manager)",
"date": "2019-02-11T14:36:54Z"
}
]
}
]
}
}이용 후기는 표시 속도 향상을 위해 실시간 호출 후 최대 48시간 동안 캐시에 저장됩니다.
이용 후기 API 요청 필터링하기
이용 후기 API 요청을 조정하여 가장 관련성이 높은 여행객 후기를 응답으로 받는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이를 통해 대상 여행객에 가장 적합하도록 사이트 또는 플랫폼의 후기를 맞춤 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 출장 여행객이 남긴 후기만 받기를 원하는지, 특정 언어로 작성된 후기 또는 반려동물과 함께 여행하는 여행객의 후기만 받고 싶은지 여부를 요청에 지정할 수 있습니다.
요청 예
curl -X GET "https://test.ean.com/v3/properties/12345/guest-reviews\
?language=fr-FR\
&filter=language\
&trip_reason=business" \
-H "accept: application/json"\
-H "accept-encoding: gzip"\
-H "authorization: EAN apikey=abcd1234,signature=090a77e7ddd7779980231,timestamp=1719329586"\
-H "user-agent: TravelNow/3.30.112"출시 요구 사항
숙박 시설 조회 및 예약 환경에서 Expedia Group의 검증된 이용 후기에 액세스하고 이를 표시하려면 출시 요구 사항을 준수해야 합니다.
Rapid 이용 후기 API에 대한 자세한 내용은 익스피디아 담당자에게 문의해 주세요.