Pontos de fidelidade Hotel

Viajantes podem receber pontos do programa de fidelidade do hotel em reservas com tarifas corporativas.

Viajantes de negócios valorizam a oportunidade de receber pontos no programa de fidelidade dos hotéis preferidos nas estadias de negócios. Esse pode ser um fator decisivo para a reserva de um viajante de negócios.

As propriedades com programas de fidelidade que participam do programa de tarifas corporativas da Expedia oferecem a viajantes de negócios a oportunidade de ganhar pontos de fidelidade pelas suas estadias em hotéis.

Parceiros da Rapid qualificados para receber tarifas corporativas da Expedia podem utilizar a API para promover essas oportunidades de recebimento de pontos para viajantes de negócios durante a jornada de compras.

Identificação de taxas comerciais elegíveis

As tarifas qualificadas para ganhar pontos de fidelidade vão ter o seguinte campo na resposta da API de conteúdo. Também está disponível na resposta da API de compras no nó amenities:

{
  "id": "2096",
  "name": "Eligible for hotel loyalty points"
}

Parceiros podem pesquisar tarifas corporativas qualificadas do programa de fidelidade usando o filtro de valor loyalty nas solicitações da API de compras.

curl -X GET "https://test.ean.com/v3/properties/availability\
?checkin=2024-01-01\
&checkout=2024-01-03\
&currency=USD\
&country_code=US\
&language=en-US\
&occupancy=2\
&property_id=19248\
&rate_plan_count=1\
&sales_channel=website\
&sales_environment=hotel_only\
&filter=loyalty\
&travel_purpose=leisure" \
 -H "accept: application/json, application/json"\
 -H "accept-encoding: gzip"\
 -H "authorization: EAN apikey=abcd1234,signature=090a77e7ddd7779980231,timestamp=1697664047"\
 -H "user-agent: TravelNow/3.30.112"

Boas práticas: Recomendamos deixar claro aos viajantes durante o processo de compra quais tarifas oferecem a oportunidade de ganhar pontos de fidelidade do hotel. Isso pode ajudar a impulsionar a conversão, já que os viajantes de negócios são motivados a ganhar pontos de hotel por estadias de trabalho.

Enviar informações do viajante no programa de fidelidade

Parceiros devem fornecer um ID de associado do programa de fidelidade do viajante junto com o ID do programa de fidelidade nas solicitações da API de reservas para as reservas em tarifas qualificadas para recebimento de pontos de fidelidade. Essas informações podem, então, ser enviadas ao hotel para que os pontos recebidos pela estadia sejam concedidos.

{
    ...
    "rooms": [
        {
            "given_name": "John",
            "family_name": "Smith",
            "smoking": false,
            "special_request": "Top floor or away from street please",
            "loyalty": {
                "member_id": "123456789",
                "program_id": "HH"
            }
        }
    ],
    ...
}

Boas práticas: Para reservas qualificadas, recomendamos que viajantes a negócios confirmem o status de seus pontos de fidelidade diretamente com o hotel no momento de check-in.