與物業共享預訂情境
為企業合作夥伴與客戶提供無縫銜接的體驗
簡介
Rapid API 提供多種選項,協助住宿業者在預訂過程中分享更多預訂背景資訊,從而為旅客提供更優質的服務。它們特別適用於商務旅客,但不限於此。
這些選項有助於物業:
- 識別企業與差旅管理公司 (TMC) 的關係
- 理解虛擬信用卡的使用時機及其應對方式
主要特點如下:
- 合作夥伴與客戶識別:與物業共享預訂來源資訊 (e.g.、TMC 及企業客戶)。
- 虛擬信用卡使用說明:提供清晰指引,說明如何使用虛擬信用卡進行旅宿收費預訂。
這些在與以下項目結合使用時尤其有用:
合作夥伴與客戶識別
目的
合作夥伴與客戶識別功能可讓您在預約請求中包含資訊,以便旅宿查閱:
- 哪個合作夥伴處理了預訂事宜 (例如特定的差旅管理公司)及/或
- 哪間企業客戶僱用了該名旅行者
此情境使房源在預訂來源中獲得更高的能見度,讓房源能夠:
- 識別旅客透過快速夥伴預訂的行程
- 識別常客或高價值企業賓客
- 提供更為量身訂製的旅遊體驗
- 維持頻繁出差企業旅客的治療連續性
API 參數
您可透過以下預訂請求欄位傳送此資訊:
supplier_transparency(物件)consent_to_share(布林值,若需與供應商共享資料則為必填欄位)
您可傳入合作夥伴名稱、客戶名稱,或兩者皆可。
關鍵規則:
consent_to_shareRapid API 必須將資料傳遞給供應商- 若
consent_to_share並非true,則 Rapid API 將不會共享合作夥伴/客戶資訊,即使supplier_transparency已填寫資料亦然。
範例合作夥伴與客戶識別
{
...
"supplier_transparency": {
"point_of_sale_display_to_share": "PLS Partner Name",
"company_name_to_share": "Corporate Client Name",
"consent_to_share": true
}
}欄位詳情
| 欄位 | 詳情 |
|---|---|
point_of_sale_display_to_share | 您希望旅宿看到的標籤 (例如 TMC 或經銷商品牌),請使用 partner-facing 或 traveler-facing 格式。 |
company_name_to_share | 與旅客相關聯的企業客戶名稱 (例如僱主)。 |
consent_to_share | 當true 通知 Rapid API 時,表示終端客戶已同意將此資訊與供應商 (旅宿) 分享。若省略或設定為false,則該資訊將不被轉發。 |
虛擬信用卡使用說明
Context
企業方案通常採用以下混合方式支付商務差旅費用:
- 旅客個人信用卡
- 企業支付卡
- 虛擬信用卡 (VCC)
然而,某些物業缺乏明確的指引,涉及:
- 如何識別與處理虛擬信用卡
- 哪些費用獲授權於虛擬信用卡上
- 卡片可儲值時段 (有效期)
這可能導致入住和/或退房時出現混淆,並為商務旅客帶來負面體驗。
目的
虛擬信用卡操作指南為物業提供結構化指引,內容涵蓋:
- 虛擬信用卡是否用於旅宿的預訂
- 哪些費用包含在內 (客房、稅金、特定雜項費用等)
- 任何費用限額及有效期限
- 若發生問題時,如何聯繫卡片聯絡人
API 參數
這些指示是透過以下方式添加至預訂請求中:
- 付款陣列:
type當使用virtual_card時,識別虛擬信用卡
additional_handling物件 (位於付款條目內) 提供詳細的付款處理指示,例如:authorized_expensesspecified_incidental_expensestotal_charges_allowedis_cvc_requiredauthorizing_companycard_contactpayment_allowable_period_startpayment_allowable_period_end
additional_handling物件雖屬可選項目,但建議使用。
示例虛擬信用卡附帶額外處理
{
...
"付款": [
{
"類型": "virtual_card", "號碼": "4111111111111111",
"security_code": "123",
"expiration_month": "08",
"expiration_year": "2025",
"billing_contact": {
"given_name": "John",
"family_name": "Smith",
"address": {
"line_1": "555 1st St",
"line_2": "10th Floor",
"line_3": "Unit 12",
"city": "Seattle",
"state_province_code": "華盛頓州",
"postal_code": "98121",
"country_code": "美國"
}
},
"additional_handling": {
"authorized_expenses": "total_plus_incidentals",
"specified_incidental_expenses": [
"早餐",
"網路"
],
"total_charges_allowed": {
"value": "875.00",
"currency": "USD"
},
"is_cvc_required": true,
"authorizing_company": "Conferma",
"card_contact": {
"email": "chucktesta@mydomain.com","phone": {
"country_code": "1",
"area_code": "555",
"number": "5555555"
}
},
"payment_allowable_period_start": "2024-01-01",
"payment_allowable_period_end": "2025-08-01"
}
}
]
}
### 關鍵附加處理欄位
| 欄位 | 詳情 |
| ----- | ----- |
| `authorized_expenses` | 高階規則,用以指示虛擬信用卡的可用用途。e.g.<br><br> • `room_only`<br> • `room_and_tax`<br> • `total_plus_incidentals` |
| `specified_incidental_expenses` | 允許的特定雜項費用清單 (例如早餐或網路) |
| `total_charges_allowed` | 明確的收費上限<br><br>• 值:最高金額<br>• 貨幣:貨幣代碼 (e.g. 美元) |
| `is_cvc_required` | 表示是否必須提供卡驗證碼 (CVC) 才能讓旅宿對該卡片進行扣款 |
| `authorizing_company` | 發行或管理虛擬信用卡的公司名稱 (例如虛擬信用卡供應商或企業實體) |
| `card_contact` | 若旅宿在信用卡扣款時遇到任何問題,請聯繫以下聯絡資訊:<br><br>• `email`<br> •`phone.country_code, phone.area_code, phone.number` |
| `payment_allowable_period_start / payment_allowable_period_end` | 卡片可用於扣款的日期範圍 (通常與住宿日期對應,並附加少量緩衝期)。 |