換金方法
引き換え手順とは、お客様が商品を引き換えるために必要な詳細な手順です。このセクションは非常に重要です。重要な詳細が省かれていると、返金や苦情につながるからです。償還指示書は、以下の質問にお答えください:
- 電話やEメールで確認する必要がありますか?いつ電話やメールをすればいいのでしょうか?
- ホテルへの送迎はありますか?
- お客様はどこでガイド/ドライバーと会うのですか?
- お客さんはいつ集合場所にいればいいのですか?
- 顧客は誰に会うのですか?お客さんはどうやってその人を見分けますか(e.g., 看板、制服、赤い傘)?
- 身分証明書の提示は必要ですか?