Contenido básico sobre la estancia de Vrbo
Información clave de la estancia que los viajeros necesitan antes de llegar al alojamiento.
Información general
El contenido básico sobre la estancia que ofrece Vrbo proporciona a los viajeros información importante en relación con la estancia, incluida la dirección del alojamiento y los datos de contacto de su responsable. También puede incluir otros detalles esenciales que pueda necesitar el viajero al llegar, durante la estancia o al irse, siempre y cuando la incluya el propietario. El contenido básico sobre la estancia debe enviarse al huésped después de la reserva y al menos 72 horas antes de la llegada para que pueda planificarse y conozca toda la información relacionada con la entrada, la estancia y la salida. Ten en cuenta que el contenido básico sobre la estancia no sustituye a los correos electrónicos que envía el propietario al huésped.
¿Dónde se muestra esta información?
Esta información se muestra en la respuesta del itinerario de Rapid.
Toda la información, excepto las instrucciones de acceso de la puerta, está disponible inmediatamente después de la reserva. Una vez que el propietario proporcione los códigos de acceso de la puerta, se indicará una fecha en el contenido básico sobre la estancia y se incluirán instrucciones cuando se recupere la reserva a partir de esa fecha.
Si se cancela la reserva, esta información ya no se mostrará en la respuesta del itinerario de Rapid. Del mismo modo, el contenido básico sobre la estancia no se devolverá en la respuesta del itinerario de Rapid después de la fecha de salida del huésped.
Notas importantes
El propietario puede actualizar en cualquier momento todo lo que se incluye en el contenido básico sobre la estancia, como las instrucciones de entrada. Es fundamental que se muestre siempre la información más reciente a los viajeros.
Para garantizar que se comparte la información más actualizada con los viajeros que acceden a su itinerario, no guardes estos datos en caché.
La información de acceso de la puerta, cuando se proporciona, suele estar disponible tres días antes de la llegada. Sin embargo, este aspecto puede variar según el propietario, por lo que lo más recomendable es usar updates_available_date para programar una comunicación con el huésped.
Es importante tener en cuenta que no todos los colaboradores deciden facilitar la información del alojamiento a través del contenido básico sobre la estancia, pero, como mínimo, se incluirán siempre la dirección del alojamiento y los datos de contacto del propietario.
En caso de que los alojamientos decidan no cargar el contenido básico sobre la estancia ni dar las instrucciones de acceso de la puerta, los propietarios deben enviar esta información por correo electrónico a la dirección que el viajero haya facilitado en la reserva. Es posible que Vrbo envíe el correo electrónico en nombre del propietario o que lo envíe el propietario directamente.
Información permitida
accessaccess_typeaccess_code
checkincheckoutdirectionsparkingwifinetwork_namenetwork_passwordapplianceskitchenwarefireplacethermostatsmart_devicetvfitness_equipmentgrillhot_tubpoolwhats_providedlaundrytrashother
Ejemplos
Más de tres días
"essential_information": {
"contact": {
"name": "John test",
"phone": {
"country_code": "1",
"area_code": "367",
"phone_number": "6876876"
},
"email": "dv@devmail.wvrgroup.internal",
"address": {
"line_1": "3rd St",
"line_2": "421 W",
"city": "Austin",
"state_province_code": "TX",
"postal_code": "86868",
"country_code": "US"
}
},
"essentials": [
{
"name": "directions",
"instructions": "30.3079827,-97.8934852\n\nTurn right into the alley at the end of the road.",
"images": [
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/a94d96e2-499b-4155-8872-6d0a4dd9a9db.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
},
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/e1713ff4-ad67-4498-93a1-befbdf5275a0.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
}
]
},
{
"name": "wifi",
"instructions": "Secure, hi speed wifi is available throughout the property.",
"images": [
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/caa47f61-3e7f-459b-bd74-e3cfe76a0edc.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
}
],
"additional_info": {
"network_name": "HomeNetwork",
"network_password": "HomeNetwork1234567890"
}
},
{
"name": "thermostat",
"instructions": "Thermostat\n\nDo not adjust thermostat below 59F/15C."
}
],
"updates_available_datetime": "2022-08-14T09:00:00-05:00"
}Menos de tres días
"essential_information": {
"contact": {
"name": "John test",
"phone": {
"country_code": "1",
"area_code": "367",
"phone_number": "6876876"
},
"email": "dv@devmail.wvrgroup.internal",
"address": {
"line_1": "3rd St",
"line_2": "421 W",
"city": "Austin",
"state_province_code": "TX",
"postal_code": "86868",
"country_code": "US"
}
},
"essentials": [
{
"name": "access",
"instructions": "Use the smart lock provided on the side door.",
"images": [
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/efd6e6e0-f76e-47ff-b64b-3749e2de611b.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
},
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/86bc8ab0-db0c-4c11-a29a-3aa25761611f.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
}
],
"additional_info": {
"access_code": "1234567",
"access_type": "smart_lock"
}
},
{
"name": "checkin",
"instructions": "Please check in after 9:00 AM only."
},
{
"name": "checkout",
"instructions": "Please checkout out before 11:00 AM. Follow all checkout procedures as listed in the kitchen."
},
{
"name": "directions",
"instructions": "30.3079827,-97.8934852\n\nTurn right into the alley at the end of the road.",
"images": [
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/a94d96e2-499b-4155-8872-6d0a4dd9a9db.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
},
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/e1713ff4-ad67-4498-93a1-befbdf5275a0.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
}
]
},
{
"name": "wifi",
"instructions": "Secure, hi speed wifi is available throughout the property.",
"images": [
{
"url": "https://odis-stage.vrbo.com/odis/hospitality/caa47f61-3e7f-459b-bd74-e3cfe76a0edc.large.jpg",
"width": 1024,
"height": 768
}
],
"additional_info": {
"network_name": "HomeNetwork",
"network_password": "HomeNetwork1234567890"
}
},
{
"name": "thermostat",
"instructions": "Thermostat\n\nDo not adjust thermostat below 59F/15C."
}
],
"updates_available_datetime": "2022-06-22T11:51:27-05:00"
}