La réinitialisation du mot de passe est self-service. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe dans Partner Central :

• Connexion à Partner Central

• Lorsque vous êtes voyageur à saisir votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ».

• Saisissez votre adresse électronique enregistrée et cliquez sur le bouton « Demander un lien de réinitialisation ».

• Un courriel vous sera envoyé avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

• Lorsque vous cliquez sur le bouton de réinitialisation du mot de passe, vous êtes redirigé vers un formulaire vous permettant de saisir votre nouveau mot de passe. Une fois que vous avez saisi votre nouveau mot de passe, cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

• Vous aurez la possibilité de sélectionner une méthode de vérification, choisissez l'une ou l'autre option pour votre code de vérification.

• Une fois que vous avez reçu le code de vérification, saisissez-le sur l'écran suivant et cliquez sur « Vérifier ».

• Une fois que vous aurez saisi le code de vérification correct, vous aurez à nouveau accès à Partner Central.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter. Vous trouverez ci-dessous les 3 C pour résoudre le problème :

1. Effacez votre cache
2. Changez de navigateur (Google Chrome est conseillé)
3. Copiez et collez vos données de connexion (au lieu de les taper).