Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión

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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña en LX? ¿Partner Central?

El restablecimiento de contraseña es self-service. Sigue los pasos que se indican a continuación para restablecer correctamente tu contraseña en Partner Central:

  • Iniciar sesión en Partner Central
Partner Central login screen
  • Cuando se te pida que introduzcas tu contraseña, haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?".
Password entry screen with forgot password link
  • Introduce tu dirección de correo electrónico registrada y pulsa el botón "Solicitar enlace de restablecimiento".
Request password reset screen
  • Se te enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña
Password reset email
  • Cuando hagas clic en el botón Restablecer contraseña, se te redirigirá a un formulario para que introduzcas tu nueva contraseña. Cuando hayas introducido tu nueva contraseña, haz clic en "Cambiar contraseña".
New password entry screen
  • Tendrás la opción de seleccionar un método de verificación, elige cualquiera de las dos opciones para tu código de verificación
Verification method selection screen
  • Una vez que hayas recibido el código de verificación, introdúcelo en la siguiente pantalla y haz clic en "Verificar".
Verification code entry screen
  • Una vez que introduzcas el código de verificación correcto, recuperarás el acceso a Partner Central
Information

Nota

Recibirás una confirmación cuando se haya restablecido tu contraseña.

Parece que no puedo conectarme a Partner Central con mis datos. ¿Cómo lo arreglo?

Puede haber varias razones por las que no puedas conectarte. A continuación se indican las 3 C para solucionar el problema:

  1. Borra tu caché
  2. Cambia de navegador (se recomienda Google Chrome)
  3. Copia y pega tus datos de acceso (en lugar de escribirlos)
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