Añadir promociones
La herramienta de promoción está completamente en tus manos, así que puedes crear promociones para impulsar las reservas en momentos concretos del año, o durante todo el año, para que se ajusten a tu estrategia.
Es más probable que los clientes vean, y en consecuencia reserven, productos que tienen ofertas promocionales o precios rebajados. Cuanto mayor sea el descuento que puedas ofrecer en tus productos, mayor será el impacto en el crecimiento de las transacciones.
- Accede a la herramienta de promoción utilizando cualquiera de estos 3 puntos de entrada:
- Menú principal > Promociones
- Acciones > Promover
- (Dentro de la Lista de Opciones de cualquier producto) Acciones > Promover
- Menú principal > Promociones
- Selecciona el público al que se va a mostrar esta promoción. Puedes elegir ofrecer tus tarifas promocionales a cualquiera (o a todos) de los 3 públicos potenciales:
- Multi-Item Compradores: Clientes que han reservado otro producto de Expedia. Esto se aplica a un cliente que haya reservado un vuelo y/o un hotel en Expedia.
- Expedia Miembros: Clientes que se han inscrito en nuestra lista de correo y en nuestro programa de recompensas. Esto representa aproximadamente 69 millones de viajeros.
- Todos los visitantes: Abre la promoción a todos los visitantes de la página.Al desplegar una promoción vallada (mostrada sólo a los compradores de Multi-Item y/o a los miembros de Expedia ), te beneficiarás de las siguientes ventajas: - Insignia exclusiva: Haz que tu actividad destaque en las páginas de resultados de búsqueda. - Ofertas ocultas: No se muestran al público, por lo que tus tarifas minoristas de mercado permanecen protegidas. - Dirígete a un público high-value: Los miembros de Expedia y los clientes existentes convierten de media 5 veces más que non-members.
Ten en cuenta que si se seleccionan los 3 públicos, "Todos los visitantes" anulará el resto. El producto se mostrará como un tachado normal para los tres públicos. Si sólo se selecciona "Todos los visitantes", se mostrará el mismo descuento a todos los clientes.
Para ejecutar una promoción para todos los visitantes y aplicar una promoción con mayor descuento para los clientes de Expedia (multi-item compradores y miembros), tendrás que cargar 2 promociones distintas. Se creará uno sólo para "Todos los visitantes" y otro con un descuento mayor para el público acotado (multi-item compradores y miembros).
- A continuación, introduce las fechas de viaje y reserva para las que es válida la promoción.
- Elige el porcentaje o importe numérico que se va a descontar.
- Selecciona los Productos, Opciones y Tipos de Billete a los que se aplicará la promoción. En este caso, estamos aplicando una promoción al New York City Explorer Pass para los tipos de billete Adulto y Niño en las opciones de 2 y 3 atracciones.
- Introduce el nombre de tu promoción para que puedas hacer un seguimiento de las reservas promocionales en los Informes.
- Ahora se te mostrará un resumen de los ajustes que has elegido, para que puedas revisar la promoción y hacer cambios si es necesario. Una vez que hayas verificado la configuración de la promoción, selecciona "Crear" y luego "Enviar".
Puedes ver y editar todas tus promociones activas, desactivadas y caducadas en la herramienta Promociones. Ten en cuenta que sólo puedes editar las fechas de finalización del viaje y de la reserva de una promoción activa.
Nota
Los precios cargados con Expedia aparecerán en todos los puntos de venta seleccionados en todo el mundo. Las tarifas promocionales no pueden ofrecerse sólo a mercados, centros o puntos de venta específicos.