Vrbo on Rapid 統合ガイド
パートナー向け Vrbo 統合プロセスのガイドです。
概要
この記事は、Rapid と Vrbo の統合プロセスに関するガイドです。統合の仕組み、API リクエストとレスポンスの例、制限事項、エラーの処理、よくあるご質問などを取り上げます。
このガイドは、推奨される Vrbo 提供施設を対象としています。高度なユーザーケースについては、以下の高度な統合ガイドをご覧ください。
高度なシナリオ : 返金可能な損害補償金 (RDD)
一部の Vrbo 施設では、到着前に損害補償金の徴収が必要ですが、施設の状態に応じてチェックアウト後に返金されます。RDD が高額になり、パートナー様やお客様にとって受け入れがたいものになる可能性があるため、パートナー様の検索結果にこれらの施設が表示されないようにすることを強くお勧めします。
RDD について
- RDD を要求する施設は、ホリデーシーズンなどの繁忙期により頻繁に発生する可能性があります。
- 約 2% の施設では、到着前に返金可能な損害保証金の支払いが必要です。
- RDD の金額と要件は地域や季節によって異なる場合があります。
お客様には次のことを通知する必要があります。
- 損害補償金の支払いは、最後に予定されていた支払い時に行われます (1 回払いの場合は予約時)。
- オーナーの確認に基づき、損害補償金はチェックアウト後 14 日以内に返金されます。
- 損害が発生した場合、Vrbo からお客様にメールで損害請求書が送信されます。
- 返金可能な損害補償金の金額はチェックアウト時に表示する必要があります。
- Rapid Shop に表示される RDD 金額は概算です。Rapid Price Check の金額はお客様に請求される金額であり、チェックアウト時にお客様に表示する必要があります。
パートナー様がクレジットカードの請求元になる場合 :
- お客様が支払う損害補償金の徴収と返金をスムーズにできない限り、パートナー様がバーチャルカード経由で支払いを行う場合は、RDD を除外することをお勧めします。
- パートナー様はお客様に金額を表示し、状況に応じて徴収 / 返金する責任があります。
例 :
"rates": [
{
"refundable_damage_deposit": {
"value": "150.00",
"currency": "USD"
}
}
]高度なシナリオ : お客様のクレジットカード
お客様のクレジットカードを使用するには、追加の検証とお客様への連絡が必要です。
住所の検証
- Vrbo 予約には、Rapid 宿泊施設とは異なる住所の検証が必要です。
詳細については、以下を参照してください。
| 郵便番号のある国 | 郵便番号のない国 | 郵便番号とその他の詳細情報がある国 |
|---|---|---|
 |  |  |
| アフガニスタン | アンゴラ | オーストラリア : 州 |
| オーランド諸島 | アンティグア バーブーダ | ブラジル : 州 (+ BR POSA の周辺地域) および CPF / CNPJ |
| アルバニア | アルバ | カナダ : 州 |
| アメリカ領サモア | バハマ | 日本 : 都道府県と住所 2 |
| アンドラ | ベリーズ | スペイン : 国民 ID |
| アンギラ | ベナン | アメリカ合衆国 : 州 |
| 南極大陸 | ボツワナ | |
| アルゼンチン | ブルキナファソ | |
| アルメニア | ブルンジ | |
| オーストリア | カメルーン | |
| アゼルバイジャン | 中央アフリカ共和国 | |
| バーレーン | コモロ | |
| バングラデシュ | コンゴ共和国 | |
| バルバドス | コンゴ民主共和国 | |
| ベラルーシ | クック諸島 | |
| ベルギー | コートジボワール | |
| バミューダ | ジブチ | |
| ブータン | ドミニカ | |
| ボリビア多民族国† | 赤道ギニア | |
| ボスニア ヘルツェゴビナ | エリトリア | |
| ブーベ島 | フィジー | |
| イギリス領インド洋地域 | フランス領南方および南極地域 | |
| ブルネイ ダルサラーム国 | ガンビア | |
| ブルガリア | ガーナ | |
| カンボジア | グレナダ | |
| カーボベルデ | ギニア | |
| ケイマン諸島 | ガイアナ | |
| チャド | 香港 | |
| チリ | アイルランド†† | |
| 中国 | ケニア | |
| クリスマス島 | キリバス | |
| ココス (キーリング) 諸島 | マカオ | |
| コロンビア | マラウイ | |
| コスタリカ | マリ | |
| クロアチア | モーリタニア | |
| キューバ | モーリシャス | |
| キプロス | モンセラート | |
| チェコ共和国 | ナウル | |
| デンマーク | ニウエ | |
| ドミニカ共和国 | パナマ | |
| エクアドル | カタール | |
| エジプト | ルワンダ | |
| エルサルバドル | セント クリストファー ネーヴィス | |
| エストニア | セントルシア | |
| エチオピア | サントメ プリンシペ | |
| フォークランド諸島 (マルビナス) | セーシェル | |
| フェロー諸島 | シエラレオネ | |
| フィンランド | ソロモン諸島 | |
| フランス | ソマリア†† | |
| フランス領ギアナ | 南アフリカ†† | |
| フランス領ポリネシア | スリナム | |
| ガボン | シリア アラブ共和国 | |
| ジョージア | タンザニア連合共和国 | |
| ドイツ | 東ティモール | |
| ジブラルタル | トケラウ | |
| ギリシャ | トンガ | |
| グリーンランド | トリニダード トバゴ | |
| グアドループ | ツバル | |
| グアム | ウガンダ | |
| グアテマラ | アラブ首長国連邦 | |
| ギニアビサウ | バヌアツ | |
| ハイチ | イエメン | |
| ハード島とマクドナルド諸島† | ジンバブエ | |
| 教皇庁 (バチカン市国) | ||
| ホンジュラス | ||
| ハンガリー | ||
| アイスランド | ||
| インド | ||
| インドネシア | ||
| イラン イスラム共和国 | ||
| イラク | ||
| イスラエル | ||
| イタリア | ||
| ジャマイカ | ||
| ヨルダン | ||
| カザフスタン | ||
| 大韓民国 | ||
| クウェート | ||
| キルギス | ||
| ラオス人民民主共和国 | ||
| ラトビア | ||
| レバノン | ||
| レソト | ||
| リベリア | ||
| リビア† | ||
| リヒテンシュタイン | ||
| リトアニア | ||
| ルクセンブルク | ||
| マケドニア旧ユーゴスラビア共和国 | ||
| マダガスカル | ||
| マレーシア | ||
| モルディブ | ||
| マルタ | ||
| マーシャル諸島 | ||
| マルティニーク | ||
| マヨット | ||
| メキシコ | ||
| ミクロネシア連邦 | ||
| モルドバ共和国 | ||
| モナコ | ||
| モンゴル | ||
| モンテネグロ | ||
| モロッコ | ||
| モザンビーク | ||
| ミャンマー | ||
| ナミビア | ||
| ネパール | ||
| オランダ | ||
| ニューカレドニア | ||
| ニュージーランド | ||
| ニカラグア | ||
| ニジェール | ||
| ノーフォーク島 | ||
| 北マリアナ諸島 | ||
| ノルウェー | ||
| オマーン | ||
| パラオ | ||
| パレスチナ自治区 | ||
| パプアニューギニア | ||
| パラグアイ | ||
| ペルー | ||
| フィリピン | ||
| ピトケアン諸島 | ||
| ポーランド | ||
| ポルトガル | ||
| プエルトリコ | ||
| レユニオン | ||
| ルーマニア | ||
| ロシア連邦 | ||
| サンバルテルミー島 | ||
| セントヘレナ、アセンションおよびトリスタンダクーニャ | ||
| サンピエール島およびミクロン島 | ||
| セントビンセントおよびグレナディーン諸島 | ||
| サモア | ||
| サンマリノ | ||
| セネガル | ||
| セルビア | ||
| セルビア モンテネグロ | ||
| シンガポール | ||
| スロバキア | ||
| スロベニア | ||
| サウスジョージアおよびサウスサンドウィッチ諸島 | ||
| スリランカ | ||
| スーダン | ||
| スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島 | ||
| スワジランド | ||
| スウェーデン | ||
| スイス | ||
| 中国台湾省 | ||
| タジキスタン | ||
| タイ | ||
| トーゴ† | ||
| チュニジア | ||
| トルコ | ||
| トルクメニスタン | ||
| タークス カイコス諸島 | ||
| ウクライナ | ||
| イギリス | ||
| 合衆国領有小離島 | ||
| ウルグアイ | ||
| ウズベキスタン | ||
| ベネズエラ ボリバル共和国 | ||
| ベトナム | ||
| イギリス領ヴァージン諸島 | ||
| アメリカ領ヴァージン諸島 | ||
| ウォリス フツナ | ||
| 西サハラ | ||
| ザンビア |
† 郵便番号は部分的に利用可能であるが、Vrbo のお支払いでは必須とされている国。
†† 郵便番号は部分的に利用可能であるが、Vrbo のお支払いでは必須とされていない国。
高度なシナリオ : お支払いスケジュール
Vrbo 施設では、事前に定義されたスケジュールに基づいて支払いを徴収する場合があります。これらの施設は、パートナープロフィールの設定で有効 / 無効にすることができます。お支払いスケジュールがある場合、お支払いスケジュールは Rapid Shop でも Property Collect と同様にデポジットとして表示されます。デポジットの確認方法の詳細については、Rapid Shop のドキュメントをご覧ください。
デポジットについて (お支払いスケジュール)
- 約 20 ～ 30% の施設が、3 か月を超える長期の予約期間に対してお支払いスケジュールを提供しています。
- 15% 未満の施設が、1 か月未満の短期の予約期間に対してお支払いスケジュールを提供しています。
お客様には次のことを通知する必要があります。
- お支払いスケジュールの詳細は、理想的には視覚的なタイムラインビューとして、購入 / チェックアウト時に表示される必要があります。
例 :
"deposits": [
{
"value": "412.10",
"due": "2023-05-17",
"currency": "USD"
},
{
"value": "236.17",
"due": "2023-08-24",
"currency": "USD"
}
]
- 指定されたスケジュールに従って Vrbo サイトで支払いを行う責任があること、そうしない場合オーナーによってキャンセルされる可能性があることをお客様に通知する必要があります。
- お客様に支払い要件を確実に知らせるため、支払い期日の前、当日、後に Vrbo からメールによるリマインダーが送信されます。
返金可の損害補償用デポジットとの組み合わせ :
- RDD が必要な場合は、最後に予定されている支払いの一部として請求されます。1 回払いの場合は予約時に徴収されます。
パートナー様がクレジットカードの請求元になる場合との組み合わせ :
- Vrbo.com では手動で支払いを行う必要があるため、お支払いスケジュールのある施設をクレジットカードの請求元として予約することはお勧めしません。
Vrbo の予約には、施設管理者とお客様がスムーズに直接やり取りできるように、必ずお客様のメールアドレスを含める必要があります。パートナー / エージェントメールを使用すると、オーナーによる予約キャンセルのリスクが生じる場合があります。
施設管理者からの連絡に含まれる情報の例 :
- 歓迎メッセージと施設管理者の紹介
- 連絡先
- ポリシーと出発前の確認事項
- 住所とアクセス
- キーボックスのコード
- お支払いスケジュール
- 宿泊予約における同意書 (必須の場合あり。この場合、応じないと施設管理者によって予約がキャンセルされる可能性あり)
- パスポート写真の提出依頼 (必須の場合あり。この場合、応じないと施設管理者によって予約がキャンセルされる可能性あり)
- オーナーによるメッセージへの返信
- お客様からのオーナーへのメッセージ
例 :
