取消或退款预订
如果您的任何产品不再运行,您必须立即联系您的客户经理或合作伙伴支持团队,以便他们从网站上删除该产品。
我们的团队严格遵守您的取消政策,因此您的直接批准将有助于加快向旅客退款。
如果您无法为旅行者安排其他日期或行程,您可以通过我们的合作伙伴支持团队,使用联系我们表格并按照以下步骤申请取消:
- 填写名字、姓氏、电子邮件地址和公司名称详细信息
- 在类别下拉列表中选择“退款申请”
- 在 Sub-category 下拉列表中选择与您的请求相关的选项
- 填写供应商参考编号、客人姓名、退款原因、您的职位和描述详情。
- 您可以在说明中或附件中包含额外的退款。
- 单击“提交”按钮将取消/退款请求发送给合作伙伴支持团队进行处理