増加するレビュー

エクスペディアでは、ご利用の翌日にお客様にEメールを送信し、ご利用のレビューをお願いしています。Partner Central、予約レポートから取り出した詳細を使用して顧客に連絡し、follow-up、以下のテンプレートを使用してレビューリクエストを送信することで、レビュー数を増やすことができます。

お客様は、エクスペディアから送信されるレビュー メールを介してのみフィードバックを残すことができます。エクスペディアのお客様への商品のアップセルやマーケティングは固く禁じられていますが、商品交換後のレビューのリクエストは許可されています。

予約レポートを引き出すには、以下の手順に従ってください:

• のレポートに入ります。Partner Central

Reports in Partner Central

• 顧客到着日の範囲を選択し、最近の時間枠を選択します。 • Excelとしてエクスポート」を選択します。 • これでExcelスプレッドシートに必要な情報がすべて揃いましたので、以下のEメールテンプレートに詳細を追加してください:

お客様のメール アドレス:

メールの件名***商品名*** についてのご意見・ご感想 (F欄)

拝啓***お客様のお名前***

*商品名*(コラムF)をお楽しみいただけましたら幸いです!

皆様からのフィードバックは、私たちにとっても、また旅行者の皆様にとっても、大変貴重なものです。

* ポイント・オブ・セールスを入力e.g. エクスペディア、Travelocity, Orbitz* (コラムS) )*換金日以降の日付を入力* (コラムT + 1日)にレビュー投稿依頼のメールをお送りしました。

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