Zunehmende Bewertungen

Expedia schickt dem Kunden am Tag nach der Einlösung eine E-Mail und bittet ihn, seine Erfahrungen zu bewerten. Erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Bewertungen, indem Sie Kunden anhand der Details aus Ihren Buchungsberichten in Partner Central kontaktieren und die unten stehende Vorlage verwenden, um eine follow-up Bewertungsanfrage zu senden.

Kunden können nur über die von Expedia gesendete Bewertungs-E-Mail ein Feedback abgeben. Sie müssen also auf diese E-Mail zurückgreifen, um ein Feedback zu Ihrem Produkt abzugeben. Bitte beachten Sie, dass jegliches Upselling oder Marketing für Ihre Produkte an Expedia-Kunden strengstens untersagt ist. Das Einholen von Bewertungen nach der Einlösung ist jedoch erlaubt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Buchungsbericht abzurufen:

• Gehen Sie zu Berichte in Partner Central

• Wählen Sie einen Zeitraum für das Ankunftsdatum des Kunden aus und wählen Sie einen aktuellen Zeitrahmen • Wählen Sie 'Als Excel exportieren'. • Sie haben nun alle erforderlichen Informationen in der Excel-Tabelle, um alle Details in die unten stehende E-Mail-Vorlage einzufügen:

E-Mail des Kunden:

Betreff der E-Mail: Ihr Feedback zu *Produktname* (Spalte F)

Sehr geehrte *Kundenname*

Wir hoffen, dass Ihnen unser *Produktname* (Spalte F) gefallen hat und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, wie es Ihnen ergangen ist!

Ihr Feedback wird von uns und Ihren Mitreisenden sehr geschätzt.

*Verkaufsstelle eingeben e.g. Expedia, Travelocity, Orbitz* (Spalte S) schickte Ihnen eine E-Mail an *Datum nach dem Einlösedatum eingeben* (Spalte T + 1 Tag) mit einer Anfrage zur Abgabe einer Bewertung, deren Bearbeitung nur etwa 3 Minuten in Anspruch nimmt.

*Ihre Abmeldung*