Recensioni in aumento

Expedia invia un'e-mail al cliente il giorno successivo al riscatto e gli chiede di recensire la sua esperienza. Aumenta il numero delle tue recensioni contattando i clienti utilizzando i dettagli estratti dai report delle tue prenotazioni in Partner Central e utilizza il modello qui sotto per inviare una richiesta di recensione a follow-up.

I clienti possono lasciare un feedback solo tramite l'e-mail di recensione inviata da Expedia, quindi dovranno fare riferimento a quell'e-mail per dare un giudizio sul tuo prodotto. Tieni presente che è severamente vietato vendere o commercializzare i tuoi prodotti ai clienti Expedia, ma è consentito richiedere recensioni dopo il riscatto.

Per estrarre il rapporto di prenotazione segui i seguenti passaggi:

• Vai in Rapporti in Partner Central

• Seleziona un intervallo di date per l'arrivo del cliente e scegli un periodo di tempo recente. • Seleziona "Esporta come Excel". • Ora hai tutte le informazioni necessarie nel foglio excel per aggiungere tutti i dettagli nel modello di email sottostante:

E-mail del cliente:

Oggetto dell'e-mail: Il tuo feedback su *nome del prodotto* (Colonna F)

Caro *nome del cliente*

Ci auguriamo che ti sia piaciuto il nostro *nome prodotto* (Colonna F) e ci piacerebbe sapere come hai trovato l'esperienza!

Il tuo feedback è molto apprezzato da noi e dai tuoi compagni di viaggio.

*Inserisci il punto vendita e.g. Expedia, Travelocity, Orbitz* (Colonna S) ti ha inviato un'e-mail in data *inserisci la data successiva alla data di riscatto* (Colonna T + 1 giorno) con la richiesta di invio di una recensione e ci vogliono solo 3 minuti per completarla.

*La tua firma di uscita*