レビューの削除

エクスペディアの口コミは、エクスペディアをご利用になるお客様をサポートし、エクスペディアの商品をお選びいただくためのガイドとなります。Expedia Group (EG)は、公開されたレビュー内容を編集または検閲することはありません。ただし、当社のコンテンツガイドラインに違反する場合は、レビューを削除します。自動ツールとサポートチームを組み合わせて、ガイドラインに違反する内容のレビューを検索します。

EGは、否定的な内容、虚偽の記述、中傷、または恐喝の申し立てがあった場合でも、レビューを削除することはありません。お客様が予約したアクティビティに参加しようとした場合、その体験についてレビューを投稿することができます。レビューの削除は、EGの独自の裁量により行われ、レビューに以下の内容が含まれている場合など、限られた状況でのみ行われます:

  • アクティビティスタッフの氏名
  • 児童虐待や児童ポルノの証拠
  • お客様が負った重傷や死亡の証拠
  • 差別的な表現

あるいはレビューが

  • 重複する口コミ
  • 明らかに間違った活動の下に書かれています
  • 推奨する内容が矛盾している(例えば、1つ星のレビューに肯定的なコメントがあるなど)
  • 偽造、強要、詐欺の証明

レビューが上記のカテゴリーに該当する場合、パートナーは、お問い合わせ フォームを使用するか、担当のアクティビティ アカウントマネージャー に連絡して、レビューの削除を検討するリクエストを提出できます。

このページは役に立ちましたか ?
このコンテンツに改善が必要な点があれば、
サービス向上にご協力いただきありがとうございます。