支払いの不一致

お支払いを受け取っていない、またはお支払いの金額に誤りがあるとお考えの場合は、お問い合わせ フォームより、パートナーサポートチームまでご連絡ください。ご予約・お支払いの際には、以下の情報をできるだけ詳しくお知らせください:

  • お客様の氏名
  • 旅程番号とバウチャー番号
  • エクスペディアの請求書番号
  • サプライヤー名と活動名

お急ぎの場合は、件名に「緊急」とお書き添えください。

エクスペディアでのご予約やお支払いに伴う決済手数料やクレジットカード手数料は一切かかりませんのでご安心ください。エクスペディアに提示する料金には、税金および金融機関の手数料がすべて含まれている必要があります。

お客様の銀行が、口座への国際取引に対して口座名義人に手数料を請求する場合、これらの手数料は特定の金融機関の規定の一部とみなされ、当社の手数料率には含まれません。追加手数料が発生するかどうかは、ご利用の銀行にご確認ください。

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