Discrepancias en los pagos

Si crees que no has recibido el pago o que el importe que se te ha abonado es incorrecto, ponte en contacto con nuestro Equipo de Asistencia al Socio a través de nuestro formulario Contacta con nosotros. Por favor, proporciona tanta información sobre la reserva/pago como sea posible, incluyendo lo siguiente:

  • Nombre del cliente
  • Número de itinerario y número de vale
  • Expedia Número de factura
  • Nombre del proveedor y título de la actividad

Si tu asunto requiere atención inmediata, añade "URGENTE" en el asunto.

Ten en cuenta que no incurrirás en costes de transacción ni en gastos de tarjeta de crédito asociados a la reserva o al pago en Expedia. Las tarifas que facilites a Expedia deben incluir todos los impuestos y gastos de tu entidad financiera.

Si tu banco cobra al titular de la cuenta por transacciones internacionales a la cuenta, estos cargos se consideran parte de la normativa de esa institución específica y no se incluirán en nuestra tasa de comisión. Por favor, comprueba con tu banco si hay cargos adicionales.

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