Raccolta e monitoraggio delle recensioni

Expedia Activities raccoglie recensioni dal 2015. Per assicurarci che le recensioni provengano da clienti verificati, inviamo un'e-mail dopo il riscatto del prodotto e chiediamo il feedback del cliente. I clienti sono invitati a recensire il tuo prodotto nel suo complesso e possono aggiungere un feedback scritto che viene allegato all'inserzione del prodotto.

Dato il numero di siti web e di lingue in cui Expedia Group inserisce i tuoi prodotti, non esiste una regola fissa per il numero minimo di recensioni da mostrare su ogni sito. Il nostro team misura continuamente il modo in cui i clienti interagiscono con la sezione recensioni dei nostri siti e si adatta costantemente per garantire una soddisfazione ottimale dei consumatori.

Puoi esaminare i feedback dei clienti sui tuoi prodotti in LXPC Self-Service. Basta selezionare la voce "Recensioni" nella barra di navigazione laterale per visualizzare l'elenco delle tue recensioni scritte.

Inoltre, riceverai un'e-mail settimanale da notify@localexpertpartnercentral.com se ci sono nuove recensioni sui tuoi prodotti. Puoi seguire il link contenuto nell'e-mail per visitare la pagina "Recensioni" e dare un'occhiata.

Puoi personalizzare l'ordinamento delle recensioni in base alla data di arrivo (data del viaggio) o alla data di ricezione (data di invio della recensione). Le recensioni includono un numero di valutazione da 1 a 5 e puoi vedere quante recensioni ha il tuo prodotto per ogni numero di valutazione, oltre alla valutazione media dei clienti per il tuo prodotto.

Nota bene: Al momento non è possibile rispondere alle recensioni dei clienti. Ti invitiamo a tornare a trovarci per i prossimi aggiornamenti.