Processo di prenotazione per le attività Expedia

1. Il cliente sceglie e acquista il tuo prodotto su Expedia o su uno dei nostri canali di distribuzione globali. Tutte le prenotazioni vengono confermate istantaneamente una volta che il cliente procede con la transazione.
2. Una volta elaborato il pagamento, il cliente riceve un'e-mail di conferma e un voucher online.
3. Se la prenotazione viene effettuata entro le 72 ore, riceverai una notifica immediata contenente i dettagli del prodotto prenotato e del cliente che ha prenotato. Se la prenotazione viene effettuata al di fuori della finestra di prenotazione di 72 ore, riceverai una notifica giornaliera contenente gli stessi dettagli del prodotto e del cliente.
4. Il cliente completa il tuo prodotto e si diverte un mondo!

Tutte le notifiche di prenotazione conterranno i seguenti dettagli:

• Prodotto prenotato
• Tipo di biglietto prenotato (Adulto, Bambino, Gruppo, Veicolo)
• Nome, email e numero di telefono del Redentore principale

Non appena viene effettuata una prenotazione, i dettagli di questa saranno disponibili anche nella sezione Report di Expedia Group Activities Partner Central.

Esempi delle funzionalità di Booking Report disponibili in Partner Central

• Ricerca di prenotazioni, cancellazioni e informazioni sull'arrivo del cliente (data del viaggio)
• Cerca una prenotazione specifica utilizzando il numero di riferimento del fornitore
• Cerca una prenotazione specifica utilizzando un intervallo di date
• Limitato a 3 mesi per garantirti un rapido accesso ai dati delle prenotazioni.
• Real-time aggiornamenti sulla prenotazione
• Non appena un cliente invia una nuova prenotazione o una richiesta di cancellazione, sarai in grado di accedere istantaneamente ai suoi dati.
• Scarica i rapporti

Istruzioni passo dopo passo per visualizzare i Rapporti di Prenotazione

Dopo aver effettuato l'accesso a Partner Central, vai alla funzione "Rapporti" dal menu della pagina iniziale. Qui puoi eseguire i report selezionando il numero di riferimento del fornitore o l'intervallo di date.

Rapporto di prenotazione dell'intervallo di date:

1. Seleziona RAGGIO DI DATA nel menu Cerca per drop-down.
2. Seleziona l'opzione TIPO DI DATA
3. Stato - visualizza Acquisto e Cancellazione
4. Arrivo - visualizza Arrivi
5. Inserisci l'intervallo di date da e a
6. Clicca su Cerca

Nota: Il voucher per ogni viaggiatore verrà visualizzato su una riga separata. Ad esempio: Il numero di riferimento del fornitore 112245320178 ha due righe per i buoni 61718104 e # .61718103.

Raffinare i risultati - Usare i filtri

Puoi anche affinare i risultati delle prenotazioni (in base all'intervallo di date) espandendo la sezione utilizzando il link "Filtri":

Numero di riferimento del fornitore Rapporto di prenotazione

1. Seleziona il NUMERO DI RIFERIMENTO DEL FORNITORE nella sezione Cerca per. drop-down-menu
2. Inserisci il numero di riferimento del fornitore (inizia con 7 o 1)
3. Il POS di ebookers ha un unico numero di riferimento, quindi usa i numeri che iniziano con 7.
4. Assicurati che non ci siano spazi prima o dopo i numeri.
5. Clicca su Cerca

Visualizzazione della prenotazione - Dettagli del buono

1. Clicca sul link DETTAGLI per il buono Risultati
2. Verrà visualizzato il sito pop-up-box con tutte le informazioni relative alla prenotazione

Esportazione dei rapporti di prenotazione

1. Clicca sul link ESPORTA