FAQ sur les mises à jour des entreprises
Comment gérer l’hébergement ou le changement de nom d'une entreprise avec Expedia ?
Si votre entreprise a changé de propriétaire ou si le nom de votre entreprise a changé et que vous souhaitez le modifier dans la base de données d'Expedia, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux partenaires en utilisant le lien Contact Us pour modifier vos coordonnées auprès d'Expedia.
Comment gérer les mises à jour des contacts, des opérations bancaires ou des adresses avec Expedia ?
Si vous souhaitez modifier vos coordonnées, vos coordonnées bancaires, votre adresse de paiement, votre adresse de facturation ou tout autre détail de votre compte Expedia, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux partenaires en utilisant le lien Contact Us et ils seront en mesure de vous orienter dans la bonne direction.
Comment puis-je changer la devise dans laquelle je reçois les paiements ?
Il est important que vous indiquiez la devise dans laquelle vous souhaitez être payé lorsque vous fournissez vos coordonnées à Expedia. Elle doit également correspondre à la devise utilisée dans les tarifs que vous fournissez à Expedia pour vos annonces de produits. En cas d'erreur ou de changement, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux partenaires par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.
FAQ sur les paiements et les taxes
Je souhaite revoir mes taux de commission, à qui dois-je m'adresser ?
Le taux de commission pour chacun de vos produits était pre-set sur la base des conditions contractuelles avec votre gestionnaire de compte. Toute modification de votre taux de commission doit être discutée et autorisée par votre gestionnaire de compte actuel ou par l'équipe d'assistance aux partenaires. Veuillez les contacter en précisant le taux de commission que vous souhaitez obtenir.
Comment puis-je changer la devise dans laquelle je reçois les paiements ?
Il est important que vous indiquiez la devise dans laquelle vous souhaitez être payé lorsque vous fournissez vos coordonnées à Expedia. Elle doit également correspondre à la devise utilisée dans les tarifs que vous fournissez à Expedia pour vos annonces de produits. En cas d'erreur ou de changement, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux partenaires par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.
Comment gérer les impôts locaux et la TVA ?
Vos revenus peuvent être soumis à des taxes locales (y compris la TVA), en fonction des règles de la juridiction concernée. Il vous appartient de déterminer les montants et les taxes à déclarer aux autorités locales. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre conseiller fiscal.
Quel numéro d'identification fiscale est demandé par juridiction ?
| Nom de la juridiction | Nom de la taxe | Nom de la taxe dans la langue locale | Identification demandée |
|---|---|---|---|
| Australie | Taxe sur les produits et services (TPS) | Taxe sur les biens et services (GST) | ABN - Numéro d'entreprise australien |
| Nouvelle-Zélande | Taxe sur les produits et services (TPS) | Taxe sur les biens et services (GST) | |
| Singapour | Taxe sur les produits et services (TPS) | Taxe sur les biens et services (GST) | |
| Autriche | VAT | Umsatzsteuer - UST ou Mehrwertsteuer - MWST | |
| Belgique | VAT | Belasting over de toegevoegde waarde (BTW) ; Taxe sur la valeur ajoutéee (TVA) | |
| Bulgarie | VAT | Danak varhu dobavenata stoinost (DDS) | |
| Croatie | VAT | Porez na dodanu vrijednost (PDV) | |
| Chypre | VAT | Foros Prostithemenis Axias - FPA | |
| République tchèque | VAT | Dan z Pridané Hodnoty - DPH | |
| Danemark | VAT | Mervaerdiafgift - MOMS | |
| Estonie | VAT | Käibemaks - KM | |
| Finlande | VAT | Arvonlisavero - ALV | |
| France | VAT | Taxe sur la Valeur Ajoutée - TVA | SIREN/SIRET Numéro SPI (Simplification des Procédures d'Imposition) |
| Allemagne | VAT | Umsatzsteuer - UST ou Mehrwertsteuer - MWST | |
| Grèce | VAT | Foros Prostithemenis Axias - FPA | |
| Hongrie | VAT | Altalános Forgalmi Adó - AFA | |
| Islande | VAT | Virðisaukaskattur - VSK | |
| Irlande | VAT | Value-added taxe sur la valeur ajoutée (TVA) | |
| Italie | VAT | Impôt sur la valeur ajoutée - IVA | |
| Lettonie | VAT | Pievienotas Vertibas Nodoklis - PVN | |
| Liechtenstein | VAT | Umsatzsteuer - UST ou Mehrwertsteuer - MWST | |
| Lituanie | VAT | Pridentines Vertes Mokestis - PVM | |
| Luxembourg | VAT | Taxe sur la Valeur Ajoutée - TVA | |
| Malte | VAT | Taxxa fuq il-Valur Mizjud - TVA | |
| Mexique | VAT | Impuesto al Valor Agregado (IVA) | RFC - Registro Federal de Contribuyentes (Registre fédéral des contribuables) |
| Pays-Bas | VAT | Belasting over de Toegevoegde Waarde - BTW ou Omzetbelasting - OB | |
| Norvège | VAT | Merverdiavgift - MVA | |
| Pologne | VAT | Podatek od Towarow I Uslug - PTU | |
| Portugal | VAT | Impôt sur la valeur ajoutée - IVA | |
| Roumanie | VAT | Taxa pe Valoarea Adaugata - TVA | |
| Slovénie | VAT | Davek na Dodano Vrednost - DDV | |
| Espagne | VAT | Impuesto sobre el Valor Anadido (NIF-IVA) | NIF - Numéro d'identification fiscale |
| Suède | VAT | Mervardesskatt - MOMS | |
| Suisse | VAT | Mehrwertsteuer - MWST ; taxe sur la Valeur Ajoutée - TVA ; imposta sul Valore Aggiunto - IVA | |
| Royaume-Uni | VAT | Value-added taxe sur la valeur ajoutée (TVA) |
Que se passe-t-il si je vends des produits dans certaines juridictions, mais que je suis enregistré fiscalement dans une autre ?
Veuillez compléter le formulaire fiscal et indiquer le numéro d'enregistrement fiscal. Pour toute question relative à vos obligations fiscales, nous vous recommandons de contacter votre conseiller fiscal.
Que se passe-t-il si je ne suis pas immatriculé à la TVA ou à l'impôt sur le revenu ?
Dans certaines juridictions, Expedia Activities peut mettre vos produits hors vente de façon temporaire ou permanente. Veuillez en discuter avec le gestionnaire de compte ou l'équipe d'assistance aux partenaires.
Comment recueillons-nous les informations relatives à l'enregistrement fiscal ?
Si vous avez une adresse dans l'un des pays énumérés ci-dessous, vous devriez avoir reçu un formulaire fiscal à remplir. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter par le biais de notre formulaire Contact Us.
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Croatie
- Chypre
- République tchèque
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Islande
- Irlande
- Italie
- Lettonie
- Liechtenstein
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Mexique
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Royaume-Uni
FAQ sur la notification
Comment résoudre les problèmes de notification ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu de notifications de réservation à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour résoudre le problème :
- Recherchez les détails de la réservation du voyageur dans la section Rapports de Partner Central pour confirmer qu'il s'agit d'une réservation valide (voir le tutoriel sur la recherche de réservations dans votre section Vidéos de formation).
- Confirmez que vous avez configuré la bonne adresse électronique pour les notifications de réservation dans les paramètres de l'agence partenaire dans Partner Central.
- Vérifiez le dossier Spam de votre courrier électronique, au cas où il y aurait été déposé.
- Ajoutez l'adresse électronique « notify@localexpertpartnercentral.com » " à la annonce des expéditeurs sûrs et/ou « débloquer le téléchargement d'images » comme indiqué ci-dessous pour vous assurer que vous recevez correctement nos notifications.
UTILISATEURS DE PC
Pour Outlook, veuillez vous référer à : unblock image download PC Outlook
UTILISATEURS DE MAC
Pour Outlook, veuillez vous référer à : unblock image download MAC Outlook
Pour Mac mail (si vous utilisez une version plus ancienne), veuillez vous référer à : unblock image download old Mac mail ou pour mac mail actuel : Préférences -> onglet Affichage -> cochez « charger le contenu distant dans les messages ».
UTILISATEURS EN LIGNE
Pour Gmail, veuillez vous référer à : débloquer l'image télécharger Gmail
Pour Hotmail, veuillez vous référer à : débloquer l'image télécharger Hotmail
Contactez notre équipe d'assistance aux partenaires en utilisant le formulaire Contact Us en donnant le plus de détails possible sur le voyageur afin qu'ils puissent vous envoyer la notification à l'adresse re-send.