Soluzioni API per le attività

Un'API (Application Programming Interface) collega l'inventario del tuo prodotto con Expedia in tempo reale, in modo che tu possa gestire la tua disponibilità in un unico posto utilizzando il sistema che preferisci.

Potresti avere un'API costruita internamente o utilizzare un sistema di prenotazione online che utilizza l'API, con l'obiettivo principale di accedere alle informazioni importanti sui prodotti in un'unica posizione.

Al momento, la connettività consentirà le seguenti funzioni:

Verifica la disponibilità: Quando un cliente cerca di prenotare uno dei tuoi prodotti su Expedia, l'API controllerà automaticamente l'inventario disponibile prima di confermare la prenotazione.
Conferma della prenotazione: Quando qualcuno prenota uno dei tuoi prodotti su Expedia, la prenotazione viene automaticamente registrata nella tua soluzione API. Non riceverai più notifiche di prenotazione manuali via e-mail tramite Expedia.
Conferma della cancellazione: Se un cliente decide di cancellare, cambieremo lo stato della prenotazione da "Confermata" a "Cancellata" direttamente nella tua soluzione API e libereremo la disponibilità dei biglietti cancellati. Non riceverai più notifiche di cancellazione manuale via e-mail tramite Expedia.
Prezzi: Il nostro sistema ingerisce e aggiorna automaticamente i prezzi dei prodotti dalla tua soluzione API, in modo che tu non debba gestirli nella nostra Extranet. Contatta il tuo fornitore di API per sapere se questa funzione è supportata.
Informazioni sull'hotel: Se la tua attività prevede il ritiro in hotel, possiamo acquisire i dati dell'hotel del cliente al momento della prenotazione e inviarti i suoi dati tramite l'API.
Riscatto diretto to-Gate: La nostra API inserisce i codici bar-codes/QR direttamente dalla tua soluzione API nei voucher Expedia, rendendo check-in un'esperienza senza soluzione di continuità. Puoi utilizzare i tuoi scanner per scansionare i voucher Expedia.
Prevenzione delle frodi: La nostra API dispone di una moderna soluzione built-in per prevenire le prenotazioni fraudolente. Questo strumento è orientato specificamente ai prodotti per attrazioni e locali, ma può essere utilizzato da qualsiasi fornitore di attività.

Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili con tutti i fornitori di API. Contatta il tuo provider per sapere se ogni funzione è supportata, oppure consulta la nostra Connectivity Provider Guide per cercare una serie di provider e scoprire quello più adatto alle tue esigenze.

Al momento, la connettività API NON abilita le seguenti funzioni:

Giorni della settimana di disponibilità: I giorni della settimana in cui il tuo prodotto è disponibile sono gestiti al di fuori della nostra connessione API. Se modifichi i giorni della settimana disponibili sulla tua API, devi effettuare la modifica anche in Partner Central, lo strumento di Expedia self-service.
Contenuti e media: Se desideri apportare modifiche ai contenuti, alle foto o ai video del tuo prodotto, accedi a Partner Central e aggiornali direttamente.
Struttura del prodotto: Discuti qualsiasi modifica alla struttura del tuo prodotto direttamente con il team di assistenza ai partner. La modifica della struttura del prodotto potrebbe interferire con la mappatura e far fallire le prenotazioni. Le alterazioni che potrebbero interrompere la connessione API includono:
- Aggiunta/rimozione/aggiornamento di tipi di biglietti (e.g. Adulto, Bambino, Neonato, ecc.)
- Aggiungere/rimuovere/aggiornare le opzioni del tour (e.g. partenza alle 9 del mattino, partenza alle 14 del pomeriggio, ecc.)