API-Lösungen für Aktivitäten

Eine API (Application Programming Interface) verbindet das Inventar Ihres Produkts in Echtzeit mit Expedia, so dass Sie Ihre Verfügbarkeit an einem Ort mit dem System Ihrer Wahl verwalten können.

Sie können eine intern entwickelte API haben oder ein Online-Buchungssystem verwenden, das eine API nutzt, wobei das Hauptziel darin besteht, an einem einzigen Ort auf wichtige Produktinformationen zuzugreifen.

Zum jetzigen Zeitpunkt wird die Konnektivität die folgenden Funktionen ermöglichen:

Auf Verfügbarkeit prüfen: Wenn ein Kunde versucht, eines Ihrer Produkte auf Expedia zu buchen, prüft die API automatisch Ihren verfügbaren Bestand, bevor die Buchung bestätigt wird.
Buchungsbestätigung: Wenn jemand eines Ihrer Produkte auf Expedia bucht, wird diese Buchung automatisch in Ihrer API-Lösung erfasst. Sie werden keine manuellen Buchungsbenachrichtigungen mehr per E-Mail über Expedia erhalten.
Stornierungsbestätigung: Sollte sich ein Kunde für eine Stornierung entscheiden, würden wir den Status dieser Buchung direkt in Ihrer API-Lösung von "Bestätigt" auf "Storniert" ändern und die Verfügbarkeit für die stornierten Tickets freigeben. Sie erhalten keine manuellen Stornierungsbenachrichtigungen mehr per E-Mail über Expedia.
Preisgestaltung: Unser System übernimmt und aktualisiert automatisch die Produktpreise aus Ihrer API-Lösung, so dass Sie diese nicht in unserem Extranet verwalten müssen. Bitte wenden Sie sich an Ihren API-Anbieter, um zu erfahren, ob diese Funktion unterstützt wird.
Hotelinformationen: Wenn Ihre Aktivität eine Hotelabholung vorsieht, können wir die Hoteldaten des Kunden zum Zeitpunkt der Buchung erfassen und Ihnen die Daten über die API senden.
Direkte to-Gate Einlösung: Unsere API überträgt Ihre bar-codes/QR Codes direkt von Ihrer API-Lösung in Expedia-Gutscheine, so dass check-in für die Kunden zu einem nahtlosen Erlebnis wird. Sie können Ihre eigenen Scanner verwenden, um Expedia-Gutscheine zu scannen.
Betrugsprävention: Unsere API verfügt über eine moderne built-in Lösung, um betrügerische Buchungen zu verhindern. Dieses Tool ist speziell für Attraktionen und Veranstaltungsorte gedacht, kann aber von jedem Anbieter von Aktivitäten verwendet werden.

Einige Funktionen sind möglicherweise nicht bei allen API-Anbietern verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um zu erfahren, ob die einzelnen Funktionen unterstützt werden, oder sehen Sie sich unseren Connectivity Provider Guide an, um eine Reihe von Anbietern zu recherchieren und herauszufinden, wer Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Zum jetzigen Zeitpunkt ermöglicht die API-Konnektivität NICHT die folgenden Funktionen:

Verfügbarkeit an den Wochentagen: Die geplanten Wochentage, an denen Ihr Produkt verfügbar ist, werden außerhalb unserer API-Verbindung verwaltet. Wenn Sie die verfügbaren Wochentage in Ihrer API ändern, müssen Sie die Änderung auch in Partner Central, dem Tool von Expedia self-service, vornehmen.
Inhalt und Medien: Wenn Sie Änderungen an den Inhalten, Fotos oder Videos Ihres Produkts vornehmen möchten, melden Sie sich bitte in der Partnerzentrale an und aktualisieren Sie diese direkt.
Produktstruktur: Besprechen Sie alle Änderungen an der Struktur Ihres Produkts direkt mit dem Partner-Support-Team. Eine Änderung Ihrer Produktstruktur könnte möglicherweise die Zuordnung beeinträchtigen und dazu führen, dass Buchungen fehlschlagen. Zu den Änderungen, die die API-Verbindung unterbrechen könnten, gehören:
- Hinzufügen/Entfernen/Aktualisieren von Ticketarten (e.g. Erwachsene, Kinder, Kleinkinder, etc.)
- Hinzufügen/Ändern/Aktualisieren von Touroptionen (e.g. Abfahrt um 9 Uhr, Abfahrt um 14 Uhr usw.)