Soluciones API para actividades

Una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) conecta el inventario de tu producto con Expedia en tiempo real, para que puedas gestionar tu disponibilidad en un solo lugar utilizando el sistema que elijas.

Puedes tener una API construida internamente o utilizar un sistema de reservas online que utilice la API, con el objetivo principal de acceder a la información importante del producto en un único lugar.

En la actualidad, la conectividad permitirá las siguientes funciones:

Comprobación de disponibilidad: Cuando un cliente intente reservar uno de tus productos en Expedia,, la API comprobará automáticamente tu inventario disponible antes de confirmar la reserva.
Confirmación de reserva: Cuando alguien reserve uno de tus productos en Expedia,, esa reserva se registrará automáticamente en tu solución API. Ya no recibirás notificaciones de reservas manuales por correo electrónico a través de Expedia.
Confirmación de cancelación: Si un cliente decidiera cancelar, cambiaríamos el estado de esa reserva de "Confirmada" a "Cancelada" directamente en tu solución API y liberaríamos la disponibilidad de las entradas canceladas. Ya no recibirás notificaciones de cancelación manual por correo electrónico a través de Expedia.
Precios: Nuestro sistema ingestará y actualizará automáticamente los precios de los productos desde tu solución API para que no tengas que gestionarlo en nuestra Extranet. Ponte en contacto con tu proveedor de API para saber si esta función es compatible.
Hotel Información: Si tu actividad ofrece recogida en hotel, podemos capturar los datos del hotel del cliente en el momento de la reserva y enviarte sus datos a través de la API.
Canje directo de to-Gate: Nuestra API ingiere tus códigos bar-codes/QR directamente desde tu solución API en vales Expedia, haciendo que la experiencia de los clientes check-in sea perfecta. Puedes utilizar tus propios escáneres para escanear los vales de Expedia.
Fraud Prevention: Nuestra API dispone de una moderna solución built-in para evitar las reservas fraudulentas. Esta herramienta está orientada específicamente a los productos de atracciones y locales, pero puede ser utilizada por cualquier proveedor de actividades.

Algunas funciones pueden no estar disponibles con todos los proveedores de API. Ponte en contacto con tu proveedor para saber si es compatible con cada función, o consulta nuestra Guía de proveedores de conectividad para investigar una serie de proveedores y descubrir quién se adapta mejor a tus necesidades.

En la actualidad, la conectividad API NO habilitará las siguientes funciones:

Días de la semana de disponibilidad: Los días programados de la semana en los que tu producto está disponible se gestionan fuera de nuestra conexión API. Si cambias los días de la semana disponibles en tu API, también debes hacer el cambio en la herramienta Partner Central, Expedia's self-service.
Contenido y medios: Si deseas realizar algún cambio en el contenido, las fotos o el vídeo de tu producto, entra en Partner Central y actualízalo directamente.
Estructura del producto: Discute cualquier cambio en la estructura de tu producto directamente con el Equipo de Apoyo al Socio. Cambiar la estructura de tu producto podría interferir en el mapeo y hacer fracasar las reservas. Entre las alteraciones que podrían romper la conexión API se incluyen:
- Añadir/eliminar/actualizar tipos de billetes (e.g. Adulto, Niño, Bebé, etc.)
- Añadir/eliminar/actualizar opciones de visita (e.g. salida a las 9 AM, salida a las 2 PM, etc.)