Solutions API pour les activités

Une API (Application Programming Interface) relie l'inventaire de votre produit à Expedia en temps réel, ce qui vous permet de gérer vos disponibilités en un seul endroit en utilisant le système de votre choix.

Vous pouvez disposer d'une API interne ou utiliser un système de réservation en ligne utilisant l'API, l'objectif principal étant d'accéder aux informations importantes sur les produits en un seul endroit.

À l'heure actuelle, la connectivité permettra les fonctions suivantes :

Vérifier la disponibilité : Lorsqu'un voyageur tente de réserver l'un de vos produits sur Expedia, l'API vérifie automatiquement votre inventaire disponible avant de confirmer la réservation.
Confirmation de réservation : Lorsqu'une personne réserve l'un de vos produits sur Expedia, cette réservation est automatiquement enregistrée dans votre solution API. Vous ne recevrez plus d'avis de réservation manuelle par courriel par l'intermédiaire d'Expedia.
Confirmation d'annulation : Si un voyageur décide d'annuler, nous changerons le statut de cette réservation de « Confirmée » à « Annulée » directement dans votre solution API et nous libérerons la disponibilité des billets annulés. Vous ne recevrez plus d'avis d'annulation manuelle par courriel de la part d'Expedia.
Prix : Notre système ingère et met à jour automatiquement les prix des produits à partir de votre solution API, de sorte que vous n'avez pas besoin de les gérer dans notre Extranet. Veuillez contacter votre fournisseur d'API pour savoir si cette fonctionnalité est prise en charge.
Informations sur l'hôtel : Si votre activité propose une prise en charge à l'hôtel, nous pouvons saisir les coordonnées de l'hôtel du voyageur au moment de la réservation et vous les envoyer par l'intermédiaire de l'API.
Remboursement direct to-Gate: Notre API ingère vos codes bar-codes/QR directement à partir de votre solution API dans les bons Expedia, ce qui fait de check-in une expérience transparente pour les voyageurs. Vous pouvez utiliser vos propres scanners pour scanner les bons Expedia.
Prévention de la fraude : Notre API dispose d'une solution moderne built-in pour empêcher les réservations frauduleuses. Cet outil s'adresse plus particulièrement aux attractions et aux sites, mais il peut être utilisé par n'importe quel prestataire d'activités.

Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles avec tous les fournisseurs d'API. Contactez votre fournisseur pour savoir si chaque fonction est prise en charge, ou consultez notre Connectivity Provider Guide pour rechercher un éventail de fournisseurs et découvrir celui qui répond le mieux à vos besoins.

À l'heure actuelle, la connectivité API ne permet PAS d'utiliser les fonctions suivantes :

Disponibilité des jours de la semaine : Les jours de la semaine pendant lesquels votre produit est disponible sont gérés en dehors de notre connexion API. Si vous modifiez les jours de la semaine disponibles sur votre API, vous devez également effectuer la modification dans Partner Central, l'outil d'Expedia self-service.
Contenu et médias : Si vous souhaitez apporter des modifications au contenu, aux photos ou aux vidéos de votre produit, veuillez vous connecter à Partner Central et les mettre à jour directement.
Structure du produit : Discutez directement avec l'équipe d'assistance aux partenaires de toute modification de la structure de votre produit. La modification de la structure de votre produit pourrait éventuellement interférer avec le mappage et faire échouer les réservations. Les modifications susceptibles d'interrompre la connexion API sont les suivantes :
- Ajout/suppression/mise à jour des types de billets (e.g. Adulte, Enfant, Bébé, etc.)
- Ajout/suppression/modification d'options de visite (e.g. départ à 9 heures, départ à 14 heures, etc.)