星級評等

了解星級評定的運作方式。

Rapid 內容 API 回傳的星級評等能為旅客提供指引,讓他們對於旅宿在家具、服務和設施方面有一般的合理期望。這個值是由 Expedia Group 或當地星級評等機構所指定。

本星級評等簡介的內容僅供參考,不代表一定會提供任何所述的特定功能或設施服務。公寓飯店、公寓式設施、民宿和其他特色旅宿,便可能沒有提供此處列出的功能和設施服務。星級評等標準可能因國家/地區而異。您可以從旅宿 Rapid 內容 API 的其他部分找到更多資訊。

使用星級評等

在您的網站上顯示星級評等資料時,請務必使用一致且清晰的視覺呈現。您可以使用圖示或文字來表示星級評等,但請注意,星形符號在某些地區是商標。為了避免發生任何問題,請考慮使用替代形式,例如圓形圖示或以「高級」一詞取代「4 星級」。

在星級評等旁加上工具提示或「這是什麼?」連結,是解釋其來源和含意的一種好方法。

  • 在由當地機構指定官方評等的地區,Rapid 內容 API 會使用 ratings.property.type 元素來區分評等是來自官方還是 Expedia Group。這些地區包括法國、義大利、土耳其、阿拉伯聯合大公國和以色列。這個元素會回傳 staralternatestar 表示該評等是由旅宿當地的星級評等機構所提供。
  • 無論星級評等類型的值為何,針對其他地區旅宿所回傳的評等均是由 Expedia 指定的評等。因為這類情況並沒有官方評等可用。
  • descriptions.national_ratings 元素會說明旅宿星級評等的來源 (例如地區或全國觀光機構) 以及所取得的任何其他評等。

請務必注意,基於法律和城市稅的理由,Expedia Group 可能會給予某些旅宿 0 星級的評等,但這不一定能忠實反映該旅宿或其服務的品質。

因此在查看星級評等資料時,我們建議不要從搜尋結果中排除 0 星級旅宿,因為您可能會從中找到符合您旅客偏好和預算的優質選項。為了更全面地了解旅宿的品質和服務,建議同時使用來自內容以及旅客評論 API 的資料。

為了協助旅客做出明智決定,建議針對同一類型和地點中的旅宿,提供更多有關的設施服務和房價的相關詳情。如果對旅宿的規定或服務有任何問題或疑慮,建議您直接聯絡旅宿取得進一步的說明。

星級評等指南

星級評等服務與設施
0 星級值若為 0.0 或空白,即表示沒有評分。系統不應顯示此評分,應保留空白。
1 星級這些基本級的汽車旅館、青年旅館和宿舍提供簡單的住宿和最低限度的設施。旅宿入口和旅客接待櫃台可能不會 24 小時開放。可能不提供每日客房清潔服務。客房較小且具備基本功能,但可能沒有私人浴室、電視或房內電話。
1.5 星級此分類的青年旅館和宿舍通常會提供額外設施服務,例如撞球桌、上網區和交誼空間等。基本級的汽車旅館可能提供 24 小時服務的接待櫃台、每日客房清潔服務和私人浴室。
2 星級這些便宜的平價旅宿提供基本級的住宿,大部分提供 24 小時服務的接待櫃台、每日客房清潔服務、電視、電話、衣架或小型衣櫃,以及私人浴室 (可能僅有淋浴設備)。旅宿內餐飲服務通常僅限於歐陸式早餐。
2.5 星級此分類包含服務有限的旅宿 (在北美通常是全套房經濟型旅宿),品質與舒適度較好,但沒有全服務旅宿的設施服務,例如餐廳或行李員。早餐區通常會供應種類較為多樣並包括熱食的歐陸式早餐。在亞洲,這類旅宿可能會提供多種附設的餐飲選項;在美洲和歐洲,有時候會有基本級的全服務旅宿。
3 星級此分類的旅宿更加著重於舒適度和服務,其中許多旅宿提供附設餐廳和酒吧。通常會提供行李搬運服務。客房一般而言更為寬敞,備有舒適的座椅和品質較高的寢具。浴室通常比較大,並配備淋浴/浴缸組合和加寬的洗手台空間。
3.5 星級此分類中的許多旅宿會設有多家餐廳、有穿著制服的行李員,而且有裝潢高級並以植栽裝飾的寬敞大廳。大多數旅宿的客房採用高級裝潢,有配備舒適辦公椅的大書桌,以及放置於衣櫃中的電視。設施服務可能包含更寬敞的浴室、明亮的照明及採用石材的洗手台。度假村以及亞洲的一些旅宿通常會設有漂亮的游泳池區,以及小型 Spa 設施或按摩療程室。
4 星級大廳通常採高級裝潢並設有多個交誼區。服務通常包括專屬禮賓服務、代客停車、可應要求提供夜床服務,以及 24 小時客房餐點服務。客房通常配備高級設施服務,例如寬敞大床、額外座椅空間、迷你吧台、可放置筆記型電腦的保險箱、舒適的加層床墊、浴袍,以及高級衛浴用品。可能會有特色裝飾,例如冠飾模頂、浴室藝術擺設品,以及花崗岩或大理石的裝飾紋路。度假村以及亞洲的一些旅宿通常會提供全服務 Spa、網球場、高爾夫球場、托兒服務,以及提供池畔餐飲服務的高級泳池。
4.5 星級大廳通常會以鮮花、原創藝術品及豪華家具裝飾。設施服務通常包括高級餐廳 (有時是獲獎餐廳)、24 小時提供熱食的客房餐點服務,以及夜床服務。提供個人化服務,致力做好準備以滿足旅客需求。客房通常會提供頂級實木家具、三層式床單的豪華寢具、配備獨立浴缸和淋浴間的寬敞浴室,以及花崗岩或大理石材質的設施。
5 星級設施服務通常包括精緻高級餐廳、奢華 Spa 及設有豪華更衣室的全服務健身俱樂部。職員普遍彬彬有禮,能事先做好準備因應旅客需求,並始終以名字稱呼旅客。特色服務可能包括更高禮遇的登記入住服務、迎賓禮,以及所有或部分樓層提供管家服務。客房裝飾通常高貴優雅,窗簾、椅子、床頭板和羽絨被採用的布料可能彼此精心搭配。電子設備功能有時包含床邊控制器,可控制窗簾、照明以及環繞音響。超大浴室通常採用大理石材質,配備頂級的客製化設施與功能、雙水槽梳妝台、隔間式廁所、頂級 Spa 品牌的盥洗用品,並以鮮花或植栽點綴。五星級度假村通常設有特色高爾夫球場、多樣網球場地選擇、提供私人教練的健身俱樂部、豪華 Spa、藝文活動,以及兒童日間營隊活動。在亞洲,旅宿及度假村通常都會提供前述的其中一些設施服務。

請注意,這些準則可能會有所變動。

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