创建有效产品内容的技巧

它有助于记住您的内容发布后将如何呈现给客户,因此请查看我们的示例列表或在 Expedia.com 上线的其他产品。

我们还建议使用 Chrome plug-in Grammarly 等校对软件来帮助确保您的内容对客户和 mistake-free 清晰易懂。

产品列表的每个部分都有不同的用途,因此每个部分都需要牢记以下几点:

  • 产品名称–好的标题概括了产品是什么,突出了它与其他同类产品的区别,并帮助产品在搜索结果页面上清晰地脱颖而出。

  • 描述–向客户提供一些关于他们期望看到什么和做什么的具体细节。使用感官细节来创建生动的画面,激发顾客的想象力。不要忘记基本内容——描述活动中事件的顺序,避免陈词滥调、夸张和行话,保持对话式和有趣的语气。

  • 亮点–亮点是整合 SEO 关键词和突出产品主要卖点的绝佳位置。突出显示越接近 60 个字符,在网站上看起来就越好。尝试加入特定的地名和感官细节,使您的亮点更具吸引力和说服力。

  • 包含内容–确保您已提及客户所获得的所有内容 - 并记住使用简短明了的语言以便清晰表达。

  • 排除内容–确保您已经提及客户可能期望包含但未包含的任何内容,并记住使用简短易懂的语言以清晰易懂。例如:如果您的 15 小时旅游不包括午餐,请在“不包括内容”中注明。但是,预订 1 小时虚拟博物馆之旅的顾客并不期望享用午餐,因此请不要在除外责任中提及此事。

  • 预订前须知–此部分显示在网站上,应告知客户在购买前可能需要了解的有关物流的任何信息。尽可能具体;此部分中模糊或不正确的内容通常会导致客户投诉、退款和负面评论。

  • 出发前须知–此部分仅出现在客户确认中,用于 post-booking 信息。顾客是否需要在活动开始前与您联系,是否需要携带或穿着什么东西,或者是否需要在列出的开始时间之前到达?此部分中的清晰信息通常会让客户更满意并获得更多积极的评价。

  • 兑换说明–提供顾客到达会面地点所需的信息 - 确切地址、去哪里、如何到达,以及抵达后需要注意的事项。确保兑换说明中的会面地点或酒店接送地点与“位置”部分中“会面地点”地址中的图钉放置位置相符。站在顾客的角度思考,记住他们可能不熟悉您的城市甚至国家。

您可以通过查看我们推荐的活动样板语言,找到每个部分内容的更具体示例。如需了解如何改进产品内容的更多想法,请查看本地专家列表工具包中包含的资源。

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