効果的な製品コンテンツ作成のヒント

コンテンツが公開された後、顧客にどのように表示されるかを念頭に置いておくと役立ちますので、リスティングの例 や、#で公開されている他の製品をご覧ください。Expedia.com.

また、Chromeplug-in Grammarlyのような校正ソフトを使用することをお勧めします。mistake-free.

商品一覧の各セクションの目的はそれぞれ異なります:

  • 商品名 - 良いタイトルは、その商品が何であるかを要約し、他の類似商品との差別化を呼びかけ、検索結果ページで商品がはっきりと目立つようにします。

  • 説明 - 顧客が何を見たり、何をしたりすることができるのか、具体的な情報を提供しましょう。感覚的なディテールを使って、顧客の想像力をかきたてる鮮明なイメージを作りましょう。また、基本的なことを忘れないようにしましょう。活動の一連の流れを説明し、決まり文句や大げさな表現、専門用語を避け、会話調で楽しく話しましょう。

  • ハイライト - ハイライトは、SEOのためのキーワードを組み込んだり、商品のセールスポイントを訴求するのに最適な場所です。ハイライトが60文字に近ければ近いほど、サイト上での見栄えが良くなります。具体的な地名や感覚的なディテールを取り入れて、ハイライトを魅力的で説得力のあるものにしましょう。

  • 同梱物 - 顧客が得られるものすべてを記載していることを確認し、わかりやすくするために短くシンプルな表現にすることを忘れないようにしましょう。

  • 除外事項 - 顧客が含まれると予想されるもので、含まれないものがあることを確認し、わかりやすくするため、簡潔でシンプルな表現にすることを忘れないでください。例例:15時間のツアーで昼食が含まれない場合は、除外事項にその旨を記載してください。しかし、1時間のバーチャル・ミュージアム・ツアーを予約する顧客は、昼食を期待していませんので、除外事項には記載しないでください。

  • Know Before You Book - このセクションはウェブサイトに表示され、購入前にロジスティクスについて理解しておく必要があることを顧客に伝える必要があります。このセクションの内容が曖昧であったり、間違っていたりすると、顧客からの苦情や返金、否定的なレビューにつながることがよくあります。

  • Know Before You Go - このセクションはお客様の確認書にのみ表示され、post-booking。アクティビティ前に連絡を取る必要があるか、持ち物や服装はあるか、開始時間までに到着する必要があるかなど。このセクションの明確な情報は、一般的に、より幸せな顧客とより肯定的なレビューをもたらします。

  • 引き換え方法 - 待ち合わせ場所までの正確な住所、行き方、到着後の注意事項など、顧客が必要な情報を提供します。引き換え方法」に記載されている待ち合わせ場所またはホテルのピックアップ場所が、「場所」セクションの「待ち合わせ場所」住所のピンドロップと一致していることを確認してください。お客さまがあなたの街や国についてよく知らないかもしれないことを念頭に置いて、お客さまの気持ちになって考えてみてください。

各セクションの内容に関するより具体的な例は、活動に関する推奨定型文 をご覧ください。また、製品のコンテンツを改善する方法については、Local Expert Listing Toolkit に含まれるリソースをご覧ください。

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