Preguntas frecuentes sobre mantenimiento
¿Por qué 'SupplierConnectivity: GAC' actualiza mi capacidad?
Para los socios conectados a la API, Expedia actualiza su disponibilidad con una cadencia automática regular. Los cambios realizados por el "GAC de Conectividad de proveedores" significan que Expedia ha procesado comprobaciones de tu inventario a través de Conectividad mediante API, lo que se conoce como una llamada de Comprobación general de disponibilidad (GAC).
Si se necesita una actualización urgente de la disponibilidad, utiliza el botón Actualizar disponibilidad para activar una one-off actualización inmediata de la disponibilidad en Expedia. A continuación, se realizará una comprobación de la disponibilidad para los próximos 330 días de la opción seleccionada.
Entra en el Gestor de Disponibilidad en Expedia Group Actividades Partner Central
Elige el producto y la opción específicos que vas a actualizar en las listas de drop-down y, a continuación, Actualizar disponibilidad
En 15 minutos se actualizará tu disponibilidad
¿Cómo sé si estoy conectado a la API en Partner Central?
Si estás conectado a Expedia a través de una plataforma de reservas o de una conectividad API directa, aparecerá un encabezado titulado "Conectado a través del nombre de la plataforma" debajo de tu nombre de proveedor en la página de inicio de Partner Central Self-Service.
A nivel de producto, aparecerá un encabezado bajo tu Nombre de proveedor que muestra el código de producto que tu plataforma de reservas o API directa utiliza para identificar el producto Expedia que estás viendo.
Por ejemplo, si tu actividad tiene el código de producto A12345 en Rezdy, el encabezamiento en LXPC aparecería como "Conectado a través de A12345".
Si este encabezamiento o código de producto es incorrecto o ya no utilizas la plataforma indicada, ponte en contacto directamente con tu Destination Manager.
¿Con qué frecuencia comprueba la Ingesta de Precios los nuevos precios de los socios?
La ingesta de precios se configura en un auto-cadence que comprueba los precios a intervalos regulares (e.g., cada día o cada hora), según el socio. Si quieres saber más sobre la cadencia de tu sistema, ponte en contacto con el equipo de asistencia de tu proveedor de conectividad.
¿Tengo que crear un grupo de precios cuando creo una nueva opción con la Ingesta de Precios?
Debe haber al menos un grupo de precios bajo una opción para activar automáticamente la función de Ingesta de Precios en esa opción específica.
¿Cómo se me notificarán los errores de la Ingesta de Precios y qué ocurre con los datos?
Si hay un error durante la Ingesta de Precios, los precios seguirán siendo los mismos que en la última ingesta. Los errores son controlados tanto por el proveedor de conectividad como por Expedia.