Equipo de apoyo al socio

El Equipo de Apoyo a los Socios se dedica a prestar apoyo global a nuestros socios directos que figuran en Expedia. El formulario que se encuentra en Contacta con nosotros es exclusivo para este equipo, por lo que enviar tu pregunta a través de este método es la mejor manera de asegurarte de que tu solicitud se tramita de manera oportuna. Este equipo puede ayudarte en los siguientes asuntos:

  • Devoluciones/Cancelaciones: Podemos tramitar devoluciones y cancelaciones para los huéspedes. Cuando los envíes, incluye el motivo de la devolución o cancelación y el número de bono o itinerario para ayudarnos a encontrar la reserva correcta.
  • Detalles del vuelo y Hotel: Si no has podido ponerte en contacto con el huésped, podemos buscar los detalles de vuelo y hotel de un huésped la semana de su viaje siempre que los haya reservado a través de Expedia.
  • Información sobre facturas y facturación: Podemos ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener sobre una factura, facturación o pago.
  • Detalles del vale: Si no puedes confirmar la información de la reserva en Partner Central,, podemos proporcionarte más detalles.
  • No hay espectáculos
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Importante

El formulario de Contacto no debe nunca facilitarse a los invitados, ya que se trata de un equipo de asistencia dedicado exclusivamente a ayudar a los socios.

Tus invitados deben dirigirse al número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente Expedia que figura en su vale.

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