Equipo de apoyo al socio
El Equipo de Apoyo a los Socios se dedica a prestar apoyo global a nuestros socios directos que figuran en Expedia. El formulario que se encuentra en Contacta con nosotros es exclusivo para este equipo, por lo que enviar tu pregunta a través de este método es la mejor manera de asegurarte de que tu solicitud se tramita de manera oportuna. Este equipo puede ayudarte en los siguientes asuntos:
- Devoluciones/Cancelaciones: Podemos tramitar devoluciones y cancelaciones para los huéspedes. Cuando los envíes, incluye el motivo de la devolución o cancelación y el número de bono o itinerario para ayudarnos a encontrar la reserva correcta.
- Detalles del vuelo y Hotel: Si no has podido ponerte en contacto con el huésped, podemos buscar los detalles de vuelo y hotel de un huésped la semana de su viaje siempre que los haya reservado a través de Expedia.
- Información sobre facturas y facturación: Podemos ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener sobre una factura, facturación o pago.
- Detalles del vale: Si no puedes confirmar la información de la reserva en Partner Central,, podemos proporcionarte más detalles.
- No hay espectáculos
Tus invitados deben dirigirse al número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente Expedia que figura en su vale.