Novedades de Rapid sobre el COVID-19
Descubre los cambios que se han llevado a cabo en Rapid para ofreceros un mejor servicio tanto a ti como a los viajeros a consecuencia del coronavirus (COVID-19).
1. Novedades sobre viajes esenciales
Se mostrarán instrucciones especiales de entrada para informar a los viajeros sobre las restricciones vigentes para viajes no esenciales (por ejemplo, el alojamiento solo está disponible para reservas de trabajadores esenciales). Si un viajero no cumple los requisitos, no se le permitirá realizar el registro de entrada.
Las instrucciones especiales de entrada también pueden incluir referencias a políticas específicas del alojamiento sobre los requisitos de pruebas de detección de COVID u ofertas de este tipo de pruebas en las instalaciones.
Esta información se transmite a través de "instrucciones especiales de entrada" en la API de contenido y debe mostrarse según los requisitos de lanzamiento.
También mostramos esta información como un nuevo atributo de alojamiento que puedes usar para activar un banner de advertencia destacado y asegurarnos de que los viajeros estén al tanto de ello.
La información estará disponible a través de los siguientes atributos:
| ID de atributo | Nombre de atributo |
|---|---|
| 1073744973 | COVID-19 - Solo trabajadores de actividades esenciales: SÍ |
| 1073744974 | COVID-19 - Solo trabajadores de actividades esenciales: NO |
Si este atributo no se completa, podemos asumir que el alojamiento no limita las reservas solo a viajes esenciales (es decir, equivale a "COVID-19 - Solo trabajadores de actividades esenciales: NO").
2. Novedades sobre saneamiento
A raíz del COVID-19, muchos de nuestros proveedores están adoptando medidas adicionales de salud y seguridad. Sabemos que esta información es importante para los viajeros y, por lo tanto, les estamos pidiendo a los proveedores que nos digan qué medidas están tomando para poder transmitir estos detalles. No verificamos de manera proactiva que la información proporcionada por los colaboradores sea correcta, pero cuando nos damos cuenta de que puede ser inexacta, contamos con procesos para verificarla y actualizarla de modo que se envíe información precisa a través de nuestra API.
Estos nuevos atributos a nivel de alojamiento están disponibles a través de la API de contenido, en la sección "General". Asegúrate de haber realizado correctamente la integración a fin de recibir estos atributos. Además, de acuerdo con las directrices correspondientes, recomendamos actualizar el contenido con regularidad (al menos una vez a la semana) para mostrar la información más reciente a los viajeros.
Ten en cuenta que puedes encontrar los nombres de los atributos localizados aquí. Para determinar rápidamente si un alojamiento está tomando medidas especiales, puedes usar el siguiente atributo como filtro:
| ID de atributo | Nombre de atributo | Descripción |
|---|---|---|
| 1073745013 | El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales. | Este alojamiento informa de que, actualmente, tienen implementadas medidas adicionales de limpieza y seguridad para los huéspedes. |
| ID de atributo | Nombre de atributo | Descripción | Región/cadena | Más información |
|---|---|---|---|---|
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Accor Allsafe. | Hoteles Accor | https://all.accor.com/event/al... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Hilton CleanStay. | Hoteles Hilton | https://www.hilton.com/en/corp... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Best Western We Care Clean. | Best Western | https://www.bestwestern.com/en... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de GBAC STAR - Hyatt. | GBAC | https://gbac.issa.com/issa-gba... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Count on Us (Wyndham). | Wyndham Hotels | https://www.wyndhamhotels.com/... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que cumple las pautas de desinfección de SafeHome (VRMA & VRHP). | VRMA | https://www.vrma.org/safehome |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de desinfección de Safety Protocol (Radisson). | Radisson | https://www.radissonhotels.com... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de Way of Clean (IHG). | IHG | https://www.ihg.com/content/us... |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de Global Cleanliness Council (Marriott). | Marriott | https://clean.marriott.com/ |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts). | Blue Diamond Resorts | https://www.bluediamondresorts.com/covid-19 |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de Lead with Care (Four Seasons). | Four Seasons | https://www.fourseasons.com/landing-pages/corporate/covid_19_update/ |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de HRS Group Clean & Safe Protocol. | Grupo HRS | https://www.hrs.com/corporate/solutions/clean-and-safe-protocol/ |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de Palladium Hotels Clean and Safe. | Palladium Hotel Group | |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de TFE Hotels Clean Touch. | TFE Hotels | https://www.tfehotels.com/es/about/clean-touch/ |
| 1073745010 | El alojamiento cumple la normativa de higienización de una marca o agencia reguladora. | El alojamiento afirma que sigue las pautas de desinfección de Oakwood Hotels Oakwood Clean360. | Oakwood Hotels | https://www.oakwood.com/clean360 |
Cuando estén disponibles, se añadirán logotipos estándar de limpieza certificada a la API de contenido. Se mostrarán automáticamente en las imágenes de un alojamiento para que este no tengas que hacer nada. No obstante, si se quieres mostrar el logotipo de manera más destacada, se podrá identificar la imagen por su título. A continuación se muestra un ejemplo de uno de los logotipos y cómo aparece en la respuesta de la API.
Ejemplo de logotipo:
Respuesta de la API de contenido de Rapid:
{
"hero_image": false,
"category": 93002,
"links": {
"350px":
{ "method": "GET", "href": "https://i.travelapi.com/hotels/1000000/10000/400/311/fb7f6d1e_b.jpg" }
,
"70px":
{ "method": "GET", "href": "https://i.travelapi.com/hotels/1000000/10000/400/311/fb7f6d1e_t.jpg" }
,
"1000px":
{ "method": "GET", "href": "https://i.travelapi.com/hotels/1000000/10000/400/311/fb7f6d1e_z.jpg" }
},
"caption": "Cleanliness badge"
}
],3. Restricciones de viaje
Dado que la situación cambia con regularidad, a continuación puedes consultar algunas pautas que pueden resultarte útiles para comprender las restricciones de viaje en todo el mundo:
4. Requisitos de pruebas y vacunación
A raíz del COVID-19, muchos de nuestros proveedores están adoptando medidas adicionales y exigen a los viajeros que presenten un comprobante de vacunación contra dicha enfermedad, o bien una prueba diagnóstica negativa. Es importante que los viajeros comprendan estos requisitos antes de su estancia, por lo que les pedimos a los proveedores que nos informen sobre sus requisitos concretos para poder transmitirlos debidamente. No verificamos de manera proactiva que la información proporcionada por los colaboradores sea correcta, pero cuando nos damos cuenta de que puede ser inexacta, contamos con procesos para verificarla y actualizarla de modo que se envíe información precisa a través de nuestra API.
Estos nuevos atributos a nivel de alojamiento están disponibles a través de la API de contenido, en la sección "General". Asegúrate de haber realizado correctamente la integración a fin de recibir estos atributos. Además, de acuerdo con las directrices correspondientes, recomendamos actualizar el contenido con regularidad (al menos una vez a la semana) para mostrar la información más reciente a los viajeros.
Nota: Encontrarás los nombres de los atributos localizados aquí.
Para determinar rápidamente si un alojamiento requiere un comprobante de vacunación contra el COVID-19 o una prueba negativa, puedes usar los atributos siguientes como filtro:
| ID de atributo | Nombre de atributo |
|---|---|
| 1073745219 | Los huéspedes deben presentar un test negativo de COVID-19. |
| 1073745220 | Los huéspedes deben presentar prueba de vacunación contra el COVID-19. |
| 1073745230 | No es necesaria ninguna documentación sanitaria para hacer el registro de entrada. |
Lista de atributos de pruebas y vacunas
| ID de atributo | Nombre de atributo | Descripción |
|---|---|---|
| 1073745200 | Test de COVID-19 (PCR) disponible gratis en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que dispone de pruebas PCR de COVID-19 gratuitas. |
| 1073745201 | Test de COVID-19 (PCR) disponible en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que dispone de pruebas PCR de COVID-19. |
| 1073745204 | Importe del test de COVID-19 (PCR): # | Este alojamiento informa de que cobra una tasa de # por las pruebas PCR de COVID-19. |
| 1073745214 | Importe obligatorio del test de COVID-19 (PCR): # | Este alojamiento informa de que cobra una tasa obligatoria de # por la prueba PCR de COVID-19. |
| 1073745216 | Importe obligatorio del test de COVID-19 (PCR): por persona. | Este alojamiento informa de que cobra una tasa obligatoria por la prueba PCR de COVID-19 que se aplica por persona. |
| 1073745217 | Importe obligatorio del test de COVID-19 (PCR): por estancia. | Este alojamiento informa de que cobra una tasa obligatoria por la prueba PCR de COVID-19 que se aplica por estancia. |
| 1073745209 | Test de COVID-19 (PCR) obligatorio en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que es obligatorio hacerse una prueba de COVID-19 (PCR) en las instalaciones. |
| 1073745202 | Test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponible gratis en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que dispone de pruebas rápidas de COVID-19 gratuitas. |
| 1073745203 | Test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponible en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que dispone de pruebas rápidas de COVID-19. |
| 1073745205 | Importe del test de COVID-19 (antígenos/rápido): # | Este alojamiento informa de que cobra una tasa de # por las pruebas rápidas de COVID-19. |
| 1073745215 | Importe obligatorio del test de COVID-19 (antígenos/rápido): # | Este alojamiento informa de que cobra una tasa obligatoria de # por la prueba rápida de COVID-19. |
| 1073745206 | Importe obligatorio del test de COVID-19 (antígenos/rápido): por persona. | Este alojamiento informa de que cobra una tasa obligatoria por la prueba rápida de COVID-19 que se aplica por persona. |
| 1073745207 | Importe obligatorio del test de COVID-19 (antígenos/rápido): por estancia. | Este alojamiento informa de que cobra una tasa obligatoria por la prueba rápida de COVID-19 que se aplica por estancia. |
| 1073745210 | Test de COVID-19 (antígenos) obligatorio en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que es obligatorio hacerse una prueba de COVID-19 (antígenos) en las instalaciones. |
| 1073745213 | Edad mínima para el test de COVID-19 obligatorio: # | Este alojamiento informa de que los huéspedes menores de # años no están obligados a hacerse un test de COVID-19. |
| 1073745208 | Los tests de COVID-19 en las instalaciones se deben reservar previamente. | Este alojamiento informa de que es necesario reservar el test de COVID-19 en las instalaciones. |
| 1073745218 | Los huéspedes deben facilitar documentación sanitaria. | Este alojamiento informa de que exige la presentación de la debida documentación sanitaria. |
| 1073745219 | Los huéspedes deben presentar un test negativo de COVID-19. | Este alojamiento informa de que es obligatorio presentar un resultado negativo del test de COVID-19. |
| 1073745222 | El resultado del test negativo de COVID-19 debe ser de estas categorías: PCR o antígenos/rápido. | Este alojamiento informa de que el resultado del test negativo de COVID-19 debe ser de un tipo específico. |
| 1073745223 | El test negativo de COVID-19 debe haberse emitido durante un periodo específico antes del registro de entrada: # horas. | Este alojamiento informa de que es obligatorio presentar un resultado negativo del test de COVID-19 que deberá haberse emitido durante un periodo de # horas antes del registro de entrada. |
| 1073745224 | Edad mínima para el resultado del test de COVID-19 negativo: # | Este alojamiento informa de que los huéspedes menores de # años no están obligados a presentar un test de COVID-19 negativo. |
| 1073745220 | Los huéspedes deben presentar prueba de vacunación contra el COVID-19. | Este alojamiento informa de que es obligatorio presentar una prueba de vacunación contra el COVID-19. |
| 1073745227 | Número mínimo de días antes de la entrada en los que debe haberse recibido la vacunación contra el COVID-19: # | Este alojamiento informa de que la vacunación contra el COVID-19 debe haberse recibido al menos # días antes de la entrada. |
| 1073745226 | Edad mínima para la prueba de vacunación contra el COVID-19: # | Este alojamiento informa de que los huéspedes menores de # años no están obligados a presentar una prueba de vacunación contra el COVID-19. |
| 1073745229 | El alojamiento no ofrece la posibilidad de someterse a una prueba de COVID-19 en las instalaciones. | Este alojamiento informa de que no se ofrecen pruebas de COVID-19 en las instalaciones. |
| 1073745230 | No es necesaria ninguna documentación sanitaria para hacer el registro de entrada. | Este alojamiento informa de que no exige la presentación de ninguna documentación sanitaria durante el registro de entrada. |
| 1073745211 | Es obligatorio el uso de mascarilla en el alojamiento para todos los huéspedes que no estén completamente vacunados contra el COVID-19. | Este alojamiento informa de que los huéspedes que no tengan la vacunación completa contra el COVID-19 deben usar mascarillas. |