與 Expedia 一起塑造旅遊的未來
加入由人工智慧驅動的旅遊變革行列。
旅遊業具有全球性、充滿活力且發展迅速。我們正在開發專為旅遊業設計的「cutting-edge」AI 代理功能。身為旅遊科技領域的領導者,我們希望將深厚的專業知識與 real-world 的洞察力相結合,打造出既能快速運作、又具智慧性且能大規模部署的解決方案。
與我們攜手合作,共創光明的未來。我們秉持嚴謹的技術標準,並具備經實證的旅遊專業知識。您所提供的洞見,能確保我們開發出的功能既能滿足客戶需求,又能為貴公司創造 利潤。讓我們攜手合作,解決旅客面臨的複雜問題,並提供「best-in-class」體驗,助力您的業務持續發展。
善用 MCP 伺服器的強大功能
經營旅遊事業相當複雜:包括核對預訂、分析績效數據、管理庫存,以及整合多個系統。但事情未必非得如此。由「模型上下文協定」(MCP)驅動的人工智慧代理程式,能簡化這些作業流程,讓您有更多時間專注於業務成長。
我們正在建置能與我們的 API 無縫整合的 MCP 功能,讓 AI 代理程式能透過標準化介面存取我們的旅遊資料與服務。這意味著您可以將例行公事自動化,並在處理複雜工作流程時獲得智慧型協助。我們希望提供:
- 簡化的 API 存取: 無需為每個端點建置自訂整合方案,也無需管理複雜的驗證流程,即可將 AI 代理程式連接到我們的 旅遊服務。
- 智慧自動化: 設定 AI 代理程式來處理例行任務,讓您的團隊能專注於 higher-value 重要工作。
- 更快速的開發: 讓您能以顯著更快的速度從概念階段轉化為可運作的實作,從而加速您在各項營運中部署 AI 輔助功能的能力。
我們目前正處於探索階段,研究人工智慧代理能為旅遊業帶來什麼幫助,而這正是我們希望您能參與其中的原因。請分享您在營運上遇到的挑戰、最棘手的問題,以及您最大膽的構想。讓我們攜手探索各種可能性,並打造最為重要的事物。
自訂 AI 助理
對旅客而言,規劃行程可能令人感到不知所措,因為選擇多不勝數、定價機制複雜,還得在各種因素間權衡取捨。人工智慧代理程式可以改變這種狀況,讓使用體驗變得更簡單、更直覺。我們設想一款可自訂的「入門版」AI 助理,讓您能根據自身業務需求進行客製化調整。這款助理將能透過自然的對話協助規劃行程,既可直接與旅客互動,也可作為提升貴公司客服專員能力的輔助工具。
我們計畫善用 API 的強大功能,提供以下服務:
- 對話式旅遊規劃: 我們將支援諸如「幫我找 5 月 10 日至 15 日期間,每晚 $200 以下的巴黎三星級飯店」或「顯示茂宜島上適合 6 人家庭、至少有 3 間臥室的臨海度假租屋」這類自然語句,協助使用者透過簡單的對話來篩選選項。
- 彈性部署: 您可以將 AI 助理用作 traveler-facing 工具,以進行 self-service 行程規劃;或者將其提供給客服人員,讓他們能更有效率地預訂行程,並輕鬆處理複雜的請求。
- 符合您利基市場的客製化服務: 無論您專精於奢華旅遊、企業預訂、度假租屋,還是利基旅遊目的地,都能將此助理調整以符合您的業務需求。
我們深知您的業務獨一無二,因此希望聽取您的意見,以確保這款 AI 助理能針對您所重視的事項提供協助。
想像一下人工智慧帶來的旅遊未來
25 年來,Expedia 一直致力於協助全球旅客預訂行程,但事實是,人們夢想的並非預訂本身,而是那些珍貴的時刻:初次瞥見天際線的瞬間、晚餐時的歡笑聲,以及那些伴隨他們回家的故事。這正是人工智慧應發揮作用之處,也是我們正致力實現的目標。
我們希望打造能將這些夢想化為現實的人工智慧體驗,讓實現夢想的速度比以往更快、方式也更直覺。例如:
- 一位旅客描述了他心目中的完美假期: 在南加州度過一週,開著一輛家庭用休旅車,行程結合了品酒之旅與適合孩子的冒險活動。這個人工智慧助理能理解他們的意圖,從無數選項中篩選,並推薦出最適合的飯店、完美的車款,以及能讓團體中每個人都樂在其中的活動。
- 一對預算有限的夫妻仍希望擁有難忘的蜜月之旅: 他們說明了自己的預算範圍,助理便為他們找到了包含機票的絕美 all-inclusive 行程,飯店,以及完美的游泳池。
- 一位獨自旅行者希望自信地造訪某個特定城市: 他們闡述自己想參觀的景點和想進行的活動,而 AI 助理則協助他們探索 safety-rated 各區,並推薦符合其興趣與 Comfort 程度的精選活動。
這就是我們正在打造的未來——在這個未來中,人工智慧將讓旅行更為便捷、行程規劃不再令人感到不知所措,並使企業營運更加高效。我們正在積極開發這些功能,而您的見解將形塑我們所打造的產品。
**準備好加入這段旅程了嗎?**請聯繫您的客戶經理,或與我們聯絡,以成為我們的合作夥伴。