エクスペディアと共に、旅行の未来を切り拓きましょう
AIによる旅行の進化の一翼を担いましょう。
旅行業界はグローバルで、ダイナミックであり、急速に進化しています。弊社では、旅行業界向けに特別に設計されたcutting-edgeのAIエージェント機能の開発に取り組んでおります。旅行テクノロジーのリーダーとして、当社は自社の深い専門知識とreal-worldの知見を融合させ、迅速かつスマートに、そして大規模に機能するソリューションを創出していきたいと考えています。
私たちと手を携えて、この未来を輝かしいものにしていきましょう。当社は、厳格な技術基準と実績ある旅行の専門知識をご提供いたします。あなたのご見識のおかげで、お客様のニーズと御社の収益性の両方に重要な機能を確実に開発することができます。旅行者が抱える複雑な課題を解決し、お客様のビジネスを前進させる「best-in-class」な体験を提供できるよう、共に取り組んでいきましょう。
MCPサーバーの威力を活用しましょう
旅行事業の運営は複雑です。予約の照合、業績データの分析、在庫管理、そして複数のシステムの統合などが必要です。しかし、必ずしもそうである必要はありません。Model Context Protocol（MCP）を搭載したAIエージェントは、こうした業務を効率化することで、成長に注力するための時間をより多く確保できるようになります。
当社は、自社のAPIとシームレスに連携するMCP機能を構築しており、これによりAIエージェントが標準化されたインターフェースを通じて、当社の旅行データやサービスにアクセスできるようになりま す。つまり、日常的な業務タスクを自動化できるほか、複雑なワークフローにおいてもインテリジェントな支援を受けることができます。私たちが提供したいのは、以下の通りです：
- APIアクセスの効率化： エンドポイントごとに独自の統合機能を構築したり、複雑な認証フローを管理したりすることなく、AIエージェントを当社の旅行サービスに接続できます。
- インテリジェントオートメーション： AIエージェントに定型業務を任せることで、チームがhigher-valueな業務に集中できるようになります。
- 開発の迅速化： 構想から実用的な実装までを大幅に短縮し、業務全般へのAIアシスタントの導入を加速させます。
現在、AIエージェントが旅行業界にどのような貢献ができるかについて検討を進めている段階にありますが、まさにその理由から、皆様のご参加をお願いしたいと考えております。業務上の課題や、最も大きな悩み、そして最も大胆なアイデアをぜひお聞かせください。私たちは共に、何が可能かを探求し、最も重要なものを築いていきます。
AIアシスタントをカスタマイズする
旅行者にとって、旅行の計画は、選択肢が無数にあり、料金体系が複雑で、難しいトレードオフも伴うため、気が遠くなるような作業になりがちです。AIエージェントを活用すれば、その状況を変えることができ、操作をよりシンプルで直感的なものにすることができます。私たちは、お客様のビジネスに合わせてカスタ マイズできる「スターター」AIアシスタントの実現を目指しています。このアシスタントは、自然な会話を通じて旅行の計画立案をサポートすることができ、旅行者の方と直接やり取りを行うほか、エージェントの業務を補完するツールとしても活用できます。
当社は、APIの機能を最大限に活用し、以下のサービスを提供していく予定です：
- 会話形式の旅行計画：「5月10日から15日までの期間、パリで1泊あたり$200以下の3つ星ホテルを3軒探して」や「6人家族で利用できる、ベッドルームが3つ以上あるマウイ島のビーチフロントのバケーションレンタルを見せて」といった自然なリクエストに対応し、誰でも簡単な会話を通じて選択肢を絞り込めるようにします。
- 柔軟な導入方法： AIアシスタントをtraveler-facingツールとして活用し、self-serviceの計画立案に役立てることも、エージェントに提供して、より効率的に旅行の手配を行ったり、複雑なリクエストにもスムーズに対応したりできるようにすることも可能です。
- お客様のニッチ市場に合わせたカスタマイズ： ラグジュアリー旅行、法人向け予約、バケーションレンタル、あるいはニッチな旅行先を専門としている場合でも、このアシスタントを貴社のビジネスに合わせてカスタマイズすることができます。
お客様のビジネスはそれぞれ独自のものだと理解しております。このAIアシスタントが、お客様にとって重要な課題に対応できるよう、ぜひご意見をお聞かせください。
AIがもたらす旅行の未来を想像してみてください
エクスペディアは25年にわたり、世界中の人々の旅行予約をサポートしてまいりましたが、実のところ、人々が夢見ているのは「予約」そのものではなく、「ひととき」なのです。初めて目にする街のスカイライン、夕食の席での笑い声、そして帰宅後も心に残る思い出の数々――そうした「ひととき」こそが、人々の夢なのです。それがAIが支えるべきものであり、私たちが目指していることでもあります。
私たちは、そうした夢を、これまで以上に迅速かつ直感的に現実のものとするAI体験を創り出していきたいと考えています。例 :
- ある旅行者が、自分にとっての理想的な休暇について語っています： 南カリフォルニアでの1週間、ファミリー向けのSUV、ワインツアーと子供向けのアクティビティを組み合わせた旅です。AIアシスタントは利用者の意図を理解し、数え切れないほどの選択肢の中から絞り込み、グループ全員を満足させる最適なホテル、理想的なレンタカー、そしてアクティビティをご提案します。
- 予算が限られているカップルでも、忘れられないハネムーンを過ごしたいと考えています： 彼らが予算の範囲内で希望する内容を伝えると、担当者が航空券、ホテル、そして理想的なプールが揃った素晴らしいall-inclusiveの旅行プランを見つけてくれました。
- 一人旅の方が、自信を持って特定の都市を訪れたいと考えています： その方が見たいものややりたいことについて話し合うと、AIエージェントが、その方の興味や快適さに合ったsafety-ratedの周辺エリアや厳選されたアクティビティを提案してくれます。
これが、私たちが築き上げている未来です。AIによって、旅行がより身近になり、計画立案の負担が軽減され、業務運営がより効率的になります。弊社ではこれらの機能の開発に積極的に取り組んでおり、皆様からのご意見やご提案が、今後の開発の方向性を形作るものとなります。
**この旅の一員になる準備はできていますか？**アカウントマネージャー とつながるか、パートナーになるには弊社までお問い合わせください。