購買カードの払い戻し

サプライヤーが、以下の方法で予約されたフライトをキャンセルした場合、交換された旅行ポイントを返還いたします。P-cards

旅行者の計画が航空会社側によって変更された場合、購入カード（P-card)）での予約に使用された獲得済みポイント「ロイヤルティ」の返還手続きをお手伝いいたします。ファイルを作成し、それをエクスペディアのSFTPサーバーにアップロードしてください。大まかに言えば、具体的には次のようなことを行います：

エクスペディアに、TPID、EAPID、およびSITEIDの情報を請求してください。この情報は、払い戻し情報が正しく紐付けられるようにするために、レポート名の不可欠な部分となります。
>> 詳細については、「命名規則」のセクションをご覧ください。
指定された形式と構成に従ってファイルを作成し、命名規則に従って名前を付けてください。
そのファイルをエクスペディアのSFTPサーバーにアップロードしてください。

このドキュメントで定義されているセクションに従うことで、自動化された処理の過程で、エラーや漏れが生じることなく、ファイルが円滑に処理されることを保証できます。

情報の入手

P-cardの発行会社に対し、エクスペディアに提出する購買カード払い戻しレポートに必要な報告項目を含む日次データファイルの提供を依頼してください。通常、P-cardの決済処理業者（例えば、TSYSなど）がこのレポートを提供します。

ファイル形式

払い戻しの申請を正常に処理するためには、ファイルが以下の基準を満たしている必要があります：

ファイル形式は、暗号化されていないファイルの場合は.csv、暗号化されたファイルの場合は.pgp のいずれかでなければなりません。暗号化されたファイルを送信する際は、各行を個別に暗号化するのではなく、ファイル全体を単一の単位としてPGP暗号化で暗号化されていることを確認してください。
ファイルの最初の行には、必ず列見出しが含まれている必要があります。
以下の表にある10の列はすべて、記載された順序で含める必要があります。追加の列は含めないでください。
各行の内容は、コンマではなくパイプ記号（|）で区切らなければなりません。
列見出しの後は、各行が1つの取引レコードに対応しています。
必要な列はすべて存在し、有効なデータが含まれている必要があります。必須項目が入力されていないレコードは、スキップされるか、担当者が確認できるようフラグが立てられます。

ファイル構造

通信事業者は、AIR_CONFIRMATION_NUMBER またはAIR_TICKET_NUMBER のいずれかを提供しますので、払い戻しが確実に報告されるよう、両方の属性を含めてください。

条件付きで必須のフィールド（AIR_TICKET_NUMBER およびAIRLINE_CARRIER_CODE）をレポートに含めるのが望ましいですが、航空会社にデータが含まれていない場合でも、Expediaへの取り込み時にレポートが失敗することはありません。

予約	列名	説明	データタイプ	例	必須か ?
1	AIR_TICKET_NUMBER	航空券番号。10桁でなければなりません。この欄に値が入っていない場合、エクスペディアの記録と照合するために、担当者の確認が必要となります。注：チケットレス方式を採用している航空会社では、代わりに確認番号が使用されます。	文字列	9607721439	必須（条件付き）
2	AIRLINE_CARRIER_CODE	2文字または3文字の英数字からなる航空会社コード航空会社 IATAコード。この欄に値が入っていない場合、エクスペディアの記録と照合するために、担当者の確認が必要となります。	文字列	DL（デルタ） AC（エア・カナダ） UA（ユナイテッド航空）	必須（条件付き）
3	TRANSACTION_AMOUNT	カードに請求された金額を表す、小数点以下2桁の数値です。負の金額は、払い戻しがあることを示します。注：この項目は、返金取引では必須ですが、クレジット取引では必須ではありません。	番号	104.23（請求済み） -104.23（返金）	必須
4	CURRENCY_CODE	3文字のISO通貨コード。	文字列	CAD JPY	必須
5	POST_DATE	P-card投稿日は「mm/dd/yyyy」の形式で入力してください。	日付	11/07/2024	必須
6	TRANSACTION_DATE	P-card取引日（mm/dd/yyyy形式）。	日付	07/07/2024	必須
7	TRAVELER_FIRST_NAME	その航空券に登録されている旅行者の名前。最大50文字です。パイプ記号は使用しないでください。使用可能な文字：ラテン文字（A-Z, a-z),、アクセント付き文字（é、ü、çなど）、数字、スペース。	文字列	パルヴァティメアリー・アン	省略可
8	TRAVELER_LAST_NAME	その航空券に登録されている旅行者の姓です。最大50文字です。パイプ記号は使用しないでください。使用可能な文字：ラテン文字（A-Z, a-z),、アクセント付き文字（é、ü、çなど）、数字、スペース。	文字列	Smith デ・ラ・クルス	省略可
9	SUPPLY_INFO	供給業者に関する追加情報。多くの場合、販売業者名です。最大300文字です。使用可能な値：ラテン文字（A-Z, a-z),、数字、スペース。特殊文字（@、'、-、#、é、çなど）は使用できません。	文字列	エア缶0111111111111 カリブ海AI1062222222222 ブリュッセルAI 0823333333333	省略可
10	AIR_CONFIRMATION_NUMBER	6桁の英数字からなる航空便確認番号です。このフィールドは、チケット番号がない場合の識別子として使用されます。これは、チケットレスな航空会社を扱う場合にのみ必要です。許可される値：ラテン文字（A-Z, a-z), 数字。使用しないでください：スペース、特殊文字（@、#、é、çなど）	文字列	ABCD12	任意（チケットレス処理の場合は必須）

サンプルファイル

ファイル名： [PARTNERNAME]_ 5002_900188_ 900188_20241108.csv

AIR_TICKET_NUMBER|AIRLINE_CARRIER_CODE|TRANSACTION_AMOUNT|CURRENCY_CODE|POST_DATE|TRANSACTION_DATE|TRAVELER_FIRST_NAME|TRAVELER_LAST_NAME|SUPPLY_INFO|AIR_CONFIRMATION_NUMBER 
9607721439|AC|104.23|CAD|11/07/2024|11/01/2024|Sam F.|Doe|AIR CAN 0111111111111|ABCD12
5954412772|WS|-550.9|CAD|02/08/2024|02/04/2024|John|Smith|CARIBBEAN AI1062222222222|WQJGL5 
54412723|UA|-265.9|CAD|02/09/2024|02/04/2024||||

ファイルのパラメータ

払い戻しファイルをアップロードする前に、ファイル名の設定や情報の暗号化など、いくつかの標準的な手順に従う必要があります。

命名規則

払い戻しの対象となるすべてのファイルは、以下に示す命名規則に従う必要があります。この形式から逸脱している場合、そのファイルは処理の対象外となります。

ファイル名は、[PARTNERNAME]_TPID_EAPID_SITEID_YYYYMMDD.csv という形式で構成してください。ここで、

PARTNERNAME：貴組織の名称です。
TPID：エクスペディアによって割り当てられた旅行商品IDです。
EAPID：エクスペディアから割り当てられた、エクスペディア提携パートナーIDです。
SITEID：エクスペディアによって割り当てられた、当該サイトの販売拠点IDです。
YYYYMMDD = ファイルが生成された年、月、日。年は4桁、月と日はそれぞれ2桁で表されます。

ファイル名には、特殊文字やスペースを含めないでください。ファイルサイズは5 GBを超えてはいけません。

暗号化

セキュリティを強化するため、PGPを使用してファイルを暗号化することも可能です。アカウントマネージャーから当社の公開PGP鍵をリクエストし、以下の手順を行ってください：

ファイルの内容だけでなく、ファイル全体を保護してください。
.pgpという拡張子を付けてください（例：PARTNERNAME_0_1_1_20250101.pgp）

アップロードの手順

ファイルを正常に処理するには、エクスペディアのSFTPホスト名「」を使用してファイルを送信する必要がありますeps-pcard-transactions-datafeed.transfer.expedia.com。

SFTP接続を確立するため、UATおよび本番環境用のSFTPアカウントを設定しました。両方の口座について、以下の詳細情報をご提供いただく必要があります：

SSH（Secure Shell）の公開鍵
許可リストに追加するIPサブネット（SFTP接続は、この許可されたサブネットからのみ許可されます）

ご希望であれば、UATアカウントと本番アカウントの両方で、同じキーとIPサブネットを使用することも可能です。

任意のSFTP接続ツールを使用して、SFTPクライアントで新しい接続を開いてください。「セキュアファイル転送プロトコル」を選択し、Expediaアカウントマネージャーから提供されたサーバー名とユーザー名を入力してください。

SFTPアカウントのユーザー名は、以下の形式に従います：

プロデュース： <partner_name>-refunds
UAT： <partner_name>-refunds-uat

注：払い戻し用ファイルのアップロードは、1日1回のみ可能です。

テスト

テンプレートサイトを公開する前に、返金申請のアップロード手順をテストしておくことをお勧めします。

初期の検証を行うには、まず、テスト用データを含むサンプルレポートファイルをUATアカウントにアップロードしてください。ファイルの受信を確認し、データが正常に処理されたことを確認いたします。

その後、サイトの公開に先立ち、実際の予約データを用いて検証を行ってください。Expediaのアカウントマネージャー担当者が、ユーザー受入テスト中に作成された本番環境のテスト予約に基づき、特定の日付に関するレポートを提出できるよう、お客様と調整いたします。