구매 카드 환불
공급업체가 다음을 통해 예약한 항공편을 취소할 경우 적립된 여행 포인트를 반환합니다. P-cards
항공 공급업체가 여행자의 계획을 변경하는 경우, 구매 카드에 사용한 적립된 로열티 포인트를 쉽게 반환할 수 있습니다(P-card) 예약). 파일을 생성하고 Expedia SFTP 서버에 업로드합니다. 높은 수준에서 이는 곧 여러분을 의미합니다:
- 익스피디아에 TPID, EAPID, SITEID 정보를 요청하세요. 이 정보는 환불 정보가 올바르게 매핑되도록 하기 위해 보고서 이름에 반드시 포함되어야 하는 부분입니다. 자세한 내용은 명명 규칙 섹션을 참조하세요.
- 지정된 형식과 구조에 따라 파일을 만들고 이름 지정 규칙에 따라 이름을 지정합니다.
- Expedia SFTP 서버에 파일을 업로드합니다.
이 문서에 정의된 섹션을 준수하면 자동화된 프로세스 중에 오류나 누락 없이 파일이 원활하게 처리되도록 할 수 있습니다.
정보 얻기
P-card 발급업체에 익스피디아에 보내는 구매 카드 환불 보고서에 필요한 보고 데이터 포인트가 포함된 일일 데이터 파일을 제공하도록 요청하세요. 일반적으로 P-card 결제 처리업체(예: TSYS)에서 이 보고서를 제공합니다.
파일 형식
환불을 위한 파일을 성공적으로 처리하려면 다음 표준을 준수해야 합니다:
- 파일 형식은 비암호화 파일의 경우
.csv, 암호화된 파일의 경우.pgp이어야 합니다. 암호화된 파일을 제출할 때는 각 행을 개별적으로 암호화하지 말고 전체 파일을 PGP 암호화를 사용하여 단일 엔터티로 암호화해야 합니다. - 파일의 첫 번째 행에는 항상 열 제목이 포함되어야 합니다.
- 아래 표의 10개 열은 나열된 순서대로 모두 포함되어야 합니다. 추가 열을 포함하지 않아야 합니다.
- 각 행의 콘텐츠는 쉼표가 아닌 파이프 문자(
|)로 구분해야 합니다. - 열 제목 뒤의 각 행은 단일 거래 레코드에 해당합니다.
- 모든 필수 열이 존재해야 하며 유효한 데이터가 포함되어야 합니다. 필수 필드가 누락된 레코드는 건너뛰거나 상담원 검토를 위해 플래그가 지정됩니다.
파일 구조
통신사는 AIR_CONFIRMATION_NUMBER 또는 AIR_TICKET_NUMBER, 중 하나를 제공하므로 환불이 보고될 수 있도록 두 가지 속성을 모두 포함하세요.
조건부 필수 필드(AIR_TICKET_NUMBER 및 AIRLINE_CARRIER_CODE) )가 보고서에 포함되는 것이 가장 좋지만, 운송업체가 데이터를 제공하지 않는 경우에도 익스피디아에서 수집할 때 보고서가 실패하지 않습니다.
| 주문 | 열 이름 | 설명 | 데이터 유형 | 예 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | AIR_TICKET_NUMBER | 항공권 번호. 10자리 숫자여야 합니다. 이 필드에 값이 없는 경우, 익스피디아와 기록을 일치시키기 위해 상담원의 검토가 필요합니다. 참고: 티켓이 없는 항공사는 대신 확인 번호를 사용합니다. | String | 9607721439 | 필수(조건부) |
| 2 | AIRLINE_CARRIER_CODE | 2자 또는 3자 영숫자 항공사 IATA 코드. 이 필드에 값이 없는 경우, 익스피디아와 기록을 일치시키기 위해 상담원의 검토가 필요합니다. | String | DL(델타) AC(에어 캐나다) UA(유나이티드 항공) | 필수(조건부) |
| 3 | TRANSACTION_AMOUNT | 카드에 청구된 금액을 나타내는 2자리 숫자입니다. 마이너스 금액은 환불을 의미합니다. 참고: 이 필드는 환불 거래에는 필요하지만 크레딧 거래에는 필요하지 않습니다. | 숫자 | 104.23 (유료) -104.23 (환불) | 필수 항목 |
| 4 | CURRENCY_CODE | 3글자 ISO 통화 코드입니다. | String | CAD USD | 필수 항목 |
| 5 | POST_DATE | P-card 게시 날짜(mm/dd/yyyy 형식)를 입력합니다. | 날짜 | 11/07/2024 | 필수 항목 |
| 6 | TRANSACTION_DATE | P-card 거래 날짜(mm/dd/yyyy 형식)를 입력합니다. | 날짜 | 07/07/2024 | 필수 항목 |
| 7 | TRAVELER_FIRST_NAME | 항공권과 연결된 여행자의 이름입니다. 최대 50자. 파이프 문자를 사용하지 마십시오. 허용되는 값 라틴 문자(A-Z, a-z), 악센트 문자(예: é, ü, ç), 숫자, 공백. | String | 파르바티 메리 앤 | Optional |
| 8 | TRAVELER_LAST_NAME | 항공권과 연결된 여행자의 성입니다. 최대 50자. 파이프 문자를 사용하지 마십시오. 허용되는 값 라틴 문자(A-Z, a-z), 악센트 문자(예: é, ü, ç), 숫자, 공백. | String | Smith 드 라 크루즈 | Optional |
| 9 | SUPPLY_INFO | 공급업체에 대한 추가 정보(종종 판매자 이름)를 입력합니다. 최대 300자. 허용되는 값: 라틴 문자 (A-Z, a-z), 숫자, 공백. 특수 문자(예: @, ', -, #, é, ç)는 허용되지 않습니다. | String | AIR CAN 0111111111111 CARIBBEAN AI1062222222222 브뤼셀 AI 0823333333333 | Optional |
| 10 | AIR_CONFIRMATION_NUMBER | 6자리 영숫자 항공권 확인 번호입니다. 이 필드는 티켓 번호가 없을 때 식별자로 사용됩니다. 발권 없는 항공사와 거래할 때만 필요합니다. 허용되는 값: 라틴 문자 (A-Z, a-z), 숫자. 사용 금지: 공백, 특수 문자(@, #, é, ç 등) | String | ABCD12 | 선택 사항(티켓 없는 처리를 위해 필요) |
샘플 파일
파일 이름: [PARTNERNAME]_ 5002_900188_ 900188_20241108.csv
AIR_TICKET_NUMBER|AIRLINE_CARRIER_CODE|TRANSACTION_AMOUNT|CURRENCY_CODE|POST_DATE|TRANSACTION_DATE|TRAVELER_FIRST_NAME|TRAVELER_LAST_NAME|SUPPLY_INFO|AIR_CONFIRMATION_NUMBER
9607721439|AC|104.23|CAD|11/07/2024|11/01/2024|Sam F.|Doe|AIR CAN 0111111111111|ABCD12
5954412772|WS|-550.9|CAD|02/08/2024|02/04/2024|John|Smith|CARIBBEAN AI1062222222222|WQJGL5
54412723|UA|-265.9|CAD|02/09/2024|02/04/2024||||파일 매개변수
환불 파일을 업로드하려면 먼저 파일 이름 설정 및 정보 암호화 등 몇 가지 표준 규칙을 따라야 합니다.
이름 지정 규칙
환불을 위해 제출된 모든 파일은 아래에 설명된 명명 규칙을 따라야 합니다. 이 형식에서 벗어나는 경우 파일은 처리에서 제외됩니다.
파일 이름은 다음과 같이 구조화해야 합니다: [PARTNERNAME]_TPID_EAPID_SITEID_YYYYMMDD.csv, where:
- 파트너 이름: 조직의 이름입니다.
- TPID: 익스피디아에서 부여한 여행 상품 ID입니다.
- EAPID: 익스피디아에서 부여한 익스피디아 제휴 파트너 ID입니다.
- SITEID: Expedia에서 할당하는 사이트의 POS ID입니다.
- YYYYMMDD = 파일이 생성된 연도, 월, 일로, 연도는 4자리, 월과 일은 각각 2자리로 표시됩니다.
파일 이름에 특수 문자나 공백을 포함하지 마세요. 파일 크기는 5GB를 초과하지 않아야 합니다.
암호화
보안을 강화하려면 PGP를 사용하여 파일을 암호화하도록 선택할 수 있습니다. 계정 관리자에게 공개 PGP 키를 요청하고:
- 파일 내용뿐만 아니라 전체 파일을 보호하세요.
- .pgp 확장자를 추가합니다(예:
PARTNERNAME_0_1_1_20250101.pgp).
업로드 지침
파일을 성공적으로 처리하려면 Expedia SFTP 호스트 이름: 을 사용하여 제출해야 합니다eps-pcard-transactions-datafeed.transfer.expedia.com.
SFTP 연결을 설정하려면 다음 세부 정보를 제공해야 합니다:
- SFTP 사용자의 기본 사용자 이름(영숫자, 최대 20자)
- SSH(보안 셸) 공개 키
- 허용 목록에 추가할 IP 서브넷(이 허용된 서브넷에서만 SFTP 연결이 허용됨)
SFTP 연결 도구를 사용하여 SFTP 클라이언트에서 새 연결을 엽니다. 보안 파일 전송 프로토콜을 선택하고 익스피디아 계정 관리자가 알려줄 서버와 사용자 이름을 입력합니다.
참고: 환불 파일은 하루에 한 번만 업로드할 수 있습니다.
테스트
템플릿 사이트를 시작하기 전에 환불 업로드 프로세스를 테스트하는 것이 좋습니다. 초기 유효성 검사를 위해 모의 데이터가 포함된 샘플 보고서 파일을 업로드하는 것으로 시작하세요. 파일이 수신되었는지 확인하고 데이터가 성공적으로 처리되었는지 확인합니다.
그런 다음 사이트 출시 전에 프로덕션 예약을 통해 검증합니다. 익스피디아 계정 관리자가 사용자 승인 테스트 중에 이루어진 프로덕션 테스트 예약을 기반으로 특정 날짜에 대한 보고서를 제출하도록 고객님과 조율합니다.