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購入カードの払い戻し

で予約したフライトをサプライヤーがキャンセルした場合、交換したトラベルポイントをお返しします。P-cards

旅行者の計画が航空会社によって変更された場合、獲得したロイヤルティポイントを購入カード(P-card) )の予約に使用することができます。ファイルを作成し、Expedia SFTPサーバーにアップロードします。高いレベルで言えば、次のようなことです:

  1. エクスペディアにTPID、EAPID、SITEIDの情報をリクエストします。この情報は、還付金情報が正しくマッピングされていることを確認するために、報告書名に不可欠な部分です。詳しくは命名規則 セクションをご覧ください。
  2. 指定されたフォーマットと構造に従ってファイルを作成し、命名規則に従って名前を付けます。
  3. Expedia SFTPサーバーにファイルをアップロードします。

このドキュメントで定義されているセクションを順守することで、自動化プロセス中にエラーや漏れがなく、ファイルがスムーズに処理されるようになります。

情報の入手

お客様のP-card発行会社に、エクスペディアに送信する購入カードの払い戻しレポートに必要な報告データ ポイントを含む日次データ ファイルを提供するよう依頼してください。通常、P-card支払処理業者(TSYSなど)がこのレポートを提供します。

ファイル形式

払い戻し用のファイルを正常に処理するには、以下の基準に準拠している必要があります:

  • ファイル形式は、暗号化されていないファイルの場合は.csv、暗号化されたファイルの場合は.pgp。暗号化されたファイルを提出する場合は、各行を個別に暗号化するのではなく、PGP暗号化を使用してファイル全体を1つのエンティティとして暗号化してください。
  • ファイルの最初の行には、必ず列の見出しが含まれていなければなりません。
  • 下表の10列すべてを、記載された順番で含める必要があります。追加の列はありません。
  • 各行の内容は、カンマではなくパイプ文字(|)で区切る必要があります。
  • 列見出しの後、各行は1つのトランザクションレコードに対応します。
  • すべての必須カラムが存在し、有効なデータが含まれている必要があります。必須フィールドが欠落しているレコードはスキップされるか、エージェントレビューのフラグが立てられます。

ファイル構造

キャリアは、AIR_CONFIRMATION_NUMBERまたはAIR_TICKET_NUMBER, のいずれかを提供するため、払い戻しが確実に報告されるように両方の属性を含めます。

条件付き必須フィールド(AIR_TICKET_NUMBERとAIRLINE_CARRIER_CODE))がレポートに含まれていることがベストですが、航空会社 がデータを提供しない場合、Expediaが取り込む際にレポートが失敗することはありません。

予約カラム名説明データタイプ必須か ?
1AIR_TICKET_NUMBER航空券番号10桁でなければなりません。このフィールドに値がない場合、エクスペディアとレコードを一致させるには、エージェントのレビューが必要です。注:チケットレス航空会社は、確認番号を代わりに使用します。文字列9607721439必須(条件付き)
2AIRLINE_CARRIER_CODE2文字または3文字の英数字航空会社 航空会社IATAコード。このフィールドに値がない場合、エクスペディアとレコードを一致させるには、エージェントのレビューが必要です。文字列DL(デルタ)
AC(エア・カナダ)
UA(ユナイテッド航空)
必須(条件付き)
3TRANSACTION_AMOUNTカードにチャージされた金額を表す2進数。マイナスの金額は払い戻しを意味します。
注:このフィールドは返金取引には必要ですが、クレジット取引には必要ありません。
番号104.23(チャージ)
-104.23(払い戻し)
必須
4CURRENCY_CODE3文字のISO通貨コード。文字列CAD
JPY
必須
5POST_DATEP-card投稿日(mm/dd/yyyy形式)。日付11/07/2024必須
6TRANSACTION_DATEP-card mm/dd/yyyy形式のトランザクション日付。日付07/07/2024必須
7TRAVELER_FIRST_NAMEチケットに関連する旅行者のファーストネーム。最大50文字。パイプ文字は使用しないでください。
許可される値:ラテン文字 (A-Z, a-z), アクセント付き文字 (é, ü, ç など)、数字、スペース。
文字列パールヴァティー
メリーアン
省略可
8TRAVELER_LAST_NAME航空券に関連する旅行者の姓。最大50文字。パイプ文字は使用しないでください。
許可される値:ラテン文字 (A-Z, a-z), アクセント付き文字 (é, ü, ç など)、数字、スペース。
文字列Smith
デ・ラ・クルス
省略可
9SUPPLY_INFOサプライヤーに関する追加情報。最大300文字
許可される値:ラテン文字 (A-Z, a-z), 数字, スペース. 特殊文字(@、'、-、#、é、çなど)は使用できません。
文字列エアー缶0111111111111
カリビアンAI1062222222222
BRUSSELS AI 0823333333333
省略可
10AIR_CONFIRMATION_NUMBER6桁の英数字の航空確認番号。このフィールドは、チケット番号が存在しない場合の識別子として使用されます。チケットのない航空会社を扱う場合にのみ必要です。
許容される値:ラテン文字 (A-Z, a-z), 数字。
使用しないでください:スペース、特殊文字(@、#、é、çなど)
文字列ABCD12オプション(チケットレス処理に必要)

サンプルファイル

ファイル名 [PARTNERNAME]_ 5002_900188_ 900188_20241108.csv

AIR_TICKET_NUMBER|AIRLINE_CARRIER_CODE|TRANSACTION_AMOUNT|CURRENCY_CODE|POST_DATE|TRANSACTION_DATE|TRAVELER_FIRST_NAME|TRAVELER_LAST_NAME|SUPPLY_INFO|AIR_CONFIRMATION_NUMBER 
9607721439|AC|104.23|CAD|11/07/2024|11/01/2024|Sam F.|Doe|AIR CAN 0111111111111|ABCD12
5954412772|WS|-550.9|CAD|02/08/2024|02/04/2024|John|Smith|CARIBBEAN AI1062222222222|WQJGL5 
54412723|UA|-265.9|CAD|02/09/2024|02/04/2024||||

ファイルパラメータ

返金ファイルをアップロードする前に、ファイル名の設定や情報の暗号化など、いくつかの標準的な規約に従う必要があります。

命名規則

払い戻しのために提出されるすべてのファイルは、以下の命名規則に従ってください。このフォーマットから逸脱した場合、ファイルは処理から除外されます。

ファイル名は次のような構成にしてください:[PARTNERNAME]_TPID_EAPID_SITEID_YYYYMMDD.csvここで

  • PARTNERNAME:組織名
  • TPID:エクスペディアが割り当てる旅行商品ID。
  • EAPID:エクスペディアによって割り当てられたエクスペディア提携パートナーID。
  • SITEID:エクスペディアが割り当てたサイトの販売時点ID。
  • YYYYMMDD = ファイルが生成された年、月、日。年は4桁、月と日はそれぞれ2桁で表されます。

ファイル名に特殊文字やスペースを含めないでください。ファイルサイズは5GBを超えないようにしてください。

暗号化

セキュリティを強化するために、PGPを使用してファイルを暗号化することもできます。あなたのアカウントマネージャーから私たちの公開PGPキーを要求してください:

  • ファイルの内容だけでなく、ファイル全体を保護します。
  • .pgp拡張子を追加します(例:PARTNERNAME_0_1_1_20250101.pgp)。

アップロード方法

ファイルを正常に処理するには、Expedia SFTPホスト名: eps-pcard-transactions-datafeed.transfer.expedia.com.

SFTP接続を確立するには、以下の情報を提供する必要があります:

  • SFTPユーザーの優先ユーザー名 (半角英数字、最大20文字)
  • SSH (Secure Shell) 公開鍵
  • 許可リストに追加するIPサブネット(この許可されたサブネットからのみSFTP接続が許可されます)

任意のSFTP接続ツールを使用して、SFTPクライアントで新しい接続を開きます。安全なファイル転送プロトコルを選択し、エクスペディア アカウントマネージャー が提供するサーバーとユーザー名を入力してください。

注: 払い戻しファイルのアップロードは1日1回のみ可能です。

テスト

テンプレートサイトを立ち上げる前に、払い戻しのアップロードプロセスをテストすることをお勧めします。 最初の検証では、まず模擬データを含むサンプル・レポート・ファイルをアップロードします。ファイルが受信されたことを確認し、データが正常に処理されたことを確認します。

その後、サイト立ち上げ前に本番予約で検証します。エクスペディアの アカウントマネージャー は、ユーザー受け入れテスト中に行われた本番テストの予約に基づいて、特定の日付のレポートを提出するようお客様と調整します。

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