Puntos de fidelidad del hotel

Los viajeros pueden ganar puntos de fidelidad del hotel reservando tarifas corporativas.

Los viajeros de negocios valoran la oportunidad de ganar puntos del programa de fidelidad de su hotel preferido para sus estancias de negocios. Esto puede ser un factor clave en las decisiones de reserva.

Los alojamientos con programas de fidelidad que participan en el programa de tarifas corporativas de Expedia ofrecen a los viajeros de negocios la oportunidad de ganar puntos de fidelidad del hotel por sus estancias.

Los colaboradores de Rapid que cumplen los requisitos para ofrecer tarifas corporativas de Expedia pueden aprovechar la API para promover estas oportunidades de ganar puntos entre los viajeros de negocios durante el proceso de compra.

Identificar las tarifas corporativas que permiten ganar puntos de fidelidad del hotel

Las tarifas que cumplen los requisitos para ganar puntos de fidelidad tendrán el campo que se indica a continuación en la respuesta de la API de contenido. También está disponible en la respuesta de la API de compras en el nodo amenities:

{
  "id": "2096",
  "name": "Eligible for hotel loyalty points"
}

Los colaboradores pueden buscar específicamente tarifas corporativas que cumplan los requisitos del programa de fidelidad utilizando el filtro de valor "loyalty" en sus solicitudes a la API de compras.

curl -X GET "https://test.ean.com/v3/properties/availability\
?checkin=2024-01-01\
&checkout=2024-01-03\
&currency=USD\
&country_code=US\
&language=en-US\
&occupancy=2\
&property_id=19248\
&rate_plan_count=1\
&sales_channel=website\
&sales_environment=hotel_only\
&filter=loyalty\
&travel_purpose=leisure" \
 -H "accept: application/json, application/json"\
 -H "accept-encoding: gzip"\
 -H "authorization: EAN apikey=abcd1234,signature=090a77e7ddd7779980231,timestamp=1697664047"\
 -H "user-agent: TravelNow/3.30.112"

Práctica recomendada: Recomendamos dejar claro a los viajeros durante el proceso de compra qué tarifas les ofrecen la oportunidad de ganar puntos de fidelidad del hotel. Esto puede ayudar a impulsar la conversión, ya que a los viajeros de negocios les motiva ganar puntos de hotel por estancias de trabajo.

Transmitir los detalles del programa de fidelidad del viajero

Los colaboradores tienen que facilitar el ID de miembro del programa de fidelidad del viajero junto con el ID del programa de fidelidad en sus solicitudes a la API de reservas para reservar tarifas que permitan ganar puntos de fidelidad. Esta información luego se puede transmitir al hotel para añadir los puntos obtenidos por la estancia.

{
    ...
    "rooms": [
        {
            "given_name": "John",
            "family_name": "Smith",
            "smoking": false,
            "special_request": "Top floor or away from street please",
            "loyalty": {
                "member_id": "123456789",
                "program_id": "HH"
            }
        }
    ],
    ...
}

Práctica recomendada: En el caso de las reservas válidas, recomendamos a los viajeros de negocios que confirmen el estado de sus puntos de fidelidad directamente con el hotel en el momento de la entrada.