Configuração de entrega File-based
A página Relatórios do Portal é o seu destino de relatórios go-to. Use sua página Relatórios para:
- Baixe facilmente todos os seus relatórios de um só lugar
- Veja um resumo dos relatórios agendados com sua frequência, método de entrega, formato e última data de execução
- Edite o nome, a frequência, o período, os pontos de dados e os destinatários dos seus relatórios
- Verifique quaisquer falhas no relatório
- Crie relatórios totalmente novos agendados ou single-run
Começar
Efetue login no Portal com as credenciais que seu gerente de conta fornecerá.
Depois de fazer login, selecione Analytics e depois Relatórios no menu de navegação à esquerda. Quando estiver na página Relatórios, você poderá selecionar o relatório desejado ou criar um novo relatório.
Saiba mais sobre como configurar relatórios no Portal
Nossos relatórios padrão são flexíveis o suficiente para ter uma variedade de campos, cronogramas de entrega e formatos de arquivo, mas não exigem desenvolvimento extra. Eles incluem dados de uma lista selecionada de campos e podem ser editados na página Relatórios. Você pode usar esses relatórios para criar coortes de clientes para campanhas de marketing, suporte de atendimento ao cliente ou para extrair dados para seus próprios sistemas. Os dados não são altamente granulares, mas podem ser usados para avaliações high-level.
Relatórios de itinerários
Os relatórios padrão para dados de Itinerários podem incluir informações apenas sobre hospedagem ou sobre diversas linhas de negócios (LOBs). Você pode selecionar as datas e outros critérios para os detalhes da reserva que eles retornam. Fornecemos uma lista selecionada de mais de 60 campos para escolher para Hospedagem e mais de 100 campos para escolher para relatórios multi-LOB.
Relatórios de ganho de fidelidade
Os relatórios padrão para dados de Ganho de Fidelidade, também conhecidos como arquivos de acumulação ou arquivos de reconciliação de pontos diários, permitem que os parceiros do White Label Template que administram um programa de fidelidade calculem as recompensas de seus clientes. Listamos mais de 30 campos para você escolher e fornecemos informações básicas de reserva, juntamente com as recompensas de fidelidade ganhas.
Opções de configuração de arquivo
Ao criar seus relatórios no Portal, você começará especificando a configuração do arquivo, incluindo o período de inclusão, a frequência de geração do arquivo, como deseja que o relatório seja entregue e qual deve ser o formato do arquivo. Cada uma dessas opções tem múltiplas escolhas para que você possa adaptar o relatório às suas necessidades.
Os valores disponíveis são:
| Período | Frequência | Método de envio | Formato |
|---|---|---|---|
| Ontem (padrão) | Diário (padrão) | Baixar através do Portal (padrão) | Arquivo Excel (.xlsx) (padrão) |
| Anteontem | Semanal | Por protocolo de transferência segura de arquivos (SFTP) | Arquivo de valor Comma-separated (.csv) |
| Semana contínua de 7 dias até o momento | Mensal | Arquivo Pipe-delimited .txt | |
| Desde o início do mês | Ad hoc | Arquivo Tab-delimited .txt |
Convenções File-naming
Se você baixar seu arquivo pelo Portal, poderá configurar o nome do arquivo como quiser. Por exemplo:
Daily_Lodging_Transaction_Report-yyyymmdd(itinerários Lodging-only)Daily_Travel_Transaction_Report-yyyymmdd(multi-LOB itinerários)Daily_Earn_Report-yyyymmdd(reconciliação de recompensas de programas de fidelidade)
Esquemas de relatórios padrão
As configurações padrão para o relatório de reservas padrão transaction-level são:
- Período: Ontem
- Frequência: Diariamente
- Entrega: Download via Portal
- Formato de arquivo: Excel
Para obter uma lista de campos disponíveis em nossos relatórios padrão, consulte as páginas de entrega file-based para Itinerários e Fidelidade Ganha.