Configuración de la entrega basada en archivos
La página de informes del portal es tu destino de informes. Utiliza tu página de Informes para:
- Descarga fácilmente todos tus informes desde un solo lugar
- Ver un resumen de los informes programados con su frecuencia, método de entrega, formato y última fecha de ejecución
- Edita el nombre, la frecuencia, el marco temporal, los puntos de datos y los destinatarios de tus informes
- Comprueba los fallos en los informes
- Crea informes programados o de ejecución única totalmente nuevos
Empezar
Inicia sesión en el Portal con las credenciales que te proporcionará tu gestor de cuenta.
Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona Análisis y, a continuación, Informes en el menú de navegación de la izquierda. Una vez en la página Informes, podrás seleccionar el informe que desees o crear uno nuevo.
Más información sobre la creación de informes en Portal
Nuestros informes estándar son lo suficientemente flexibles como para tener una gran variedad de campos, plazos de entrega y formatos de archivo, pero no requieren un desarrollo adicional. Incluyen datos de una lista curada de campos, y pueden editarse desde la página Informes. Puedes utilizar estos informes para crear cohortes de clientes para campañas de marketing, atención al cliente o para introducir datos en tus propios sistemas. Los datos no son muy granulares, pero pueden utilizarse para evaluaciones de alto nivel.
Informes de itinerarios
Los informes estándar para Itinerarios datos pueden incluir información sólo sobre Alojamiento o sobre múltiples líneas de negocio (LOB). Puedes seleccionar las fechas y otros criterios para los detalles de la reserva que te devuelven. Hemos proporcionado una lista curada de más de 60 campos a elegir para Alojamiento y más de 100 campos a elegir para informes multi-LOB.
Informes de fidelización
Los informes estándar para los datos de Fidelización Gana, también conocidos como archivos de acumulación o archivos de conciliación de puntos diarios, permiten a los socios de Plantilla Marca Blanca que gestionan un programa de fidelización calcular las recompensas de sus clientes. Enumeramos más de 30 campos para que elijas y proporcionamos información básica sobre la reserva junto con las recompensas de fidelidad obtenidas.
Opciones de configuración del archivo
Al crear tus informes en el Portal, empezarás por especificar la configuración del archivo, incluyendo el periodo de tiempo a incluir, la frecuencia de generación del archivo, cómo quieres que se entregue el informe y cuál debe ser el formato del archivo. Cada una de estas opciones tiene múltiples opciones para que puedas hacer que el informe sirva a tus necesidades.
Los valores disponibles son:
| Periodo | Frecuencia | Modo de envío | Formato |
|---|---|---|---|
| Ayer (por defecto) | Diariamente (por defecto) | Descarga a través del Portal (por defecto) | Archivo Excel (.xlsx) (por defecto) |
| Anteayer | Semanal | Mediante el protocolo seguro de transferencia de archivos (SFTP) | Archivo de valores separados por comas (.csv) |
| Semana continua de 7 días hasta la fecha | Mensual | Archivo .txt delimitado por tuberías | |
| Mes actual | Ad hoc | Archivo .txt delimitado por tabulaciones |
Convenciones de denominación de archivos
Si descargas tu archivo a través del Portal, puedes configurar el nombre del archivo como quieras. Por ejemplo:
Daily_Lodging_Transaction_Report-yyyymmdd(Itinerarios sólo alojamiento)Daily_Travel_Transaction_Report-yyyymmdd(itinerarios multi-LOB)Daily_Earn_Report-yyyymmdd(conciliación de recompensas de programas de fidelización)
Esquemas de informes estándar
Los ajustes de configuración por defecto para el informe de reservas estándar a nivel de transacción son:
- Marco temporal: Ayer
- Frecuencia: Diaria
- Entrega: Descarga a través del Portal
- Formato de archivo: Excel
Para ver una lista de los campos disponibles en nuestros informes estándar, consulta las páginas de entrega de archivos de Itinerarios y Fidelizar Ganar.