청구 패키지

고객이 사용한 로열티 포인트가 항상 해당 예약 데이터와 일치하도록 해야 합니다.

청구 패키지에는 상세한 거래 내역 보고서와 요약된 거래 금액(청구 금액이라고도 함)이 PDF 형식으로 포함되어 있습니다. 상세 보고서에 기재된 거래 내역을 통해, 고객들의 로열티 포인트 사용 및 환불이 수반된 취소 건이 성공적으로 정산되었음을 확인할 수 있으며, 이를 통해 포인트 사용 시 파트너사가 Expedia Group 에 대해, 또는 환불이 수반된 취소 시 그 반대의 경우 파트너사가 에 대해 지는 재정적 책임이 이행되었음을 보장합니다. 또한, 고객이 사용한 로열티 포인트는 항상 해당 예약 정보와 연동됩니다. 이 프로세스는 고객님의 선호도에 따라 설정 가능한 주기로, 로열티 프로그램과 예약 거래 전반에 걸쳐 데이터의 일관성을 검증합니다. 데이터는 일반적으로 매주 제공되지만, 격주 또는 월간 주기로 제공될 수도 있으며, 이를 통해 보고 프로세스 전반에 걸쳐 데이터의 완전성이나 정확성과 관련된 잠재적 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다.

선택한 정산 모델에 따라, 청구 패키지는 AR(매출채권) 및 AP(매입채무) 시나리오를 모두 지원합니다:

• AR: 여행자가 포인트만 사용하거나 포인트와 현금을 함께 사용할 때 적용됩니다 (split-pay). 이 경우, 사용된 포인트의 금액에 해당하는 금액을 현금으로 청구해 드립니다.
• AP: 항공권 예약에만 적용됩니다. 여행자가 ‘ split-pay, ’로 결제할 경우, 당사는 여행자로부터 현금 부분을 수령하여 귀하에게 송금해 드리며, 귀하는 ‘ P-card ’를 통해 항공사(등록 판매자 역할)에 대금을 지급하게 됩니다. 포인트로 전액 결제된 항공권 예약의 경우, 정산이 이루어지지 않습니다. cash-only 항공권 예약의 경우, 항공사가 여행객에게 직접 요금을 청구합니다.