Notificações

Receba alertas para diversos eventos de reserva para simplificar suas operações e escalar com eficiência.

O serviço de Notificações permite uma integração perfeita com a API Rapid Flight. Quando ocorrerem alterações nas reservas que possam afetar seus negócios ou operações, o serviço de Notificações enviará os detalhes da alteração diretamente para seus sistemas por meio de mensagens padrão POST. Com as nossas notificações de push, você pode se manter a par, simplificar operações e dimensionar os seus negócios.

Atualmente, oferecemos suporte a notificações para eventos post-booking que ocorrem fora da nossa API. Assim, por exemplo, se um atendente da central de atendimento fizer uma alteração ou cancelar uma reserva, você será notificado imediatamente.

À medida que adicionamos recursos e funcionalidades à API Rapid Flight, também costumamos adicionar novos tipos de eventos de notificação para melhorar sua experiência.

Ao permitir uma integração perfeita com o seu negócio, essas notificações servem para complementar o Rapid API, Merchant, e outros serviços de suporte ao cliente e de parceiros.

Detalhes do evento

Todos os eventos de notificação POST seguem os valores descritos abaixo. À medida que novos tipos de eventos são adicionados para diferentes tipos de eventos, os valores podem variar.

Objeto	Descrição
`affiliate_reference_id`	O número de referência do afiliado da reserva afetada.
`email`	O e-mail do cliente associado ao itinerário afetado.
`event_id`	Identificador único para cada evento.
`event_time`	O registro de data e hora da notificação do evento, em UTC.
`event_type`	Uma indicação de qual evento causou a notificação Este valor pode ser usado no tratamento e no roteamento da mensagem. Consulte a lista de tipos de evento para mais informações.
`itinerary_id`	O ID do itinerário da reserva afetada.

Cada notificação é uma solicitação HTTPS POST com um corpo de mensagem JSON.

Nota: Você deve habilitar cada tipo de evento individualmente para poder receber esses tipos de notificações. Se você quiser habilitar um novo tipo de evento de notificações, entre em contato com o suporte.

Tipos de eventos compatíveis

O serviço de Notificações de Voo pode informar seus sistemas com uma mensagem para os seguintes eventos:

`event_type` valor	Origem	Evento	Detalhes
`itinerary.supplier.ticket`	Companhia aérea	Reserva de voo	A companhia aérea confirmou a reserva e emitiu a passagem (para voos com bilhete).
`itinerary.unspecified.change`	Várias	Alteração de voo	Uma reserva existente foi atualizada pelo viajante, por um agente ou pela companhia aérea (no caso de alterações involuntárias, como uma mudança de horário).
`itinerary.unspecified.cancel`	Várias	Cancelamento de voo	Uma reserva existente foi cancelada pelo viajante, pela companhia aérea ou por um agente.
`itinerary.supplier.refund`	Companhia aérea	Reembolso de voo	A companhia aérea está providenciando os reembolsos solicitados pelos passageiros. Se a companhia aérea for a responsável pelo registro, é dever dessa companhia aérea garantir que o viajante receba o reembolso.
`itinerary.unspecified.void`	Várias	Vazio de voo	Uma reserva existente foi cancelada pelo viajante, pela companhia aérea ou por um agente.

Exemplo de código de emissão de bilhetes para fornecedores

{  
    "affiliate_reference_id": "",  
   "email": "abc123@gmail.com",  
   "event_id": "dcec1653-3b7f-4b03-b056-50176642869d",  
   "event_time": "2025-12-10T17:15:13.115Z",  
   "event_type": "itinerary.supplier.ticket",  
   "itinerary_id": "9025417059279",  
   "message": "The supplier issued a ticket for this flight itinerary."  
}

Exemplo de código de alteração não especificado

{  
  "affiliate_reference_id": "",  
  "email": "abc123@gmail.com",  
 "event_id": "ab1bce97-175d-43d9-91c8-b09cdbf5ea46",  
  "event_time": "2025-12-10T17:15:21.016Z",  
  "event_type": "itinerary.unspecified.change",  
  "itinerary_id": "9025417973523",  
  "message": "This flight itinerary was changed."  
}

Exemplo de código de cancelamento não especificado

{  
  "affiliate_reference_id": "",  
  "email": "abc123@gmail.com",  
  "event_id": "221b5da6-820a-4e7b-85bd-1ba7639abda1",  
  "event_time": "2025-12-10T17:15:16.840Z",  
  "event_type": "itinerary.unspecified.cancel",  
  "itinerary_id": "9025417466019",  
  "message": "This flight itinerary was canceled."  
}

Exemplo de código de reembolso do provedor

{  
  "affiliate_reference_id": "",  
  "email": "abc123@gmail.com", 
  "event_id": "aad184e3-d13b-41c6-99f3-ac13451fe3cc",  
  "event_time": "2025-12-10T17:15:22.954Z",  
  "event_type": "itinerary.supplier.refund",  
  "itinerary_id": "9025417466019",  
  "message": "The supplier initiated a refund for this flight itinerary."  
}

Exemplo de código nulo não especificado

{  
  "affiliate_reference_id": "",  
  "email": "abc123@gmail.com", 
  "event_id": "aad184e3-d13b-41c6-99f3-ac13451fe3cc",  
  "event_time": "2025-12-10T17:15:22.954Z",  
  "event_type": "itinerary.unspecified.void",  
  "itinerary_id": "9025417466019",  
  "message": "This flight itinerary was voided."  
}