SFTP 資料交換

我們的 SFTP (安全檔案傳輸協定) 解決方案是基於 zero-touch, 的安全 end-to-end 解決方案。它能自動發送用於連接我們的客戶關係管理 (CRM) 行銷電子郵件解決方案的資料檔案。

one-time 的設定步驟

要設定行銷資料饋送，您需要執行「one-time」的 SFTP 及檔案加密流程，以產生公鑰和私鑰，藉此確保與 Expedia 之間檔案傳輸的安全性。

您需要三個網站識別碼值來設定 SFTP 檔案傳輸：

您應使用我們網站上的支援表單合作夥伴解決方案網站請向您的客戶經理索取這些數值。

請使用您偏好的方法，為 SFTP 及檔案加密設定產生公鑰和私鑰。

在 Mac 終端機或 Windows 命令列中，輸入 user@localhost: ssh-keygen -t rsa.
注意：若指令執行失敗，請向您的 IT 部門確認，確保您擁有足夠的權限來執行該指令。
當系統提示時，請將密碼短語欄位留空。
請將您的鑰匙存放在安全的地方。

請務必將鑰匙存放在安全的地方。如果您遺失了私密金鑰，就必須重設 SFTP。

請務必將您的私鑰存放在安全的地方。如果您遺失了金鑰，就必須重設 SFTP。

您將能安全地與 Expedia 分享您的 SFTP 公開金鑰。我們將安全地儲存此金鑰，並建立一個帳戶，讓您能夠透過該帳戶驗證 SFTP 連線。我們將提供您一個使用者名稱，供您在 file-sharing 流程中使用。

Expedia 採用 SharePoint 作為安全的金鑰儲存庫。如果您的組織封鎖了對 SharePoint, 的存取，您也可以透過安全電子郵件傳送公開金鑰。若這對您造成困擾，請與您的客戶經理聯繫。

請透過 # 提供貴組織的名稱，以及您將用來上傳公開 SFTP 金鑰的電子郵件地址 SharePoint. 您的 Expedia 上線經理將會提供該電子郵件地址。
我們將在 SharePoint 建立一個專屬於貴組織的資料夾，並將存取連結寄送至您提供的電子郵件地址。我們還會上傳用於在上傳前加密檔案的公鑰。
收到該存取電子郵件後，請點擊連結以產生所需的存取碼。(注意：若在兩個工作天內未在收件匣中看到存取碼，請務必檢查您的垃圾郵件資料夾。)
請將您生成的公開金鑰上傳至我們建立的資料夾，並從該資料夾下載 ``gpg_encryption_public_key.asc 檔案。
當 SFTP 帳戶準備就緒時，我們會與您聯繫。

要成功上傳 CRM 資料檔案，這些檔案應符合以下條件。

檔案格式應以.csv 為開頭。當您加密檔案時，請將檔案副檔名更改為 .gpg.
請使用縱橫線 (|)，而非逗號，來區分欄位。
檔案命名規範不應包含下劃線以外的特殊字元 (_)。檔案名稱必須以eps_crm_marketing 開頭，後面依序為您的組織名稱；您的帳戶經理提供的tpid、eapid 及site_id；以及上傳日期。例如：eps_crm_marketing_<PartnerName>_<tpid>_<eapid>_<site_id>_YYYYMMDD.csv。
檔案資料應包含下表中所有欄位，且須按順序排列，並必須在所有必填欄位中填入值。

欄位名稱	定義	範例值	類型	必填
`first_name`	客戶名字	克里斯	Varchar	—
`last_name`	客戶的姓氏	Smith	Varchar	—
`email`	電子郵件	chris.smith@hotmail.com	Varchar	是
`mer_flag`	Marketing-eligible 訂閱者標記；客戶決定是否訂閱 (是) 或取消訂閱 (否) 電子郵件行銷	是	Varchar	是
`mer_timestamp`	客戶決定加入或退出時的時間戳記	2021-06-12 20:14:23.000000	Varchar	是
`lang_id`	網站語言 (請參閱的「語言環境」詳細資料表)；此值並非 case-sensitive	en_US en_FR	Varchar	是
`tpid`	由您的 Expedia 客戶經理提供的旅遊產品編號	0000	數字	是
`eapid`	由 Expedia 客戶經理提供的 Expedia 合作夥伴識別碼	1234	數字	是
`site_id`	由 Expedia 客戶經理提供的範本網站專屬識別碼	5678	數字	是
`points_balance`	客戶的忠誠度積分餘額	100000	號碼 (最多 13 位數)	—
`points_cash_value`	客戶忠誠度積分的現金價值	250	Varchar (最多 10 個字元)	—
`cash_value_currency`	忠誠點數的計價貨幣	USD	文字 (最多 3 個字元)	—
`credit_card_type`	用於該交易的信用卡類型	YourBrand 卡片	文字 (最多 25 個字元)	—
`loyalty_tier`	客戶在您計畫中的忠誠度層級	白金卡	文字 (最多 25 個字元)	—
`attribute1` `attribute2` `attribute3`	3 個欄位，用於分享有關客戶的額外資訊	常旅客	Varchar (最多 25 個字元)	—

該 .csv 檔案將包含各項資訊，並以縱橫線 (|) 分隔。這些管狀結構充當欄位分隔線，每個區域皆作為其下方資訊的欄位標題。

在上傳資料之前，您應先對檔案進行加密。

我們採用 PGP 加密技術來保護個人可識別資訊 (PII)。您將使用我們的公開金鑰 (我們會提供給您) 來加密您的 ``.csv 檔案。您可以使用任何您偏好的加密工具，但我們通常使用 GPG 加密工具。

下一步是上傳您的加密檔案——您可以使用任何 SFTP 連線工具。請務必選擇 SFTP 作為通訊協定，並輸入以下資訊：

您可以根據貴組織的業務需求，自動設定 SFTP 檔案的上傳頻率。