開發

在開發階段，多個 Expedia 團隊將處理您網站的所有細節，以便在需要整合與測試網站時，能夠盡可能接近成品。您的 Expedia 啟用經理將全程保持聯繫，以確保您參與其中。

開發時間將取決於您的旅遊網站範圍，更複雜的建置將需要更多時間。在我們致力於建立範本網站的期間，會與您保持聯繫。以下是其中一些開發工作。

我們將使用您選擇的功能來建立您的網站後端。網站設定包括設定您選取的 API、連線到您的網域，以及確保一切正常運作。

接下來，我們將套用您提供給我們的顏色、標誌和樣式，以便網站符合您的品牌需求。如果您選擇讓網站與 Expedia 智遊網或 Hotels.com 聯名，我們也會進行設定。

我們會連線到您承包之任何業務範圍 (例如飯店、機票或租車) 的供應 API，確保這些 API 完全正常運作。

為了避免您的旅客需要多次登入，我們將為您的網域整合單一登入解決方案。

我們將根據您的合約規定，將付款選項設定為接受所有金融卡和信用卡，或讓您的旅客使用您的聯名信用卡進行購買。

對於任何線上銷售應用程式而言，客戶服務都是至關重要的一環。我們將為您的網站做好準備，不僅可用於購物和預訂，還可用於處理預訂後續事宜，例如允許旅客取消或修改他們的選擇。我們會為傾向使用電話而不是文字聊天的旅客，設定智能客服和互動式語音回應系統 (IVR)，並依需求提供多種語言。

如果您選擇提供會員計畫，我們會加以準備，讓您的旅客能夠透過購買旅遊相關產品賺取點數。我們也將視您的合約內容，為旅客提供使用這些點數預訂旅遊的方法。

您的公司營業據點會影響您網站的設定方式。我們將協助確保範本網站符合任何當地法規，例如歐盟的《一般資料保護規定》(GDPR)。

我們將為您提供追蹤網站效能的方法。這包括每日交易記錄，以及來自強大分析平台的長期網站資料。

在我們將範本網站傳遞給您，以與您的主要網站整合之前，會對其進行充分測試。我們的端對端測試包括每個階段的檢查，以及對金融連結的深入審查，以確保旅客的交易安全且準確。

在範本網站整合到可供使用的主要網站之後，我們將根據擔保合約對其進行密切監控 (通常為期 2 週)。

若有任何問題，請照常聯絡您的 Expedia 啟用經理。