B2C 純訂房啟動條件
下列啟動條件適用於使用企業對消費者 (B2C) 整合模型的 EPS 合作夥伴,也就是旅客會與您的整合直接互動的整合模型。
簡介
這些要求分為兩個部分,以最佳支援您的整合體驗:
- **B2C SA 要求:**下列要求僅針對此預訂流程。請仔細閱讀這些要求,因為這些要求可能與您之前整合的任何其他價格類型/預訂流程不同。
- **常見要求:**這些要求在所有預訂流程中都很常見。請確保在所有流程中滿足所有這些要求。
清單
您可以找到一份清單來幫助支援您的開發或提供有關此連結要求的意見反應。如果您要為您的網站審核提供螢幕截圖,請在清單中新增螢幕截圖和相對應的日誌,因為這將有助於我們完成您的審核。
B2C 純訂房需求
訂房頁面
BP5:價格顯示必須包括總價以及稅金和其他費用明細。
A) 總價
預訂總價必須顯示於付款頁面,以供旅客查看。總價應與 API 回應相符,不允許四捨五入或貨幣轉換。最終的明細必須包含每晚房價 (住宿總金額或每晚金額)、任何其他每晚費用、所有住宿金額和稅金以及總收費金額,並列出目前已支付和入住後才付款的款項。
B) 稅金明細
tax_and_service_fee
回傳的值不再包含稅金管轄地未強制規定的費用,而 property_fee
回傳的值現在包含政府和旅宿的非強制規定費用。請注意,property_fee 回傳的值包括住宿附加費以外的費用,且這些費用不應顯示為「住宿附加費」。付款頁面顯示的房價必須包含「tax_and_service_fee」和「property_fee」的總和,即以「稅金和其他費用」作為標題單獨成行。其他頁面上的所有稅金參考都必須單獨顯示 tax_and_service_fee line
一行。當在房價明細上提及「稅金和其他費用」總額時,請依法在貴公司網站上加註以下文字。
必須提供「稅金和其他費用」的描述以傳達以下資訊。這可以採快顯視窗、純文字、互動視窗或其他方式呈現:
_「此收費包含旅遊服務供應商 (例如:飯店、租車公司) 和/或我們針對您的預訂支付給稅務機關的預估稅額 (包括但不限於銷售稅、住房稅和增值稅)。此金額也可能包含向我們收取的休閒設施費、清潔費和其他費用,以及/或我們、飯店供應商和/或您預訂的網站針對我們和/或他們的服務收取的佣金,其將因地點、金額和您預訂的方式等因素而有所不同。詳情請見條款和條件。」_翻譯請見這裡。
C) 合作夥伴服務和預訂費用
如果 Expedia Group 允許免除預訂費用,則必須明確區分合作夥伴服務或預訂費用。若合作夥伴服務費用須添加至預訂中,請向旅客清楚說明此額外費用是由合作夥伴收取的,而非 EPS 的單獨服務 (亦即並非飯店的額外費用)。費用可能不包含在現有的「稅金和其他費用」條列項目中。合作夥伴不得使用「費用」一詞來描述他們收取的任何費用。他們可以使用「聯盟夥伴預訂費」或「聯盟夥伴服務費」。
確認頁面
CP1:如果提供明細,價格顯示必須包括總價以及稅金和其他費用明細。
A) 總價
預訂總價必須顯示於付款頁面,以供旅客查看。總價應與 API 回應相符,不允許四捨五入或貨幣轉換。最終的明細必須包含每晚房價 (住宿總金額或每晚金額)、任何其他每晚費用、所有住宿金額和稅金以及總收費金額,並列出目前已支付和入住後才付款的款項。
B) 稅金明細
tax_and_service_fee
回傳的值不再包含稅金管轄地未強制規定的費用,而 property_fee
回傳的值現在包含政府和旅宿的非強制規定費用。請注意,property_fee 回傳的值包括住宿附加費以外的費用,且這些費用不應顯示為「住宿附加費」。付款頁面顯示的房價必須包含「tax_and_service_fee」和「property_fee」的總和,即以「稅金和其他費用」作為標題單獨成行。其他頁面上的所有稅金參考都必須單獨顯示 tax_and_service_fee line
一行。當在房價明細上提及「稅金和其他費用」總額時,請依法在貴公司網站上加註以下文字。
必須提供「稅金和其他費用」的描述以傳達以下資訊。這可以採快顯視窗、純文字、互動視窗或其他方式呈現:
_「此收費包含旅遊服務供應商 (例如:飯店、租車公司) 和/或我們針對您的預訂支付給稅務機關的預估稅額 (包括但不限於銷售稅、住房稅和增值稅)。此金額也可能包含向我們收取的休閒設施費、清潔費和其他費用,以及/或我們、飯店供應商和/或您預訂的網站針對我們和/或他們的服務收取的佣金,其將因地點、金額和您預訂的方式等因素而有所不同。詳情請見條款和條件。」_翻譯請見這裡。
C) 合作夥伴服務和預訂費用
如果 Expedia Group 允許免除預訂費用,則必須明確區分合作夥伴服務或預訂費用。若合作夥伴服務費用須添加至預訂中,請向旅客清楚說明此額外費用是由合作夥伴收取的,而非 EPS 的單獨服務 (亦即並非飯店的額外費用)。費用可能不包含在現有的「稅金和其他費用」條列項目中。合作夥伴不得使用「費用」一詞來描述他們收取的任何費用。他們可以使用「聯盟夥伴預訂費」或「聯盟夥伴服務費」。
確認電子郵件
ER6:價格顯示必須包括總價以及稅金和其他費用明細。
A) 總價
預訂總價必須顯示於付款頁面,以供旅客查看。總價應與 API 回應相符,不允許四捨五入或貨幣轉換。最終的明細必須包含每晚房價 (住宿總金額或每晚金額)、任何其他每晚費用、所有住宿金額和稅金以及總收費金額,並列出目前已支付和入住後才付款的款項。
B) 稅金明細
tax_and_service_fee
回傳的值不再包含稅金管轄地未強制規定的費用,而 property_fee
回傳的值現在包含政府和旅宿的非強制規定費用。請注意,property_fee 回傳的值包括住宿附加費以外的費用,且這些費用不應顯示為「住宿附加費」。付款頁面顯示的房價必須包含「tax_and_service_fee」和「property_fee」的總和,即以「稅金和其他費用」作為標題單獨成行。其他頁面上的所有稅金參考都必須單獨顯示 tax_and_service_fee line
一行。當在房價明細上提及「稅金和其他費用」總額時,請依法在貴公司網站上加註以下文字。
必須提供「稅金和其他費用」的描述以傳達以下資訊。這可以採快顯視窗、純文字、互動視窗或其他方式呈現:
_「此收費包含旅遊服務供應商 (例如:飯店、租車公司) 和/或我們針對您的預訂支付給稅務機關的預估稅額 (包括但不限於銷售稅、住房稅和增值稅)。此金額也可能包含向我們收取的休閒設施費、清潔費和其他費用,以及/或我們、飯店供應商和/或您預訂的網站針對我們和/或他們的服務收取的佣金,其將因地點、金額和您預訂的方式等因素而有所不同。詳情請見條款和條件。」_翻譯請見這裡。
C) 合作夥伴服務和預訂費用
如果 Expedia Group 允許免除預訂費用,則必須明確區分合作夥伴服務或預訂費用。若合作夥伴服務費用須添加至預訂中,請向旅客清楚說明此額外費用是由合作夥伴收取的,而非 EPS 的單獨服務 (亦即並非飯店的額外費用)。費用可能不包含在現有的「稅金和其他費用」條列項目中。合作夥伴不得使用「費用」一詞來描述他們收取的任何費用。他們可以使用「聯盟夥伴預訂費」或「聯盟夥伴服務費」。
常見要求
以下啟動條件適用於所有預訂流程中的所有 EPS 合作夥伴。每種價格類型的特定附加要求,包括價格顯示的詳細說明,均在單獨的價格要求列表中提供。
一般要求
GR1:不使用 Expedia Group 或 EPS 名稱和標誌。
Expedia Group/EPS 的任何名稱或標誌皆不得在任何面向旅客的合作夥伴網站上基於任何用途使用。任何例外情況 (例如旅客評論) 必須事先得到 EPS 的批准,並以書面形式明確同意。
範例:
GR2:要呈現的 EPS 條款和條件連結。
在您的網站中的條款和條件內容中提供 EPS 的條款和條件連結,或直接從您的預訂頁面連結到條款。這些條款詳細說明了管理預訂的規定。使用連結措辭「供應商條款和條件」將以下連結放在容易尋找的位置。
英文版請見這裡。
其他版本請見這裡。
範例:
GR4:EPS MOR - 適當的使用並顯示信用卡規定。
您取得、使用、傳輸、儲存或處理旅客信用卡持卡人的資料時,將遵守 PCI 安全標準委員會所發布的支付卡產業資料安全性標準 (PCI DSS)。相關規定的完整參考資料位於 PCI 安全標準官方網站上。
GR5:EPS MOR 或入住時付款 - 為適用合作夥伴提供 PCI 合規辨識項。
若 EPS 或該住宿是紀錄商戶,則必須提供合規證明 (AOC) 做為 PCI 合規的證據。EPS 合作夥伴必須使用 PCI 安全標準委員會的自我評估問卷檔案「SAQ D - Merchants」來產生適用的 AOC。
您可以檢查 SAQ 的相關指示和規定,並查看 PCI 安全標準官方文件庫中的「SAQ D - Merchants」檔案,或直接將 SAQ D - Merchants 檔案下載為 PDF 或 Word 文件。
搜尋頁面
SP1:若合作夥伴允許訂房內包含兒童旅客,須採取適當訊息通知且須輸入兒童年齡。
如果您的整合允許兒童旅客,您必須提供指定每位兒童旅客年齡的功能。此資料可透過 occupancy 元素取得 (請看以下代碼範例)。
當旅客指定有兒童入住時,API 回應必須內含年齡限制及/或加訂床位或嬰兒床申請等可能影響訂房費用和效力的金額。
各飯店將自行設定兒童的年齡規定。通常 17 歲以下視為兒童,有些飯店不接待未滿 18 歲的房客。
API 要求範例:
https://api.ean.com/v3/properties/availability?checkin=2020-09-11
&checkout=2020-09-14
¤cy=USD&language=en-US& occupancy=2-9,4 &property_id=XXXX
&country_code=XX&sales_channel=XXXX
&sales_environment=XXXX&filter=XXXX&rate_plan_count=XXXX
&rate_option=XXXX&billing_terms=XXXX&payment_terms=XXXX
&partner_point_of_sale=XXXX&platform_name=XXXX
API 回應範例:
"occupancies": {
"2-9,4" : {
"nightly": [
[
範例:1 間客房,2 名成人和 2 名兒童 (9 歲和 4 歲) 入住
飯店/客房供應情況
AP1:床型說明將會顯示在各客房上。
購物回應可能會回傳 bed_groups
單一值或多個選項。顯示設定陣列中包含的值以說明旅客的床型選擇。
當 bed_groups
陣列回傳多個選項時,請顯示購物回應為各個床型提供的 price_check
連結,以便旅客選擇。
必須顯示訊息告知旅客,相同客房的多種床型選擇只限透過要求取得,且如果供應情況不允許,則飯店無須提供。
客房名稱會在購物回應的客房陣列中以 room_name
回傳。
API 回應範例:
"property_id": "11775754",
"rooms": [
{
"id": "230434524",
"room_name": "Superior double room" ,
"rates": [
{
...
"bed_groups": {
"133243": {
"id": "133243",
"description": "Double bed" ,
"links": {...},
"configuration": [...]
},
"133242": {
"id": "133242",
"description": "2 single beds" ,
"links": {...},
"configuration": [...]
}
},
AP2:不得退款標誌需清晰可見。
不得退款的房價應於供應情況頁面清楚標明。當 refundable=false
且未回傳取消規定時,客房應標記為不得退款。
API 回應範例:
"property_id": "XXXX",
"rooms":
"id": "XXXX",
"room_name": "Fairmont King",
"rates":
"id": "XXXX",
"status": "available",
"available_rooms": 4999,
"refundable": false ,
"deposit_required": false,
"merchant_of_record": "expedia",
不得退款標誌使用者介面範例:
AP3:顯示辦理入住與入住特別注意事項。
各客房的 checkin
、checkout
、fees
和 policies
物件必須與住宿內容定義回傳的結果一致。請務必將此資訊列示於供應情況頁面中,以確保旅客知悉入住時可能需支付的所有費用,或特別的入住指示。
special_instructions
欄位可能包含 checkin
物件 instructions
欄位中沒有的重要入住資訊,例如必須通知飯店預計抵達時間、在不同地點辦理入住,或通知旅客飯店將透過電子郵件傳送特別入住指示的警示。
確保在同一區域內向旅客顯示 instructions
和 special_instructions
。
API 回應範例:
"11775754": {
"property_id": "11775754",
"checkin": {
"begin_time": "16:00 PM",
"end_time": "4:00 AM",
"instructions": "Minimum age to check in is 18 years old.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy.
Government-issued photo identification and a credit card may be required at
check-in for incidental charges.
Special requests are subject to availability upon check-in and
may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.",
"special_instructions": "Front desk staff will greet guests on arrival. For more details,
please contact the property using the information on the booking confirmation.",
"min_age": 18
"checkout": {
"time": "11:00 AM"
"fees": {
"mandatory": "You'll be asked to pay the following charges at the property:
Deposit: USD 50 per day
Resort fee: USD 28.25 per accommodation, per night The resort fee includes: Pool access, Fitness center access, Fitness/yoga classes, Airport shuttle, Phone calls, In-room safe, Self parking, Valet parking, Parking. We have included all charges provided to us by the property.
However, charges can vary, for example, based on length of stay or the room you book.",
"optional": "The following fees and deposits are charged by the property at time of service,
check-in, or check-out. Breakfast fee: between USD 6 and USD 25 per person
(approximately), Late check-out is available for a fee (subject to availability)Rollaway bed fee: USD 20.0 per night.
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change."
"policies": {
"know_before_you_go": "Up to 2 children 12 years old and younger stay free when
occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability
and can be requested by contacting the property using the number on the booking
confirmation."
提取的住宿內容範例:
訂房頁面
BP1:個人資訊採用 SSL 加密。
發送或傳輸個人資料時,您必須使用 SSL 加密來保護客戶端瀏覽器/應用程式與您的網站之間的連接,以及與相關系統的網路通訊。個人資料包括房客姓名、電話號碼或電子郵件、支付卡詳細資料和訂房/行程收據和確認頁面。當連接不安全時停止或重新導向連接。
BP2:顯示辦理入住與入住特別注意事項。
各客房的 checkin
、checkout
、fees
和 policies
物件必須與住宿內容定義回傳的結果一致。請務必顯示此資訊列,以確保旅客知悉入住時可能需支付的所有費用,或特別的入住指示。
special_instructions
欄位可能包含 checkin
物件 instructions
欄位中沒有的重要入住資訊,例如必須通知飯店預計抵達時間、在不同地點辦理入住,或通知旅客飯店將透過電子郵件傳送特別入住指示的警示。
確保在同一區域內向旅客顯示 instructions
和 special_instructions
。
BP3:清楚顯示取消規定和不得退款標籤。
在您的最終訂房結帳頁面上允許旅客確認購買前,請針對所選客房提供取消規定/不得退款標籤。Rapid 商店供應情況 API 的 cancel_penalties
物件中提供了每個房價的取消規定。
對於可退款房價,回應中包含一系列的取消規定詳細資訊。詳細資訊包括指定取消費用的開始日期和結束日期、取消費用類型和金額,以及任何適用的例外預訂日期。取消費用類型包括固定金額、住宿天數和占總費用的百分比。
時間:
refundable=true
:- 房價可全額退款。
refundable=true
+cancel_penalties
:- 房價在取消期限內可以退款。
- 最早的
cancel_penalties.[].start
是免費取消期限,如果是未來的時間軸,最晚cancel_penalties.[].end
之後的房價 100% 不得退款。
refundable=false
:- 房價不得退款。
- 不回傳須付罰款期限。
refundable=false
+cancel_penalties
:- 房價可部分退款。
cancel_penalties
應與nonrefundable_date_ranges
一起顯示,後者將顯示建立預訂後即不得退款的住宿日期。
更多關於如何建構取消規定的資訊,請參見這裡。
參考:
refundable=false
: - 一旦建立預訂,將立即產生不得退款的金額。cancel_penalties
和nonrefundable_date_ranges
將提供更多詳情。nonrefundable_date_ranges
: - 一旦建立預訂,此範圍內的住宿日期不得退款。cancel_penalties
: - 適用於nonrefundable_date_ranges
以外的住宿日期。- 當cancel_penalties
為空或未回傳,該房價為 100% 不得退款。- 在cancel_penalties
時間範圍內取消將產生取消費用。- 最早的cancel_penalties.[].start
是免費取消期限,如果是未來的時間軸,最晚cancel_penalties.[].end
之後的房價 100% 不得退款。
API 回應範例:
可全額退款:
"property_id": "XXXX",
"rooms": [
{
"id": "XXXX",
"room_name": "Traditional Room",
"rates":
"id": "XXXX",
"status": "available",
"available_rooms": 4999,
"refundable": true,
"cancel_penalties": [
{
"start": "2021-05-27T18:00:00.000-07:00",
"end": "2021-05-28T18:00:00.000-07:00",
"amount": "76.00",
"currency": "USD"
不得退款:
"property_id": "XXXX",
"rooms":
"id": "XXXX",
"room_name": "Traditional Room",
"rates":
"id": "XXXX",
"status": "available",
"available_rooms": 4999,
"refundable": false ,
"deposit_required": false,
"merchant_of_record": "expedia",
可部分退款:
"property_id": "XXXX",
"rooms": [
{
"id": "XXXX",
"room_name": "Traditional Room",
"rates":
"id": "XXXXXXXX",
"status": "available",
"available_rooms": 4999,
"refundable": false,
"cancel_penalties": [
{
"start": "2023-09-03T13:59:00.000+02:00",
"end": "2023-09-04T13:59:00.000+02:00",
"nights": "1",
"currency": "USD"
}
],
"nonrefundable_date_ranges": [
{
"start": "2023-09-08",
"end": "2023-09-13"
}
],
範例:
BP4:在價格明細中單獨顯示住宿應支付的費用。
當收費回傳到 fees
陣列時,將每個值分別顯示為住宿應支付的費用 (入住或退房)。這些費用由住宿直接收取 (非 EPS 或當地政府),且不屬於「稅金和其他費用」行中包含的標準應繳稅款、稅金或費用。
API 回應範例:
"fees" : {
"resort_fee": {
"request_currency": {
"value": "74.97",
"currency": "USD"
},
"billable_currency": {
"value": "74.97",
"currency": "USD"
},
"scope": "per_accommodation",
"frequency": "per_night"
}
},
範例:
BP7:如果適用,必須重申兒童年齡。
若整合允許兒童房客入住,且旅客為所選擇的客房指定兒童房客,您必須在訂房頁面上清楚確認兒童房客的人數與其年齡。此資料可透過 occupancy
元素取得。
BP8:EPS MOR 或入住時付款:說明何時從旅客處收取款項。
如果是 EPS MOR,必須聲明旅客提供的信用卡將立即支付訂房的完整金額。
如果是入住時付款,必須聲明旅客提供的信用卡將由住宿方在入住或退房時收款。若住宿提供不得退款的後付房價,則應該標示住宿將在旅客完成訂房後立即收取費用。
BP9:遵守歐洲經濟區法規:支付服務指令 2 (PSD2)。
任何打算與歐洲經濟區 (EEA) 的旅客進行交易的合作夥伴都需要遵守 PSD2。請點這裡了解更多。
EPS MOR 或入住時付款。
如果 EPS 是紀錄商戶或入住時付款是用於歐洲旅客,則預訂路徑必須包括採用 Rapid 的 API 進行雙重身分驗證。
聯盟夥伴 MOR - 一般。
當與旅客的交易在法規範圍內時,合作夥伴必須遵守 PSD2 法規的嚴格顧客驗證機制 (SCA) 要求。該指示的完整文件內容可在歐盟委員會獲得。更多可採用的合規標準資訊,請參閱 EMVCo 的《3D 安全協議和核心功能規範》。
聯盟夥伴 MOR - 公司卡或虛擬卡。
使用於 EEA 國家/地區發行的合作夥伴卡支付 EPS 的合作夥伴必須遵守 PSD2 法規的要求。為了減少對 PSD2 2FA 的需求,合作夥伴可以使用符合 B2B 付款且免於 2FA (雙重身分驗證) 的卡片。
合規選項包括:
- 一次性虛擬卡。
- 在公司 (非個人) 註冊的多用途公司卡。
API 要求範例:
https://api.ean.com<Price Check link from previous availability request>
API 回應範例:
{
"status": "available",
"occupancy_pricing": {... },
"links": {
"payment_session": {
"method": "POST",
"href": "/v3/payment-sessions?token=XXXX"
}
}
}
BP10:EPS MOR 或入住時付款 Premium – 結帳頁面上顯示的付款處理位置。
若交易時 EPS 或住宿為紀錄商戶,必須將進行付款手續的國家標示於付款頁面顯眼處。「將進行付款手續」的文字必須插入在國家/地區名稱前方。
使用購物 API 的付款選項功能以擷取此資訊。
API 要求範例:
https://api.ean.com<payment-options link from previous availability request>
API 回應範例:
"credit_card": {
"name": "Credit Card",
"card_options": [
{
"name": "MasterCard",
"processing_country": "US"
},
{
"name": "Visa",
"processing_country": "US"
}
]
}
範例:
確認電子郵件/兌換券
如果您將在行動應用程式中提供託管兌換券,請繼續遵循以下要求。
ER1:正確顯示行程 ID。
若您的整合方式將直接向旅客提供 EPS 的 itinerary_id
,請務必在確認電子郵件中清楚列出這些編號。若可以,您也必須提供證明,說明若客戶需要 EPS 客戶支援提供協助,服務專員也能夠存取原始 EPS 行程 ID。
ER2:須清楚顯示客戶服務,包括線上客戶服務工具的連結。
在預訂流程或確認電子郵件中清楚地顯示您的客戶服務通道,例如電話號碼或線上對話。如果 EPS 服務專員會直接向您的客戶提供支援,請在您的預訂流程中顯示 EPS 的支援編號。
ER3:床型說明將會顯示在各客房上。
在您的確認電子郵件/兌換券中確認旅客要求的床型,並向旅客顯示訊息,相同客房的多種床型選擇只限透過要求取得,且如果空房不允許,則飯店無須提供。
顯示設定陣列中包含的值以說明旅客的床型選擇。
ER4:顯示辦理入住與入住特別注意事項。
各客房的 checkin
、checkout
、fees
和 policies
物件必須與住宿內容定義回傳的結果一致。請務必顯示此資訊列,以確保旅客知悉入住時可能需支付的所有費用,或特別的入住指示。
special_instructions
欄位可能包含 checkin
物件 instructions
欄位中沒有的重要入住資訊,例如必須通知飯店預計抵達時間、在不同地點辦理入住,或通知旅客飯店將透過電子郵件傳送特別入住指示的警示。
確保在同一區域內向旅客顯示 instructions
和 special_instructions
。
ER5:在價格明細中單獨顯示住宿應支付的費用。
當收費回傳到 fees
陣列時,將每個值分別顯示為住宿應支付的費用 (入住或退房)。這些費用由住宿直接收取 (非 EPS 或當地政府),且不屬於「稅金和其他費用」行中包含的標準應繳稅款、稅金或費用。
技術與制裁要求
TR1:針對各筆訂房要求提供唯一的合作夥伴參考 ID。
對於每個預訂申請,您必須使用 affiliate_reference_id
元素,以防止多次提交的重複預訂/重複收費。如果預訂超時或由於上游逾時而回傳空結果,則為行程檢查 EPS 系統。
{
"affiliate_reference_id": "Launch_Requirement_TR1" ,
"hold": false,
"email": "TR4@Launch.Requirement",
"phone": {
"country_code": "Launch_Requirement_TR5b",
"number": "Launch_Requirement_TR5b",
"area_code": "Launch_Requirement_TR5b"
},
"rooms": [
{
"given_name": "John_Launch_Requirement_TR5a",
"family_name": "Doe_Launch_Requirement_TR5a",
"smoking": false,
},
{
"given_name": "David_Launch_Requirement_TR5a",
"family_name": "Smith_Launch_Requirement_TR5a",
"smoking": false,
}
],
TR2:為每個要求提供旅客國家/地區代碼。
旅客 country_code
必須在購物和推薦的 API 要求中傳遞。國家/地區代碼必須與旅客訪問的銷售點相符。
此要求可確保在 EPS 系統根據旅客的地點提供他們相關內容與最適合的房價。
API 要求範例:
https://api.ean.com/v3/properties/availability?checkin=2020-09-11
&checkout=2020-09-14
¤cy=USD&language=en-US&occupancy=2-3,4&property_id=XXXX
&country_code=XX&sales_channel=XXXX
&sales_environment=XXXX&filter=XXXX&rate_plan_count=XXXX
&rate_option=XXXX&billing_terms=XXXX&payment_terms=XXXX
&partner_point_of_sale=XXXX&platform_name=XXXX
TR3:帳單資訊
TR3a) 付款人姓名
- 對於客戶、公司和虛擬卡:
- 對於卡片是由 EPS 進行收費時,合作夥伴必須發送持卡人姓名。
- 對於聯盟夥伴集合/EAC 合作夥伴:
- 在可能的情況下,EPS 強烈建議合作夥伴發送預訂的實際最終付款人姓名。此訊息是出於監管/制裁篩選目的所需。
- 如果無法提供實際最終付款人的姓名,請提供支付 EPS 的合作夥伴的公司/法律實體名稱。
- 如果銷售點為俄羅斯、烏克蘭、委內瑞拉,則必須要求真實的付款人資訊。
TR3b) 帳單國家/地區
必須代表在帳單聯絡人/付款人姓名欄位中的個人姓名。
TR3c) 帳單郵遞區號
必須代表在帳單聯絡人/付款人姓名欄位中的個人姓名。
對於沒有郵遞區號的國家/地區,不需要提供此資訊。
"payments": [
{
"type": "customer_card",
"billing_contact": {
"given_name": "Launch_Requirement_TR3a",
"family_name": "Launch_Requirement_TR3a",
"address": {
"line_1": "555 1st St",
"line_2": "10th Floor",
"line_3": "Unit 12",
"city": "Seattle",
"state_province_code": "WA",
"postal_code": "Launch_Requirement_TR3c",
"country_code": "Launch_Requirement_TR3b"
}
},
TR4:提供旅客的電子郵件地址或有人查看的電子郵件信箱。
每個行程內的電子郵件元素必須包含旅客的電子郵件地址或您整合中有人查看的信箱,以用於確認電子郵件處理。在預訂糾紛或障礙排除的情況下必須提供此資訊。
TR5:提供準確的旅客資訊。
TR5a) 旅客姓名
EPS 訂房必須連同實際入住每間預訂客房的旅客姓名一起送出。也就是說,在您的預訂申請內文中,rooms
物件的 given_name
與 family_name
值須與每間客房主要入住旅客的姓氏和名字相符。
TR5b) 旅客電話號碼
訂房必須記錄旅客的可用聯絡電話。在每個行程的訂房紀錄電話欄位上記錄此號碼。如果是由合作夥伴的旅行社專員向旅客直接提供支援,EPS 將不會聯繫旅客。
TR6:多客房預訂
如果提供多客房預訂,請提供測試預訂的 API 要求和回應日誌,顯示已預訂和已取消的每間客房。
每間預訂的客房都會建立一個單獨的確認編號,可供單獨取消訂房。要取消所有訂房,請為行程中的每個確認編號完成取消呼叫。
EPS 不會直接透過我們的 API 或範本提供超過 8 間客房的團體訂房。如果您需要預訂超過 8 間客房,您的 EPS 服務專員可以為您提供建議。
TR7:Rapid 錯誤處理建議
請確認您已查看我們的 Rapid 錯誤處理建議且採取了處理問題的合理邏輯。