Expedia Group Developer Hub 隱私權聲明

最後更新：2022-10-14

請閱讀以下聲明 (「隱私權聲明」) 以了解我們的隱私權做法。本隱私權聲明解釋了當您使用我們的平台和相關服務時我們如何收集、使用和揭露數據，並告訴您如何聯絡我們。

隱私權聲明摘要

這是我們的隱私權聲明的摘要。若要查看我們的完整隱私權聲明，請向下捲動。

本隱私權聲明涵蓋哪些內容？

本隱私權聲明旨在描述：

我們如何收集和使用個人資訊以及收集和使用哪些類型的個人資訊
我們何時以及與誰分享您的個人訊息
對於我們如何收集、使用和分享您的個人信息，您可以做出哪些選擇

當您在我們的某個網站上建立帳戶、註冊接收優惠或資訊或以其他方式使用我們的平台時，您會向我們提供您的個人資訊。當您造訪我們的網站時，我們也會透過自動化技術 (例如，在您同意的情況下，在您的瀏覽器中放置 cookie) 來收集此類資訊。我們也從業務合作夥伴和其他 third-parties 獲取信息，這有助於我們改進我們的平台和相關工具和服務，更新和維護準確的記錄，潛在地檢測和調查欺詐行為，並更有效地推銷我們的服務。

您的個人資訊是如何分享的？

您的個人資訊將與第三方分享，以協助向您提供資訊、服務、協助您使用我們的服務、與您溝通 (包括當我們發送有關產品和服務的資訊或使您能夠與他人溝通時)，並根據您與網站的互動情況遵守適用的法律。下面的完整隱私權聲明詳細說明如何分享個人資訊。

您的權利和選擇是什麼？

您可以透過多種方式行使您的資料保護權利。例如，您可以透過點擊電子郵件中、您的帳戶中的「取消訂閱」連結或聯絡我們的客戶服務來選擇退出行銷。我們的完整隱私權聲明包含有關您可用的選項和資料保護權利的更多資訊。

如何聯絡我們

有關我們的隱私慣例的更多信息，請參閱下面的完整隱私聲明。請聯絡我們，詢問我們如何處理您的個人資訊或提出有關您的個人資訊的請求。

隱私權聲明

我們收集的個人資訊類別

我們會收取並儲存您透過本網站，或以任何其他方式，提供給我們的任何資訊。這包括可以識別您身份的訊息，例如您的姓名、電話號碼以及郵政和電子郵件地址 (「個人資訊」)。我們可能會收集以下類別的個人資訊：

姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司和帳單收件人
Non-specific 地理位置數據
影像、影片和其他記錄
與我們溝通
您在我們的線上服務上進行的搜尋、交易以及與您進行的其他互動
您向我們提供的與您或您的公司相關的其他人員的數據
我們也會定期自合作機構、商業合作夥伴和其他獨立之第三方來源，取得您的個人資訊和非個人資訊。

**自動化資訊。**我們會在您造訪本網站時，自動收集一些有關您的電腦和線上活動之資訊。例如，我們得收集您的 IP 位址、您用來存取本網站的網頁瀏覽器軟體 (例如 Google Chrome、Firefox、Safari 或 Internet Explorer) 之相關資訊，以及轉介網站。在當地法律允許的情況下，我們亦得自動收集您在本網站上所示之任何資料欄位中輸入的資訊，包括您的電子郵件地址和登入資訊。我們亦得收集有關您線上活動的資訊，例如，您瀏覽過的旅程或已完成的預訂。我們收集這些自動資訊的目的包括協助客製化您的用戶體驗和抑制詐欺。欲了解更多信息，請參閱Cookie 聲明。

個人資訊的使用

我們將您的資訊用於以下一般目的：

為您提供您所要求的產品和服務；
與您進行一般溝通；回答您的問題和評論；
回答您的問題和評論；
衡量對我們的產品、服務和網站的興趣並改善它們；
客製化您在本網站的體驗；
向您徵求訊息，包括透過調查；解決爭議或排除故障；
防止、調查或對潛在的被禁止或非法活動採取行動；
執行本網站的使用條款；
與我們的業務相關的活動；
如在收集時另行向您描述的。

**電子郵件通訊。**我們希望，您可以輕鬆運用我們網站上的各種機會。寄送電子郵件訊息就是其中一種方式，就您明顯感興趣的內容，我們會透過信件為您提供相關資訊。我們認為，透過這些電子郵件訊息，能向您告知 Expedia 合作夥伴透過我們網站提供的機會及其相關實用資訊。請注意，您可以從我們寄送的任何上述電子郵件中，選擇不要接收這些電子郵件訊息。

**點擊流數據。**在某些情況下，我們可能會使用點擊流資料來說明您對我們網站的使用情況。點擊流資料是代表訪客在網站上的行為的一系列事件的集合。我們可能會根據您的行動時間和地點重建您的網站旅程。這些數據主要用於客戶服務目的、驗證索賠的合法性或為我們自己辯護。這些數據也可能用於其他內部目的，例如改善我們網站的使用者體驗和識別網站故障。

**敏感個人資訊。**我們將僅將您的敏感個人資訊用於收集該資訊的目的。

處理的合法依據：

我們將僅在以下情況下收集您的個人資訊：(i) 個人資訊對於履行與您簽訂的合約是必要的 (e.g.，管理您的預訂、處理付款或根據您的要求建立帳戶)；(ii) 處理符合我們的合法利益且不被您的權利所覆蓋 (如下所述)；或 (iii) 我們需要向您的同意 (iiicess) 在某些情況下，我們有法律義務收集您的個人信息，例如，我們需要使用您的交易歷史記錄來履行法律規定的財務和稅務義務。

如果我們要求您提供個人資訊以遵守法律要求或履行與您的合同，我們將在相關時間明確說明，並告知您提供個人資訊是否是強制性的 (以及如果您不提供個人資訊可能產生的後果)。

某些國家和地區允許我們在合法利益的基礎上處理個人資訊。如果我們根據我們的合法利益 (或任何 third-party 的合法利益) 收集和使用您的個人信息，則該利益通常是為了運營或改進我們的平台並在必要時與您溝通，以便向您提供我們的服務、在您聯繫我們時進行安全驗證、回复您的疑問、開展營銷，或為了潛在地檢測或防止非法活動。

我們可能會使用人工智慧、機器學習和其他自動化 decision-making 來增強您的使用者體驗並維持我們的網站保險箱。

例如，我們可能將其用於以下方面：

您在我們的網站上看到的排序順序，
目的地、房產或活動推薦，
航班價格洞察和警報，
您在我們的網站上傳的內容 (e.g、您的房產圖片)，以確保它們符合我們的 Quality 或格式要求，並識別您的清單中包含的相關設施，
您與我們分享的評論，以確保它們不包含可識別的個人資訊或評估客戶滿意度，
預防和偵測違反我們的條款和條件或其他詐欺活動，以保持我們的網站保險箱，
我們的虛擬代理體驗中的語言和方言。

透過將您的個人資訊放入系統並使用自動流程計算決策，可以做出自動化決策。我們不會參與自動化 decision-making，此類自動化 decision-making 僅基於個人資訊的自動處理而做出具有法律或類似重大影響的決定，除非您：(1) 明確同意處理，(2) 處理對於簽訂合約是必要的，或 (3) 適用法律另行授權。

您可能擁有與自動決策相關的權利，包括要求手動 decision-making 流程或對僅基於自動處理的決策提出異議的能力。如果您想了解有關您的資料保護權利的更多信息，請參閱下面的您的權利和選擇部分。

個人資訊共享

我們按照下文和本隱私權聲明中所述以及適用法律允許的方式分享您的個人資訊。

**Expedia Group 公司。**我們在 Expedia Group 公司內分享您的個人訊息，列於 expediagroup.com。Expedia Group 公司可以自主或作為聯合資料控制者，在適用的情況下共享、存取和使用您的個人信息，如本隱私權聲明中所述。負責您正在使用的 Expedia 網站 (包括預訂) 的 Expedia 公司將是負責您個人資訊的主要公司，稱為控制者。如果您使用多個 Expedia 網站，則這些網站的每個控制者可能會協同行動，為您提供存取服務的權限，例如我們的綜合忠誠度計劃、對我們所有網站的單一帳戶訪問權限 (每個網站在您所在的地方可用) 以及其他支援功能和操作，以管理和改進我們在 Expedia Group 公司提供的服務。這些被稱為聯合控制者。這不會影響您針對任何特定 Expedia Group 公司製定的且未更新的行銷偏好。
**Third-party 服務提供者。**我們與代表我們提供服務或功能的 third-party 供應商共享個人信息，包括業務分析、客戶服務和詐欺預防。第三方供應商只可在需要時存取和蒐集資訊以便進行工作，且無權分享這些資訊或用於其他目的。他們也必須遵守和我們相同的資料安全措施。
**法定權利和義務。**我們可能會揭露您的個人資訊以執行我們的政策，以滿足我們的稅收或監管報告要求，或在適用法律允許 (或真誠地相信我們需要) 的情況下，例如回應執法或政府機構的請求，與實際或擬議的訴訟有關，或保護和捍衛我們的財產、人員和其他權利或利益。我們也可能根據傳票或其他法律要求共享您的個人信息，或根據法律或法律程序的要求在處理付款過程中繳納某些稅款。
**我們企業家族內的公司。**如果我們的公司附屬機構可以存取您的訊息，他們將遵循至少與本隱私權聲明中所述的做法同樣嚴格的做法。
**公司交易。**我們可能會在公司交易中分享您的個人訊息，例如資產剝離、合併、整合或資產出售，或在不太可能發生的破產事件中。

非上述情況之共用資訊，我們會在您的個人資訊將與第三方分享時告知您，您也可以選擇要求我們不分享此等資訊。

我們也可能會與協力廠商分享匯總後的資料或匿名資訊，包括廣告客戶和投資人。此資訊不會包含任何個人資訊，而且只用於開發您可能感興趣的內容和服務。

您的權利和選擇

對於您的個人資訊，您有特定的權利和選擇權，如以下說明：

如果您不想要再收到宣傳和促銷電子報，您可以點選電子郵件中的「取消訂閱」連結。您也可以按照下面「聯絡我們」部分中概述的方式聯絡我們。請注意，如果您選擇取消訂閱或停止接受我們的行銷電子郵件，我們仍然會傳送給您交易和帳戶相關的重要訊息，您無法取消訂閱這類型的訊息。
您可以按照我們的Cookie 聲明中的指示來控制我們對某些 Cookie 的使用
您可以隨時透過聯絡我們來存取、修改、查詢刪除或更新您的資訊的準確性
我們是在您的同意下處理您的個人資訊，您可以隨時聯絡我們收回同意。撤回您的同意不會影響您撤回同意之前進行的任何處理的合法性，也不會影響我們依據同意以外的法律依據處理您的個人資訊

部分國家和地區可能會對居民的個人資訊提供額外的權利保障。這些附加權利因國家和地區而異，可能包括：

要求您個人資訊的副本
要求處理程序目的之相關資訊
刪除您的個人資訊
反對我們對於您個人資訊的使用或揭露
限制您個人資訊的處理方式
Opt-out 出售您的個人資訊
移植您的個人資訊
請求有關我們在詐欺預防實踐中使用的自動化 decision-making 所涉及的邏輯以及此類決策的結果的信息

有關您可能擁有的資料主體權利的更多信息，請點擊此處。

除了以上的權利，您也有權就我們對於您個人資訊的收集和使用，向資料保護主管機關提出申訴。但是，我們鼓勵您先與我們聯繫，以便我們盡力解決您的問題。您可以透過聯絡方式部分裡提供的資訊，向我們提出您的要求。我們會回應所有個人希望根據適用的資料保護法行使其個人資料保護權利的請求。如果您有權根據適用法律對不採取行動的決定提出上訴，我們將在給您的回覆中包含有關如何提出上訴的說明。

資料跨境傳輸

我們處理的個人資訊可能會傳輸至您居住國家/地區的境外地區。該境外國家/地區的資料保護法可能與您居住國家/地區的法律不同。

我們平台的伺服器位於美國，Expedia Group 公司和第三方服務供應商則位於世界各地多個國家/地區。我們在收集您的個人資訊時，即會在前述國家/地區處理這些資訊。我們的員工可能會從世界各地存取您的個人資訊。您的個人資料的受讓人也可能位於您居住的國家以外的國家。

我們已採取適當措施並制定了保障措施，以協助確保對您的個人資訊的任何存取、處理和/或傳輸均按照本隱私權聲明並遵守適用的資料保護法受到保護。無論您的資料從何處存取、處理和/或傳輸到何處，此類措施都為您的個人資訊提供了至少與您所在國家/地區同等當地法律規定的保護標準相當的保護標準。

這些措施包括：

歐盟委員會的充分性決定確認了各個 non-EEA 國家/地區的資料保護水準已達到充分水準。
確保向其傳輸資料的 third-party 合作夥伴、供應商和服務提供者擁有適當的機制來保護您的個人資訊。例如，我們與 third-party 合作夥伴、供應商和服務提供者簽署的協議包含嚴格的資料傳輸條款 (包括在適用的情況下，由歐盟委員會和/或英國發布的針對從歐洲經濟區/英國傳輸的歐盟委員會標準合約條款)，並要求所有締約方根據適用的資料保護法保護他們處理的個人資訊。我們與 third-party 合作夥伴、供應商和服務提供者的協議還可能包括 (如適用) 他們根據 EU-U.S. 和/或 Swiss-U.S. 隱私盾認證的認證，或依賴服務提供者的《具有約束力的公司規則》(如歐盟委員會所定義) 。
Intra-group 為我們的集團公司製定的協議包含嚴格的資料傳輸條款 (包括適用的情況下，歐盟委員會和/或英國發布的從歐洲經濟區/英國傳輸的標準合約條款)，並要求所有集團公司根據適用的資料保護法保護他們處理的個人資訊。
定期進行風險評估，並實施各種技術和組織措施，確保遵守有關資料傳輸的法律。

隱私權盾

某些 Expedia Group U.S. 附屬公司已獲得 EU-U.S 和 Swiss-U.S 隱私護盾框架認證，並且我們遵守隱私護盾原則，包括通知、選擇、對後續傳輸的問責、安全、資料完整性和目的限制、存取和追索、執行以及對來自歐盟、瑞士和英國的個人資訊的責任。即使歐盟法院於 2020 年 7 月裁定 EU-U.S 違反了隱私權護盾框架，此類 Expedia Group U.S. 關聯公司仍將繼續遵守隱私權護盾框架和原則。隱私權護盾框架不再適用於將歐盟個人資訊傳輸至 U.S。此外，Expedia Group 保留適用的 intra-group 標準合約條款，以涵蓋將歐盟個人資訊傳輸至 U.S 的情況。我們的認證可在此處查看。有關隱私保護原則的更多信息，請訪問：www.privacyshield.gov。有關我們遵守隱私護盾框架的更多信息，請參閱此處發布的信息。

我們用來確定保留期限的標準包括：

我們與您的關係持續時間，或您最近在我們的平台上進行的預訂或其他交易
我們是否有與您的個人資訊相關的法律義務，例如法律要求我們保留您與我們之間的交易記錄
是否存在任何當前相關的法律義務影響我們保留您的個人資訊的時間，包括合約義務、訴訟保留、訴訟時效和監管調查
您的資訊是否需要用於我們系統的安全備份

隱私權聲明更新

我們可能會根據法律的變化或技術或業務的發展更新本聲明。如果我們建議進行任何重大更改，我們將透過此頁面上的通知告知您。您可以透過查看本聲明頂部顯示的「上次更新」日期來了解本隱私權聲明的上次更新時間。

聯絡我們

所有通知應發送至：

Expedia Group
收件人：合作夥伴開發者體驗，1111 Expedia Group Way W.，西雅圖華盛頓州 98119
電子郵件：support@expediapartnersolutions.com