Conciliación de puntos de fidelidad

El archivo de reconciliación diaria de puntos (recon) está pensado para ayudarte a mantener unos totales de puntos de fidelidad precisos para tus clientes. Como Expedia no tiene acceso para ajustar los totales de tu sistema, cuando un cliente reserve un viaje utilizando puntos de fidelidad, tus registros tendrán que tener en cuenta ese uso.

Cada día, tu sitio enviará un archivo .csvcon información sobre las transacciones que se produjeron en tu sitio de plantilla en el periodo de 24 horas comprendido entre las 12:00 AM PST y las 11:59 PM PST.

El archivo se intercambiará diariamente mediante un protocolo seguro de transferencia de archivos (SFTP), que acordarás con tu gestor de lanzamientos de Expedia.

Nombre del archivo Recon

La convención de nomenclatura estándar para el archivo de reconocimiento de puntos diarios es (en orden) el nombre de tu marca u organización, el código del país en el que opera el sitio de la plantilla, y la fecha y hora de generación del archivo. Cada elemento debe ir separado por un guión bajo (_), así: YourBrand_countrycode_date.csv.

El formato de la fecha debe ser dd_mm_yyyy_hhmm, y el código del país es case-sensitive. Nota: no hay validación del código de país en Expedia; sólo se utiliza como metadato.

Por ejemplo, el nombre de tu archivo podría ser el siguiente YourBrand_USA_28_04_2024_0800.csv.

Acerca del archivo

El archivo contiene varias cabeceras estándar y sus valores correspondientes. Si tienes campos adicionales que necesitan conciliación, puedes incluirlos después de los valores estándar.

Nota

Sólo es necesario enviar en el archivo las transacciones confirmadas. Las transacciones canceladas deben omitirse.

Asegúrate de recortar los espacios o caracteres no visibles alrededor de los nombres de los encabezados para que se reflejen correctamente en el sitio de tu plantilla.

Cabecera estándar	Descripción	Formato de los datos	Valor de muestra
FECHA DE LA OPERACIÓN	La fecha de la transacción	dd-month-yy hh.mm.ss (no nulo ni en blanco)	18-ago-22 19.22.44
ID DE PEDIDO	El ID del pedido Expedia compartido en la solicitud API Nota: Si abres el archivo en Excel, las reglas de importación por defecto pueden corromper los valores de este campo	Cadena (no nulo ni en blanco)	9223371999748510705
ID SOLICITUD	Un identificador único de solicitud Expedia proporciona para su uso en la conciliación	Cadena (no nulo ni en blanco)
ID DE CONFIRMACIÓN DE SOCIO	Un identificador único de transacción que tú proporcionas	Cadena (no nulo ni en blanco)	varía
TIPO DE TRANSACCIÓN	El tipo de transacción representada; los valores válidos incluyen Canjear o Reembolsar	Cadena	Canjear
CANTIDAD TOTAL PUNTOS	El número total de puntos de la transacción; siempre debe ser un número positivo	Entero	1500
VALOR TOTAL PUNTOS	El valor monetario de los puntos utilizados Nota: Tu gestor de lanzamientos de Expedia discutirá contigo más detalles sobre este valor, para asegurarse de que se interpreta correctamente en todas las transacciones.	Entero	500
CÓDIGO MONEDA	El código de moneda ISO estándar utilizado para el valor de los puntos; por ejemplo, USD, CAD, AUD	Cadena	USD

Pasos de incorporación y transferencia de archivos

Para transferir el fichero de reconocimiento de puntos diarios, tendrás que establecer protocolos de comunicación que garanticen la seguridad de tus datos.

En primer lugar, crearás un par de claves pública/privada SSH (shell seguro) y compartirás la clave pública con nosotros.
Compartiremos una clave pública que utilizarás para encriptar y subir el archivo.
Compartiremos los detalles del SFTP para que puedas conectarte mediante tu clave privada SSH y subir el archivo encriptado al directorio especificado.

Detalles del SFTP

Servidor	Valores
PRUEBA	Anfitrión: secure-file-transfer-test.expedia.com UserName: <A cargo de Expedia> Carpeta : /<file to be uploaded inside root folder>
PROD	Anfitrión: secure-file-transfer.expedia.com UserName: <A cargo de Expedia> Carpeta : /<file to be uploaded inside root folder>